L'e-commerce in live streaming è il futuro dello shopping online? (Risposta con dati)

Con l'aumento del live streaming, è possibile che i marchi siano più accessibili e attirino l'attenzione sui loro prodotti.

Uno studio di Hootsuite ha rilevato che 130 milioni di persone toccano i post degli acquisti ogni mese su Instagram. I dati indicano che gli utenti utilizzano Instagram per acquistare e vendere prodotti all'interno dell'app.

Con la nuova funzione di Shopping dal vivo su Instagram, i marchi possono vendere facilmente i loro prodotti semplicemente andando in diretta per descrivere di cosa tratta il prodotto mentre interagiscono con i loro spettatori.

L'e-commerce in live streaming ha dato alle persone la possibilità di ottenere un'esperienza personalizzata con un marchio oltre al semplice guardare ciò che pubblicano online.

E-COMMERCE DI STREAMING IN DIRETTA

L'e-commerce in live streaming è un nuovo modo di fare acquisti che offre un'esperienza interattiva e un modo per chattare con altre persone che guardano un evento in live streaming. I consumatori possono acquistare dai loro marchi preferiti e persino ottenere affari chattando dal vivo con loro, utilizzando le piattaforme di social media al massimo delle loro potenzialità.

I consumatori si rivolgono al live streaming per le loro esigenze di acquisto perché presenta molti vantaggi rispetto ad altre modalità di acquisto.

Ad esempio, fornisce un'esperienza interattiva in cui i consumatori possono chattare su prodotti o servizi e ottenere offerte e sconti in tempo reale.

Il livestreaming consente inoltre agli acquirenti di vedere i prodotti virtualmente e di interagire con gli stessi rappresentanti del marchio.

Sebbene il live streaming abbia molti vantaggi, ha alcuni aspetti negativi che possono influenzare le decisioni degli acquirenti su quale modalità di acquisto scegliere.

Uno svantaggio è che gli eventi in live streaming non possono essere organizzati all'ora del giorno conveniente per tutti i clienti.

Non è un gran problema poiché gli utenti possono ancora visualizzare la riproduzione quando sono online.

Senza che gli venga detto, il live streaming aiuta a raggiungere un pubblico più mirato all'interno del tuo ciclo. Andare in diretta regolarmente su qualsiasi piattaforma social aumenta la tua consapevolezza e la tua portata. Fare clic per twittare

Craig Campbell , un famoso esperto SEO, ha fatto crescere il suo canale YouTube fino a 90.000 iscritti in un anno di calendario grazie a questo hack di marketing, Q/A Livestreaming regolare .

Quando vai in diretta su Facebook e/o YouTube, gli utenti con interessi simili vedrebbero il tuo evento video in diretta.

I marchi ora sfruttano questa strategia per mostrare i loro prodotti online a un pubblico più ampio.

Lo streaming live è un ottimo modo per commercializzare prodotti/servizi e le aziende di e-commerce stanno iniziando a utilizzarlo.

Pinduoduo, la piattaforma di e-commerce cinese più popolare , è popolare per i live streaming perché offre sconti sugli articoli che gli spettatori acquistano nei commenti dopo aver visto uno stream.

La piattaforma ha 731,3 milioni di acquirenti attivi negli ultimi dodici mesi e 643,4 milioni di utenti attivi mensili medi (MAU) nel 3° trimestre del 2020. Fonte: Wikipedia .

Nel 2021, hanno annunciato 788 milioni di utenti attivi annuali superando Alibaba e JD.com.

Duo Duo Live è stato lanciato come funzione di streaming live per aiutare i commercianti Pinduoduo a pubblicizzare i loro prodotti nel 2019 (maggiori informazioni di seguito).

Sembra che il live streaming stia diventando uno strumento di marketing efficace per le aziende di e-commerce. Poiché è più personale della semplice visualizzazione di una foto dell'articolo sui social media, i consumatori possono vedere una persona reale e ottenere informazioni su come appare e come si sente nelle proprie mani prima di acquistarlo.

POPOLARITÀ DELL'E-COMMERCE IN LIVE STREAMING

L'e-commerce in live streaming sta crescendo rapidamente, con grandi marchi di e-commerce come Amazon, Pinduoduo, Alibaba e JD.com che sfruttano questa strategia di marketing per dominare il mercato dell'e-commerce.

Facebook, Instagram, Pinterest, Tik-Tok e molte altre piattaforme di social media hanno iniziato a sfruttare l'e-commerce in live streaming per sfruttare al meglio l'esperienza di acquisto di questa generazione.

Non finisce per aumentare le vendite di e-commerce. Aiuta anche a ottimizzare per una buona esperienza utente e più tempo sull'app.

L'e-commerce livestreaming è molto popolare e ampiamente utilizzato in Cina che nella parte occidentale del mondo.

Tutto è iniziato con lo streaming live dei giochi, ma ora ha suscitato l'interesse di un numero incalcolabile di persone in tutto il mondo (non solo in Cina).

Pinduoduo, Alibaba e JD.com, tre popolari piattaforme di e-commerce in Cina, hanno le loro piattaforme di live streaming, "Duo Duo live, Taobao live e JD live".

È questa un'indicazione che il livestreaming e-commerce è il futuro dello shopping online? Probabilmente SI!.

In Cina, gli utenti possono acquistare un particolare prodotto all'interno di un'app di livestreaming utilizzando la piattaforma di e-commerce Taobao Live di Alibaba o una piattaforma simile.

Essendo uno dei primi ad adottare in occidente, Instagram crea lo spazio per i commercianti che utilizzano la loro funzione di acquisto in-app, Instagram Checkout, per promuovere i loro prodotti utilizzando la funzione Livestream che è stata lanciata a maggio 2020.

Non molto tempo dopo questo aggiornamento, hanno lanciato " Live Rooms ", che consentono all'Host di aggiungere fino a tre altri host in un Livestream, rendendolo un massimo di quattro host per Livestream.

Il venerdì dello shopping live di Facebook è arrivato per restare. Facebook sta capitalizzando la propria capacità di e-commerce; Nel maggio 2021, Facebook ha lanciato una funzione di acquisto dal vivo che semplifica il commercio sui social.

Gli spettatori possono acquistare facilmente l'articolo facendo clic sul pulsante " Scopri di più ". La nuova funzione di acquisto dal vivo di Facebook significa che il futuro dello shopping online è il live streaming.

La nuova funzione beta di Pinterest Livestreaming lanciata a fine maggio 2021 consente agli spettatori di acquistare pin di prodotti promossi durante una sessione live. Gli spettatori possono commentare e interagire con gli host su un pin prodotto promosso.

Molte app Web di livestreaming di marketing come " Demio " rendono più efficiente per gli streamer convertire i loro spettatori in clienti mostrando al loro pubblico un "pulsante acquista o un pulsante di invito all'azione reattivo" che li porta alla pagina dello shopping.

IL FUTURO DELLO SHOPPING ONLINE È IL LIVETREAMING E-COMMERCE

Nel 2014, Amazon ha acquistato Twitch, una piattaforma di giochi in streaming che domina l'industria dei giochi con una quota di mercato superiore all'80% dei videogiochi live generati dagli utenti.

Dopo aver acquisito "Twitch" nel 2014, Amazon ha lanciato una funzione di live streaming nel marzo 2016 per consentire ai commercianti di mostrare i propri prodotti e interagire con il proprio pubblico.

Ora i commercianti possono andare in diretta per mostrare i loro prodotti mentre interagiscono con il loro pubblico. La nuova funzione consente ai commercianti di pianificare anche il loro prossimo flusso.

Amazon, Pinduoduo e Alibaba utilizzano questa nuova strategia di marketing. Senza dubbio, l'e-commerce Livestreaming è il futuro dello shopping online.

Inoltre, sul sito Web di Tmall, quando visiti un negozio ufficiale di qualsiasi marchio importante, è probabile che tu veda un video del loro live streaming in prima pagina.

TASSO DI CRESCITA DEL COMMERCIO SOCIALE DEL LIVESTREAMING CINA CONTRO USA

Il live streaming è comune in Cina. I marchi collaborano sempre con influencer per promuovere i loro prodotti in live streaming per un maggiore ritorno sull'investimento.

Nell'aprile 2020, Alibaba ha guadagnato un'enorme quantità di denaro sulla sua piattaforma di e-commerce di livestreaming, Taobao.

Secondo E-marketer , Alibaba ha generato 61,7 miliardi di dollari di valore lordo della merce (GMV) nel 2020 solo sulla sua piattaforma di live streaming Taobao. Inoltre, l'aumento degli utenti giornalieri medi (DAU) di questa piattaforma è raddoppiato. Livestream L'e-commerce è un grosso problema in Cina.

Il livestream di Estee Lauder il Singles Day ha venduto circa 300 milioni di dollari di prodotti con una strategia di sconto 2 per uno.

La " rete cinese di creatori di contenuti VS Media " fa un ulteriore passo avanti nel fornire uno studio unico per gli streamer live per presentare un'offerta mentre interagiscono con il loro pubblico su una o diverse piattaforme/app di streaming.

Inoltre , Douyin, la versione cinese di Tik-Tok, ha collaborato con JD.com per aggiungere live streaming interattivi acquistabili sull'app. Gli utenti cinesi di Internet apprezzano il live streaming rispetto agli occidentali.

Circa il 37% degli acquirenti online cinesi ha effettuato acquisti in livestream nel 2019.

Livestreaming L'e-commerce è un grande affare in Cina. Gli influencer guadagnano un'enorme quantità di denaro attraverso il live streaming in Cina.

In Cina, gli spettatori possono inviare Lamborghini o girasoli virtuali come regali di apprezzamento. Possono convertire questi doni in denaro reale.

I girasoli hanno un valore monetario del valore di 0,10 yuan (1,5 centesimi di dollaro USA) ciascuno e la Lamborghini virtuale di 100 yuan ($ 14,50).

Si dice che i migliori streamer ottengano oltre 100.000 visualizzazioni per livestream.

Tan Yuanwu è una blogger di bellezza in Cina che guadagna un minimo di $ 443 per un'ora di live streaming per un marchio .

Huo Qiu addebita un minimo di $ 295 l'ora per lo streaming live.

Secondo i dati del rapporto " China Internet Network Information Center ", il numero di utenti di live streaming ha raggiunto i 325 milioni entro la fine di giugno 2016; Si tratta di circa la metà degli utenti Internet totali della Cina (710 milioni).

I marchi sfruttano gli influencer con grandi follower per promuovere i loro prodotti su una piattaforma di streaming.

Durante questa scena, gli spettatori possono acquistare direttamente un prodotto con un link che compare sul loro schermo; Dipende dalla piattaforma che stanno usando.

"È più che probabile che il live streaming diventi una caratteristica standard di tutte le piattaforme di e-commerce in Cina nel prossimo futuro", riporta Taobao .

Ora in Cina, ci sono un paio di persone che gestiscono un'attività di agenzia di livestreaming.

Ma Tingting gestisce un'agenzia di oltre 100 livestreamer a contratto a Chengdu, in Cina.

"I negozi di e-commerce vengono da me e assegnerò live streaming per promuovere i loro prodotti", ha detto Ma a CNBC Asia . "I migliori streamer del mio team possono aiutare a vendere più di mille articoli in un giorno".

A seguito di un rapporto sulla performance che " Ma " ha rivelato alla CNBC, uno dei migliori streamer della mia agenzia ha guadagnato 203.129 yuan ($ 29.505) dal 21 agosto al 19 settembre vendendo prodotti per un valore di 2 milioni di yuan.

Secondo China Tech Insights, i ricavi dello streaming live in Cina nel 2016 hanno raggiunto 1,7 miliardi di yuan (246 milioni di dollari) tra giugno e agosto.

Alex Yao , capo di China Internet Research di JP Morgan, ha chiarito che la crescita porterà probabilmente a fusioni e acquisizioni tra i vari attori.

"Penso che ci sia un numero piuttosto elevato di ragazzi privati ​​nello spazio che trasmettono in diretta in tutti i formati, dalla trasmissione in diretta di eSport, al reality show, allo spettacolo di intrattenimento", ha affermato Alex Yao .

"Penso che nei prossimi uno o due anni il mercato attraverserà una fase di consolidamento, ma almeno una manciata di questi nomi privati ​​si distinguerà e dimostrerà la propria capacità di utilizzo del sistema e capacità di monetizzazione".

Gli host sono spesso etichettati come KOL (opinion leader chiave). In genere utilizzano il live streaming per promuovere i prodotti per le aziende.

Il live streaming ha avuto un enorme impatto su di loro e ora sono celebrità di Internet ben pagate.

Gli influencer in Cina sono retribuiti in modo diverso rispetto agli Stati Uniti, dove vengono pagati per posta.

In Cina, gli influencer di solito ricevono una quota di apparizione e una commissione massiccia sul totale dei prodotti venduti.

Di solito negoziano con l'azienda uno sconto per il loro pubblico.

Nell'aprile 2020, Alibaba ha generato 61,7 miliardi di dollari di valore lordo della merce (GMV) solo sulla sua piattaforma di live streaming Taobao.

Wei Ya (Viya) e Jiaqi (Austin) Li sono due degli streamer live più popolari della Cina. In un mese hanno generato rispettivamente 839 milioni e 824 milioni di visualizzazioni.

Secondo una previsione inaugurale di E-marketer, le vendite di social commerce in live streaming in Cina raggiungeranno 131,52 miliardi di dollari nel 2021 e rappresenteranno il 37,4% delle vendite totali di social commerce nel paese. Ed entro il 2023, il 60,9% delle vendite del social commerce in Cina proverrà dagli acquisti in livestream, per un importo di 281,21 miliardi di dollari. Fonte: e-marketer.

E-marketer prevede che le vendite totali di e-commerce in live streaming al dettaglio in Cina raggiungeranno $ 299,66 miliardi nel 2021; Comprese sessioni di live streaming su piattaforme di social media e piattaforme di e-commerce.

Secondo E-marketer , il numero totale di acquirenti di eCommerce Livestream in Cina raggiungerà i 320,1 milioni, di cui il 60,7%, o 194,2 milioni, acquisterà un articolo tramite streaming live sui social media quest'anno (2021).

L'e-commerce livestream statunitense è ancora in crescita. Un sondaggio dell'Harris Poll mostra che circa il 31% degli adulti statunitensi ha dichiarato di aver visto un live streaming di una persona che parlava di un servizio o prodotto che avrebbe acquistato, a seconda della raccomandazione degli streamer, solo il 7% ha affermato di aver acquistato il prodotto.

Milioni di persone apprezzano questa nuova tecnologia. Gli utenti adorano quando vedono qualcuno che dimostra o recensisce ciò che vogliono acquistare e fa domande sul prodotto in tempo reale.

Un rapporto di GlobalWebIndex mostra che il 22% degli streamer social nel Regno Unito e negli Stati Uniti ha affermato che la comparsa di un " pulsante acquista " durante una sessione di livestream aumenterebbe l'acquisto totale.

In Cina, gli utenti possono acquistare facilmente un prodotto con il pulsante "Compralo" attivato dallo streamer o dal personale che lavora sul backend.

L'utilizzo del live streaming in Cina è molto più avanti rispetto agli Stati Uniti, ma l'interesse degli utenti per il mondo occidentale sta crescendo rapidamente.

MOTIVI PER INIZIARE A COMMERCIALIZZARE IL TUO SERVIZIO O PRODOTTI UTILIZZANDO IL LIVETREAMING

Tasso di conversione più elevato: i dati curati da "Alibaba" mostrano che il tasso di conversione dei contenuti "Taobao Live" è del 32%; Ciò significa che per ogni 1.000.000 di spettatori di Livestream, 320.000 articoli vengono aggiunti al carrello.

Maggiore portata: la funzione live di Facebook/Youtube mostrerà le tue offerte di video live agli utenti pertinenti che hanno maggiori probabilità di connettersi con te. Promuovere il tuo prodotto in questo modo aiuta a raggiungere più clienti.

Più visualizzazioni e follower: abbiamo ricevuto sette volte più visualizzazioni del previsto e un aumento del 25% nel conteggio dei follower di TikTok dopo aver eseguito uno shopping dal vivo anche utilizzando TikTok (Walmart ha detto a Techcrunch).

Vendite facili: un paio di app di social streaming rendono la decisione di acquisto facile e veloce. Quando presenti un prodotto o un servizio al tuo pubblico, puoi attivare con sicurezza un " invito all'azione " cliccabile su cui gli utenti possono fare clic mentre guardano la tua presentazione.

La collaborazione con Influencer rende l'acquisto più efficiente: a maggio 2016, Maybelline ha venduto 10.000 rossetti in 2 ore tramite Livestreaming collaborando con un'influencer, Angelabay, su Meipai.

L'IMMAGINE

Nella generazione odierna, ogni giorno viene adottata e implementata più tecnologia. Nell'aspetto della programmazione, "Intelligenza Artificiale (AI)" è la tendenza attuale.

Ora nella nicchia di marketing, abbiamo assistito a un drammatico aumento dell'utilizzo di Livestream con l'intuizione di aumentare le vendite di e-commerce o creare consapevolezza.

Un paio di grandi marchi come Facebook, Amazon, Alibaba, JD.com e molti altri ora considerano il livestreaming e-commerce.

La piattaforma di e-commerce in streaming live di Alibaba " Taobao Live " aumenta le vendite dei commercianti del 32% consentendo loro di trasmettere i loro prodotti in streaming sulla piattaforma.

Infatti live streaming L'e-commerce è il futuro dello shopping online. Se vuoi generare più vendite di e-commerce sulle piattaforme social, devi iniziare ad adattare la tua strategia di marketing per allinearla con l'e-commerce in livestreaming.

In qualità di venditore del marchio, è importante essere a disposizione dei clienti di persona. Pertanto, sarebbe meglio provare i prodotti e mostrare loro come ti sembra con il livestreaming.

Ti consigliamo inoltre di integrare le tue campagne di live streaming con le migliori piattaforme pubblicitarie sui social media per migliorare le tue strategie di e-commerce.

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