什么是时事通讯，它对我的​​业务有用吗？

这个问题的答案似乎马上就清楚了。 您可能会想，“与我的客户联系……显然。” 或者，您可能会说“与潜在客户建立联系”。 但是，真正的问题是，您为什么要与客户建立联系？ 你希望完成什么？ 你想卖给他们什么东西吗？ 你现在想卖那个东西，还是将来？ 你希望建立一个社区吗？ 如果是这样，该社区将为您的业务增加什么价值，您将如何衡量它？ 为什么您希望与您的受众建立联系或保持联系是确保您的时事通讯具有针对性、知情性和目的性的关键。

那么，什么是电子邮件通讯？

电子邮件通讯可以采用多种形式。 但是，对于大多数企业而言，电子邮件通讯是定期发送的信息丰富的电子邮件。 一些企业选择比其他企业更频繁地发送电子邮件通讯。 电子邮件通讯的典型节奏可以是每周、每月、每两年或两者之间的任何时间。

电子邮件通讯的目的也可能有所不同。 有些严格意义上是为了让读者了解公司或行业的最新情况。 其他旨在为读者提供围绕特定主题或主题的精选信息。 一些电子邮件通讯甚至在提供信息和培养潜在客户或追加销售服务之间取得平衡。 无论您的目标是什么，确切地了解您打算实现的目标以及它如何为您的业务增加可衡量的价值是确定电子邮件通讯对您和您的业务到底是什么的关键。

时事通讯有效吗？

当电子邮件通讯产生于特定需求并经过精心设计以实现特定受众的特定目标时，它们会非常有效。 不幸的是，许多企业陷入了先下结论“我想创办公司通讯”，然后回答“我为什么要创办公司通讯”的问题的陷阱。 这种思路通常会降低新闻通讯的效率。

在创建公司通讯之前要问自己的问题

为了避免这个常见的陷阱，从你想要完成的事情开始。 在您决定开始撰写时事通讯或开始考虑其外观或语气之前，请先为以下问题制定具体、可衡量的答案。

您想通过电子邮件通讯完成什么？

如上所述，企业可能希望通过定期、频繁的电子邮件通讯活动花时间与联系人联系，原因有很多。 在您开始考虑如何设计您的电子邮件通讯之前，您首先要清楚地了解您要完成的工作。

您是否正在尝试追加销售并留住现有客户？

时事通讯可以成为传达现有客户可能感兴趣的公司更新、新产品或服务的好方法。它们还可以通过培养社区意识和客户引以为豪的品牌来留住现有客户. 您可以在他们的电子邮件通讯中了解 Canva 如何使用此策略。

通过邀请现有客户参加一个有趣、轻松的比赛，Canva 正在创建一个活跃且参与度高的创意社区——让 Canva 用户更有可能继续将 Canva 作为他们当前和未来创意工作的首选平台。

或者，您是否正在尝试培养漏斗顶部流量？

时事通讯有益的另一个原因是它们提供了一个渠道，企业可以通过该渠道长期培养潜在客户。 这可以通过提供可靠、有用的信息来实现，这些信息将品牌确立为可靠、信息丰富的来源。 尽管此策略可能是非常长期的，但它对于定位可能新意识到他们有兴趣解决的问题并且刚刚开始考虑潜在选择的客户特别有用。

使用时事通讯为潜在客户提供可靠的行业相关信息，可以成为保持领先地位并将您的品牌确立为他们应该考虑的绝佳选择的一种方式。

Hubspot 经常在其新闻通讯中使用这种电子邮件营销策略。 他们甚至会在可能被视为竞争对手的其他平台上推广或提供信息。 虽然他们通常不会直接鼓励订阅者注册 Hubspot 服务，但他们会推广网络研讨会或其他可能感兴趣或为订阅者提供有意义价值的信息资源。 通过提供这些内容，HubSpot 继续将自己确立为数字营销领域最杰出的思想领袖之一，这使得潜在客户在寻求注册数字营销平台或支持时更有可能首先考虑他们。

您可能还试图扩大您的受众或前景。

公司可能想要开始时事通讯的另一个原因是与其他合格的潜在客户一起扩大其潜在客户群。 公司通常通过激励现有订户招募更多订户来接近这种模式。 这可以通过为现有订户提供折扣、独家内容或其他激励措施来招募一定数量的新订户来实现。 此策略通常与上述内容策略之一结合使用。

通过利用这一策略，公司能够通过个人来源的积极推荐来扩大和培养更多已经听说过公司的潜在客户。 事实上，这就是 Go Fish Digital 用于扩展我们的潜在客户列表的当前电子邮件营销模式。

无论您在启动电子邮件通讯时的目标是什么，您都希望确保您和您的团队清楚地了解这些目标。 虽然您可能会从一个更笼统的目标开始，例如“我想与客户建立联系”或“我想建立一个品牌社区”，但您最终希望确保缩小范围对您的业务意味着什么以及如何它将增加可衡量的价值。 为什么要与客户建立联系？ 你希望他们如何回应这种联系？ 为什么从商业角度建立品牌社区很重要？ 以清晰和可衡量的方式回答这些问题将帮助您为您的电子邮件通讯制定可操作的目标和有目的的格式。

您的时事通讯应该有多长？

无论好坏，电子邮件通讯没有固定的推荐长度。 您的电子邮件通讯应该简洁，但要足够长，以便有效地传达您在主题行中向用户承诺的信息。 因此，对于某些电子邮件通讯，可能只有几行文字和号召性用语。 对于其他时事通讯，这可能是更长的信息段落。 这一切都取决于！

刚开始时，不要拘泥于特定的字数。 只需专注于简洁、清晰和可操作。 如果您想了解更多信息，Hubspot 提供了有关如何撰写引人入胜的电子邮件通讯的出色指南。 总而言之，当谈到电子邮件通讯的长度时，优先考虑高质量的内容和清晰度而不是字数限制。

您将如何跟踪电子邮件通讯的成功？

一旦您有了明确且可操作的目标，下一步就是定义 KPI，您将通过这些 KPI 衡量您在实现该目标方面的成功与否。

电子邮件通讯目标的常见 KPI 可能会有所不同。 但是，以下是我们上面概述的目标的一些常见 KPI：

• 如果您的目标是追加销售并留住现有客户——您可能需要考虑以下 KPI：追加销售收入、客户保留率、开放和参与率、内容点击率
• 如果您的目标是培养漏斗顶部的流量– 您可能需要考虑以下 KPI：打开率和参与度、内容点击率（可以在很长一段时间内考虑转化，但不应考虑成为主要KPI）
• 如果您的目标是扩大您的受众或潜在客户——您可能需要考虑以下 KPI：订户增长、开放和参与率、内容点击率

这些当然不是唯一的 KPI，但它们可以帮助您深入了解与您的目标相关的时事通讯的绩效。 在开始设计过程之前，为您的业务定义最重要的 KPI 是规划电子邮件通讯的重要部分。

谁应该收到您的电子邮件通讯？

一旦您确定了时事通讯的目的，重要的是要定义谁将接收它以及您计划如何细分现有受众，以便时事通讯能够进入正确的收件箱。

如果您不确定从哪里开始进行客户细分，请先从最大的桶开始：您的电子邮件通讯是针对现有客户还是潜在客户？ 能引起双方的兴趣吗？ 有时，即使首先发布最广泛受众的新闻通讯也可以帮助您到达一个可以收集有关您的受众最常参与的内容类型的数据的地方。 从那里，您可以使用该数据来定义更多的目标受众。

一旦你定义了你的大桶，你就可以开始变得更加细化，通过使用跟踪机制将时事通讯定位到特定类型的客户或处于不同层次的潜在客户。 虽然将时事通讯定位到这个级别通常需要开发团队的一些支持，但 Hubspot、ActiveCampaign 或 Mailchimp 等许多电子邮件服务提供商可以轻松地将这些跟踪像素添加到您的网站。

你应该如何设计你的电子邮件通讯？

最后，一旦您确定了时事通讯和受众的目的，最后一步就是设计您的时事通讯，以实现您的目标并满足目标受众的兴趣。 这通常是时事通讯构思过程中最令人兴奋的部分之一。 但是，如上所述，重要的是要等到上述问题得到彻底回答并定义 KPI 后再开始设计过程。 否则，您将冒着设计精美的时事通讯的风险，但它根本无法完成任何事情。

以下是简报可以采用的格式的几个示例：

色块格式
色块是一种快速传达想法的好方法，并在一次行动号召上缩小范围。 对于非常重视品牌色彩和/或美学的公司来说，这是一个很好的选择。 对于想要提供信息的公司来说，这也是一个很好的选择，但也鼓励他们的读者做一些增加商业价值的事情。 色块的诀窍是保持内容简单。 使用这种格式，您真的想缩小一个单一的想法和/或号召性用语。

试图用太多颜色传达太多信息很快就会变得不堪重负。

如果您正在寻找一种简单的内容处理方法，希望您的读者从您的电子邮件中采取行动，并且更关心您的电子邮件通讯的品牌外观，那么色块是一个很好的起点。

基于文本的格式
基于文本的时事通讯非常适合以易于理解的方式提供大量信息。 对于基于文本的格式，重点肯定是内容而不是设计。 这种电子邮件格式非常适合打算告知受众特定主题或主题列表的新闻通讯。 对于那些希望成为思想领袖的人来说，这可能是一个很好的选择。 基于文本的电子邮件通讯往往包含足够有趣的内容以吸引读者的注意力，而无需依赖更引人注目的视觉设计。

同样，对于基于文本的电子邮件，您希望通知读者而不是要求他们执行操作。 因此，虽然这种格式非常适合将自己确立为行业专家，但在鼓励读者采取行动方面效果较差。

极简格式
正如您可能已经猜到的那样，极简主义格式在视觉设计和内容上都是最小的。 如果您尝试针对时间不多或注意力超快的受众，这种格式可能是您的不错选择。 如果这些电子邮件符合品牌的审美并能快速传达信息或号召性用语，它们往往会运作良好。 对于这些电子邮件（与所有电子邮件一样），了解您的受众很重要。 是否需要说服他们采取行动，或者他们是否已经准备好通过简单的推动来采取行动？ 他们在寻找详细信息吗？ 或者，是否可以通过简单的钩子语句激励他们学习更多？

在许多情况下，您的电子邮件通讯序列中有一个位置和时间用于最小化格式。 由于这种风格在内容创建和文案写作方面需要的投资较少，因此当您有清晰简单的号召性用语或非常有趣的内容时，这种风格值得在您的时事通讯节奏中进行测试，您可能会激励读者点击通过阅读。

当谈到电子邮件通讯最佳实践时，从一个目标开始

对于您的品牌或企业而言，开始电子邮件通讯可能是令人兴奋且有价值的下一步。 考虑到目标，电子邮件通讯可以为您的其他营销工作增加重要的附加价值，并在建立忠诚的客户群方面大有帮助。 无论您的电子邮件通讯采用何种形式，从心中的目标开始并测试您追求的格式如何实现该目标无疑会带来成功。

祝你好运，愉快的电子邮件！