Facebook 重定向——如何使用动态产品广告产生 12 倍的回报
已发表: 2021-08-19不久前,我发表了一篇题为“真正有效的电子商务商店的 Facebook 广告策略”的文章。
在那篇文章中,我概述了我如何通过将客户发送到漏斗顶部、漏斗中部和漏斗底部活动的3 部分旅程来运行可盈利的 Facebook 广告。
我还讨论了我如何使用多步骤电子邮件自动回复序列来预热潜在客户,以便客户在最终准备购买时考虑我们的商店。
编者注:有关我的电子邮件自动回复器实施的更多信息,请阅读我在 5 个电子邮件自动回复器上的帖子您的在线商店需要自动化销售
现在,这种 Facebook/电子邮件组合策略非常有效,我强烈建议您在自己的在线商店中尝试一下。
但在这篇文章中,我将关注Facebook 广告最关键的方面。
除了电子邮件营销,您还需要通过一种称为重新定位的方法将现有购物者带回您的网站。
编者注:我的 Facebook 广告帖子中的策略暗示在漏斗的中间和底部重新定位,但这篇文章将更深入地探讨实际实施。
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Facebook 重定向的简短入门
对于不熟悉“重新定位”一词的所有人,这里有一个快速定义。
每当有人访问您的网站时,您都可以让 Facebook(和谷歌)为您提供一段特殊的 JavaScript 代码,称为“重定向像素” ,允许您跟踪访问过您网站的访问者。
如果访问您网站的人碰巧拥有 Facebook 帐户并登录了 Facebook 应用程序、Messenger 或 Instagram,他们将在 Facebook 的数据库中进行跟踪。
随着 Facebook 收集越来越多有关您网站访问者的数据,您可以选择投放专门针对这些人的广告。
这些广告被称为重定向广告,因为您将以前的访问者带回您的网站。
这种做法非常有效,因为回头客是有针对性的,已经了解您的商店并且购买的可能性要高一个数量级。
运行简单的 Facebook 重定向广告
当我第一次开始投放 Facebook 重定向广告时,我以一种非常手动的方式进行,我将在下面进行描述。 (注意:在当时,这是最好的方法)
例如,我根据客户在我们网站上查看的产品类型在 Facebook 中创建了单独的“自定义受众”。
注意:创建 Facebook“自定义受众”只是一种对访问您网站的不同人群进行分组和细分的方法。
在上面的示例中,我创建了 4 个单独的自定义受众。 一位观众包括在我们网站上查看枕套产品的人。 另一位观众购买手帕。 另一组是为看我们餐巾纸的人准备的。 你明白了……
对于这些群体中的每一个,我向他们展示了一个完全不同的 Facebook 广告。
例如,向购买枕套的人展示了此广告。
购买个性化手帕的人看到了这个广告。
购买我们餐巾纸的人看到了这个广告。
基本上,我已经设置了它,以便访问我的在线商店的任何人只看到他或她感兴趣的产品的广告。
很酷吧? 但事实证明,以这种方式运行重定向广告存在一些重大问题。
定期重定向的问题
首先,不要误会我的意思。 以上述方式运行重定向广告效果非常好,并且转化率超出了图表。 但有一个主要缺点。
因为看到 Facebook 广告的人往往会厌倦一遍又一遍地看到同一个广告,所以你必须不断地轮换广告创意以保持新鲜感。
您不能长时间投放相同的重定向广告,否则会发生两件事。
- 人们会厌倦你的广告并停止点击
- Facebook 会注意到活动减少,并将完全停止展示您的广告或以大幅降低的频率展示您的广告
这种现象被称为广告倦怠,对于像我这样没有时间或资源定期创建新广告的店主来说,这是一种痛苦。
Facebook 动态重定向广告
但是,如果有一种方法可以即时制作广告,准确地向客户展示他们在您的网站上看过哪些产品呢?
如果有一种方法可以告诉 Facebook 您在线商店中的所有产品,并且只展示转化率最高的潜在访客广告,结果会怎样?
您可以通过Facebook Dynamic Ad Retargeting做到这一点。 动态广告重定向是使用现有产品数据库即时展示和创建高度相关广告的行为。
这是迄今为止我在我的在线商店中使用的最强大的广告类型,它转换得非常疯狂。
它无需维护即可获得定期重新定位的所有好处。 这是我的结果样本
- 我的 Facebook 动态广告重定向的总体转化率约为 16%
- 我的投资回报率 (ROI) 超过 12 倍
- 每次转换的成本仅为 3.63 美元
如何实施 Facebook 动态广告重定向
以下是有关如何为您的在线商店设置 Facebook 动态重定向广告的确切步骤。
第 1 步:注册 Facebook 企业帐户
您需要做的第一件事是在 http://business.facebook.com 创建一个 Facebook 商业帐户。 出于某种奇怪的原因,他们不允许您使用普通帐户投放这些广告,而且在设置阶段这一事实并不直观。
第 2 步:将您的产品上传到 Facebook
此步骤需要一点技术知识,但您需要将所有产品的提要发送到 Facebook 。 但这里的好处是 Facebook 的产品提要格式几乎与 Google Shopping 的格式相同。

因此,如果您在 Shopify 或 BigCommerce,那么这是通过应用程序为您完成的。
此外,Open Cart 还内置了 Google 购物提要。
只需转到您的 Facebook 业务页面并告诉 Facebook 在哪里可以找到您的提要。 以我的提要为例。
这是 Facebook 目录管理器的外观图片
第 3 步:实施您的跟踪像素
这可以说是该过程中最困难的一步,因为您必须进入并将一些自定义代码添加到您的购物车中。
但实际上,这并不难,任何开发人员都可能在 20 分钟内完成。 简而言之,您需要告诉 Facebook 哪些页面是产品页面,并将这些页面与您的产品提要相关联。
例如,如果有人正在查看我的 Floral German Guipure Lace Handkerchief(如下所示),我需要告诉 Facebook 访问者正在查看与我的产品提要中的该项目对应的项目 535。
编者注:再一次,如果您在 Shopify 或 BigCommerce,那么像素会自动为您实现。
第 4 步:制作广告
创建广告是简单的部分。 Facebook 有一些广告格式可以自动执行您想要的操作。 这是我的 Facebook 动态产品广告的示例。
在我的广告中,除了产品名称和产品描述之外,我还展示了客户最近查看的几种产品。 这种广告格式效果很好!
分步说明如何设置您的第一个动态产品广告
要创建您的第一个动态产品广告,只需在广告管理器界面中选择“目录销售”
然后,为您的营销活动命名并选择您要用于营销活动的产品目录。
从这里,您可以选择如何定位访问者,这取决于您的目标。
如果您希望获得绝对最高的投资回报率,那么只将您的动态广告定位到将商品添加到购物车但未购买的用户。
如果您的网站没有获得那么多流量,您可能希望定位那些浏览过产品或将商品添加到购物车但未购买的用户。
选择权在您,取决于您的目标。 但是在您完成定位之后,您需要选择一种广告类型。
一般来说,当您的客户在短时间内与您的网站进行过互动时,单张图片广告的转化率会更高。
例如,如果有人在过去一小时刚刚访问过您的网站,他们可能只查看了一些项目,而您想向他们展示他们最后查看的内容。
当您销售各种各样的产品并且您的客户通常从您的商店购买各种商品时,轮播广告往往效果更好。
无论如何,我讨厌对哪些转化好,哪些转化不好做出广泛而全面的概括。 您需要运行自己的实验。
但是一旦你完成了,点击“确认” ,你的广告就会上线!
高级 Facebook 动态重定向策略
一旦您获得了一些转化,就可以进一步优化您的 Facebook 动态产品广告活动。
即使您的动态产品广告根据客户行为而变化,人们仍然会厌倦一遍又一遍地看到相同的广告词。
因此,您需要混合使用不同的创意并进行试验。
您要做的第一件事是按时间范围进一步细分您的动态广告。
在上面的示例中,我将动态产品广告分为 3 个不同的时期
- 在第 0-3 天查看产品或添加到购物车的每个人
- 在第 4-5 天查看产品或添加到购物车的每个人
- 在第 6-7 天查看产品或添加到购物车的每个人
每个时间段使用不同的创意。 例如,这是我们第 0-3 天广告的样子
但我们在其他一些日子里把它混为一谈
您投放的每个广告都应该让您的客户经历一段揭示您品牌不同方面的旅程。
您还可以在此旅程中包含产品评论、推荐、生活方式图片和有趣的故事。
结论
如果您没有投放 Facebook 动态产品广告,那么您很可能会从您的商店中泄露客户。 如果您将重新定位与出站广告相结合,那么您可以极大地提高在线商店的销售额。
任何形式的广告的关键是意识到客户在第一次访问您的网站时可能没有心情购买。
通过在几天、几周或几个月的时间里一遍又一遍地吸引人们回来,您获得销售的比例要高得多。
除了直接进行转化外,您还应该使用广告来讲述您的品牌故事。 将您的广告与产品、推荐和生活方式图片相结合,以强化您的故事。
祝你好运!