Wie kann man den E-Commerce-Umsatz mit digitalem Marketing steigern?

In der heutigen Zeit versucht jedes Offline-Geschäft, von Online-Verkäufen zu profitieren. Daher wenden sie sich dem digitalen Marketing zu.

Auch Online-Shops möchten Traffic, Umsatz und Conversions steigern. Die globale Marktgröße für digitales Marketing wird zwischen 2020 und 2027 voraussichtlich mit einer CAGR von 17,4 % wachsen.

Zu diesem Zweck haben wir eine Liste effektiver digitaler Marketingstrategien und Vorschläge zusammengestellt, wie Sie die E-Commerce-Verkäufe Ihres Unternehmens steigern können. Die Konzepte selbst reichen von der einfachen Kundenakquise bis hin zur Steigerung von Folgekäufen bei einem bestehenden Kundenstamm. Also lasst uns anfangen!

Was ist E-Commerce-Marketing?

E-Commerce-Marketing ist die Technik, verschiedene Arten von Werbeaktionen zu verwenden, um den Verkehr zu einem Online-Geschäft zu lenken und gleichzeitig Einnahmen zu generieren. Die folgenden Schritte konzentrieren sich hauptsächlich auf die Steigerung des Umsatzes durch Kundenbindung, nachdem die neuen Kunden Produkte gekauft haben.

8 Tipps zur Steigerung des E-Commerce-Umsatzes durch digitales Marketing

1. Loyalität belohnen

Die Kunden zu belohnen, die Ihnen treu sind, ist eine fantastische Möglichkeit, die Kundenbindung zu erhöhen. Dies liegt daran, dass diese Personen diejenigen sind, die Ihnen durch Mundpropaganda und Wiederholungskäufe den maximalen Umsatz bringen.

Ein Treueprogramm in Form von physischen Treuekarten ist eine großartige Möglichkeit, Ihre großen Ausgaben zu belohnen. Davon können sowohl Sie als auch Ihre Kunden profitieren. Wie? Aufgrund der kleinen Rabatte, die ein Treueprogramm bietet, werden Ihre Kunden geneigt sein, mehr Einkäufe zu tätigen. Durch automatische Erinnerungen an Rabatte und Flash-Verkäufe behalten sie auch Ihre Marke im Auge.

2. Optimieren Sie die Produktseiten Ihrer Website

Der Prozess der Optimierung Ihrer Website für maximale Conversions und Verkäufe wird als Conversion-Rate-Optimierung bezeichnet. Dieser Prozess wird sowohl durch quantitative als auch qualitative Forschung durchgeführt, die Ihnen eine unvoreingenommene Perspektive darauf gibt, wie gut Ihre Website Kunden konvertiert.

Die Conversion-Rate-Optimierung hilft Ihnen auch herauszufinden, warum Ihre Website Verkäufe verliert. Damit erhalten Sie Antworten auf einige Fragen wie: Wo verlieren wir Umsatz und warum? Was können wir tun, damit die Leute uns nicht verlassen? Usw.

3. Optimieren Sie E-Commerce-Websites für mobile Geräte

Die Mehrheit der Online-Käufer kauft unterwegs mit ihren Tablets oder Mobiltelefonen ein. Heute ist nicht nur eine responsive Website, sondern auch ein spezielles Design für mobile Endgeräte notwendig. Dies bedeutet, dass das aktuelle Design Ihrer Website, auf das von Computern oder Laptops aus zugegriffen werden kann, möglicherweise anders ist als das auf Mobilgeräten.

Auch Google bevorzugt Websites, die benutzerfreundlich sind, dh sie müssen auf Mobilgeräten leicht zugänglich sein. Dies liegt daran, dass Google sich immer darum kümmert, dass die Benutzer eine reibungslose Erfahrung machen. Google belohnt Website-Inhaber mit höheren Rankings, was organische Sichtbarkeit bedeutet, die die Kraft hat, Ihr Unternehmen in neue Höhen zu katapultieren. Daher ist es eine gute Idee, Ihre Website für alle Geräte zu optimieren.

4. Nutzung von Benutzerinhalten

Abgesehen von Bewertungen ist dies eine der besten Möglichkeiten, um Zufriedenheit nachzuweisen. Potenzielle Kunden, die andere Menschen beobachten, die genau wie sie Ihre Produkte verwenden, werden sich sicherer fühlen, Ihre Produkte zu kaufen.

In Bezug auf den Aufbau langfristiger Beziehungen fallen sogar Produktbewertungen unter Benutzerinhalte, und die Nutzung tatsächlicher Bilder oder Videos von Kunden, die Ihr Produkt verwenden, trifft ins Schwarze.

5. Schaffen Sie persönliche Erfahrungen für jeden Benutzer der E-Commerce-Website

Dies ist eine großartige digitale Marketingtechnik, die nachweislich Ergebnisse liefert. Es ist nicht einfach, Erlebnisse für jeden Kunden individuell zu personalisieren. Also wenden wir Segmentierung an. Wir stufen unsere Kunden in verschiedene Altersgruppen ein und zeigen ihnen relevante Informationen.

Durch Bots und Algorithmen ist es möglich, auch auf Kundendaten zu setzen, um ihnen Produkte anzuzeigen, die für ihren Browserverlauf relevant sind oder was sie das letzte Mal gekauft haben.

Sie können das E-Commerce-Erlebnis auch basierend auf den Standorten Ihrer Kunden personalisieren. Beispielsweise möchten einige Benutzer im Oktober Badeanzüge kaufen, während eine andere Gruppe von Kunden Wintermäntel kaufen möchte.

6. Verkaufen Sie die Produkte auf Ihrer Website weiter

Upselling ist die Kunst, einen Kunden davon zu überzeugen, etwas hochwertigeres zu kaufen, als er ursprünglich wollte. Upselling kann für viele E-Commerce-Unternehmen effektiver sein als die Kundenakquise. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Kunden die Verfügbarkeit eines Premium- oder besseren Produkts nicht kennen. Darüber hinaus benötigen sie möglicherweise weitere Beweise, um zu verstehen, warum sie ein Upgrade benötigen.

Beim Versuch, ein Produkt zu verkaufen, sind zwei Dinge zu beachten: Stellen Sie erstens sicher, dass es für das Produkt relevant ist, das der Kunde kaufen möchte. Zweitens, erkundigen Sie sich nach der Preisspanne, bevor Sie versuchen, etwas zu verkaufen.

Ihr Produkt muss die ursprünglichen Anforderungen des Kunden erfüllen. Sie sind möglicherweise nicht erfreut, einen höheren Preis für das neue, vorgeschlagene Produkt zu sehen. Der Ankerpreis eines Kunden ist häufig der erste Betrag, den er sieht, und es ist der Betrag, mit dem er andere Preispunkte vergleicht. Damit sich der Mehraufwand rechtfertigt, muss das neue Produkt deutlich besser sein.

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7. E-Mail-Abonnements sind der richtige Weg

Digitales Marketing über E-Mails ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Einnahmen für Ihr E-Commerce-Geschäft zu erzielen. E-Commerce-E-Mails generieren einen großen Teil des Umsatzes und der Einnahmen.

Während soziale Medien auch eine großartige Möglichkeit sein können, für Ihre Produkte zu werben, sind die Leute sehr vorsichtig mit ihren E-Mails. Dies liegt daran, dass E-Mails intime Interaktionen schaffen. Hier können Unternehmen mehr sagen, als sie in einem Post in den sozialen Medien hätten sagen können. Es ist eine großartige Idee, Menschen davon zu überzeugen, sich für Ihre Newsletter und Blog-Beiträge anzumelden.

Es reicht nicht aus, nur E-Mails zu erfassen. Es ist notwendig, Ihren Kundenstamm mit regelmäßigen und wertvollen E-Mails zu versorgen.

Es gibt viele Gelegenheiten, bei denen es eine gute Idee ist, E-Mails zu versenden:

• Senden Sie Ihren neuen Kunden eine Willkommens-E-Mail, sobald sie ein Produkt kaufen.
• Versenden Sie informative Newsletter über Flash-Sales, neue Deals und passende News rund um das Unternehmen.
• Drücken Sie Ihren treuesten Kunden Ihre Dankbarkeit aus, indem Sie ihnen eine persönliche Dankes-E-Mail mit Promo-Codes und Geschenken exklusiv für sie senden.
• Wenn jemand Ihre Website besucht, aber kein Produkt kauft, können Sie jederzeit um Feedback bitten, wie Sie als Unternehmen seine Erfahrung verbessern können.

8. Aktive Social-Media-Präsenz

Eine aktive Präsenz in Social-Media-Apps wie Instagram, Facebook und Pinterest sind beide eine großartige Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen. Klicken Sie auf überzeugende Fotos Ihrer Produkte und geben Sie neuen Kunden Promo-Codes, die sie auf Ihrer Website verwenden können. Dies ist ein fantastischer Tipp für digitales Marketing, um den E-Commerce-Umsatz zu steigern.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, ständig mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Wenn sie auf Ihre Beiträge antworten, ihnen zu danken oder ihre Fragen zu beantworten, ist das eine großartige Möglichkeit, zu zeigen, dass sie Ihnen wichtig sind.

Letzte Worte

Dies sind einige der besten Möglichkeiten, den E-Commerce-Umsatz durch digitales Marketing zu steigern. Viele Kunden kaufen in diesen Zeiten lieber bequem von zu Hause aus. Daher ist es wichtiger denn je, jetzt eine Online-Präsenz Ihrer Marke zu erstellen!

Es gibt nur so viel Geschäft, das Sie offline generieren können. Im Vergleich dazu ist das Potenzial für ein E-Commerce-Unternehmen, Geschichte zu schreiben, riesig!

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