如何使用数字营销增加电子商务销售额?

已发表: 2021-06-28
Commercs 网站的数字营销技巧

当前,每个线下企业都在寻求从在线销售中获利。 因此,他们正在转向数字营销。

甚至在线商店也希望增加流量、收入和转化率。 预计 2020 年至 2027 年间,全球数字营销市场规模将以 17.4% 的复合年增长率增长。

为此,我们汇总了一系列有效的数字营销策略和建议,以提高您企业的电子商务销售额。 这些概念本身的范围从简单的消费者获取到增加现有消费者群的重复购买。 所以让我们开始吧!

目录

什么是电子商务营销?

电子商务营销是一种使用各种促销方式为在线业务增加流量同时产生收入的技术。 接下来的步骤主要集中在通过新客户购买产品后的客户保留来增加销售额。

通过数字营销增加电子商务销售额的 8 个技巧

1.奖励忠诚度

奖励忠诚于您的客户是提高客户保留率的绝佳方式。 这是因为这些人会通过口碑推荐和重复购买为您带来最大的销售额。

实物会员卡形式的会员计划是奖励大客户的好方法。 它可以使您和您的客户都受益。 如何? 由于忠诚度计划提供的折扣很少,您的客户将倾向于进行更多购买。 通过折扣和限时抢购的自动提醒,他们也会牢记您的品牌。

2.优化您网站的产品页面

优化电子商务网站的产品页面

优化您的网站以获得最大转化率和销售额的过程称为转化率优化。 这个过程是通过定量和定性研究完成的,这让您可以公正地了解您的网站如何转化客户。

转化率优化还可以帮助您弄清楚您的网站为什么会失去销售。 有了它,您可以获得一些问题的答案,例如:我们在哪里失去了销售,为什么? 我们能做些什么来阻止人们抛弃我们? 等等。

3.针对移动设备优化电子商务网站

大多数在线购物者使用他们的平板设备或手机在旅途中购物。 现在不仅需要有一个响应式网站,还需要为移动设备进行特殊设计。 这意味着可以从计算机或笔记本电脑访问的网站的当前设计可能与手机上的不同。

谷歌也更喜欢用户友好的网站,即它们需要在移动设备上易于访问。 这是因为谷歌始终关心用户是否拥有流畅的体验。 谷歌以更高的排名奖励网站所有者,这意味着有机可见度,它有能力将您的业务推向新的高度。 因此,为所有设备优化您的网站是一个好主意。

4.利用用户内容

除了评论之外,这是展示满意度证明的最佳方式之一。 潜在客户看着其他与他们一样使用您的产品的人会更有信心购买您的产品。

在建立长期关系方面,即使是产品评论也属于用户内容,利用使用您产品的客户的实际图片或视频会成为靶心。

5. 为每个电子商务网站用户创造个性化体验

这是一种很好的数字营销技术,被证明可以带来成果。 为每个客户提供独特的个性化体验并不容易。 所以,我们应用分割。 我们将客户分为不同的年龄组,并向他们展示相关信息。

通过机器人和算法,还可以利用客户数据向他们展示与他们的浏览历史或他们上次购买的产品相关的产品。

您还可以根据客户的位置个性化电子商务体验。 例如,一些用户可能希望在 10 月份购买泳衣,而另一组客户可能希望购买冬装。

6.在您的网站上追加销售产品

追加销售是说服客户购买比他们最初想要的东西略高的东西的艺术。 对于许多电子商务企业来说,追加销售可能比获取客户更有效。 客户不知道优质或更好产品的可用性并不罕见。 此外,他们可能需要更多证据来了解他们如何需要升级。

在尝试追加销售产品时,需要考虑两件事:首先,确保它与客户想要购买的产品相关。 其次,在尝试追加销售任何东西之前询问他们的价格范围。

您的产品必须满足客户的原始要求。 他们可能不高兴看到推荐的新产品价格更高。 客户的锚定价格通常是他们看到的第一个金额,也是他们用来比较其他价格点的金额。 为了证明额外费用是合理的,新产品必须明显更好。

相关阅读:了解电子商务营销统计

7.电子邮件订阅是要走的路

通过电子邮件进行数字营销是为您的电子商务业务带来收入的最有效方式之一。 电子商务电子邮件产生了很大一部分销售额和收入。

虽然社交媒体也可能是宣传您的产品的好方法,但人们会保护他们的电子邮件。 这是因为电子邮件创造了亲密的互动。 在这里,企业可以说的比他们在社交媒体上的帖子所能说的更多。 说服人们注册您的时事通讯和博客文章是一个好主意。

仅捕获电子邮件是不够的。 有必要让您的客户群与定期和有价值的电子邮件保持联系。

在很多情况下,发送电子邮件是个好主意:

  • 在新客户购买产品后立即向他们发送欢迎电子邮件。
  • 发送有关限时抢购、新交易和有关公司的适当新闻的信息通讯。
  • 向您最忠实的客户发送一封个人“谢谢”电子邮件,其中包含专为他们提供的促销代码和礼物,以表达对他们的感谢。
  • 如果有人访问您的网站但没有购买产品,您可以随时就您作为企业如何改善他们的体验征求反馈意见。

8. 活跃的社交媒体存在

活跃在 Instagram、Facebook 和 Pinterest 等社交媒体应用程序上都是获得新客户的好方法。 单击引人注目的产品照片,并为新客户提供可在您的网站上使用的促销代码,这是增加电子商务销售额的绝佳数字营销技巧。

另一种方法是不断与客户互动。 当他们回复您的帖子时,感谢他们或回答他们的问题是表明您关心他们的好方法。

最后的话

这些是通过数字营销增加电子商务销售额的一些最佳方法。 在这个时代,许多客户更喜欢在自己舒适的家中购买产品。 因此,现在创建您的品牌的在线形象比以往任何时候都更加重要!

您可以离线产生的业务量只有这么多。 相比之下,电子商务企业创造历史的潜力是巨大的!

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