Facebook Yeniden Hedefleme – Dinamik Ürün Reklamlarını 12 Kat Geri Dönüş Sağlamak İçin Nasıl Kullanılır

Bir süre önce, “Gerçekten İşe Yarayan E-Ticaret Mağazaları İçin Bir Facebook Reklam Stratejisi” başlıklı bir makale yayınladım.

Ve bu gönderide, bir müşteriyi huni üstü, huni ortası ve huni altı kampanyalarıyla 3 bölümlük bir yolculuğa göndererek nasıl kârlı Facebook reklamları yayınladığımı özetledim.

Ayrıca, müşterilerin satın almaya hazır olduklarında mağazamız hakkında düşünmelerini sağlamak için müşteri adaylarını ısıtmak için çok adımlı bir e-posta otomatik yanıtlayıcı dizisini nasıl kullandığımı da tartıştım.

Editörün Notu: Otomatik e-posta yanıtlayıcı uygulamam hakkında daha fazla bilgi için, lütfen Çevrimiçi Mağazanızın Satışları Otomatikleştirmesi Gereken 5 E-posta Otomatik Yanıtlayıcı hakkındaki yazımı okuyun

Şimdi bu Facebook/e-posta birleşik stratejisi son derece iyi çalışıyor ve bunu kendi çevrimiçi mağazanızla denemenizi şiddetle tavsiye ediyorum.

Ancak bu yazıda, Facebook reklamcılığının en önemli yönüne odaklanacağım.

E-posta pazarlamasına ek olarak, yeniden hedefleme olarak bilinen bir yöntemle mevcut alışveriş yapanları web sitenize geri getirmeniz gerekir.

Editörün Notu: Facebook reklam yazımdaki stratejiler, huninin ortasında ve altında yeniden hedeflemeyi ima ediyor, ancak bu gönderi gerçek uygulamada çok daha derine inecek.

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işletmesi kurmakla ilgileniyorsanız , kendi çevrimiçi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Gitmeden önce mutlaka alın!

İndirmek için buraya tıkla

Facebook Yeniden Hedefleme Üzerine Kısa Bir Ön Bilgi

"Yeniden hedefleme" terimine aşina olmayanlar için işte kısa bir tanım.

Birisi web sitenizi ziyaret ettiğinde, Facebook'un (ve Google'ın) size sitenizi ziyaret eden ziyaretçileri izlemenizi sağlayan "yeniden hedefleme pikseli" adı verilen özel bir javascript kodu vermesini sağlayabilirsiniz.

Ve sitenizi ziyaret eden kişinin bir Facebook hesabı varsa ve Facebook uygulamasına, messenger'a veya Instagram'a giriş yaptıysa, Facebook'un veritabanında izlenir .

Facebook, sitenizi ziyaret edenler hakkında giderek daha fazla veri topladıkça, özellikle bu kişileri hedefleyen reklamlar yayınlama seçeneğiniz vardır.

Bu reklamlara yeniden hedefleme reklamları denir, çünkü önceki ziyaretçileri web sitenize GERİ getirirsiniz.

Ve bu uygulama son derece güçlü çünkü geri dönen müşteri hedefleniyor, mağazanızı zaten biliyor ve satın alma olasılığı daha yüksek .

Basit Facebook Yeniden Hedefleme Reklamları Çalıştırmak

Facebook yeniden hedefleme reklamları yayınlamaya ilk başladığımda, bunu aşağıda açıklayacağım şekilde çok manuel bir şekilde yaptım. (Not: O zamanlar bunu yapmanın en iyi yolu buydu)

Örneğin, bir müşterinin sitemizde ne tür bir ürüne baktığına göre Facebook'ta ayrı "özel hedef kitleler" oluşturdum.

Not: Bir Facebook "özel hedef kitlesi" oluşturmak, web sitenizi ziyaret eden farklı insanları gruplandırmanın ve bölümlere ayırmanın bir yoludur.

Yukarıdaki örnekte 4 ayrı özel hedef kitle yaptım. Bir kitle, sitemizde yastık kılıfı ürünlerine bakan kişilerden oluşmaktadır. Bir başka seyirci de mendil alışverişi yaptı. Bir diğer grup ise peçetelerimize bakan insanlar içindi. Kaptın bu işi…

Ve bu grupların her biri için onlara tamamen farklı bir Facebook reklamı gösterdim.

Örneğin, yastık kılıfı satın alan kişilere bu reklam gösterildi.

Kişiye özel mendil alışverişi yapanlara bu reklam gösterildi.

Peçetelerimiz için alışveriş yapanlara da bu reklam gösterildi.

Temel olarak, çevrimiçi mağazamı ziyaret eden herkese yalnızca ilgilendiği ürünler için bir reklam gösterilecek şekilde ayarladım.

Oldukça havalı ha? Ancak, yeniden hedefleme reklamlarını bu şekilde yayınlamanın bazı büyük sorunları olduğu ortaya çıktı.

Düzenli Yeniden Hedefleme Sorunu

Öncelikle beni yanlış anlamayın. Yeniden hedefleme reklamlarını yukarıda açıklanan şekilde yayınlamak son derece iyi çalışıyor ve dönüşüm oranı çizelgelerin dışında. Ama önemli bir dezavantaj var.

Facebook reklamlarını gören insanlar aynı reklamı tekrar tekrar görmekten bıktıkları için, her şeyi taze tutmak için reklam öğelerinizi sürekli olarak döndürmeniz gerekir .

Aynı yeniden hedefleme reklamını uzun süre yayınlayamazsınız, aksi takdirde 2 şey olur.

• İnsanlar reklamınızdan bıkacak ve tıklamayı bırakacak
• Facebook, etkinliğin azaldığını fark edecek ve reklamlarınızı hiç veya ciddi şekilde azaltılmış bir sıklıkta göstermeyi bırakacaktır.

Bu fenomen reklam tükenmişliği olarak bilinir ve benim gibi düzenli olarak sürekli olarak yeni reklamlar oluşturmak için zamana veya kaynağa sahip olmayan dükkan sahipleri için baş belasıdır.

Facebook Dinamik Yeniden Hedefleme Reklamları

Peki ya müşterilere sitenizde tam olarak hangi ürünlere baktıklarını gösteren anında reklamlar oluşturmanın bir yolu olsaydı?

Facebook'a çevrimiçi mağazanızdaki tüm ürünler hakkında bilgi vermenin ve yalnızca potansiyel ziyaretçilere dönüşüm sağlama şansı en yüksek reklamları göstermenin bir yolu olsaydı?

Facebook Dinamik Reklam Yeniden Hedefleme ile tam olarak bunu yapabilirsiniz. Dinamik reklam yeniden hedefleme, mevcut ürün veritabanınızla anında yüksek düzeyde alakalı reklamlar gösterme ve oluşturma eylemidir.

Bu, çevrimiçi mağazamda kullandığım açık ara en güçlü reklam türü ve deli gibi dönüşüyor.

Bakım gerektirmeden düzenli yeniden hedeflemenin tüm avantajlarından yararlanır. İşte sonuçlarımdan bir örnek

• Facebook Dinamik Reklam Yeniden Hedefleme için genel dönüşüm oranım yaklaşık %16
• Yatırım getirim (ROI) 12 katın üzerinde
• Bana dönüşüm başına cüzi 3,63 dolara mal oluyor

Facebook Dinamik Reklam Yeniden Hedefleme Nasıl Uygulanır?

İşte online mağazanız için Facebook Dinamik Yeniden Hedefleme reklamlarını nasıl kuracağınıza dair tam adımlar.

1. Adım: Bir Facebook İşletme Hesabına Kaydolun

Yapmanız gereken ilk şey , http://business.facebook.com adresinde bir Facebook işletme hesabı oluşturmak . Garip bir nedenle, bu reklamları normal bir hesapla yayınlamanıza izin vermiyorlar ve bu gerçek, kurulum aşamasında sezgisel değil.

2. Adım: Ürünlerinizi Facebook'a Yükleyin

Bu adım biraz teknik bilgi gerektirir, ancak tüm ürünlerinizin bir beslemesini Facebook'a göndermeniz gerekir. Ancak burada güzel olan şey, Facebook'un ürün besleme biçiminin Google Alışveriş'inkiyle neredeyse aynı olmasıdır.

Yani Shopify veya BigCommerce kullanıyorsanız, bu sizin için bir uygulama aracılığıyla yapılır.

Ayrıca, Open Cart'ta yerleşik bir Google alışveriş beslemesi de vardır.

Facebook işletme sayfanıza gidin ve Facebook'a yayınınızı nerede bulacağını söyleyin. Feed'im örnek olarak böyle görünüyor.

Ve işte Facebook katalog yöneticisinin nasıl göründüğünün bir resmi

3. Adım: İzleme Pikselinizi Uygulayın

Bu muhtemelen süreçteki en zor adım çünkü içeri girip alışveriş sepetinize bazı özel kodlar eklemeniz gerekiyor .

Ama gerçekte, o kadar da zor değil ve herhangi bir geliştirici muhtemelen 20 dakika içinde yapabilir. Özetle, Facebook'a hangi sayfaların ürün sayfaları olduğunu söylemeniz ve bu sayfaları ürün feed'inizle ilişkilendirmeniz gerekir.

Örneğin, birisi Çiçek Alman Güpür Dantel Mendilime bakıyorsa (aşağıda gösterilmiştir), Facebook'a ziyaretçinin ürün beslememdeki o öğeye karşılık gelen 535 numaralı öğeye baktığını söylemem gerekiyor.

Editörün Notu: Bir kez daha Shopify veya BigCommerce kullanıyorsanız, piksel sizin için otomatik olarak uygulanır.

4. Adım: Reklamı Oluşturun

Reklamı oluşturmak kolay kısımdır. Facebook, istediğinizi otomatik olarak yapan birkaç reklam biçimine sahiptir. İşte Facebook Dinamik Ürün Reklamımın bir örneği.

Reklamımda, ürün adları ve ürün açıklamalarına ek olarak bir müşterinin baktığı son birkaç ürünü gösteriyorum . Bu reklam biçimi harika çalışıyor!

Adım Adım Talimatlar İlk Dinamik Ürün Reklamınızı Nasıl Oluşturursunuz

İlk dinamik ürün reklamınızı oluşturmak için, reklam yöneticisi arayüzünde "Katalog Satışları"nı seçmeniz yeterlidir.

Ardından kampanyanıza bir isim verin ve kampanya için kullanmak istediğiniz ürün kataloğunu seçin .

Buradan, ziyaretçilerinizi nasıl hedeflemek istediğinize dair bir seçeneğiniz olacak ve bu, hedeflerinize bağlı.

Mümkün olan en yüksek YG'yi istiyorsanız, dinamik reklamlarınızı yalnızca sepetlerine ürün ekleyen ancak satın almayan kişilere hedefleyin.

Siteniz o kadar fazla trafik almıyorsa , muhtemelen ürünü görüntüleyen veya alışveriş yapmadan sepetlerine ürün ekleyen kişileri hedeflemek isteyeceksiniz.

Seçim sizin ve amacınıza bağlı. Ancak, hedeflemenizi tamamladıktan sonra bir reklam türü seçmeniz gerekir .

Genel olarak, kısa bir süre önce sitenizle etkileşime giren bir müşteriniz olduğunda , tek resim reklamlar daha iyi dönüşüm sağlar .

Örneğin, biri sitenizi son bir saat içinde ziyaret ettiyse, muhtemelen yalnızca birkaç öğeye bakmıştır ve siz onlara en son baktıkları şeyi göstermek istersiniz.

Dönen reklamlar , geniş bir ürün yelpazesi sattığınızda ve müşterileriniz genellikle mağazanızdan çeşitli ürünler satın aldığında daha iyi sonuç verir .

Her halükarda, neyin iyi dönüştüğü ve neyin dönüşmediği konusunda geniş, kapsamlı genellemeler yapmaktan nefret ediyorum. Kendi deneylerinizi çalıştırmanız gerekecek.

Ancak işiniz bittiğinde "onayla" ya basın, reklamınız yayında olacak!

Gelişmiş Facebook Dinamik Yeniden Hedefleme Stratejileri

Birkaç dönüşüm elde ettikten sonra , Facebook dinamik ürün reklam kampanyalarınızı daha da optimize etmenin zamanı geldi.

Dinamik ürün reklamlarınız müşteri davranışına göre değişse de insanlar yine de aynı reklam lafını tekrar tekrar görmekten bıkabilir.

Sonuç olarak, işleri karıştırmak ve farklı reklam öğeleriyle denemeler yapmak isteyeceksiniz.

Yapmak istediğiniz ilk şey , dinamik reklamlarınızı zaman çerçevesine göre daha fazla segmentlere ayırmaktır .

Yukarıdaki örnekte, dinamik ürün reklamlarımı 3 ayrı döneme ayırdım.

• 0-3 günleri arasında ürünü görüntüleyen veya sepete ekleyen herkes
• 4-5 gün arasında ürünü inceleyen veya sepete ekleyen herkes
• 6-7 gün arasında ürünü görüntüleyen veya sepete ekleyen herkes

Her dönem farklı bir reklam öğesi kullanır. Örneğin, 0-3 günlük reklamımız şöyle görünür

Ama diğer günler için biraz karıştırıyoruz

Yayınladığınız her reklam, müşterinizi markanızın farklı yönlerini ortaya çıkaran bir yolculuğa çıkarmalıdır.

Bu yolculuğun bir parçası olarak ürün incelemelerini, referansları, yaşam tarzı resimlerini ve ilginç hikayeleri de dahil edebilirsiniz.

Çözüm

Facebook Dinamik Ürün Reklamları yayınlamıyorsanız, muhtemelen mağazanızdan müşteri kaçırıyorsunuzdur . Yeniden hedeflemeyi giden reklamlarınızla birleştirirseniz, çevrimiçi mağazanızın satışlarını büyük ölçüde artırabilirsiniz.

Herhangi bir reklam türünün anahtarı, müşterilerin web sitenizle ilk karşılaştıklarında satın alma havasında olmayabileceklerinin farkına varmaktır.

Günler, haftalar veya aylar boyunca insanları tekrar tekrar geri getirerek, satışı elde etme yüzdesi çok daha yüksek olur.

Yalnızca düz bir dönüşüme gitmenin yanı sıra, reklamlarınızı markanız hakkında bir hikaye anlatmak için de kullanmalısınız. Hikayenizi güçlendirmek için reklamlarınızı ürünler, referanslar ve yaşam tarzı resimleriyle karıştırın.

İyi şanlar!