关于 Google Analytics 4 会话你需要知道的一切

已发表: 2022-11-26

让我们谈谈会话以及它们在 Google Analytics 4 中扮演的角色。

重要说明： Google Analytics 将于 2023 年 7 月停用 Universal Analytics，并用 GA4 跟踪取而代之。对于本文，我们将主要关注 GA4，以确保您拥有最新信息。

Google Analytics 是最常用的数字分析服务。我们的数据支持它。 90% 的营销人员将 Google Analytics（分析）视为营销衡量的首选。

我们不能说我们感到惊讶。 Google Analytics 是免费的，并提供 200 多个预定义指标来评估您的网站和营销的影响。

Google Analytics 4（和 Universal Analytics）使用的一个值得注意的指标是会话。

但是什么是会话，它们对您的营销有多重要？

让我们一起在这个简单易懂的指南中找到答案。

继续阅读以了解：

什么是 Google Analytics 4 中的会话？
GA4 和 UA 中的会话有什么区别？
Google Analytics 4 中的会话数是如何计算的？
Google Analytics 4 会话和用户是否相同？
Google Analytics 4 中会话的缺点是什么？

专家提示

Ruler 使跟踪网站用户的过程变得更加容易。它跟踪访问者级别的数据，使您能够跨多个活动、广告、关键字等成功地归因潜在客户和营销产生的收入。

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什么是 Google Analytics 4 中的会话？

Google Analytics 4 中的会话定义为在给定时间段内为用户记录的一组事件。

一个会话可以包含多个事件，包括页面浏览量、事件完成或电子商务交易。

您可以在 Google Analytics 4 提供的以下报告中查看会话：

收购概述
用户获取
流量获取
参与概览
人口统计细节
技术细节，

会话是营销人员中的一个流行指标，因为它们允许您：

概览每个渠道的表现
评估您的用户行为并获得参与度背后的重要统计数据
衡量网站性能的有效性
做出更好的决策以增加流量和网站增长。

UA 和 Google Analytics 4 中的会话有什么区别？

Universal Analytics 和 GA4 中的会话之间存在一些主要差异。让我们仔细看看这些变化。

GA4 中的会话是为用户记录的一组事件
会话持续时间和超时在 GA4 中的测量方式不同
GA4 中的会话可以在没有综合浏览量的情况下开始
如果用户通过不同的活动来源返回，会话不会过期。

1. GA4中的会话是为用户记录的一组事件

早在 2021 年 10 月，Google Analytics 就开始更新标准和自定义报告中会话指标的计算方法。因此，会话的跟踪方式与 Universal Analytics 不同。

在 Universal Analytics 中，数据是根据网页浏览量和会话来跟踪的。 UA 中的每个会话都由不同的“命中类型”组成。这些包括：

页面点击率
电商热播
社交互动热播

然而，Google Analytics 4 以不同方式跟踪会话数据。与基于页面浏览量和会话测量数据的 Universal Analytics 不同，GA4 根据每个用户进行的跟踪活动（称为“事件”）收集数据。

基本上，当访问者访问您的网站或应用程序时发生的所有事情都会在 GA4 中记录为事件。

相关： Google Analytics 4 事件的完整指南

2. GA4 中的会话持续时间和超时测量方式不同

会话持续时间是另一个发生了一些变化的元素。

Universal Analytics 中的会话持续时间计算为第一次点击和最后一次点击之间的时间。默认情况下，如果在最后一次“点击”后的 30 分钟内没有跟踪到新活动，则 Universal Analytics 中的会话将过期。

在 Google Analytics 4 中，情况有所不同。会话持续时间计算为第一个事件和最后一个事件之间经过的时间。与 Universal Analytics 类似，如果在上次事件发生后的 30 分钟内没有记录到新活动，则会话将过期。

3. GA4 中的会话可以在没有综合浏览量的情况下启动

另一个关键区别是，在 GA4 中，会话可以在没有网页浏览的情况下开始。

在 Universal Analytics 中，新会话在用户首次登陆您的网站或用户通过新流量或来源/媒介活动登陆您的网站时开始，并在 30 分钟不活动（默认情况下）后结束。

简单吧？

然而，Google Analytics 4 可以在有或没有综合浏览量的情况下启动会话。让我们用一个例子来解释。用户登陆您的博客文章但立即分心并单击另一个浏览器选项卡。他们最终在几个小时后返回，阅读内容并离开。

如果您要使用 Universal Analytics，您会看到一个具有综合浏览量的会话。另一方面，GA4 会将这些互动计为两个单独的会话。一个会话只有网页浏览，另一个会话有用户参与。

4. 如果用户通过不同的活动来源返回，会话不会过期

发生这种情况的可能性很小。但这在分析领域并非闻所未闻。

在 Universal Analytics 中，如果用户正在进行活动会话并通过不同的活动来源点击指向您网站的链接，则初始会话将过期，并启动新会话。

在 GA4 中，相同的规则不适用。如果用户处于活动会话中并使用不同的活动来源单击指向您网站的链接，则初始会话不会过期。

为了解释，让我们用另一个例子。

假设用户在 Google 上搜索您的品牌后点击您的网站购买商品。他们登陆您的网站并记住您的公司之前发送过带有折扣代码的时事通讯。

他们去寻找电子邮件，而不是返回到初始选项卡，他们单击电子邮件中的链接将他们带回网站。

在这种情况下，Universal Analytics 会将旅程作为两个单独的会话进行跟踪，而 GA4 可能会将其记录为单个会话。

Google Analytics 4 中的会话数是如何计算的？

尽管数据跟踪存在差异，但 Google Analytics 计算会话的方式保持不变。 GA4 使用第一方 cookie 来记录您网站上的数据和会话。

第一方 cookie 用于跟踪用户行为。这些 cookie 允许网站所有者收集有关访问其网站的人的信息。

相关：您需要了解的有关第一方和第三方 cookie 的所有信息

假设用户首先通过点击 LinkedIn 广告到达您的网站。他们浏览您的网站然后离开。

当天晚些时候，他们使用同一台设备在 Google 中输入您的公司名称，点击品牌搜索广告，然后填写表格。

使用 cookie 数据和用户 ID，Analytics 可以确定这些访问来自同一用户。他们会将它们注册为单独的会话，但 Google Analytics 会知道这两个会话来自同一台设备。

如果没有 cookie 数据，Google Analytics 将无法将多次交互归因于同一用户。相反，它会将每个页面视图视为一个新的唯一访问者。

Google Analytics 4 中的会话和用户是否相同？

虽然会话和用户看起来很相似，但实际上却大不相同。

我们知道 GA4 中的会话是访问者在 30 分钟内在您的网站上进行一系列事件。这可以包括多次网页浏览、点击和交易等。

但是，用户是访问您的站点并发起会话的个人。您可以将用户视为访问您网站的唯一身份访问者的数量。

一旦用户登陆您的网站，他们将不会被再次统计。当然，除非他们在另一台设备上访问或清除了他们的 cookie。在这种情况下，Google Analytics 4 会将他们视为额外的用户。

此时，您可能想知道通过会话来衡量用户是否更好。答案取决于您的具体目标。

大多数营销人员经常使用会话和用户来展示营销在将人们带到网站方面的有效性。

总体用户提供了关于哪些页面获得最多流量的宝贵数据，新用户可以让您更好地了解您的覆盖面和可见性。

另一方面，会话提供了一个更准确的视图，可以了解有多少人点击了某个页面以及他们进入您的网站后做了什么。

但是，它归结为您的喜好以及对您来说最方便的方式。

Google Analytics 4 中会话的缺陷是什么？

虽然 Google Analytics（分析）在跟踪您的网站用户和会话方面做得很好，但它并不完美。

1.会话数据是匿名和聚合的

Google Analytics 4 的一个重要问题是数据是匿名的。

GA4 具有跟踪个人用户的能力。每当用户进入您的网站并为他们分配一个唯一的匿名 ID 时，它就会设置一个 cookie。电子邮件

您可以点击并查看每个访问者在您的网站上完成的不同交互，例如视图、事件、购买或目标完成。

听起来很有用，但有一个很大的缺陷。

Google Analytics 4 无法将电子邮件地址或电话号码等个人身份信息分配给用户数据。

由于无法跟踪个人身份信息，会话和收入之间的联系实际上已经丢失。

如果您看不到访问者在哪里转化为潜在客户，您就无法将收入归因于您的营销并准确衡量您对管道生成的影响。

许多营销人员已经意识到 Google Analytics 中的数据不足以有效证明营销的影响，并已开始将归因技术引入他们现有的技术堆栈。

数据支持它。到 2031 年，营销归因软件市场预计将达到 129 亿美元。

这并不令人震惊。

营销归因工具彻底改变了公司的营销衡量标准。

以 Ruler Analytics 为例。

Ruler 允许营销人员将活动隔离到每个特定用户，从而允许他们跟踪每个数字接触点以实现转化。

相关：如何在 Ruler 中查看完整的客户旅程

它集成了几乎所有的销售和营销工具。因此，您可以完全自信地了解最高价值的潜在客户来自何处，并将收入归因于多个活动、广告和关键字。

我们有很多关于 Ruler 如何工作的内容。您可以从我们关于 Ruler 如何将收入归因于您的营销的博文开始。

2. Google Analytics 对您的数据进行采样

简而言之，数据采样是一种统计分析技术，用于检查和解释您的流量子集。

谷歌是这样解释的：

“例如，如果你想估计 100 英亩区域内树木分布相当均匀的树木数量，你可以计算 1 英亩的树木数量，然后乘以 100。”

只有在任何给定时间段内超过 500,000 次会话的阈值时，数据采样才会发挥作用。如果你的网站每天吸引的访问量很小，那么你落入数据抽样陷阱的可能性就很小。

如果您确实吸引了成千上万的用户访问您的网站，您很可能会错过有关访问者及其会话的数据。

4. Google Analytics 不符合欧盟法律

数字营销领域发生了如此多的隐私变化。想到的一个是苹果的 iOS 14.5 更新。

相关：如何为 iOS 14.5 后的付费营销人员做最好的准备

就目前而言，Google Analytics 并不完全符合欧盟的隐私法。 Google Analytics 的问题在于它将用户数据（包括有关欧盟居民的详细信息）保存在美国的云服务器上。

到目前为止，GA4已在奥地利、法国、意大利和丹麦被禁止。很可能会有更多的欧盟国家效仿。

但这对 Google Analytics 用户意味着什么？随着越来越多的国家继续跟上潮流，Google Analytics 4 中的数据将变得更加有限。因此，营销人员会发现跟踪会话和跟踪用户兴趣的因素越来越具有挑战性。

Google Analytics 会话的结论是什么？

Google Analytics（分析）中的会话是许多营销团队用来了解他们的活动是否正在推动流量和转化的指标。

确实如此。

Google Analytics 会话很容易跟踪和关注。我们认为，会话是您应该关注的指标。了解访问者登陆您网站的位置非常方便。

但是，虽然会话可以让您深入了解您的用户旅程，但它们并不能完全捕获您网站上的所有微交互。为此，最好的办法是研究网络访问者跟踪。

例如，Ruler 会跟踪您的用户的完整客户旅程。它可以告诉您已完成交易的来源，并将收入归因于最终导致转化的接触点。

我们有一份完整的网站访问者跟踪指南，准确说明了它的工作原理和优势。