Marketing w opiece zdrowotnej: sprawdzone strategie marketingowe w opiece zdrowotnej
Opublikowany: 2022-06-09
Indeks treści
- Wstęp
- Co to jest marketing w opiece zdrowotnej?
- Korzyści z marketingu opieki zdrowotnej
- Skuteczna strategia marketingowa w służbie zdrowia do wdrożenia w 2022 roku!
- Korzystaj z spójnego brandingu dla opieki zdrowotnej
- Skoncentruj się na poprawie marketingu produktów opieki zdrowotnej
- Stwórz system Digital Signage
- Monitoruj informacje zwrotne od pacjentów
- Składaj świadectwa w formie wideo
- Weź udział w internetowych forach i społecznościach
- Przeanalizuj swoją grupę docelową i jej potrzeby
- Popraw widoczność organicznych wyników wyszukiwania dla potencjalnych pacjentów
- Marketing treści
- Skoncentruj się na optymalizacji mobilnej
- Zajmij się tymi czterema kluczowymi kwestiami etycznymi przy marketingu opieki zdrowotnej
- Zawijanie
Wstęp
Dynamiczny rozwój życia ostatecznie wpłynął na systemy opieki zdrowotnej, powodując istotne zmiany i czyniąc marketing opieki zdrowotnej niezbędnym elementem marek zdrowotnych.
Opieka zdrowotna to temat, który stale się rozwija, oferując szeroki wachlarz opcji, które zachęcają do innowacji i pasji dla tych, którzy w niej pracują.
Usługi opieki zdrowotnej wymagają unikalnej strategii i taktyk marketingowych niespotykanych w innych sektorach ze względu na unikalny charakter branży.
Marketing w opiece zdrowotnej jest tematem interdyscyplinarnym ze względu na odmienne idee, metodologie i taktyki, które wykorzystuje zarówno w marketingu klasycznym, jak i społecznym. Wyjątkowość strategii marketingowych w zakresie opieki zdrowotnej polega na braku ekwiwalentu pieniężnego za usługi oferowane przez rynki.
Również społeczności wiejskie, społeczno-ekonomiczne i demograficzne determinanty zdrowia oraz historycznie zaniedbane grupy prawdopodobnie przyciągną uwagę, na którą zasługują.
Zdrowy wizerunek populacji, identyfikacja osób przewlekle chorych, leczenie chorych przez cały proces rehabilitacji, pojednanie zawodowe, reintegracja społeczna itp. to sposoby mierzenia skuteczności jego stosowania. Konieczność wykorzystania marketingu w branży medycznej wynikała z problemów zdrowotnych społeczeństwa.
Nie zawsze łatwo jest wskoczyć do najnowszego rozwiązania w marketingu opieki zdrowotnej. Na przykład mówienie pewnych rzeczy online jest nielegalne, ponieważ omawiasz delikatne tematy, ale ze względu na nieodłączną trwałość Internetu, wszystko, co publikujesz online, jest tam na zawsze.
Odkryliśmy, że większość organizacji opieki zdrowotnej, z którymi rozmawiamy, chętnie poznaje najnowocześniejsze techniki marketingowe. W rezultacie szukają najskuteczniejszych agencji marketingu opieki zdrowotnej, które będą promować swoje firmy opieki zdrowotnej za pomocą skutecznych strategii marketingowych.
Porozmawiajmy o tym, jak najściślejsze organizacje opieki zdrowotnej i szpitale mogą być pierwszymi w myślach pacjentów ze skutecznymi strategiami marketingu opieki zdrowotnej .
Medycyna prewencyjna jest lepsza niż medycyna lecznicza; lekarze mówią swoim pacjentom. Marketing nie jest inny. Plan marketingowy powinien być dzisiaj, a nie czekać, aż baza CRM dotycząca zaangażowania klientów zostanie praktycznie wyczerpana.
Co to jest marketing w opiece zdrowotnej?
Marketing w opiece zdrowotnej to proces rekrutacji potencjalnych klientów opieki zdrowotnej, prowadzenia ich przez ich podróż medyczną i intrygowania ich sektorem zdrowia, usługą lub produktem.
Obecnie dostępny jest prawie każdy rodzaj rynku biznesowego opieki zdrowotnej, w tym systemy opieki zdrowotnej, szpitale, wieloośrodkowe placówki kliniczne, praktyki indywidualne, leki, producenci urządzeń medycznych, ubezpieczenia zdrowotne, marki konsumenckie i inne.
Najbardziej przykładowe innowacyjne strategie marketingowe dotyczące opieki zdrowotnej służące do generowania wzrostu i zaangażowania obejmują wielokanałowe, wysoce ukierunkowane i dostosowane inicjatywy online i offline. Wszystko to koncentruje się na specyficznych dla rynku wskaźnikach wydajności i ROI.
Korzyści z marketingu opieki zdrowotnej
Rozszerzy bazę pacjentów praktyki
Czy nie o to w tym wszystkim chodzi? Przyciąganie i zatrzymywanie pacjentów oraz zwiększanie zaangażowania pacjentów jest tym, co muszą osiągnąć skuteczne idee marketingu opieki zdrowotnej .
Zwiększ liczbę zaleceń lokalnych lekarzy do praktyki
Zwiększenie lokalnego zasięgu Twojej marki powinno zwiększyć liczbę nowych polecających pacjentów z innych lokalnych dostawców podstawowej opieki zdrowotnej i specjalistów.
Rozwijaj swoich lekarzy, aby stali się liderami w dziedzinie opieki zdrowotnej
Angażowanie lekarzy w kampanie marketingowe za pomocą narracji i wideo to skuteczna metoda tworzenia autorytetu w dziedzinie wiedzy.
Dzięki temu staną się godnymi zaufania doradcami w oczach pacjentów, co zwiększy prawdopodobieństwo, że wybiorą ich zamiast lokalnej konkurencji.
Promuj krytyczne usługi medyczne
Media społecznościowe, strony internetowe, tworzenie treści związanych z opieką zdrowotną i strategie marketingu cyfrowego dla opieki zdrowotnej to doskonałe metody, dzięki którym lekarze mogą prezentować i reklamować swoją kliniczną uwagę i umiejętności.
Popraw doświadczenie pacjenta w biurze
Pacjenci mogą teraz uzyskać nie tylko wysokiej jakości leczenie medyczne, ale także ogólnie fantastyczne wrażenia dzięki dostępności materiałów do ustawicznej edukacji, portali dla pacjentów, informacji zwrotnych i wielu innych!
Pacjenci mogą również szybko i skutecznie kontaktować się z praktyką lekarską oraz udzielać i otrzymywać niezbędne informacje dotyczące ich leczenia.
Rozszerz zasięg organizacji opieki zdrowotnej
Pomysły marketingowe Creative Healthcare otworzyły nowe kanały docierania do pacjentów, dzielenia się doświadczeniami pacjentów, edukacji ogółu społeczeństwa i populacji pacjentów i nie tylko.
Lekarze mogą teraz dotrzeć do osób z wykształceniem pacjentów, jednocześnie pozycjonując siebie i swoje marki jako profesjonalnych liderów myśli. Ponadto, ponieważ coraz więcej osób korzysta z internetowych zasobów opieki zdrowotnej, będziesz miał więcej okazji do pozyskania nowych potencjalnych klientów niż wcześniej.
Wskazówki marketingowe w zakresie opieki zdrowotnej obejmują monitorowanie i analizy oprócz rekrutacji pacjentów. Możliwe jest uzyskanie pełnego obrazu tego, gdzie Twoje rynki docelowe są najbardziej dochodowe i co musisz zrobić w przyszłości, śledząc i analizując dane.
Skuteczna strategia marketingowa w służbie zdrowia do wdrożenia w 2022 roku!
Praktyki medyczne i dostawcy usług medycznych korzystają z różnych platform marketingowych, zarówno online, jak i offline, w celu dotarcia do nowych i obecnych pacjentów oraz zwiększenia opieki nad pacjentem i przychodów.
W marketingu praktyk medycznych w ciągu ostatnich pięciu lat nastąpił znaczny wzrost liczby agencji marketingu opieki zdrowotnej.
Wraz z postępem technologicznym pacjenci stali się bardziej biegli w korzystaniu z Internetu w swoim codziennym życiu. Pacjenci rozwinęli „głuchę tonową” w wyniku ciągłej reklamy.
Korzystaj z spójnego brandingu dla opieki zdrowotnej
W zależności od tego, jak pewny jesteś swoich umiejętności, możesz sądzić, że jesteś lepszy niż inni pracownicy służby zdrowia lub firmy. Powszechnie jednak wiadomo, że ludzie niechętnie kupują produkty lub usługi od dostawcy, którego osobiście nie znają i któremu nie ufają.
Możesz znacznie obniżyć koszt pozyskania i zwiększyć zwrot z inwestycji (ROI), budując znakomitą markę i zwiększając świadomość.
Zanim zaczniesz, musisz dowiedzieć się, co reprezentuje Twoja marka. Innymi słowy, co odróżnia Twoją organizację opieki zdrowotnej od reszty? Czy to z powodu sposobu, w jaki traktujesz swoich pacjentów? Czy Twoje miejsce pracy jest przyjazne rodzinie? Czy to jest dla Ciebie miejsce w stylu spa?
Wyjątkowość Twojego zespołu medycznego umożliwia klientom zapamiętanie nazwy Twojej organizacji medycznej i wyróżnienie jej na tle konkurencji. Więc kiedy prosisz klientów, aby oddali swoje zdrowie w Twoje ręce, konieczne jest promowanie takich osiągnięć za pomocą nagród i wyróżnień.
Dowiadujesz się, co najlepiej pasuje do Twojej marki, może zająć trochę czasu. Jednak dzięki solidnemu planowi marketingowemu w zakresie opieki zdrowotnej oraz spójnym materiałom brandingowym i reklamowym będziesz w stanie przedstawić swoją firmę z najlepszymi wynikami.
Zanim zaczniesz, musisz dowiedzieć się, co reprezentuje Twoja marka. Innymi słowy, co odróżnia Twoją organizację opieki zdrowotnej od reszty? Czy to z powodu sposobu, w jaki traktujesz swoich pacjentów? Czy Twoje miejsce pracy jest przyjazne rodzinie? Czy to jest dla Ciebie miejsce w stylu spa?
Wyjątkowość Twojego zespołu medycznego umożliwia klientom zapamiętanie nazwy Twojej organizacji medycznej i wyróżnienie jej na tle konkurencji. Więc kiedy prosisz klientów, aby oddali swoje zdrowie w Twoje ręce, konieczne jest promowanie takich osiągnięć za pomocą nagród i wyróżnień.
Dowiadujesz się, co najlepiej pasuje do Twojej marki, może zająć trochę czasu. Jednak dzięki solidnemu planowi marketingowemu w zakresie opieki zdrowotnej oraz spójnym materiałom brandingowym i reklamowym będziesz w stanie przedstawić swoją firmę z najlepszymi wynikami.
Skoncentruj się na poprawie marketingu produktów opieki zdrowotnej
Nawet jeśli jesteś właścicielem małej kliniki zatrudniającej mniej niż 100 pracowników, Twoje rozwiązania są produktem, który próbujesz wprowadzić na rynek. Tylko z reklamą szeptaną można zajść tylko tak daleko. W końcu się zatrzymasz, a twój rozwój zwolni.
Aby utrzymać pieniądze i przychodzić nowych pacjentów, potrzebujesz kompleksowego planu marketingowego produktu opieki zdrowotnej.
Na początek wykonaj audyt usług i produktów. Inwentaryzacja produktów i usług ma dwie zalety.
Kiedy poznasz swoją firmę na wylot, będziesz miał lepsze pojęcie o tym, z którymi osobami powinieneś się ścigać. Tworzenie „osoby pacjenta” to termin używany w marketingu i powinien znajdować się w centrum Twoich działań promocyjnych.
Spójrz na obecnych pacjentów, aby rozpocząć. „Kim są moi pacjenci?” to proste pytanie. "Ile oni mają lat?" powiedział pytający. Zapytanie: „Ile zarabiają?” — Czym się zajmują?
Następnie zadaj sobie te pytania: „Co takiego w mojej praktyce przyciąga tych pacjentów?”. Czy znasz opłatę za usługi?
Informacje te umożliwią Ci opracowanie planu marketingowego, który łączy się z docelową grupą demograficzną i maksymalizuje budżet marketingowy. Starzejąca się populacja i wprowadzanie najnowocześniejszych technologii to dwa istotne czynniki rozwoju rynku produktów medycznych.
Na przykład marketing skierowany do odbiorców znających się na technologii może obejmować marketing mobilny lub reklamy w serwisach społecznościowych.
Jednak skuteczność Twojego planu marketingowego produktów zdrowotnych jest przede wszystkim wyznacznikiem jakości zawartości witryny. Aby przyciągnąć nowych pacjentów, potrzebujesz atrakcyjnej strony internetowej , która pokaże, co robisz dla swoich pacjentów, a także gdzie mogą się udać, aby dowiedzieć się więcej o Tobie.
Statystyki potwierdzają moje twierdzenie: siedemdziesiąt siedem procent pacjentów rozpoczyna poszukiwania lekarza od Internetu.
Jeśli mają problemy ze zdrowiem, czy od razu myślą o Tobie, gdy odwiedzają Twoją witrynę, jako o najlepszej opcji? Tak więc, aby utrzymać ich zaangażowanie, muszą stworzyć skuteczną witrynę internetową dotyczącą opieki zdrowotnej, którą omówimy w następnej sekcji. Możesz również zapoznać się z przykładami projektowania witryn internetowych dotyczących opieki zdrowotnej , aby uzyskać inspirację.

Stwórz system Digital Signage
Kampanie marketingowe dla firm opieki zdrowotnej często ograniczają się do mediów internetowych. W rezultacie traci się wiele potencjałów. Jednak wartość digital signage w środowisku szpitalnym została wielokrotnie ustalona.
Wyobraź sobie osobistą sieć telewizyjną, do której dostęp mieliby tylko Twoi pacjenci. Udawajmy, że nic im nie przeszkodzi, gdy się przed nim usiądą. Wszystko, co jest dostępne, to wpatrywanie się w niebo bez rozpraszania uwagi, takich jak telefony komórkowe, komputery lub ludzie, z którymi można rozmawiać.
Służy temu digital signage w Twojej firmie medycznej. Twoi pacjenci zostaną zwabieni do oglądania prywatnego, atrakcyjnego wizualnie strumienia multimediów cyfrowych. Digital signage w opiece zdrowotnej ma wiele zalet, w tym obniżenie postrzegania przez pacjentów czasu oczekiwania, edukowanie ich, a nawet poprawianie ich samopoczucia.
Oto kilka pomysłów na włączenie digital signage do planu marketingowego opieki zdrowotnej:
- Korzystanie z pulpitów nawigacyjnych
- Tablice na Twitterze
- Instagram w poczekalniach promujący media społecznościowe
Celem jest dostarczanie odbiorcom wiadomości i informacji podróżniczych w czasie rzeczywistym, a także zegarów z całego świata i innych przydatnych rzeczy.
Digital signage to taktyka marketingowa, która może funkcjonować w każdym środowisku opieki zdrowotnej, ponieważ jest tak elastyczna. Dzięki temu możesz wiedzieć, że dane, które otrzymują Twoi pacjenci, są aktualne i funkcjonalne. Możliwości są nieograniczone.
Monitoruj informacje zwrotne od pacjentów
Większość ludzi uważa, że oceny pacjentów są bardzo lub w pewnym stopniu istotne przy wyborze lekarza. Większość pacjentów chce wiedzieć, że inni ludzie mieli z tobą przyjemną interakcję, zanim powierzyli ci swoje zdrowie. Dlatego tak ważne jest proszenie o dobre opinie zadowolonych pacjentów.
Jednak niektóre recenzje będą nieuchronnie złe. Zgodne z HIPAA i empatyczne reakcje na oceny pacjentów są niezbędne dla instytucji opieki zdrowotnej, które mają nadzieję na zachowanie dobrego imienia.
Oto niektóre ze sposobów uzyskiwania opinii od pacjentów.
Podziękuj im za krytykę, natychmiast zajmij się ich zmartwieniami i przedstaw, w jaki sposób zamierzasz naprawić ich obawy, nawet jeśli pacjent wyraża swoje niezadowolenie brutalnie i szczerze.
Składaj świadectwa w formie wideo
Jeśli chcesz przyciągnąć nowych pacjentów, możesz skorzystać z referencji pacjentów. Jednak, jeśli chodzi o podejmowanie decyzji dotyczących świadczeniodawców, 71 procent osób korzysta z recenzji internetowych jako pierwszego kroku.
W rezultacie referencja wideo może być cenną częścią strategii marketingu zdrowia. Pokazuje potencjalnym klientom, że konkretny lekarz, szpital lub placówka zapewnia doskonałą obsługę.
Weź udział w internetowych forach i społecznościach
Według badań 41 procent konsumentów wybrałoby lekarza ze względu na swoją reputację w mediach społecznościowych. Czy nie sądzisz, że posiadanie planu mediów społecznościowych wydaje się teraz bardziej krytyczne dla celów Twojej firmy?
Możesz pozostać w kontakcie z konsumentami poza zaplanowanymi wizytami, korzystając z platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn. Ponadto pacjenci będą dokładnie wiedzieć, gdzie Cię znaleźć, jeśli często produkujesz materiały na tych platformach, co stawia Twoją firmę medyczną w czołówce ich umysłów.
Ponadto media społecznościowe zapewniają użytkownikom Twojej witryny ścieżkę do promowania Twoich produktów i usług. Na przykład, w ramach konkursu Anne Arundel Medical Center zebrano na Facebooku zgłoszenia swoich najlepszych „stachies” (selfie z wąsami) na Facebooku.
Przeanalizuj swoją grupę docelową i jej potrzeby
Ze względu na rosnącą konsolidację zasiedziałych dostawców i rosnącą liczbę nowych konkurentów skoncentrowanych na ambitnych modelach, zrozumienie szybko zmieniającej się dynamiki rynku jest ważniejsze niż kiedykolwiek.
Liderzy biznesu mogą lepiej zrozumieć wzajemnie powiązane czynniki rynkowe, w tym popyt konsumentów, udział w rynku i dostosowanie do lekarzy, dzięki doskonałej analizie biznesowej opieki zdrowotnej opartej na najszerszym na świecie archiwum danych dotyczących opieki zdrowotnej.
Korzystaj z analityki opartej na roszczeniach, aby odkrywać zachowania pacjentów poddanych detokenizacji w warunkach szpitalnych i ambulatoryjnych, aby zapewnić planistom przewagę konkurencyjną, pozwalając im zobaczyć udział w rynku i udział opieki na poziomie operacyjnym w całej podróży przed i po zabiegu chirurgicznym.
Popraw widoczność organicznych wyników wyszukiwania dla potencjalnych pacjentów
Przychodnie lekarskie lub system szpitalny mogą odnieść znaczne korzyści z optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Jednak jest to o wiele bardziej skomplikowane, niż większość ludzi myśli.
Użycie słowa kluczowego „chirurg ortopeda” 100 razy w swojej witrynie nie spowoduje, że znajdziesz się na szczycie wyników wyszukiwania Google wśród wszystkich lekarzy, chirurgów i specjalistów w Twoim regionie. Oto studium przypadku witryny internetowej poświęconej opiece zdrowotnej, które pomoże Ci zacząć.
SEO to praktyka polegająca na stosowaniu odpowiednich słów i wyrażeń, aby Google mógł zrozumieć strony internetowe Twojej organizacji opieki zdrowotnej i odpowiednio je uszeregować. Ponadto korzystanie z organicznych technik SEO pomaga w pozycjonowaniu pod kątem najbardziej odpowiednich i krytycznych słów kluczowych związanych z opieką zdrowotną.
Marketing treści
W 2022 roku content marketing i materiały instruktażowe to najlepsza strategia pozyskiwania nowych pacjentów i konsumentów dla Twojej firmy medycznej. W tym celu możesz znaleźć agencje marketingu opieki zdrowotnej, które mają precyzyjne strategie do wdrożenia w Twojej organizacji.
Umieszczanie krzykliwego banera lub wyskakującej reklamy jest takie jak w 2006 roku; należy tam. Zamiast tego musimy się skoncentrować w 2022 roku na marketingu w dniu dzisiejszym, w którym króluje treść. Ponadto, gdy 20% użytkowników online korzysta z programów do blokowania reklam, marnujesz pieniądze, jeśli wydajesz pieniądze na reklamę.
Według Digital Authority Partners, każda firma powinna postrzegać siebie jako firmę medialną, z unikalną propozycją wartości na drugim miejscu. Nie możesz przekazać swojej wiadomości w świecie ciągłego hałasu. Więc chociaż możesz ponieść porażkę, nie oznacza to, że powinieneś się poddać.
Podczas badania i wyboru instytucji opieki zdrowotnej badania Google pokazują, że marketing treści ma kluczowe znaczenie.
Nie ma znaczenia, w jakim sektorze pracujesz w dziedzinie opieki zdrowotnej. Jest jednak jeden uniwersalny fakt; masz rynek na swoje towary i usługi. Tak więc, przed nawiązaniem kontaktu ze sprzedawcą, ta publiczność szuka w Internecie, aby się edukować.
W branży opieki zdrowotnej zawsze nauczysz się czegoś nowego. Niezależnie od tematu, niezależnie od tego, czy są to poradniki, nowa diagnostyka czy wiadomości o firmie.
Firmy zajmujące się marketingiem w branży medycznej mają wyjątkową okazję, aby uratować sytuację, przedstawiając swoją markę odpowiedniej grupie odbiorców we właściwym momencie.
Namacalna ilustracja. Załóżmy, że prowadzisz małą klinikę w gęsto zatłoczonej metropolii z ograniczonym budżetem. Twoja witryna i firma uzyskają istotny ruch ze słów kluczowych z długim ogonem, takich jak objawy i „skąd wiesz, czy...?” wyszukiwań, wraz ze wzrostem wyniku Twojej domeny.
Skoncentruj się na optymalizacji mobilnej
W opiece zdrowotnej o wiele ważniejsze jest, aby pacjenci mieli łatwy dostęp do informacji, towarów i usług na stronie internetowej firmy w ramach planu marketingu cyfrowego.
Strony internetowe przyjazne dla urządzeń mobilnych są niezbędne dla każdej instytucji, która chce nadążyć za rosnącą liczbą pacjentów, którzy używają smartfonów do umawiania wizyt, uzyskiwania dostępu do usług telezdrowia lub dowiadywania się o zabiegach medycznych przed ich poddaniem się.
Nie ma różnicy w doświadczeniu między komputerem stacjonarnym, tabletem, telefonem lub innym urządzeniem mobilnym podczas przeglądania responsywnej strony internetowej.
Jest to obecnie standardowa praktyka w projektowaniu stron internetowych , ale jest to również coś, co wyszukiwarki sprawdzają podczas skanowania witryn medycznych w celu ustalenia Twojej pozycji.
Doświadczenie użytkownika ma kluczowe znaczenie dla Google. W rezultacie Google obiecał, że do września 2020 r. wszystkie witryny, w tym te związane z opieką zdrowotną, będą zindeksowane z myślą o urządzeniach mobilnych.
W rezultacie witryny responsywne pojawiają się wyżej na stronie wyników wyszukiwania niż te nieresponsywne. Twoje informacje i obrazy muszą ładować się szybko i poprawnie na wszystkich urządzeniach mobilnych, nawet jeśli masz responsywną stronę internetową.
Zoptymalizuj użytkowników mobilnych w następujący sposób:
Ponowne przemyślenie Twojego WebHost to pierwszy krok
Przy wyborze hosta należy wziąć pod uwagę szybkość ładowania strony internetowej i narzędzia optymalizacji hosta internetowego. Sprawdź samouczek Google dotyczący wyboru dobrego hosta internetowego, który dzieli go na cztery fazy.
Zatrudnij projektanta stron internetowych jako drugą radę
Im trudniejsze jest korzystanie z Twojej witryny w Internecie, tym trudniej będzie z niej korzystać na urządzeniu mobilnym. Dlatego skorzystaj z usług projektanta stron internetowych, aby poprawić użyteczność swojej witryny poprzez usprawnienie struktury menu i dodanie elementów interaktywnych.
Aby pomóc Ci w zrozumieniu projektowania stron internetowych, firma Net Solutions przygotowała listę kontrolną projektowania stron internetowych przyjazną dla urządzeń mobilnych.
Przeprowadź test w swojej witrynie
WebPage Evaluate i Uptrends to dwa przykłady aplikacji online, które mogą pomóc w testowaniu wydajności witryny pod kątem takich parametrów, jak czas odpowiedzi, szczytowy czas odpowiedzi i wskaźnik błędów. Ponadto dzięki tym zmianom poprawi się Twoja optymalizacja mobilna.
Zajmij się tymi czterema kluczowymi kwestiami etycznymi przy marketingu opieki zdrowotnej
- Zgodność z przepisami HIPAA
- Ograniczenia nałożone przez lokalną komisję lekarską na korzystanie z reklam
- Obietnica sukcesu
- Mówienie źle o innych lekarzach lub specjalnościach
W marketingu opieki zdrowotnej ważne jest, aby etyka była na pierwszym planie.
- Zawsze używaj prawdziwych i dobrze zbadanych komunikatów w swoich komunikatach marketingowych.
- Musisz przestrzegać wszystkich lokalnych restrykcji dotyczących reklamy i wymogów HIPAA dotyczących prywatności i bezpieczeństwa.
- Reklamując szpital, nie obiecuj żadnych wyników.
- O ile nie możesz poprzeć swoich twierdzeń, unikaj używania przymiotników, takich jak „najlepszy” lub „najskuteczniejszy”.
Zawijanie
Podczas gdy marketing opieki zdrowotnej podlega ciągłym zmianom, pracownicy służby zdrowia mają mnóstwo możliwości dotarcia do grupy docelowej, poszerzenia bazy pacjentów i edukacji pacjentów, prezentowania lekarzy i budowania swojej praktyki za pomocą różnych form marketingu.
Wybierz agencję marketingu opieki zdrowotnej, która zna rynek i zajmuje się wyłącznie marketingiem opieki zdrowotnej. Agencja specjalizująca się w marketingu opieki zdrowotnej może pomóc Ci dotrzeć tam, gdzie chcesz, ponieważ rozumieją podróż pacjenta i branżę.