Penargetan Ulang Facebook – Cara Menggunakan Iklan Produk Dinamis Untuk Menghasilkan Pengembalian 12x
Diterbitkan: 2021-08-19Beberapa waktu lalu, saya menerbitkan artikel berjudul “Strategi Iklan Facebook Untuk Toko E-niaga yang Benar-Benar Berfungsi”.
Dan dalam posting itu, saya menguraikan bagaimana saya menjalankan iklan Facebook yang menguntungkan dengan mengirimkan pelanggan melalui perjalanan 3 bagian dengan kampanye corong atas, corong tengah, dan corong bawah.
Saya juga membahas bagaimana saya menggunakan urutan penjawab otomatis email multi-langkah untuk memanaskan prospek sehingga pelanggan memikirkan toko kami ketika mereka akhirnya siap untuk melakukan pembelian.
Catatan Editor: Untuk informasi lebih lanjut tentang implementasi auto responder email saya, silakan baca posting saya di 5 Email Autoresponders Toko Online Anda Perlu Mengotomatiskan Penjualan
Sekarang strategi kombo Facebook/email ini bekerja dengan sangat baik dan saya sangat menyarankan Anda mencobanya dengan toko online Anda sendiri.
Namun dalam posting ini, saya akan fokus pada aspek yang paling penting dari iklan Facebook .
Selain pemasaran email, Anda juga perlu membawa pembeli yang ada kembali ke situs web Anda melalui metode yang dikenal sebagai penargetan ulang .
Catatan Editor: Strategi dalam posting iklan Facebook saya mengacu pada penargetan ulang di tengah dan bawah corong tetapi posting ini akan membahas implementasi yang lebih mendalam.
Dapatkan Kursus Mini Gratis Saya Tentang Cara Memulai Toko E-niaga yang Sukses
Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis e-niaga, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!
Panduan Singkat Tentang Penargetan Ulang Facebook
Bagi Anda semua yang tidak terbiasa dengan istilah “retargeting”, berikut definisi singkatnya.
Setiap kali seseorang mengunjungi situs web Anda, Anda dapat meminta Facebook (dan Google) memberi Anda bagian khusus dari kode javascript yang disebut "piksel penargetan ulang" yang memungkinkan Anda melacak pengunjung yang telah mengunjungi situs Anda.
Dan jika orang yang mengunjungi situs Anda kebetulan memiliki akun Facebook dan masuk ke aplikasi Facebook, messenger, atau Instagram, mereka dilacak di basis data Facebook .
Karena Facebook mengumpulkan semakin banyak data tentang pengunjung situs Anda, Anda memiliki opsi untuk menjalankan iklan yang secara khusus menargetkan orang-orang ini .
Iklan ini disebut iklan penargetan ulang karena Anda membawa pengunjung sebelumnya KEMBALI ke situs web Anda .
Dan praktik ini sangat ampuh karena pelanggan yang kembali menjadi sasaran, sudah mengetahui tentang toko Anda dan kemungkinan besar akan membeli .
Menjalankan Iklan Penargetan Ulang Facebook Sederhana
Ketika saya pertama kali mulai menjalankan iklan penargetan ulang Facebook, saya melakukannya dengan cara yang sangat manual yang akan saya jelaskan di bawah. (Catatan: Pada saat itu, ini adalah cara terbaik untuk melakukannya)
Misalnya, saya membuat "pemirsa khusus" terpisah di Facebook sesuai dengan jenis produk yang dilihat pelanggan di situs kami.
Catatan: Membuat "pemirsa khusus" Facebook hanyalah cara untuk mengelompokkan dan mengelompokkan orang yang berbeda yang mengunjungi situs web Anda.
Dalam contoh di atas, saya membuat 4 audiens kustom terpisah. Satu audiens terdiri dari orang-orang yang melihat produk sarung bantal di situs kami. Penonton lain berbelanja sapu tangan. Kelompok lain adalah untuk orang-orang yang melihat serbet kami. Anda mendapatkan ide…
Dan untuk masing-masing grup ini, saya menunjukkan kepada mereka iklan Facebook yang sama sekali berbeda.
Misalnya, orang yang berbelanja sarung bantal diperlihatkan iklan ini.
Orang-orang yang berbelanja untuk sapu tangan yang dipersonalisasi diperlihatkan iklan ini.
Dan orang-orang yang berbelanja serbet kami diperlihatkan iklan ini.
Pada dasarnya, saya telah mengaturnya sehingga siapa pun yang mengunjungi toko online saya hanya diperlihatkan iklan untuk produk yang dia minati.
Cukup keren ya? Namun ternyata, ada beberapa masalah besar dalam menjalankan iklan penargetan ulang dengan cara ini.
Masalah Dengan Penargetan Ulang Reguler
Pertama, jangan salah paham. Menjalankan iklan penargetan ulang dengan cara yang dijelaskan di atas bekerja dengan sangat baik dan tingkat konversi di luar grafik. Tapi ada satu kelemahan utama.
Karena orang yang melihat iklan Facebook cenderung bosan melihat iklan yang sama berulang-ulang, Anda harus terus-menerus merotasi materi iklan Anda masuk dan keluar agar semuanya tetap segar.
Anda tidak dapat menjalankan iklan penargetan ulang yang sama untuk waktu yang lama jika tidak, 2 hal akan terjadi.
- Orang-orang akan bosan dengan iklan Anda dan berhenti mengklik
- Facebook akan melihat aktivitas yang berkurang dan akan berhenti menampilkan iklan Anda sama sekali atau pada frekuensi yang sangat berkurang
Fenomena ini dikenal sebagai kejenuhan iklan dan sangat menyusahkan bagi pemilik toko seperti saya yang tidak memiliki waktu atau sumber daya untuk terus-menerus membuat iklan baru secara teratur.
Iklan Penargetan Ulang Dinamis Facebook
Tetapi bagaimana jika ada cara untuk membuat iklan dengan cepat yang menunjukkan kepada pelanggan produk mana yang mereka lihat di situs Anda?
Bagaimana jika ada cara untuk memberi tahu Facebook tentang semua produk di toko online Anda dan hanya menampilkan iklan kepada pengunjung potensial yang memiliki peluang konversi tertinggi ?
Anda dapat melakukan hal itu dengan Penargetan Ulang Iklan Dinamis Facebook . Penargetan ulang iklan dinamis adalah tindakan menampilkan dan membuat iklan yang sangat relevan dengan cepat dengan database produk Anda yang ada.
Sejauh ini, ini adalah jenis iklan paling kuat yang saya gunakan di toko online saya dan konversinya sangat gila.
Ia mendapatkan semua manfaat dari penargetan ulang reguler tanpa pemeliharaan . Ini contoh hasil saya
- Tingkat konversi keseluruhan saya untuk Penargetan Ulang Iklan Dinamis Facebook adalah sekitar 16%
- Laba atas investasi (ROI) saya lebih dari 12X
- Biayanya hanya $3,63 per konversi
Cara Menerapkan Penargetan Ulang Iklan Dinamis Facebook
Berikut adalah langkah-langkah tepat tentang cara menyiapkan iklan Penargetan Ulang Dinamis Facebook untuk toko online Anda.
Langkah 1: Mendaftar Untuk Akun Bisnis Facebook
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat akun bisnis Facebook di http://business.facebook.com . Untuk beberapa alasan aneh, mereka tidak akan membiarkan Anda menjalankan iklan ini dengan akun biasa dan fakta ini tidak intuitif selama fase penyiapan.
Langkah 2: Unggah Produk Anda Ke Facebook
Langkah ini memerlukan sedikit pengetahuan teknis, tetapi Anda perlu mengirim feed semua produk Anda ke Facebook . Tapi yang bagus di sini adalah format feed produk Facebook hampir identik dengan Google Shopping.
Jadi, jika Anda menggunakan Shopify atau BigCommerce, maka ini dilakukan untuk Anda melalui aplikasi.
Selain itu, Open Cart juga memiliki umpan belanja Google.
Cukup buka halaman bisnis Facebook Anda dan beri tahu Facebook di mana menemukan feed Anda. Ini tampilan feed saya sebagai contoh.
Dan inilah gambar dari apa yang tampak seperti manajer katalog Facebook
Langkah 3: Terapkan Piksel Pelacakan Anda
Ini bisa dibilang langkah tersulit dalam proses karena Anda harus masuk dan menambahkan beberapa kode kustom ke keranjang belanja Anda .
Namun pada kenyataannya, itu tidak terlalu sulit dan pengembang mana pun mungkin dapat melakukannya dalam 20 menit. Singkatnya, Anda perlu memberi tahu Facebook halaman mana yang merupakan halaman produk dan menghubungkan halaman tersebut dengan umpan produk Anda.
Misalnya jika seseorang melihat Saputangan Renda Bunga Guipure Jerman saya (ditunjukkan di bawah), saya perlu memberi tahu Facebook bahwa pengunjung melihat item 535 yang sesuai dengan item tersebut di umpan produk saya.
Catatan Editor: Sekali lagi, jika Anda menggunakan Shopify atau BigCommerce, maka piksel secara otomatis diterapkan untuk Anda.
Langkah 4: Buat Iklan
Membuat iklan adalah bagian yang mudah. Facebook memiliki beberapa format iklan yang secara otomatis melakukan apa yang Anda inginkan. Berikut adalah contoh Iklan Produk Dinamis Facebook saya.
Dalam iklan saya, saya menampilkan beberapa produk terakhir yang dilihat pelanggan selain nama produk dan deskripsi produk. Format iklan ini bekerja dengan luar biasa!
Petunjuk Langkah Demi Langkah Cara Mengatur Iklan Produk Dinamis Pertama Anda
Untuk membuat iklan produk dinamis pertama Anda, cukup pilih “Penjualan Katalog” di antarmuka manajer iklan
Kemudian, beri nama kampanye Anda dan pilih katalog produk mana yang ingin Anda gunakan untuk kampanye.
Dari sini, Anda akan memiliki pilihan tentang bagaimana Anda ingin menargetkan pengunjung Anda dan itu tergantung pada tujuan Anda.
Jika Anda menginginkan ROI setinggi mungkin , maka hanya targetkan iklan dinamis Anda kepada orang-orang yang telah menambahkan item ke keranjang mereka tetapi tidak membeli.
Jika situs Anda tidak mendapatkan banyak lalu lintas , Anda mungkin ingin menargetkan orang-orang yang telah melihat produk atau menambahkan item ke keranjang mereka tanpa membeli.
Pilihan ada di tangan Anda dan tergantung pada tujuan Anda. Namun setelah Anda menyelesaikan penargetan, Anda harus memilih jenis iklan .
Secara umum, iklan gambar tunggal berkonversi lebih baik bila Anda memiliki pelanggan yang telah berinteraksi dengan situs Anda beberapa waktu lalu.
Misalnya jika seseorang baru saja mengunjungi situs Anda dalam satu jam terakhir, mereka mungkin hanya melihat beberapa item dan Anda ingin menunjukkan kepada mereka hal terakhir yang mereka lihat.
Iklan carousel cenderung bekerja lebih baik saat Anda menjual beragam produk dan pelanggan Anda biasanya membeli berbagai barang dari toko Anda.
Bagaimanapun, saya benci membuat generalisasi yang luas dan menyeluruh tentang apa yang mengubah dengan baik dan apa yang tidak. Anda harus menjalankan eksperimen Anda sendiri.
Tetapi setelah Anda selesai, tekan "konfirmasi" dan iklan Anda akan ditayangkan!
Strategi Penargetan Ulang Dinamis Facebook Tingkat Lanjut
Setelah Anda memiliki beberapa konversi di bawah ikat pinggang Anda, saatnya untuk lebih mengoptimalkan kampanye iklan produk dinamis Facebook Anda .
Meskipun iklan produk dinamis Anda berubah tergantung pada perilaku pelanggan, orang masih bisa bosan melihat iklan yang sama berulang-ulang.
Oleh karena itu, Anda dapat menggabungkan berbagai hal dan bereksperimen dengan materi iklan yang berbeda .
Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah mengelompokkan lebih lanjut iklan dinamis Anda menurut kerangka waktu .
Dalam contoh di atas, saya telah memisahkan iklan produk dinamis saya menjadi 3 periode berbeda
- Semua orang yang melihat produk atau menambahkan ke keranjang dengan hari 0-3
- Semua orang yang melihat produk atau menambahkan ke keranjang dengan hari 4-5
- Semua orang yang melihat produk atau menambahkan ke keranjang dengan hari 6-7
Setiap periode waktu menggunakan materi iklan yang berbeda. Misalnya, inilah tampilan iklan 0-3 hari kami
Tapi kami mencampurnya sedikit untuk beberapa hari lainnya
Setiap iklan yang Anda jalankan harus membawa pelanggan Anda sepanjang perjalanan yang mengungkapkan berbagai aspek merek Anda.
Anda juga dapat menyertakan ulasan produk, testimonial, gambar gaya hidup, dan cerita menarik sebagai bagian dari perjalanan ini.
Kesimpulan
Jika Anda tidak menjalankan Iklan Produk Dinamis Facebook, kemungkinan Anda membocorkan pelanggan dari toko Anda . Jika Anda menggabungkan penargetan ulang dengan iklan keluar Anda, maka Anda dapat sangat meningkatkan penjualan untuk toko online Anda.
Kunci dari segala bentuk periklanan adalah menyadari bahwa pelanggan mungkin tidak berminat untuk membeli ketika mereka pertama kali menemukan situs web Anda.
Dengan membawa orang kembali lagi dan lagi selama berhari-hari, berminggu-minggu atau berbulan-bulan, Anda memiliki persentase yang jauh lebih tinggi untuk mendapatkan penjualan.
Selain hanya untuk konversi langsung, Anda juga harus menggunakan iklan untuk menceritakan kisah tentang merek Anda. Campurkan iklan Anda dengan produk, testimonial, dan gambar gaya hidup untuk memperkuat cerita Anda.
Semoga beruntung!