医疗保健营销：经过验证的医疗保健营销策略

介绍

生活的动态发展最终影响了医疗保健系统，导致了重大变化，并使医疗保健营销成为健康品牌的重要组成部分。

医疗保健是一个不断发展的学科，有多种选择可以鼓励从事该领域工作的人进行创新和热情。

由于该行业的独特性，医疗保健服务需要其他行业所没有的独特战略和营销策略。

医疗保健营销是一门跨学科的学科，因为它采用了传统营销和社会营销的独特理念、方法和策略。 医疗保健营销策略的独特性在于市场提供的服务没有货币等价物。

此外，农村社区、社会经济和人口健康决定因素以及历史上被忽视的群体可能会得到应有的关注。

人群的健康形象、慢性病个体的识别以及通过整个康复过程、专业和解、重新融入社会等对患病者的治疗，都是衡量其使用效果的方法。 在医疗保健行业使用营销的需求源于社会的健康问题。

跳上医疗保健营销的最新潮流并不总是那么简单。 例如，在网上谈论一些敏感话题是违法的，但由于互联网的固有永久性，你在网上发布的所有内容都会一直存在。

我们发现，与我们交谈过的大多数医疗保健组织都渴望了解最前沿的营销技术。 因此，他们正在寻找最有效的医疗保健营销机构，以通过有效的营销策略来推广他们的医疗保健公司。

让我们谈谈最紧密的医疗保健组织和医院如何成为患者想到的第一个有效的医疗保健营销策略。

预防医学优于治疗医学； 医生告诉他们的病人。 营销也不例外。 今天应该制定营销计划，而不是等到您的客户参与度 CRM 数据库几乎耗尽。

什么是医疗保健营销？

医疗保健营销是招募潜在医疗保健客户、指导他们完成医疗旅程并让他们对医疗保健部门、服务或产品感兴趣的过程。

现在几乎所有类型的医疗保健业务市场都可以使用，包括医疗保健系统、医院、多中心临床提供者、独立实践、药品、医疗设备制造商、健康保险、消费品牌等。

促进增长和参与的最具示范性的创新医疗保健营销策略包括多渠道、高度针对性和定制的在线和离线计划。 所有这些都以市场特定的绩效指标和投资回报率为中心。

医疗保健营销的好处

将扩大诊所的患者基础

这不就是这一切吗？ 吸引和留住患者并增加患者参与度是有效的医疗保健营销理念必须实现的目标。

增加当地医生对实践的推荐数量

增加您的品牌在当地的影响力应该会增加来自其他当地初级保健和专业提供者的新转诊患者。

培养您的医生成为医疗保健思想领袖

通过叙述和视频让您的医生参与营销活动是在其专业领域建立思想权威的有效方法。

这将使他们成为患者眼中值得信赖的顾问，增加他们选择他们而不是当地竞争的可能性。

促进关键医疗服务

社交媒体、网站、医疗保健内容创建和医疗保健数字营销策略是医生展示和宣传其临床关注和技能的绝佳方法。

改善办公室的患者体验

由于继续教育材料、患者门户、反馈等的可访问性，患者现在不仅可以获得高质量的医疗，还可以获得整体美妙的体验！

患者还可以快速有效地联系医学实践，并提供和接收有关其治疗的基本信息。

扩大医疗保健组织的影响范围

创新医疗营销理念为接触患者、分享患者体验、教育公众和患者群体等开辟了新渠道。

医生现在可以通过患者教育来接触患者，同时将自己和他们的品牌定位为专业的思想领袖。 此外，随着越来越多的人使用在线医疗资源，您将有更多机会获得新的潜在客户。

除了患者招募外，医疗保健营销技巧还包括监控和分析。 通过跟踪和分析数据，可以全面了解您的目标市场最赚钱的地方以及您未来需要做的事情。

2022 年实施的有效医疗保健营销策略！

医疗实践和医疗提供者使用各种在线和离线营销平台，以努力接触新的和现有的患者并增加患者护理和收入。

在过去五年中，医疗实践营销的医疗保健营销机构数量显着增加。

随着技术的进步，患者在日常生活中越来越擅长使用互联网。 由于持续的广告，患者已经出现“音聋”。

为医疗保健使用一致的品牌

根据您对自己能力的自信程度，您可能会认为自己比其他医疗保健专业人员或公司更好。 然而，众所周知，人们不愿意从他们个人不认识和不信任的供应商那里购买产品或服务。

通过建立良好的品牌和传播知名度，您可以显着降低每次收购成本并提高投资回报率 (ROI)。

在开始之前，您需要弄清楚您的品牌代表什么。 换句话说，您的医疗保健机构与其他机构有何不同？ 是因为你对待病人的方式吗？ 你的工作场所适合家庭吗？ 这对你来说是一个类似水疗中心的设置吗？

您的医疗团队的独特性使客户能够记住您的医疗机构的名称并将其与竞争对手区分开来。 因此，当您要求客户将健康交给您时，必须通过奖品和荣誉来宣传这样的成就。

您正在寻找最适合您品牌的产品可能需要一些时间。 但是，凭借可靠的医疗保健营销计划以及一致的品牌和广告材料，您将能够以最佳的方式展示您的业务。

在开始之前，您需要弄清楚您的品牌代表什么。 换句话说，您的医疗保健机构与其他机构有何不同？ 是因为你对待病人的方式吗？ 你的工作场所适合家庭吗？ 这对你来说是一个类似水疗中心的设置吗？

您的医疗团队的独特性使客户能够记住您的医疗机构的名称并将其与竞争对手区分开来。 因此，当您要求客户将健康交给您时，必须通过奖品和荣誉来宣传这样的成就。

您正在寻找最适合您品牌的产品可能需要一些时间。 但是，凭借可靠的医疗保健营销计划以及一致的品牌和广告材料，您将能够以最佳的方式展示您的业务。

专注于改善您的医疗保健产品的营销

即使您拥有一家员工少于 100 人的小型诊所，您的解决方案也是您试图推销的产品。 口碑广告只能走这么远。 你最终会停下来，你的发展会放缓。

为了保持资金和新患者的加入，您需要一个全面的医疗保健产品营销计划。

首先，进行服务和产品审核。 对您的产品和服务进行盘点有两个好处。

当您彻底了解您的公司时，您将更好地了解您应该追求哪些人。 创建“患者角色”是营销中使用的一个术语，它应该是您促销活动的中心。

看看当前的患者就可以开始了。 “谁是我的病人？” 是一个简单的问题。 “他们几岁？” 询问者说。 询问： “他们赚了多少？” “他们以什么为生？”

然后问自己这些问题， “我的实践是什么吸引了这些患者？” 你知道服务收费吗？

这些信息将使您能够制定与您的目标人群相关的营销计划并最大化您的营销预算。 人口老龄化和尖端技术的推出是医疗产品市场扩张的两个重要驱动力。

例如，向精通技术的受众进行营销可以包括移动营销或社交媒体网站上的广告。

但是，您的健康产品营销计划的有效性主要表明网站内容的质量。 为了吸引新患者，您需要一个有吸引力的网站，让您清楚地了解您为患者所做的事情以及他们可以去哪里了解更多关于您的信息。

统计数据支持我的说法： 77% 的患者通过互联网开始寻找医生。

如果他们有健康问题，当他们访问您的网站时，他们是否会立即将您视为最佳选择？ 因此，为了让他们保持参与，他们需要创建一个有效的医疗保健网站，我们将在接下来的部分中讨论。 您还可以在此处查看一些医疗保健网站设计示例以获得一些灵感。

建立数字标牌系统

医疗保健公司的营销活动通常仅限于互联网媒体。 结果，错过了很多潜力。 然而，数字标牌在医院环境中的价值已经反复确立。

想象一下，拥有一个只有您的患者才能访问的个人电视网络。 让我们假装他们在它面前安顿下来时不会被其他任何事情打扰。 所能做的就是凝视天空，不要像手机、电脑或与之交谈的人那样分心。

您的医疗保健公司中的数字标牌就是为此目的。 您的患者将被引诱观看具有视觉吸引力的私密数字多媒体流。 医疗保健中的数字标牌具有广泛的优势，包括降低患者对等待时间的看法、教育他们，甚至提高他们的幸福感。

以下是将数字标牌纳入您的医疗保健营销计划的一些想法：

• 利用仪表板
• 推特板
• Instagram 在候诊室推广社交媒体

目标是向您的观众提供实时新闻和旅行信息，以及全球时钟和其他有用的东西。

数字标牌是一种营销策略，可以在任何医疗保健环境中发挥作用，因为它非常灵活。 因此，您可以知道您的患者收到的数据是最新的和功能性的。 可能性没有限制。

监测患者的反馈

大多数人认为，在选择医生时，患者的评估非常重要或有些重要。 大多数患者想知道其他人在将他们的健康委托给您之前与您进行了愉快的互动。 这就是为什么从满意的患者那里获得良好的反馈是如此重要的原因。

但是，有些评论不可避免地会很糟糕。 对患者评估的符合 HIPAA 和同理心的反应对于希望保持良好声誉的卫生机构至关重要。

这些是您可以从患者那里获得评论的一些方法。

承认他们的批评，立即解决他们的担忧，并传达您打算如何解决他们的担忧，即使患者残酷而诚实地表达了他们的不满。

以视频形式作证

如果您想吸引新患者，您可以使用患者推荐。 然而，在做出有关医疗保健提供者的决策时，71% 的人首先会咨询互联网评论。

因此，视频推荐可能是您的健康营销策略的重要组成部分。 它向潜在客户展示了特定的医生、医院或设施提供了出色的服务。

参与在线论坛和社区

研究表明，41% 的消费者会因为他们在社交媒体上的声誉而选择医疗保健从业者。 那么，您不认为现在制定社交媒体计划似乎对您公司的目标更为重要吗？

您可以使用 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒体平台在计划访问之外与消费者保持联系。 此外，如果您在这些平台上制作频繁的材料，患者将准确地知道在哪里可以找到您，这将您的医疗保健公司放在他们心目中的最前沿。

此外，社交媒体为您网站的用户提供了一条推广您的产品和服务的途径。 例如，作为安妮阿伦德尔医疗中心竞赛的一部分，患者在 Facebook 上提交了他们最好的“stachies”（留着小胡子的自拍） 。

分析您的目标受众及其需求

由于现有供应商的日益整合以及越来越多的新竞争者专注于挑战已建立的模型，因此了解迅速发展的市场动态比以往任何时候都更加重要。

得益于基于世界上最广泛的医疗保健特定数据档案的卓越医疗保健商业智能，企业领导者可以更好地理解相互关联的市场因素，包括消费者需求、市场份额和医生一致性。

使用基于索赔的分析来发现医院和门诊环境中去标记化的患者行为，通过让规划人员看到市场份额和在整个手术前后旅程的运营层面的护理份额，为规划人员提供竞争优势。

提高潜在患者的自然搜索结果的可见性

医疗实践或医院系统可能会从搜索引擎优化 (SEO) 中受益匪浅。 然而，它比大多数人想象的要复杂得多。

在您的网站上使用关键字“整形外科医生” 100 次不会让您在您所在地区的所有医生、外科医生和专家中的谷歌搜索结果中名列前茅。 这是一个医疗保健网站案例研究，可帮助您入门。

SEO 是使用正确的单词和短语的做法，以便 Google 可以理解您的医疗保健组织的网页并相应地对其进行排名。 此外，使用有机 SEO 技术可以帮助您对最相关和最关键的医疗保健相关关键字进行排名。

内容营销

在 2022 年，内容营销和指导材料是为您的医疗保健公司获取新患者和消费者的最佳策略。 为此，您可以找到具有为您的组织实施精确策略的医疗保健营销机构。

放置华丽的横幅或弹出式广告是如此2006 ； 它属于那里。 相反，在内容至高无上的今天，营销是我们在2022 年需要集中精力的事情。 此外，有20% 的在线用户使用广告拦截器，如果您在广告上花钱，您就是在浪费金钱。

根据 Digital Authority Partners 的说法，每个企业都应该将自己视为一家媒体公司，其独特的价值主张紧随其后。 在一个不断嘈杂的世界中，您无法传达您的信息。 所以虽然你可能会失败，但这并不意味着你应该放弃。

在研究和选择医疗机构时，谷歌的研究表明内容营销至关重要。

您在医疗保健领域从事什么行业并不重要。 但是，有一个普遍的事实。 您的商品和服务有市场。 因此，在与卖家互动之前，这些受众会在网上进行自我教育。

在医疗保健行业，您总会学到一些新东西。 无论主题是什么，无论是操作方法、新诊断还是有关业务的新闻。

该行业的医疗保健营销公司有一个独特的机会，可以通过在合适的时间将他们的品牌展示在合适的受众面前来挽救局面。

有形的插图。 假设您在预算有限的人口稠密的大都市经营一家小型诊所。 您的网站和公司将从长尾关键词中获得重要流量，例如症状和“你怎么知道……？” 搜索，因为您的域的得分上升。

专注于移动优化

在医疗保健领域，作为数字营销计划的一部分，患者能够轻松访问公司网站上的信息、商品和服务更为重要。

对于任何想要跟上越来越多使用智能手机预约、访问远程医疗服务或在接受治疗前了解医疗信息的患者的情况，移动友好型网站都是必不可少的。

查看响应式网站时，台式电脑、平板电脑、手机或任何其他移动设备之间的体验没有差异。

它现在是网站设计的标准做法，但它也是搜索引擎在扫描医疗网站以确定您的位置时检查的内容。

用户体验对 Google 来说至关重要。 因此，谷歌承诺到 2020 年 9 月，所有网站，包括与医疗保健相关的网站，都将成为移动优先索引。

因此，响应式网站在搜索结果页面上的显示高于非响应式网站。 即使您拥有响应式网站，您的信息和图像也必须在所有移动设备上快速正确地加载。

优化您的移动用户如下：

重新考虑您的 WebHost 是第一步

选择主机时应考虑网络主机的网站加载速度和优化工具。 查看谷歌关于选择一个好的网络主机的教程，它将它分为四个阶段。

聘请网页设计师作为您的第二条建议

您的网站在互联网上使用的难度越大，在移动设备上使用的难度就越大。 因此，请利用网页设计师的服务，通过简化菜单结构和添加交互元素来提高您网站的可用性。

为了帮助您了解网页设计，Net Solutions 提供了一个适合移动设备的网页设计清单。

在您的网站上运行测试

WebPage Evaluate 和 Uptrends 是在线应用程序的两个示例，它们可以帮助您测试网站在响应时间、峰值响应时间和错误率等指标方面的性能。 此外，由于这些变化，您的移动优化将得到改善。

在营销医疗保健时注意这四个关键的道德问题

• 符合 HIPAA 法规
• 当地医疗委员会对广告使用的限制
• 成功的承诺
• 说其他医疗专业人员或专业的坏话

对于医疗保健营销，将道德放在首位很重要。

• 在您的营销信息中始终使用真实且经过充分研究的信息。
• 您必须遵守所有当地医疗委员会的广告限制以及 HIPAA 隐私和安全要求。
• 在为医院做广告时，根本不要承诺任何结果。
• 除非您可以支持您的主张，否则请避免使用“最佳”或“最有效”等形容词。

包起来

虽然医疗保健营销在不断变化，但医疗保健从业者有很多选择来接触他们的目标受众、扩大他们的患者群和教育他们的患者、展示医生并通过各种营销形式建立他们的实践。

选择了解市场并仅从事医疗保健营销的医疗保健营销机构。 一家专门从事医疗保健营销的机构可以帮助您到达您想去的地方，因为他们了解患者的旅程和行业。