醫療保健營銷：經過驗證的醫療保健營銷策略

介紹

生活的動態發展最終影響了醫療保健系統，導致了重大變化，並使醫療保健營銷成為健康品牌的重要組成部分。

醫療保健是一個不斷發展的學科，有多種選擇可以鼓勵從事該領域工作的人進行創新和熱情。

由於該行業的獨特性，醫療保健服務需要其他行業所沒有的獨特戰略和營銷策略。

醫療保健營銷是一門跨學科的學科，因為它採用了傳統營銷和社會營銷的獨特理念、方法和策略。 醫療保健營銷策略的獨特性在於市場提供的服務沒有貨幣等價物。

此外，農村社區、社會經濟和人口健康決定因素以及歷史上被忽視的群體可能會得到應有的關注。

人群的健康形象、慢性病個體的識別以及通過整個康復過程、專業和解、重新融入社會等對患病者的治療，都是衡量其使用效果的方法。 在醫療保健行業使用營銷的需求源於社會的健康問題。

跳上醫療保健營銷的最新潮流並不總是那麼簡單。 例如，在網上談論一些敏感話題是違法的，但由於互聯網的固有永久性，你在網上發布的所有內容都會一直存在。

我們發現，與我們交談過的大多數醫療保健組織都渴望了解最前沿的營銷技術。 因此，他們正在尋找最有效的醫療保健營銷機構，以通過有效的營銷策略來推廣他們的醫療保健公司。

讓我們談談最緊密的醫療保健組織和醫院如何成為患者想到的第一個有效的醫療保健營銷策略。

預防醫學優於治療醫學； 醫生告訴他們的病人。 營銷也不例外。 今天應該制定營銷計劃，而不是等到您的客戶參與度 CRM 數據庫幾乎耗盡。

什麼是醫療保健營銷？

醫療保健營銷是招募潛在醫療保健客戶、指導他們完成醫療旅程並讓他們對醫療保健部門、服務或產品感興趣的過程。

現在幾乎所有類型的醫療保健業務市場都可用，包括醫療保健系統、醫院、多中心臨床提供者、獨立實踐、藥品、醫療設備製造商、健康保險、消費品牌等。

促進增長和參與的最具示範性的創新醫療保健營銷策略包括多渠道、高度針對性和定制的在線和離線計劃。 所有這些都以市場特定的績效指標和投資回報率為中心。

醫療保健營銷的好處

將擴大診所的患者基礎

這不就是這一切嗎？ 吸引和留住患者並增加患者參與度是有效的醫療保健營銷理念必須實現的目標。

增加當地醫生對實踐的推薦數量

增加您的品牌在當地的影響力應該會增加來自其他當地初級保健和專業提供者的新轉診患者。

培養您的醫生成為醫療保健思想領袖

通過敘述和視頻讓您的醫生參與營銷活動是在其專業領域建立思想權威的有效方法。

這將使他們成為患者眼中值得信賴的顧問，增加他們選擇他們而不是當地競爭的可能性。

促進關鍵醫療服務

社交媒體、網站、醫療保健內容創建和醫療保健數字營銷策略是醫生展示和宣傳其臨床關注和技能的絕佳方法。

改善辦公室的患者體驗

由於繼續教育材料、患者門戶、反饋等的可訪問性，患者現在不僅可以獲得高質量的醫療，還可以獲得整體美妙的體驗！

患者還可以快速有效地聯繫醫學實踐，並提供和接收有關其治療的基本信息。

擴大醫療保健組織的影響範圍

創新醫療營銷理念為接觸患者、分享患者體驗、教育公眾和患者群體等開闢了新渠道。

醫生現在可以通過患者教育來接觸患者，同時將自己和他們的品牌定位為專業的思想領袖。 此外，隨著越來越多的人使用在線醫療資源，您將有更多機會獲得新的潛在客戶。

除了患者招募外，醫療保健營銷技巧還包括監控和分析。 通過跟踪和分析數據，可以全面了解您的目標市場最賺錢的地方以及您未來需要做的事情。

2022 年實施的有效醫療保健營銷策略！

醫療實踐和醫療提供者使用各種在線和離線營銷平台，以努力接觸新的和現有的患者並增加患者護理和收入。

在過去五年中，醫療實踐營銷的醫療保健營銷機構數量顯著增加。

隨著技術的進步，患者在日常生活中越來越擅長使用互聯網。 由於持續的廣告，患者已經出現“音聾”。

為醫療保健使用一致的品牌

根據您對自己能力的自信程度，您可能會認為自己比其他醫療保健專業人員或公司更好。 然而，眾所周知，人們不願意從他們個人不認識和不信任的供應商那裡購買產品或服務。

通過建立良好的品牌和傳播知名度，您可以顯著降低每次收購成本並提高投資回報率 (ROI)。

在開始之前，您需要弄清楚您的品牌代表什麼。 換句話說，您的醫療保健機構與其他機構有何不同？ 是因為你對待病人的方式嗎？ 你的工作場所適合家庭嗎？ 這對你來說是一個類似水療中心的設置嗎？

您的醫療團隊的獨特性使客戶能夠記住您的醫療機構的名稱並將其與競爭對手區分開來。 因此，當您要求客戶將健康交給您時，必須通過獎品和榮譽來宣傳這樣的成就。

您正在尋找最適合您品牌的產品可能需要一些時間。 但是，憑藉可靠的醫療保健營銷計劃以及一致的品牌和廣告材料，您將能夠以最佳的方式展示您的業務。

在開始之前，您需要弄清楚您的品牌代表什麼。 換句話說，您的醫療保健機構與其他機構有何不同？ 是因為你對待病人的方式嗎？ 你的工作場所適合家庭嗎？ 這對你來說是一個類似水療中心的設置嗎？

您的醫療團隊的獨特性使客戶能夠記住您的醫療機構的名稱並將其與競爭對手區分開來。 因此，當您要求客戶將健康交給您時，必須通過獎品和榮譽來宣傳這樣的成就。

您正在尋找最適合您品牌的產品可能需要一些時間。 但是，憑藉可靠的醫療保健營銷計劃以及一致的品牌和廣告材料，您將能夠以最佳的方式展示您的業務。

專注於改善您的醫療保健產品的營銷

即使您擁有一家員工少於 100 人的小型診所，您的解決方案也是您試圖推銷的產品。 口碑廣告只能走這麼遠。 你最終會停下來，你的發展會放緩。

為了保持資金和新患者的加入，您需要一個全面的醫療保健產品營銷計劃。

首先，進行服務和產品審核。 對您的產品和服務進行盤點有兩個好處。

當您徹底了解您的公司時，您將更好地了解您應該追求哪些人。 創建“患者角色”是營銷中使用的一個術語，它應該是您促銷活動的中心。

看看當前的患者就可以開始了。 “誰是我的病人？” 是一個簡單的問題。 “他們幾歲？” 詢問者說。 詢問： “他們賺了多少？” “他們以什麼為生？”

然後問自己這些問題， “我的實踐是什麼吸引了這些患者？” 你知道服務收費嗎？

這些信息將使您能夠制定與您的目標人群相關的營銷計劃並最大化您的營銷預算。 人口老齡化和尖端技術的推出是醫療產品市場擴張的兩個重要驅動力。

例如，向精通技術的受眾進行營銷可以包括移動營銷或社交媒體網站上的廣告。

但是，您的健康產品營銷計劃的有效性主要表明網站內容的質量。 為了吸引新患者，您需要一個有吸引力的網站，讓您清楚地了解您為患者所做的事情以及他們可以去哪裡了解更多關於您的信息。

統計數據支持我的說法： 77% 的患者通過互聯網開始尋找醫生。

如果他們有健康問題，當他們訪問您的網站時，他們是否會立即將您視為最佳選擇？ 因此，為了讓他們保持參與，他們需要創建一個有效的醫療保健網站，我們將在接下來的部分中討論。 您還可以在此處查看一些醫療保健網站設計示例以獲得一些靈感。

建立數字標牌系統

醫療保健公司的營銷活動通常僅限於互聯網媒體。 結果，錯過了很多潛力。 然而，數字標牌在醫院環境中的價值已經反复確立。

想像一下，擁有一個只有您的患者才能訪問的個人電視網絡。 讓我們假裝他們在它面前安頓下來時不會被其他任何事情打擾。 所能做的就是凝視天空，不要像手機、電腦或與之交談的人那樣分心。

您的醫療保健公司中的數字標牌就是為此目的。 您的患者將被引誘觀看具有視覺吸引力的私密數字多媒體流。 醫療保健中的數字標牌具有廣泛的優勢，包括降低患者對等待時間的看法、教育他們，甚至提高他們的幸福感。

以下是將數字標牌納入您的醫療保健營銷計劃的一些想法：

• 利用儀表板
• 推特板
• Instagram 在候診室推廣社交媒體

目標是向您的觀眾提供實時新聞和旅行信息，以及全球時鐘和其他有用的東西。

數字標牌是一種營銷策略，可以在任何醫療保健環境中發揮作用，因為它非常靈活。 因此，您可以知道您的患者收到的數據是最新的和功能性的。 可能性沒有限制。

監測患者的反饋

大多數人認為，在選擇醫生時，患者的評估非常重要或有些重要。 大多數患者想知道其他人在將他們的健康委託給您之前與您進行了愉快的互動。 這就是為什麼從滿意的患者那裡獲得良好的反饋是如此重要的原因。

但是，有些評論不可避免地會很糟糕。 對患者評估的符合 HIPAA 和同理心的反應對於希望保持良好聲譽的衛生機構至關重要。

這些是您可以從患者那裡獲得評論的一些方法。

承認他們的批評，立即解決他們的擔憂，並傳達您打算如何解決他們的擔憂，即使患者殘酷而誠實地表達了他們的不滿。

以視頻形式作證

如果您想吸引新患者，您可以使用患者推薦。 然而，在做出有關醫療保健提供者的決策時，71% 的人首先會諮詢互聯網評論。

因此，視頻推薦可能是您的健康營銷策略的重要組成部分。 它向潛在客戶展示了特定的醫生、醫院或設施提供了出色的服務。

參與在線論壇和社區

研究表明，41% 的消費者會因為他們在社交媒體上的聲譽而選擇醫療保健從業者。 那麼，您不認為現在製定社交媒體計劃似乎對您公司的目標更為重要嗎？

您可以使用 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒體平台在計劃訪問之外與消費者保持聯繫。 此外，如果您在這些平台上製作頻繁的材料，患者將準確地知道在哪裡可以找到您，這將您的醫療保健公司放在他們心目中的最前沿。

此外，社交媒體為您網站的用戶提供了一條推廣您的產品和服務的途徑。 例如，作為安妮阿倫德爾醫療中心競賽的一部分，患者在 Facebook 上提交了他們最好的“stachies”（留著小鬍子的自拍） 。

分析您的目標受眾及其需求

由於現有供應商的日益整合以及越來越多的新競爭者專注於挑戰已建立的模型，因此了解迅速發展的市場動態比以往任何時候都更加重要。

得益於基於世界上最廣泛的醫療保健特定數據檔案的卓越醫療保健商業智能，企業領導者可以更好地理解相互關聯的市場因素，包括消費者需求、市場份額和醫生一致性。

使用基於索賠的分析來發現醫院和門診環境中去標記化的患者行為，通過讓規劃人員看到市場份額和在整個手術前後旅程的運營層面的護理份額，為規劃人員提供競爭優勢。

提高潛在患者的自然搜索結果的可見性

醫療實踐或醫院系統可能會從搜索引擎優化 (SEO) 中受益匪淺。 然而，它比大多數人想像的要復雜得多。

在您的網站上使用關鍵字“整形外科醫生” 100 次不會讓您在您所在地區的所有醫生、外科醫生和專家中的谷歌搜索結果中名列前茅。 這是一個醫療保健網站案例研究，可幫助您入門。

SEO 是使用正確的單詞和短語的做法，以便 Google 可以理解您的醫療保健組織的網頁並相應地對其進行排名。 此外，使用有機 SEO 技術可以幫助您對最相關和最關鍵的醫療保健相關關鍵字進行排名。

內容營銷

在 2022 年，內容營銷和指導材料是為您的醫療保健公司獲取新患者和消費者的最佳策略。 為此，您可以找到具有為您的組織實施精確策略的醫療保健營銷機構。

放置華麗的橫幅或彈出式廣告是如此2006 ； 它屬於那裡。 相反，在內容至高無上的今天，營銷是我們在2022 年需要集中精力的事情。 此外，有20% 的在線用戶使用廣告攔截器，如果您在廣告上花錢，您就是在浪費金錢。

根據 Digital Authority Partners 的說法，每個企業都應該將自己視為一家媒體公司，其獨特的價值主張緊隨其後。 在一個不斷嘈雜的世界中，您無法傳達您的信息。 所以雖然你可能會失敗，但這並不意味著你應該放棄。

在研究和選擇醫療機構時，谷歌的研究表明內容營銷至關重要。

您在醫療保健領域從事什麼行業並不重要。 但是，有一個普遍的事實。 您的商品和服務有市場。 因此，在與賣家互動之前，這些受眾會在網上進行自我教育。

在醫療保健行業，您總會學到一些新東西。 無論主題是什麼，無論是操作方法、新診斷還是有關業務的新聞。

該行業的醫療保健營銷公司有一個獨特的機會，可以通過在合適的時間將他們的品牌展示在合適的受眾面前來挽救局面。

有形的插圖。 假設您在預算有限的人口稠密的大都市經營一家小型診所。 您的網站和公司將從長尾關鍵詞中獲得重要流量，例如症狀和“你怎麼知道……？” 搜索，因為您的域的得分上升。

專注於移動優化

在醫療保健領域，作為數字營銷計劃的一部分，患者能夠輕鬆訪問公司網站上的信息、商品和服務更為重要。

對於任何想要跟上越來越多使用智能手機預約、訪問遠程醫療服務或在接受治療前了解醫療信息的患者的情況，移動友好型網站都是必不可少的。

查看響應式網站時，台式電腦、平板電腦、手機或任何其他移動設備之間的體驗沒有差異。

它現在是網站設計的標準做法，但它也是搜索引擎在掃描醫療網站以確定您的位置時檢查的內容。

用戶體驗對 Google 來說至關重要。 因此，谷歌承諾到 2020 年 9 月，所有網站，包括與醫療保健相關的網站，都將成為移動優先索引。

因此，響應式網站在搜索結果頁面上的顯示高於非響應式網站。 即使您擁有響應式網站，您的信息和圖像也必須在所有移動設備上快速正確地加載。

優化您的移動用戶如下：

重新考慮您的 WebHost 是第一步

選擇主機時應考慮網絡主機的網站加載速度和優化工具。 查看谷歌關於選擇一個好的網絡主機的教程，它將它分為四個階段。

聘請網頁設計師作為您的第二條建議

您的網站在互聯網上使用的難度越大，在移動設備上使用的難度就越大。 因此，請利用網頁設計師的服務，通過簡化菜單結構和添加交互元素來提高您網站的可用性。

為了幫助您了解網頁設計，Net Solutions 提供了一個適合移動設備的網頁設計清單。

在您的網站上運行測試

WebPage Evaluate 和 Uptrends 是在線應用程序的兩個示例，它們可以幫助您測試網站在響應時間、峰值響應時間和錯誤率等指標方面的性能。 此外，由於這些變化，您的移動優化將得到改善。

在營銷醫療保健時注意這四個關鍵的道德問題

• 符合 HIPAA 法規
• 當地醫療委員會對廣告使用的限制
• 成功的承諾
• 說其他醫療專業人員或專業的壞話

對於醫療保健營銷，將道德放在首位很重要。

• 在您的營銷信息中始終使用真實且經過充分研究的信息。
• 您必須遵守所有當地醫療委員會的廣告限制以及 HIPAA 隱私和安全要求。
• 在為醫院做廣告時，根本不要承諾任何結果。
• 除非您可以支持您的主張，否則請避免使用“最佳”或“最有效”等形容詞。

包起來

雖然醫療保健營銷在不斷變化，但醫療保健從業者有很多選擇來接觸他們的目標受眾、擴大他們的患者群和教育他們的患者、展示醫生並通過各種營銷形式建立他們的實踐。

選擇了解市場並僅從事醫療保健營銷的醫療保健營銷機構。 一家專門從事醫療保健營銷的機構可以幫助您到達您想去的地方，因為他們了解患者的旅程和行業。