关于入境销售的终极指南!

已发表: 2022-10-11

目录

  • 什么是入境销售?
  • 主要的入境销售渠道是什么?
  • 入站销售和出站销售有什么区别?
  • 入境销售有什么好处?
  • 如何建立强大的入境销售策略?
  • 第 1 步:确定您当前的潜在客户获取流程
  • 第 2 步:定义您的买家角色
  • 第三步:确定你的销售漏斗的主要阶段是什么
  • 第 4 步:实施您的入站销售策略
  • 第五步:反馈和迭代

入站销售是公司可以用来通过入站营销和潜在客户培育技术吸引客户来增加收入的过程。 因此,入站销售技术提供了一种更有效的方式来产生营销和销售合格的潜在客户!

什么是入境销售? 与外销有什么区别? 对您的企业有什么好处? 如何建立强大的入境销售策略?

在这篇博文中,我们将讨论入境销售的基础知识,包括它是如何运作的,以及为什么它如今如此成功。 我们还将为您在自己的业务中实施入境销售提供建议。

什么是入境销售?

根据定义,入境销售是一个过程,包括吸引新客户并引导您而不是去寻找他们。

由于入境销售策略主要是数字化的,因此他们使用内容、搜索引擎优化、社交媒体和其他数字渠道来服务于以下几个目标之一:

  • 为您的品牌带来知名度;
  • 为您的网站增加流量;
  • 促进您的潜在客户生成;
  • 增加您的销售额;
  • 增加您的收入。

无论您是 B2C 还是 B2B,如果您想培养潜在客户并将其转化为付费客户,入站销售都是一个可靠的策略!

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主要的入境销售渠道是什么?

入境销售渠道有四种类型:

  • 内容营销:它可以是博客文章、白皮书、播客、电子书或任何其他类型的内容,可以帮助您向客户和潜在客户宣传您的产品或服务。 内容营销包括 SEO,这是一种为您的网站增加流量并提高转化率的好方法(这是营销合格的潜在客户)。
  • 社交媒体: LinkedIn、Twitter 和 Facebook 等社交媒体平台是开始与潜在客户建立关系的有用平台。 通过在这些社交媒体上推送有机内容,您可以让潜在客户轻松找到您。
  • 登陆页面:您可以在 Web 上创建特定页面,例如表单、民意调查和其他格式,这些页面将满足您的潜在客户需求并为您提供信息以便日后联系他们!
  • 入站销售电话:这是客户在看到您的内容、访问您的网站或看到广告后与您联系的时间。 既可以是冷电话,也可以是暖电话。
您可能想要使用的频道示例

强烈建议入站销售代表使用这些渠道,但也要从中寻找新的机会。

入站销售和出站销售有什么区别?

即使入站和出站销售入站销售的主要目标是产生潜在客户,入站销售与我们所说的出站销售相反。

对外销售策略更像是一种“喷洒和祈祷”技术,您试图接触尽可能多的人,希望他们中的一些人会对您销售的产品感兴趣。

这意味着您将花费大量时间、金钱和人力资源来获得结果。

对外销售策略包括许多众所周知的经典销售技巧,例如:

  • 冷电子邮件;
  • 冷电话;
  • 社会销售;
  • 搜索广告;
  • ETC…

但也有新的,例如多渠道勘探和销售自动化。 最后这两种技术可以一起使用,并提供比经典技术更好的结果:这就是我们在 LaGrowthMachine 所做的。

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入境销售有什么好处?

现在您已经了解了什么是入站销售以及与出站销售的主要区别是什么,让我们来谈谈优势。

入境销售的好处是多方面的:

  • 更便宜:由于入站销售主要通过数字渠道完成,因此比出站销售花费更少;
  • 它更有效:当他们看到您的信息时,入站潜在客户已经对您所销售的产品感兴趣。 你不必说服他们购买你的产品或服务,因为他们已经有了购买的想法——或者至少是他们现有的需求;
  • 它允许您扩展您的工作:一旦您建立了可靠的入境销售策略,您将更容易扩展您的工作,改进您的流程并及时开发您的潜在客户获取;
  • 它产生更高质量的潜在客户:正如我们之前所见,通过 Inbound Sales 产生的潜在客户比 Outbound Sales 产生的潜在客户更有可能转化为付费客户;
  • 它建立信任:通过入站销售,您不会在潜在客户做其他事情时打扰他们。 它不像对外销售那样具有侵入性。 事实上,您正在为他们提供有用的内容,这些内容将帮助他们完成自己的旅程。 这是一种现代方法,可以为您的受众建立信任和满意度,这对于入境销售的成功至关重要。

即使使用入站销售技术有很多好处,我们还是建议您分散营销工作并将预算分配到不同的策略上,因为专注于单一的销售和营销渠道从来都不是一件好事!

因此,一个好主意是投资入站销售方法以及出站销售方法。

如果您想充分利用您的对外销售工作,我们强烈建议您使用像 LaGrowthMachine 这样的销售自动化工具,它将为您节省大量时间并帮助您开发潜在客户生成流程!

如何建立强大的入境销售策略?

我们正在进入该主题中最有趣的部分。

知道什么是入站销售已经很好了。 但是,您如何建立强大的入境销售流程?

这就是我们现在要探索的!

第 1 步:确定您当前的潜在客户获取流程

第一步是查看您当前的流程,并简单地查看哪些有效,哪些无效。

问自己以下问题:

  • 您如何吸引新的潜在客户?
  • 我的销售组织是什么?
  • 我的销售团队有多少人?
  • 我的推销是什么?
  • 你的主要渠道是什么?
  • 你的转化率是多少?
  • 产生每个潜在客户需要多少时间/金钱?

这个想法实际上是为您当前的收购建立一个适当的愿景,以确定利弊,并找到实施或重组入境销售策略的具有挑战性的机会。

第 2 步:定义您的买家角色

如果您想建立强大的入境销售流程,您还需要更多地了解您的购买流程和目标市场。 这就是第二步的内容!

为此,您必须创建一个或多个买方角色。 买方角色是您理想客户的半虚构代表,基于市场研究和有关您现有客户的真实数据。

角色旨在重新组合有关理想买家的一般信息

创建买家角色将帮助您了解目标受众的主要需求和挑战。 您将能够构建能够回答他们的问题、满足他们的需求并为他们提供他们正在寻找的解决方案的内容!

如果您想更进一步,我们已经写了一篇关于如何创建买家角色的文章。

第三步:确定你的销售漏斗的主要阶段是什么

当您完成前两个步骤时,是时候确定销售漏斗的不同阶段了。

销售漏斗基本上是您的潜在客户在成为最终客户之前所经历的旅程。

无论您是 B2B 还是 B2C,典型的销售漏斗都有四个主要阶段:

  • 意识:在这个阶段,您的潜在客户还不熟悉您的品牌/产品/服务。 他们不知道自己有问题或有解决方案;
  • 考虑:现在,他们开始意识到他们可能有问题,他们正在寻找解决方案。 他们可能在比较不同的选择和产品;
  • 决定:这是他们决定购买产品或服务来解决问题的时候。 他们只是想找到最好的交易;
  • 行动:终于,他们完成了购买并成为您的客户!
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当然,这是销售漏斗阶段的一个非常简单的视图。 实际上,它通常比这更复杂。

但这将为您提供一个很好的框架!

一旦您确定了您的角色销售漏斗,您就确切地知道在哪些阶段您将能够实施入站销售技术!

例如,如果您的潜在客户过去在漏斗的考虑阶段失败了,那么推送登录页面、表单和其他研究可能会很有趣,这些研究可能会帮助他们比较不同的报价并找到最有趣的报价——你的!

第 4 步:实施您的入站销售策略

如果您在流程的第一步做得很好,您将能够轻松实施您的销售策略!

根据前面三个步骤的结果,您将能够确定要采取的不同行动。

但这里有一些最常见的入站销售技巧可以帮助您入门:

  • 生成相关且有针对性的内容:正如我们之前所见,这一切都是为了为您的角色需求提供答案;
  • 使用 SEO 策略:如果您想产生相关流量,确保您的内容出现在第一个搜索结果中是必不可少的;
  • 参与社交媒体:社交媒体是与潜在客户联系并提高品牌知名度的好方法;

当您完成列出您的操作时,您需要向您的销售和营销团队简要介绍,向他们解释他们必须在什么时候、何时以及如何应用它。

第五步:反馈和迭代

此过程的最后一步是跟踪您的结果,从您的团队和客户那里获得反馈,并迭代您的销售策略。

这将帮助您了解哪些有效,哪些无效,因此您可以相应地调整您的策略!

如果您觉得需要更改某些内容,请不要犹豫返回之前的步骤。 目标是始终改进您的入境销售策略!