金融营销：全球最佳金融服务营销策略

介绍

为了获得新客户或保留现有客户，企业为金融服务公司采用了各种营销策略。 金融服务营销人员非常清楚在拥挤的领域中脱颖而出所面临的挑战。

如此多的金融公司拥有受过高等教育的人员、良好的客户关系和资金，但尽管他们尽了最大努力，但在财务或声誉方面仍未达到或保持其潜力。

为什么？

像任何基于服务的业务一样，发展一家金融服务公司是很困难的。

尽管专业公司是现代组织的一个很好的模型，但它们却被一种独特的组织功能障碍所困扰。

在金融领域，竞争激烈，监管严格。 由于新的挑战者银行、新银行和聚合服务会激励客户货比三家以获得最优惠的交易，因此在这个精通数字的年轻人群中很难保持客户忠诚度。 但是，这对您的金融服务营销策略意味着什么？

无形的、可替代的解决方案、矩阵结构、竞争环境和高绩效文化使专业和金融服务公司与众不同。 因此，对于现有企业而言，及时了解金融服务行业的最新营销传播趋势至关重要，这为新的初创企业和新贵打开了大门。

我们编制了一份最新趋势和最佳金融营销策略清单，以激发您的业务。 只有正确理解和实施金融服务的数字营销策略，才能成为重要的增长中心。

如果您没有有效的策略，那么获得潜在客户的成本将高于培养他们并将其转变为长期客户和拥护者的成本。 因此，需要评估金融服务营销资源和策略，以确定需要弥合哪些差距才能实现预期的投资回报率。

因此，让我们首先了解什么是金融营销。

你想从你的金融营销策略中得到两件事：

• 鼓励客户认可并重视您的品牌
• 产生足够数量的潜在客户以维持您希望看到的增长

美国金融服务客户每月对财富管理和财务顾问相关关键词的搜索量超过 700,000 次。 过去一年，“财务顾问”一词的搜索量接近 8 万次。

您必须完成以下最佳金融服务营销策略，才能将这些潜在客户转变为付费客户：

1. 让您的金融服务网站成为您最有价值的营销工具

作为金融服务公司，您最有价值的营销资产之一就是您的网站。 您的网站应该是您所做的一切的起点和终点。 只有当您的网站在设计、功能和整体用户体验方面达到或超过您的潜在客户访问过的最佳网站所设定的标准时，才能做到这一点。

如果网站不吸引人，就不可能有网站。

这应该为您网站的功能和设计敲响警钟。

事实上，近一半的互联网用户希望网站在三秒或更短的时间内加载。 如果不是这种情况，用户将使用后退按钮退出。 因此，您的网站拥有的文件、插件和功能越多，渲染所需的时间就越长。

为了加快您的网站速度，您应该：

• 压缩和优化您的图像
• 避免在着陆页上重定向
• 通过合并文件来减少 HTTP 请求的数量
• 应启用 Web 缓存

在网站初始加载的 0.5 秒内，用户已经形成了对它的看法。 谈到一家公司的网站，75%的人都会对它做出判断。

您网站的所有视觉方面都应该在潜意识中鼓励信任、权威和友好。 无论是图像、配色方案、字体还是号召性用语，所有视觉元素都必须服务于目的。 其次，您的网站需要易于使用。 您应该在右上角有易于填写的表格和您的联系信息。 如果您有大量页面，请考虑启用站点搜索。

您的网站应该始终适合移动设备。 42%的在线金融搜索是在移动设备上进行的， 57%的人表示他们不会推荐没有精心设计的移动网站的企业。 如果这还不足以说服您，请考虑 Google 在搜索引擎结果中也会优先考虑适合移动设备的网站。

当涉及到您网站的安全性时，这一点很重要。 事实上，如果他们的个人信息是通过不安全的渠道发送的， 85%的消费者会放弃交易。

通过确保您的网站安全，您既可以保护自己也可以保护您的客户。

• 确保您的计算机安全
• 更新和维护网站至关重要
• 使用信誉良好的网络主机
• 利用最好的插件和主题
• 使用安全套接字层 (SSL)
• 不要从你不信任的来源下载任何东西
• 使用最高质量的密码
• 应限制或阻止来自特定 IP 地址的访问
• 限制登录尝试失败的次数，或使用双因素身份验证
• 为最坏的情况做好准备

2. 在在线搜索中获得可见性

正如我们之前提到的，您的金融服务每月被在线搜索超过 700,000 次。 如果你想把这些搜索者变成客户，你需要在搜索结果的第一页。

搜索引擎优化 (SEO) 是您实现这一目标的方式。 搜索引擎优化活动旨在提高您网站针对特定关键字的搜索引擎排名。 金融服务的 SEO 对于在正确的时间将您的实践放在正确的人面前至关重要。

换句话说，它就像谷歌和其他搜索引擎构建的世界上最全面的图书馆。 从库中请求某些东西与搜索它是一样的。 Google 使用机器学习和人工智能来破译您的搜索词并为您提供相关网页。

搜索引擎优化 (SEO) 可以说是金融服务最可靠和最有利可图的营销策略。 一个页面在搜索结果中的排名受到一百多个因素的影响，但最重要的是：

• 您的网站是否安全（HTTPS 与 HTTP）
• 您的网站是否针对移动设备进行了优化？
• 您网站上信息的标准
• 您网站的页面加载时间
• 网页上的模式标记的格式如何
• 无论您是否在网站上使用优化图像
• 您网站上的文字长度
• 指向您网站的高质量反向链接的存在
• 链接到您的网站的社交媒体信号的重要性
• 您的网站是否使用关键字、词组和主题进行了优化

3.专注于本地搜索引擎优化

本地 SEO 是让您的企业在本地金融服务搜索结果中名列前茅的好方法。 由于谷歌在其搜索结果中强调本地包，这种类型的 SEO 与传统的 SEO 不同。 Google 的本地包是一盒地图结果，显示在搜索结果页面的自然结果上方和付费广告下方。

您需要为本地 SEO 声明和优化您的 Google My Business 帐户，因为本地包中的信息来自该帐户。

4. 扩展您的财务内容库

过去的营销和广告活动不再具有相同的影响。 如今的客户触手可及的虚拟知识库，都可以通过笔记本电脑或移动设备访问。 在金融服务方面，大多数消费者更喜欢自己进行研究。 内容营销是一种以易于理解的方式回答所有客户问题的好方法。

在推广您的业务时，内容营销就是为特定目标受众生成和传播有价值的、相关的和一致的内容。 据福布斯报道，大约60%的婴儿潮一代将博客和在线文章作为获取信息和兴趣的来源，大约 70% 的人喜欢观看有关产品和服务的视频。

投资内容营销是一个明智的决定，因为它比出站营销产生更多的潜在客户，而且成本降低了62% 。

你可知道？

82% 的客户在阅读定制内容后对公司有更积极的看法，70% 的客户在阅读或观看他们的内容后感觉与公司的联系更紧密。

内容营销的成功不能靠偷工减料。 您拥有的优质内容越多，您产生的流量和潜在客户就越多。 不同形式的内容营销包括：

1. 博客
2. 信息图表
3. 新闻稿
4. 案例分析
5. 白皮书
6. 社交媒体
7. 视频
8. 常见问题
9. 时事通讯
10. 电子书

谷歌对一些网站和网页进行了更密切的审查，因为它们有可能对用户的福祉和幸福产生负面影响。 Your Money Your Life (YMYL) 是这些页面的名称。 YMYL 页面更难排名，因为它们处理财务建议或财富管理。

不惜一切代价，您应该避免以下情况：

• 以计算机化方式生成的内容
• 参与链接建设计划
• 没有原创内容的页面
• 偷偷摸摸的斗篷和伪装
• 混淆的词或链接
• 搜索信息
• 参与联盟计划但没有增加足够的价值
• 用无意义的关键词使页面饱和
• 骗人的钱
• 利用网站标记的丰富片段
• 发送 Google 自动搜索

5. 在您的金融服务营销中与视频营销保持一致

互联网用户平均每周观看数字视频 15 小时。 此外， 86% 的 YouTube 观众表示他们经常使用该网站来学习新事物。

鉴于一分钟的视频相当于 180 万字，最好的金融服务公司在视频营销上投入巨资也就不足为奇了。 大多数营销人员表示，视频将他们的服务理解提高了 97%，并将销售额提高了 76%。

首先将这些类型的视频纳入您的营销策略：

• 您的金融服务公司与竞争对手的区别是什么
• 如果有强有力的保证，客户更有可能购买产品或服务
• 分享您最好的客户推荐
• 金融机构的历史
• 很难驾驭金融体系。 通过将主题、法规和财务流程分解为视频格式，让事情变得更容易
• 有关投资、预算和储蓄等主题的操作指南和教学视频

6. 在社交媒体上获取您的金融服务公司

消费者对金融服务行业的信心较低。 通过以积极的方式展示您的在线角色来消除这种观念。

如今，许多年轻人依靠社交媒体影响者来帮助他们决定是否进行特定投资或使用特定金融产品。 社交媒体是提升品牌知名度和与年轻受众（例如认为银行不了解其需求的千禧一代）建立信任的好方法。

大约95%的千禧一代、87% 的 Z 世代和 70%的婴儿潮一代认为品牌应该有 Facebook 页面。

财务状况是一个复杂的话题，但有影响力的人可以为您的受众简化它。 数以百万计的千禧一代不相信金融产品，而有影响力的人可以帮助您接触这些人。 在这些人的帮助下，您的客户可以帮助您获得新客户并保持现有客户的参与度。

因此，如果您想在那里传达您的信息，请考虑与有影响力的人合作为您做这件事。 诚实且乐于助人的社交媒体帖子可以让潜在客户了解您的金融公司的运作情况。

7. 电子邮件营销是产生新线索的好方法

平均4,400%的投资回报率，金融服务的电子邮件营销比任何其他方法产生和关闭更多的潜在客户。 选择加入电子邮件营销可以轻松地站在新老客户面前。

以下是一些电子邮件营销内容的想法：

1. 突出显示您最近的博客文章、视频和指南
2. 有关最近法律修订的信息
3. 最新的招聘和公司文化公告
4. 贵公司慈善活动的照片
5. 最近的案例、奖项和新闻报道
6. 信息图表
7. 您在其他地方发布的文章预告片
8. 以前客户的推荐
9. 即将举行的活动和网络研讨会

8.投资按点击付费广告（PPC）

在寻找本地产品和服务方面， 97% 的消费者使用互联网。 事实上， 63% 的在线搜索者表示他们点击付费广告， 75%的人表示付费广告让他们更容易找到他们正在寻找的在线信息。

付费在线广告是发展您的品牌并同时改善您的 SEO 工作的好方法，因此我们强烈推荐它。

在展示广告中，您的广告会在客户访问与您的网站相关的其他网站时向他们展示。 流行的新闻和天气网站，以及您阅读的较小的个人博客，几乎肯定都有展示广告。

当有人搜索您的产品或服务时，您的付费搜索广告将出现在自然搜索结果上方。 只有当客户进行在线购买或致电您的金融服务公司时，他们才会被收取费用。 为了获得最大的收益，请使用其中之一开始付费搜索广告系列。

向以前通过再营销访问过您网站的人做广告。 当用户在 Google 和其他搜索合作伙伴网站上进行搜索时，您可以使用与他们更相关的出价和广告来定位他们。

平均每天花在社交媒体上的时间是两个小时。 另一方面，由于其算法，企业几乎不可能在社交媒体平台上受到关注。 客户点击视频广告的可能性是标准横幅广告的 27 倍，在营销中使用视频广告的企业的收入同比增长49% 。

9.不断产生评论

对你的权威的看法很重要，因为每个人都想要更多的钱，他们想要一家可以为他们得到钱的金融服务公司。 在您的网站和其他相关网站上拥有建立权威的内容与您的评论和推荐一样重要。

合格潜在客户的最佳来源一直是并将继续是个人推荐和他人的推荐。 即便如此，这些推荐和推荐是通过 Facebook、Yelp 等社交媒体网站在线进行的，而不是亲自进行。如果您想产生更多的财务线索，则必须拥有令人印象深刻的在线评论组合。

确保您的推荐信显示在您网站主页的显眼位置。

10.建立你的权威

您不必仅仅依靠推荐和推荐来建立您的在线权威和可信度。

• 在您的网站上强调您的会员资格、隶属关系、荣誉和媒体报道
• 创建现实生活中的示例以用作案例研究。
• 创建视觉上令人惊叹的财务指南，展示您的知识深度
• 将复杂的主题分解为易于理解的图形
• 制作突出您独特个性和专业知识的视频

11. 应在所有渠道上优化您品牌的工作流程和文案

优化您当前的数字工作流程、网络副本和内容资产，以充分利用您的资源。 您的绝大多数客户并不像您认为的那样了解您的业务或财务。 金融服务公司的营销策略和金融科技营销技巧都受益于一致的品牌信息。

换句话说：说出你的想法！ 在金融领域，有很多非专业人士难以理解的行话。

12. 增强数字用户体验

通过创建无摩擦的全渠道用户体验可以获得新客户。 金融服务行业必须真正优化端到端的用户体验，才能让客户赞叹不已，从更好的消息传递到更好的用户体验和更好的技术。

因此，您已经赢得了客户的信任、建立了关系并获得了销售。 恭喜！ 下一步会是什么？ 现在，让您的客户满意并让他们的体验尽可能轻松是您的责任。

基于移动优先原则的一致应用程序和网站设计是确保用户体验各个方面一致的好方法。

进步的金融机构在其内容中采用了一种对话式的语气，并避免了老式金融营销人员那种僵硬、权威的语气。 它不再是宣传特定产品，而是通过暖色调、丰富的图像和引人注目的文案的组合来传达信息。

一些金融营销人员现在正在提倡可以改善新金融客户体验的新兴技术。

包起来

我们希望本文中的信息对希望提高投资回报率 (ROI) 的金融营销人员有所帮助。 这些金融服务营销策略中的每一项都可以对吸引新客户和保留现有客户产生积极影响。

如果以上所有内容都显得压倒性的，那么您并不孤单。 获得更多潜在客户和新客户是您应该努力的方向。 立即与我们的金融服务营销机构联系！

我们将您的业务视为我们自己的业务，这意味着我们努力了解您的金融服务、销售流程、竞争对手、行业和市场，以便我们能够有效地在线营销您，同时跟踪和证明您的投资在我们的网络营销服务中是值得的。