디지털 마케팅을 사용하여 전자 상거래 판매를 늘리는 방법은 무엇입니까?

현재 모든 오프라인 비즈니스는 온라인 판매를 통해 현금화를 모색하고 있습니다. 따라서 그들은 디지털 마케팅으로 눈을 돌리고 있습니다.

온라인 상점조차도 트래픽, 수익 및 전환을 늘리기를 원합니다. 디지털 마케팅의 글로벌 시장 규모는 2020년에서 2027년 사이에 17.4%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

이를 위해 효과적인 디지털 마케팅 전략 목록과 비즈니스의 전자 상거래 매출을 높이는 방법에 대한 제안을 작성했습니다. 개념 자체는 단순한 소비자 획득에서 기존 소비자 기반의 반복 구매 증가에 이르기까지 다양합니다. 시작하겠습니다!

전자상거래 마케팅이란?

전자 상거래 마케팅은 다양한 스타일의 프로모션을 사용하여 수익을 창출하면서 온라인 비즈니스로 트래픽을 유도하는 기술입니다. 다음 단계는 주로 신규 고객이 제품을 구매한 후 고객 유지를 통한 매출 증대에 중점을 둡니다.

디지털 마케팅으로 전자상거래 매출을 늘리는 8가지 팁

1. 충성도 보상

충성도가 높은 고객에게 보상하는 것은 고객 유지율을 높이는 환상적인 방법입니다. 입소문을 통한 추천과 재구매를 통해 최대의 매출을 올릴 수 있는 사람들이 바로 이 사람들이기 때문입니다.

실제 로열티 카드 형태의 로열티 프로그램은 고액 지출자에게 보상을 제공하는 좋은 방법입니다. 귀하와 귀하의 고객 모두에게 이익이 될 수 있습니다. 어떻게? 로열티 프로그램이 제공하는 약간의 할인으로 인해 고객은 더 많은 구매를 하려는 경향이 있습니다. 할인 및 플래시 판매에 대한 자동 알림을 통해 브랜드도 염두에 둘 것입니다.

2. 웹사이트의 제품 페이지 최적화

최대 전환 및 판매를 위해 웹사이트를 최적화하는 프로세스를 전환율 최적화라고 합니다. 이 프로세스는 웹사이트가 고객을 얼마나 잘 전환시키고 있는지에 대한 편견 없는 관점을 제공하는 질적 연구뿐 아니라 양적 연구를 통해 수행됩니다.

전환율 최적화는 웹사이트에서 매출이 떨어지는 이유를 파악하는 데도 도움이 됩니다. 이를 통해 다음과 같은 몇 가지 질문에 대한 답을 얻을 수 있습니다. 판매 손실이 어디 있고 그 이유는 무엇입니까? 사람들이 우리를 버리는 것을 막기 위해 우리는 무엇을 할 수 있습니까? 등.

3. 모바일 장치에 대한 전자 상거래 웹사이트 최적화

대부분의 온라인 쇼핑객은 태블릿 장치나 모바일을 사용하여 이동 중에 쇼핑합니다. 이제는 반응형 웹사이트뿐만 아니라 모바일 기기를 위한 특별한 디자인도 필요합니다. 즉, 컴퓨터나 랩톱에서 액세스할 수 있는 웹사이트의 현재 디자인은 모바일의 디자인과 다를 수 있습니다.

Google은 또한 사용자 친화적인 웹사이트를 선호합니다. 즉, 모바일 장치에서 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다. Google은 항상 사용자가 원활한 경험을 할 수 있도록 신경을 쓰고 있기 때문입니다. Google은 더 높은 순위로 웹사이트 소유자에게 보상합니다. 즉, 유기적 가시성을 의미하며 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 따라서 모든 장치에 맞게 웹사이트를 최적화하는 것이 좋습니다.

4. 이용자 콘텐츠 활용

이것은 리뷰와는 별도로 만족의 증거를 보여주는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 당신과 같은 사람들이 당신의 제품을 사용하는 것을 지켜보는 잠재 고객은 당신의 제품을 구매하는 데 더 자신감을 가질 것입니다.

장기적인 관계를 구축한다는 측면에서 제품 리뷰도 사용자 콘텐츠에 속하며, 제품을 사용하는 고객의 실제 사진이나 동영상을 활용하는 것은 과소 평가됩니다.

5. 모든 전자상거래 웹사이트 사용자에게 개인적인 경험을 제공합니다.

이것은 결과를 제공하는 것으로 입증된 훌륭한 디지털 마케팅 기법입니다. 각 고객에게 고유한 경험을 개인화하는 것은 쉽지 않습니다. 그래서 우리는 세분화를 적용합니다. 우리는 고객을 다양한 연령대로 분류하고 관련 정보를 보여줍니다.

봇과 알고리즘을 통해 고객 데이터를 기반으로 검색 기록이나 마지막으로 구매한 제품과 관련된 제품을 보여줄 수 있습니다.

고객의 위치를 ​​기반으로 전자 상거래 경험을 개인화할 수도 있습니다. 예를 들어, 일부 사용자는 10월에 수영복을 구매하려고 하는 반면 다른 고객은 겨울 코트를 구매하려고 할 수 있습니다.

6. 웹사이트에서 제품 상향 판매

상향 판매는 고객이 원래 의도한 것보다 약간 더 고급스러운 것을 구매하도록 설득하는 기술입니다. 많은 전자 상거래 비즈니스에서 상향 판매는 고객 확보보다 더 효과적일 수 있습니다. 고객이 프리미엄 또는 더 나은 제품의 가용성에 대해 모르는 것은 드문 일이 아닙니다. 또한 업그레이드가 필요한 방법을 이해하기 위해 더 많은 증거가 필요할 수 있습니다.

제품을 상향 판매하려고 할 때 고려해야 할 두 가지 사항은 다음과 같습니다. 첫째, 고객이 구매하려는 제품과 관련이 있는지 확인합니다. 둘째, 상향 판매를 시도하기 전에 가격 범위에 대해 문의하십시오.

귀하의 제품은 고객의 원래 요구 사항을 충족해야 합니다. 그들은 새로운 제안된 제품의 더 높은 가격을 보고 기뻐하지 않을 수 있습니다. 고객의 고정 가격은 흔히 처음 보는 금액이며 다른 가격대를 비교하는 데 사용하는 금액입니다. 추가 비용이 정당화되려면 새 제품이 눈에 띄게 좋아야 합니다.

관련 읽기: 전자 상거래 마케팅 통계에 대해 알아보기

7. 이메일 구독이 최선입니다

이메일을 통한 디지털 마케팅은 전자 상거래 비즈니스의 수익을 창출하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 전자 상거래 이메일은 많은 매출과 수익을 창출합니다.

소셜 미디어도 제품을 광고하는 좋은 방법일 수 있지만 사람들은 이메일을 보호합니다. 이메일이 친밀한 상호작용을 일으키기 때문입니다. 여기에서 기업은 소셜 미디어의 게시물에서 말할 수 있는 것보다 더 많은 것을 말할 수 있습니다. 사람들이 뉴스레터와 블로그 게시물에 가입하도록 설득하는 것은 좋은 생각입니다.

이메일을 캡처하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 정기적이고 귀중한 이메일로 고객 기반을 유지하는 것이 필요합니다.

이메일을 보내는 것이 좋은 경우가 많이 있습니다.

• 새로운 고객이 제품을 구매하는 즉시 환영 이메일을 보냅니다.
• 플래시 판매, 새로운 거래 및 회사에 대한 적절한 뉴스에 대한 유익한 뉴스레터를 보냅니다.
• 가장 충성도가 높은 고객에게 전용 프로모션 코드와 선물이 포함된 개인 '감사합니다' 이메일을 보내 감사를 표현하세요.
• 누군가가 귀하의 사이트를 방문했지만 제품을 구매하지 않은 경우 비즈니스로서 경험을 개선할 수 있는 방법에 대한 피드백을 항상 요청할 수 있습니다.

8. 적극적인 소셜 미디어 존재

Instagram, Facebook, Pinterest와 같은 소셜 미디어 앱에서 활발한 활동을 하는 것은 새로운 고객을 확보하는 좋은 방법입니다. 매력적인 제품 사진을 클릭하고 웹사이트에서 사용할 수 있는 프로모션 코드를 신규 고객에게 제공하는 것은 전자 상거래 판매를 늘리는 환상적인 디지털 마케팅 팁입니다.

또 다른 방법은 지속적으로 고객과 소통하는 것입니다. 그들이 당신의 게시물에 답글을 달 때, 그들에게 감사를 표하거나 질문에 답하는 것은 당신이 그들에게 관심을 갖고 있다는 것을 보여주는 좋은 방법입니다.

마지막 단어

이들은 디지털 마케팅을 통해 전자 상거래 판매를 늘리는 가장 좋은 방법 중 일부입니다. 많은 고객들이 이러한 시기에 집에서 편안하게 제품을 구매하는 것을 선호합니다. 따라서 지금 브랜드의 온라인 입지를 구축하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다!

오프라인에서 창출할 수 있는 비즈니스는 매우 많습니다. 이에 비해 전자상거래 비즈니스가 역사를 만들 수 있는 잠재력은 엄청납니다!

블로그 재미있게 읽으셨나요? 월간 뉴스레터에 가입하여 마케팅 뉴스와 조언을 받아보세요.