การตลาดด้านการดูแลสุขภาพ: กลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-09
ดัชนีเนื้อหา
- บทนำ
- การตลาดด้านการดูแลสุขภาพคืออะไร?
- ประโยชน์ของการตลาดเพื่อสุขภาพ
- กลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพที่จะดำเนินการในปี 2565!
- ใช้ประโยชน์จากการสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอสำหรับการดูแลสุขภาพ
- มุ่งเน้นการปรับปรุงการตลาดของผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพของคุณ
- สร้างระบบป้ายดิจิตอล
- ติดตามผลตอบรับจากผู้ป่วย
- สร้างคำให้การในรูปแบบวิดีโอ
- เข้าร่วมในฟอรัมและชุมชนออนไลน์
- วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและความต้องการของพวกเขา
- ปรับปรุงการมองเห็นผลการค้นหาทั่วไปสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ป่วย
- การตลาดเนื้อหา
- มุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ
- ดูแลสี่ประเด็นสำคัญทางจริยธรรมเหล่านี้เมื่อการตลาดการดูแลสุขภาพ
- ห่อ
บทนำ
การพัฒนาชีวิตแบบไดนามิกมีอิทธิพลต่อระบบการดูแลสุขภาพในท้ายที่สุด ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากและทำให้ การตลาดด้านการดูแลสุขภาพ เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของแบรนด์สุขภาพ
การดูแลสุขภาพเป็นหัวข้อที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมีตัวเลือกมากมายที่ส่งเสริมนวัตกรรมและความหลงใหลสำหรับผู้ที่ทำงานในด้านนั้น
บริการด้านการแพทย์จำเป็นต้องมีกลยุทธ์และยุทธวิธีทางการตลาดที่ไม่เหมือนใครในภาคอื่น ๆ เนื่องจากลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรม
การตลาดด้านการดูแลสุขภาพเป็นวิชาสหวิทยาการเนื่องจากมีแนวคิด วิธีการ และยุทธวิธีที่แตกต่างกัน ซึ่งใช้จากการตลาดทั้งแบบดั้งเดิมและเพื่อสังคม เอกลักษณ์ของ กลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพ คือการไม่มีเงินเทียบเท่ากับบริการที่ตลาดนำเสนอ
นอกจากนี้ ชุมชนในชนบท ปัจจัยกำหนดสุขภาพทางสังคมเศรษฐกิจและประชากร และกลุ่มที่ถูกละเลยในอดีตมักจะได้รับความสนใจที่พวกเขาสมควรได้รับ
ภาพลักษณ์ที่ดีของประชากร การระบุตัวผู้ป่วยเรื้อรัง และการรักษาสำหรับผู้ที่ป่วยโดยผ่านกระบวนการบำบัดรักษาทั้งหมด การปรองดองทางวิชาชีพ การกลับคืนสู่สังคม ฯลฯ ล้วนเป็นวิธีการวัดประสิทธิภาพของการใช้ ความจำเป็นในการใช้การตลาดในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเป็นผลมาจากปัญหาด้านสุขภาพของสังคม
ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะก้าวขึ้นไปบนเกวียนใหม่ล่าสุดในตลาดการดูแลสุขภาพ ตัวอย่างเช่น การพูดบางสิ่งทางออนไลน์เป็นเรื่องผิดกฎหมาย เนื่องจากคุณกำลังพูดถึงหัวข้อที่ละเอียดอ่อน แต่เนื่องจากความถาวรโดยธรรมชาติของอินเทอร์เน็ต ทุกสิ่งที่คุณโพสต์ทางออนไลน์จึงอยู่ที่นั่นตลอดเวลา
เราพบว่าองค์กรด้านการดูแลสุขภาพส่วนใหญ่ที่เราพูดคุยด้วยมีความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับเทคนิคการตลาดที่ล้ำสมัยที่สุด ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงมองหาหน่วยงานด้านการตลาดด้านการดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เพื่อส่งเสริมบริษัทด้านการดูแลสุขภาพด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
มาพูดถึงวิธีการที่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพและโรงพยาบาลที่คับแคบที่สุดอาจเป็นที่แรกในความคิดของผู้ป่วยที่มี กลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพ ที่มี ประสิทธิภาพ
ยาป้องกันดีกว่ายารักษาโรค แพทย์บอกผู้ป่วยของพวกเขา การตลาดก็ไม่ต่างกัน แผนการตลาดควรเป็นวันนี้ แทนที่จะรอจนกว่าฐานข้อมูล CRM การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณจะหมดลง
การตลาดด้านการดูแลสุขภาพคืออะไร?
การตลาดด้านการดูแลสุขภาพ เป็นกระบวนการในการสรรหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพ นำทางพวกเขาตลอดเส้นทางทางการแพทย์ และทำให้พวกเขาสนใจในภาคส่วน บริการ หรือผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพ
ขณะนี้ตลาดธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพเกือบทุกประเภทพร้อมใช้งานแล้ว รวมถึงระบบการดูแลสุขภาพ โรงพยาบาล ผู้ให้บริการทางคลินิกแบบหลายศูนย์ การปฏิบัติเดี่ยว ยา ผู้ผลิตเครื่องมือแพทย์ ประกันสุขภาพ แบรนด์ผู้บริโภค และอื่นๆ
กลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพ ที่เป็นนวัตกรรมที่เป็นแบบอย่างมากที่สุด เพื่อสร้างการเติบโตและการมีส่วนร่วม ได้แก่ ความคิดริเริ่มแบบหลายช่องทาง กำหนดเป้าหมายสูงและปรับแต่งได้ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ทั้งหมดนี้มีศูนย์กลางอยู่ที่ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเฉพาะตลาดและ ROI
ประโยชน์ของการตลาดเพื่อสุขภาพ
จะขยายฐานผู้ป่วยของการปฏิบัติ
ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับไม่ใช่หรือ? การดึงดูดและรักษาผู้ป่วยและการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยคือสิ่งที่ แนวคิดการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ ที่มีประสิทธิภาพ ต้องบรรลุผล
เพิ่มจำนวนคำแนะนำของแพทย์ในพื้นที่เพื่อการปฏิบัติ
การเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณในพื้นที่ควรเพิ่มผู้ป่วยที่อ้างอิงใหม่จากผู้ให้บริการปฐมภูมิและผู้ให้บริการเฉพาะทางในท้องถิ่นอื่นๆ
พัฒนาแพทย์ของคุณให้เป็นผู้นำทางความคิดด้านการดูแลสุขภาพ
การมีส่วนร่วมของแพทย์ของคุณในแคมเปญการตลาดผ่านการบรรยายและวิดีโอเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างอำนาจทางความคิดในด้านความเชี่ยวชาญของพวกเขา
สิ่งนี้จะทำให้พวกเขาเป็นที่ปรึกษาที่น่าเชื่อถือในสายตาของผู้ป่วย เพิ่มความเป็นไปได้ที่พวกเขาจะเลือกพวกเขาเหนือคู่แข่งในท้องถิ่น
ส่งเสริมบริการทางการแพทย์ที่สำคัญ
โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ การสร้างเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ และ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับการดูแลสุขภาพ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแพทย์ในการแสดงและโฆษณาความสนใจและทักษะทางคลินิกของแพทย์
ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ป่วยที่สำนักงาน
ผู้ป่วยอาจไม่เพียงได้รับการรักษาทางการแพทย์คุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมโดยรวม เนื่องจากการเข้าถึงสื่อการสอนต่อเนื่อง พอร์ทัลผู้ป่วย ผลตอบรับ และอื่นๆ อีกมากมาย!
ผู้ป่วยยังสามารถติดต่อสถานประกอบการด้านยาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และให้และรับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการรักษาของพวกเขา
ขยายขอบเขตการเข้าถึงขององค์กรดูแลสุขภาพ
แนวคิดการตลาดเชิงสร้างสรรค์ด้านการดูแลสุขภาพ ได้เปิดช่องทางใหม่ในการเข้าถึงผู้ป่วย แบ่งปันประสบการณ์ของผู้ป่วย ให้ความรู้แก่ประชาชนทั่วไปและประชากรผู้ป่วย และอื่นๆ
แพทย์อาจเข้าถึงผู้ที่มีการศึกษาผู้ป่วยในขณะที่วางตำแหน่งตัวเองและแบรนด์ของพวกเขาในฐานะผู้นำทางความคิดอย่างมืออาชีพ นอกจากนี้ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้แหล่งข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพออนไลน์ คุณจะมีโอกาสได้รับโอกาสในการขายใหม่ๆ มากกว่าเมื่อก่อน
เคล็ดลับการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ รวมถึงการตรวจสอบและการวิเคราะห์นอกเหนือจากการสรรหาผู้ป่วย เป็นไปได้ที่จะได้ภาพที่สมบูรณ์ว่าตลาดเป้าหมายของคุณมีกำไรมากที่สุดที่ใด และสิ่งที่คุณต้องทำในอนาคตโดยการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูล
กลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพที่จะดำเนินการในปี 2565!
แนวปฏิบัติทางการแพทย์และผู้ให้บริการทางการแพทย์ใช้แพลตฟอร์มการตลาดที่หลากหลาย ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ ในความพยายามที่จะเข้าถึงผู้ป่วยรายใหม่และปัจจุบัน และเพิ่มการดูแลผู้ป่วยและรายได้
การตลาดสำหรับสถานพยาบาลมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างมากในจำนวน หน่วยงานด้านการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา
ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ผู้ป่วยจึงมีความชำนาญในการใช้อินเทอร์เน็ตในชีวิตประจำวันมากขึ้น ผู้ป่วยมี "อาการหูหนวก" อันเป็นผลมาจากการโฆษณาอย่างต่อเนื่อง
ใช้ประโยชน์จากการสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอสำหรับการดูแลสุขภาพ
คุณอาจเชื่อว่าคุณเก่งกว่าบุคลากรทางการแพทย์หรือบริษัทอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณมั่นใจในความสามารถของคุณแค่ไหน อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้คนไม่เต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากผู้ขายที่พวกเขาไม่รู้จักและไว้วางใจเป็นการส่วนตัว
คุณอาจลดต้นทุนต่อการได้รับอย่างมากและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) โดยการสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมและกระจายการรับรู้
คุณจะต้องค้นหาว่าแบรนด์ของคุณมีจุดยืนอย่างไรก่อนที่จะเริ่มต้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง องค์กรด้านการดูแลสุขภาพของคุณแตกต่างจากที่อื่นอย่างไร เป็นเพราะวิธีที่คุณจัดการกับผู้ป่วยของคุณหรือไม่? ที่ทำงานของคุณเหมาะกับครอบครัวหรือไม่? นี่เป็นสถานที่เหมือนสปาสำหรับคุณหรือไม่?
เอกลักษณ์ของทีมแพทย์ของคุณช่วยให้ลูกค้าสามารถจดจำชื่อองค์กรด้านการดูแลสุขภาพของคุณและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้ ดังนั้นเมื่อคุณขอให้ลูกค้าดูแลสุขภาพของคุณ จำเป็นต้องส่งเสริมความสำเร็จเช่นนี้ด้วยรางวัลและเกียรติยศ
คุณกำลังค้นหาว่าสิ่งใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณอาจต้องใช้เวลาสักระยะ อย่างไรก็ตาม ด้วยแผนการตลาดด้านการดูแลสุขภาพที่แน่นหนาและสื่อโฆษณาและการสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอ คุณจะสามารถวาดภาพธุรกิจของคุณในผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้
คุณจะต้องค้นหาว่าแบรนด์ของคุณมีจุดยืนอย่างไรก่อนที่จะเริ่มต้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง องค์กรด้านการดูแลสุขภาพของคุณแตกต่างจากที่อื่นอย่างไร เป็นเพราะวิธีที่คุณจัดการกับผู้ป่วยของคุณหรือไม่? ที่ทำงานของคุณเหมาะกับครอบครัวหรือไม่? นี่เป็นการตั้งค่าแบบสปาสำหรับคุณหรือไม่?
เอกลักษณ์ของทีมแพทย์ของคุณช่วยให้ลูกค้าสามารถจดจำชื่อองค์กรด้านการดูแลสุขภาพของคุณและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้ ดังนั้นเมื่อคุณขอให้ลูกค้าดูแลสุขภาพของคุณ จำเป็นต้องส่งเสริมความสำเร็จเช่นนี้ด้วยรางวัลและเกียรติยศ
คุณกำลังค้นหาว่าสิ่งใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณอาจต้องใช้เวลาสักระยะ อย่างไรก็ตาม ด้วยแผนการตลาดด้านการดูแลสุขภาพที่แน่นหนาและสื่อโฆษณาและการสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอ คุณจะสามารถวาดภาพธุรกิจของคุณในผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้
มุ่งเน้นการปรับปรุงการตลาดของผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพของคุณ
แม้ว่าคุณจะเป็นเจ้าของคลินิกเล็กๆ ที่มีพนักงานน้อยกว่า 100 คน โซลูชันของคุณคือผลิตภัณฑ์ที่คุณพยายามทำการตลาด คุณสามารถไปได้ไกลด้วยการโฆษณาแบบปากต่อปากเท่านั้น ในที่สุดคุณจะหยุดชะงักและการพัฒนาของคุณจะช้าลง
เพื่อให้เงินและผู้ป่วยใหม่เข้ามา คุณต้องมีแผนการตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพที่ครอบคลุม
ในการเริ่มต้น ให้ทำการตรวจสอบบริการและผลิตภัณฑ์ มีข้อดีสองประการในการดำเนินการสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
เมื่อคุณรู้จักบริษัทของคุณโดยตลอด คุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นว่าคุณควรติดตามบุคคลใดบ้าง การสร้าง "ตัวตนของผู้ป่วย" เป็นคำที่ใช้ในการตลาด และควรเป็นศูนย์กลางของกิจกรรมส่งเสริมการขายของคุณ
ดูผู้ป่วยปัจจุบันเพื่อเริ่มต้น 'ใครคือผู้ป่วยของฉัน' เป็นคำถามง่ายๆ "พวกเขาอายุเท่าไหร่?" ผู้ถามกล่าว คำถาม: 'พวกเขาทำเท่าไหร่?' 'พวกเขาทำอาชีพอะไร'
จากนั้นให้ถามคำถามเหล่านี้กับตัวเองว่า 'การปฏิบัติของฉันที่ดึงดูดผู้ป่วยเหล่านี้คืออะไร' คุณทราบค่าบริการหรือไม่?
ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสามารถพัฒนาแผนการตลาดที่เชื่อมโยงกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณและเพิ่มงบประมาณการตลาดของคุณให้สูงสุด ประชากรสูงอายุและการเปิดตัวเทคโนโลยีล้ำสมัยเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญสองประการของการขยายตัวของตลาดผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์
ตัวอย่างเช่น การทำการตลาดกับผู้ชมที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี อาจรวมการตลาดบนมือถือหรือการโฆษณาบนไซต์โซเชียลมีเดีย
อย่างไรก็ตาม ประสิทธิผลของแผนการตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพของคุณนั้นบ่งบอกถึงคุณภาพของเนื้อหาของเว็บไซต์เป็นหลัก เพื่อดึงดูดผู้ป่วยรายใหม่ คุณต้องมีเว็บไซต์ที่น่าสนใจ ซึ่งทำให้เห็นได้ชัดเจนว่าคุณกำลังทำอะไรเพื่อผู้ป่วยของคุณ รวมถึงที่ที่พวกเขาสามารถไปหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ
สถิติสำรองคำร้องของฉัน: ผู้ป่วยเจ็ดสิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์เริ่มค้นหาแพทย์โดยใช้อินเทอร์เน็ต
หากพวกเขามีปัญหาด้านสุขภาพ พวกเขาคิดทันทีว่าเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหรือไม่? ดังนั้น เพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม พวกเขาจำเป็นต้องสร้างเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเราจะพูดถึงในหัวข้อต่อไป คุณยังสามารถดู ตัวอย่างการออกแบบเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพได้ ที่นี่เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

สร้างระบบป้ายดิจิตอล
แคมเปญการตลาดสำหรับบริษัทด้านการดูแลสุขภาพมักจำกัดเฉพาะสื่อทางอินเทอร์เน็ต เป็นผลให้พลาดศักยภาพมากมาย อย่างไรก็ตาม คุณค่าของป้ายดิจิตอลในสภาพแวดล้อมของโรงพยาบาลได้รับการกำหนดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า
ลองนึกภาพการมีเครือข่ายโทรทัศน์ส่วนบุคคลที่มีเฉพาะผู้ป่วยของคุณเท่านั้นที่จะเข้าถึงได้ สมมุติว่าพวกเขาจะไม่ถูกขัดจังหวะโดยสิ่งอื่นใดเมื่อพวกเขาอยู่ตรงหน้า ทั้งหมดที่มีอยู่คือการแหงนมองท้องฟ้าโดยไม่มีสิ่งรบกวน เช่น โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ หรือผู้คนที่จะสนทนาด้วย
ป้ายดิจิตอลในบริษัทดูแลสุขภาพของคุณมีจุดประสงค์นี้ ผู้ป่วยของคุณจะถูกล่อลวงให้ดูการสตรีมมัลติมีเดียดิจิทัลที่เป็นส่วนตัวและดึงดูดสายตา ป้ายดิจิทัลในสถานพยาบาลมีข้อดีหลายประการ ซึ่งรวมถึงการลดการรับรู้ของผู้ป่วยเกี่ยวกับเวลารอ ให้ความรู้แก่พวกเขา และแม้แต่การเสริมสร้างความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา
ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการในการรวมป้ายดิจิทัลเข้ากับแผนการตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณ:
- การใช้แดชบอร์ด
- กระดานทวิตเตอร์
- อินสตาแกรมในห้องรอโปรโมทโซเชียลมีเดีย
เป้าหมายคือการนำเสนอข่าวสารและข้อมูลการเดินทางแบบเรียลไทม์ ตลอดจนนาฬิกาทั่วโลกและสิ่งที่เป็นประโยชน์อื่นๆ แก่ผู้ชมของคุณ
ป้ายดิจิทัลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่อาจใช้งานได้ในสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพเนื่องจากมีความยืดหยุ่นมาก คุณจึงสามารถทราบได้ว่าข้อมูลที่ผู้ป่วยของคุณได้รับนั้นเป็นข้อมูลล่าสุดและใช้งานได้จริง ไม่มีการจำกัดความเป็นไปได้
ติดตามผลตอบรับจากผู้ป่วย
คนส่วนใหญ่เชื่อว่าการประเมินผู้ป่วยมีความสำคัญมากหรือค่อนข้างมากเมื่อเลือกแพทย์ ผู้ป่วยส่วนใหญ่ต้องการทราบว่าคนอื่นมีปฏิสัมพันธ์ที่น่าพอใจกับคุณ ก่อนที่พวกเขาจะมอบสุขภาพที่ดีให้กับคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่การขอผลตอบรับที่ดีจากผู้ป่วยที่พอใจเป็นสิ่งสำคัญมาก
อย่างไรก็ตาม บทวิจารณ์บางส่วนอาจไม่ดีอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การตอบสนองตาม HIPAA และเอาใจใส่ต่อการประเมินผู้ป่วยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับสถาบันด้านสุขภาพที่หวังจะรักษาชื่อที่ดีของพวกเขาไว้
นี่คือวิธีการบางส่วนที่คุณจะได้รับคำวิจารณ์จากผู้ป่วยของคุณ
รับทราบข้อวิพากษ์วิจารณ์ของพวกเขา จัดการกับความกังวลของพวกเขาทันที และถ่ายทอดวิธีที่คุณตั้งใจจะแก้ไขข้อกังวลของพวกเขาแม้ว่าผู้ป่วยจะแสดงความไม่พอใจอย่างไร้ความปราณีและตรงไปตรงมา
สร้างคำให้การในรูปแบบวิดีโอ
หากคุณต้องการดึงดูดผู้ป่วยรายใหม่ คุณอาจใช้คำรับรองจากผู้ป่วย อย่างไรก็ตาม เมื่อต้องตัดสินใจเกี่ยวกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ 71 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนอ่านบทวิจารณ์ทางอินเทอร์เน็ตเป็นขั้นตอนแรก
ด้วยเหตุนี้ วิดีโอรับรองอาจเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดด้านสุขภาพของคุณ ข้อมูลนี้แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าแพทย์ โรงพยาบาล หรือสถานที่ให้บริการที่เป็นเลิศ
เข้าร่วมในฟอรัมและชุมชนออนไลน์
41% ของผู้บริโภค จะเลือกผู้ประกอบวิชาชีพด้านการแพทย์เนื่องจากชื่อเสียงทางโซเชียลมีเดียของพวกเขาตามการวิจัย คุณไม่คิดว่าการมีแผนโซเชียลมีเดียดูเหมือนมีความสำคัญต่อเป้าหมายของบริษัทคุณในตอนนี้หรือไม่
คุณสามารถติดต่อกับผู้บริโภคนอกเวลาที่กำหนดได้โดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn นอกจากนี้ ผู้ป่วยจะทราบได้อย่างแม่นยำว่าจะพบคุณได้ที่ไหนหากคุณผลิตเนื้อหาบ่อยครั้งในแพลตฟอร์มเหล่านี้ ซึ่งจะทำให้บริษัทด้านการดูแลสุขภาพของคุณอยู่ในแนวหน้าของจิตใจพวกเขา
นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังเป็นช่องทางให้ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ตัวอย่างเช่น การส่ง "stachies" ที่ดีที่สุด (เซลฟี่ที่มีหนวด) ที่ดีที่สุดของผู้ป่วยบน Facebook นั้นถูกร้องขอโดยเป็นส่วนหนึ่งของการประกวด Anne Arundel Medical Center
วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและความต้องการของพวกเขา
เนื่องจากการควบรวมกิจการที่เพิ่มขึ้นของผู้ให้บริการรายเดิมและคู่แข่งรายใหม่ที่เพิ่มขึ้นซึ่งมุ่งเน้นไปที่รูปแบบที่ท้าทายขึ้น การทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
ผู้นำทางธุรกิจอาจเข้าใจปัจจัยของตลาดที่เชื่อมโยงถึงกันได้ดีขึ้น ซึ่งรวมถึงความต้องการของผู้บริโภค ส่วนแบ่งการตลาด และการวางตัวของแพทย์ ต้องขอบคุณระบบธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพที่เหนือกว่าโดยอิงจากข้อมูลเฉพาะด้านการดูแลสุขภาพที่กว้างขวางที่สุดในโลก
ใช้การวิเคราะห์ตามการเคลมเพื่อค้นหา พฤติกรรมของผู้ป่วยที่ถูก กำจัดออกจากระบบ ในโรงพยาบาลและการตั้งค่าผู้ป่วยนอก เพื่อให้นักวางแผนมีความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยทำให้พวกเขาเห็นส่วนแบ่งการตลาดและส่วนแบ่งของการดูแลในระดับปฏิบัติการเพื่อการเดินทางก่อนและหลังการผ่าตัดที่สมบูรณ์
ปรับปรุงการมองเห็นผลการค้นหาทั่วไปสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ป่วย
แนวทางปฏิบัติทางการแพทย์หรือระบบโรงพยาบาลอาจได้รับประโยชน์อย่างมากจากการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) อย่างไรก็ตาม มันซับซ้อนกว่าที่คนส่วนใหญ่คิดมาก
การใช้คำหลัก "ศัลยแพทย์กระดูกและข้อ" 100 ครั้งบนเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ช่วยให้คุณอยู่ใน อันดับต้น ๆ ของผลการค้นหาของ Google ในบรรดาแพทย์ ศัลยแพทย์ และผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดในภูมิภาคของคุณ นี่คือ กรณีศึกษาของเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพ เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น
SEO คือแนวทางปฏิบัติในการใช้คำและวลีที่เหมาะสม เพื่อให้ Google สามารถเข้าใจหน้าเว็บขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพและจัดอันดับตามนั้น นอกจากนี้ การใช้เทคนิค SEO แบบออร์แกนิกช่วยให้คุณจัดอันดับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพและมีความสำคัญมากที่สุด
การตลาดเนื้อหา
ในปี 2022 การตลาดเนื้อหาและสื่อการสอนเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการหาผู้ป่วยและผู้บริโภครายใหม่ๆ สำหรับบริษัทด้านการดูแลสุขภาพของคุณ เพื่อที่คุณจะได้พบกับ หน่วยงานด้านการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ ที่มีกลยุทธ์ที่แม่นยำในการดำเนินการสำหรับองค์กรของคุณ
การวางแบนเนอร์ที่ฉูดฉาดหรือโฆษณาแบบป๊อปอัปคือ 2006 ; มันอยู่ที่นั่น การตลาดสำหรับยุคปัจจุบัน เมื่อเนื้อหามีอำนาจสูงสุด คือสิ่งที่เราต้องให้ความสำคัญใน ปี 2022 นอกจากนี้ ด้วย ผู้ใช้ออนไลน์ 20% ที่ ใช้ตัวบล็อกโฆษณา คุณจะเสียเงินหากใช้จ่ายเงินเพื่อโฆษณา
ตามที่ Digital Authority Partners ระบุ ทุกธุรกิจควรมองว่าตัวเองเป็นบริษัทสื่อ โดยมีมูลค่าข้อเสนอที่ไม่เหมือนใครเป็นรอง คุณไม่สามารถส่งข้อความของคุณในโลกแห่งเสียงที่ดังไม่หยุด ดังนั้นแม้ว่าคุณจะล้มเหลว แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณควรยอมแพ้
ขณะค้นคว้าและเลือกสถาบันด้านสุขภาพ การ วิจัยของ Google เปิดเผยว่าการตลาดเนื้อหามีความสำคัญ
ไม่สำคัญหรอกว่าคุณกำลังทำงานอยู่ในภาคส่วนใดในด้านการดูแลสุขภาพ อย่างไรก็ตาม มีข้อเท็จจริงสากลประการหนึ่งคือ คุณมีตลาดสำหรับสินค้าและบริการของคุณ ดังนั้น ก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับผู้ขาย ผู้ชมกลุ่มนี้จะดูออนไลน์เพื่อให้ความรู้ด้วยตนเอง
คุณจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นหัวข้อใด ไม่ว่าจะเป็นวิธีการ การวินิจฉัยใหม่ หรือข่าวสารเกี่ยวกับธุรกิจ
บริษัทการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ ในอุตสาหกรรมมีโอกาสพิเศษในการกอบกู้โลกด้วยการแสดงแบรนด์ของตนต่อผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
ภาพประกอบที่จับต้องได้ สมมติว่าคุณเปิดคลินิกเล็กๆ ในเมืองที่มีผู้คนพลุกพล่านหนาแน่นด้วยงบประมาณที่จำกัด เว็บไซต์ของคุณและบริษัทจะได้รับการเข้าชมที่สำคัญจากคำหลักหางยาว เช่น อาการและ "คุณจะรู้ได้อย่างไรว่า... การค้นหาในขณะที่คะแนนโดเมนของคุณเพิ่มขึ้น
มุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ
ในด้านการดูแลสุขภาพ จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ป่วยจะสามารถเข้าถึงข้อมูล สินค้า และบริการต่างๆ บนเว็บไซต์ของบริษัทได้โดยง่าย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดดิจิทัล
เว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับสถาบันใดๆ ที่ต้องการติดตามผู้ป่วยจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อจองการนัดหมาย เข้าถึงบริการสุขภาพทางไกล หรือเรียนรู้เกี่ยวกับการรักษาพยาบาลก่อนเข้ารับการรักษา
ประสบการณ์ใช้งานระหว่างคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แท็บเล็ต โทรศัพท์ หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ นั้นไม่มีความแตกต่างกันเมื่อดูเว็บไซต์ที่ตอบสนอง
ขณะนี้เป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานใน การออกแบบเว็บไซต์ แต่ยังเป็นสิ่งที่เสิร์ชเอ็นจิ้นตรวจสอบขณะสแกนเว็บไซต์ทางการแพทย์เพื่อสร้างตำแหน่งของคุณ
ประสบการณ์ของผู้ใช้มีความสำคัญต่อ Google ด้วยเหตุนี้ Google จึงสัญญาว่าเว็บไซต์ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ จะสามารถจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกภายในเดือนกันยายน 2020
ด้วยเหตุนี้ ไซต์ที่ตอบสนองจึงปรากฏบนหน้าผลการค้นหาสูงกว่าไซต์ที่ไม่ตอบสนอง ข้อมูลและรูปภาพของคุณจะต้องโหลดอย่างรวดเร็วและถูกต้องบนอุปกรณ์มือถือทุกเครื่อง แม้ว่าคุณจะมีเว็บไซต์ที่ตอบสนองได้ก็ตาม
เพิ่มประสิทธิภาพผู้ใช้มือถือของคุณดังนี้:
การทบทวน WebHost ของคุณใหม่เป็นขั้นตอนแรก
ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของโฮสต์เว็บควรพิจารณาเมื่อเลือกโฮสต์ ดูบทแนะนำของ Google เกี่ยวกับการเลือกโฮสต์เว็บที่ดี ซึ่งแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอน
จ้างนักออกแบบเว็บไซต์เป็นคำแนะนำที่สองของคุณ
ยิ่งเว็บไซต์ของคุณมีความท้าทายในการใช้งานบนอินเทอร์เน็ตมากเท่าไร การใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็จะยิ่งยากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น ใช้บริการของนักออกแบบเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์ของคุณโดยการปรับปรุงโครงสร้างเมนูและเพิ่มองค์ประกอบแบบโต้ตอบ
เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจการออกแบบเว็บ Net Solutions ได้จัดทำรายการตรวจสอบการออกแบบเว็บที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา
ทำการทดสอบบนเว็บไซต์ของคุณ
การประเมินหน้าเว็บและแนวโน้มขาขึ้นเป็นสองตัวอย่างของแอปพลิเคชันออนไลน์ที่อาจช่วยคุณทดสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณสำหรับเมตริก เช่น เวลาตอบสนอง เวลาตอบสนองสูงสุด และอัตราข้อผิดพลาด นอกจากนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือของคุณจะดีขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
ดูแลสี่ประเด็นสำคัญทางจริยธรรมเหล่านี้เมื่อการตลาดการดูแลสุขภาพ
- การปฏิบัติตามข้อบังคับ HIPAA
- ข้อจำกัดที่กำหนดโดยคณะกรรมการการแพทย์ในพื้นที่เกี่ยวกับการใช้โฆษณา
- สัญญาแห่งความสำเร็จ
- การพูดจาไม่ดีกับแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ
สำหรับการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ การรักษาจริยธรรมเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก
- ใช้ข้อความที่เป็นความจริงและได้รับการวิจัยอย่างดีในข้อความทางการตลาดของคุณ
- คุณต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดการโฆษณาของคณะกรรมการการแพทย์ในท้องถิ่นทั้งหมดและข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย HIPAA
- ในการโฆษณาโรงพยาบาล อย่าให้คำมั่นสัญญาถึงผลลัพธ์ใดๆ เลย
- หลีกเลี่ยงการใช้คำคุณศัพท์เช่น "ดีที่สุด" หรือ "มีประสิทธิภาพสูงสุด" เว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลการอ้างสิทธิ์ได้
ห่อ
ในขณะที่ การตลาดด้านการดูแลสุขภาพ มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ผู้ปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพมีตัวเลือกมากมายในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ขยายฐานผู้ป่วยและให้ความรู้ผู้ป่วย แสดงแพทย์ และสร้างแนวทางปฏิบัติผ่านการตลาดรูปแบบต่างๆ
เลือก หน่วยงานการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ ที่รู้จักตลาดและทำงานด้านการตลาดด้านการดูแลสุขภาพเท่านั้น หน่วยงานที่เชี่ยวชาญ ด้านการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ สามารถช่วยให้คุณไปถึงที่ที่คุณต้องการได้ เนื่องจากพวกเขาเข้าใจการเดินทางของผู้ป่วยและอุตสาหกรรม