Bülten Nedir ve İşim İçin Çalışacak mı?

Bu sorunun cevabı hemen net görünebilir. “Müşterilerimle bağlantı kurmak için… açıkçası” diye düşünebilirsiniz. Veya "potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak" gibi bir şey söyleyebilirsiniz. Ancak asıl soru şu ki, neden müşterilerinizle bağlantı kurmak istiyorsunuz? Neyi başarmayı umuyorsun? Onlara bir şey satmaya mı çalışıyorsun? Bunu şimdi mi yoksa gelecekte mi satmaya çalışıyorsun? Bir topluluk oluşturmayı umuyor musunuz? Öyleyse, bu topluluk işinize hangi değeri katacak ve bunu nasıl ölçeceksiniz? Hedef kitlenizle neden bağlantı kurmayı veya iletişimde kalmayı umduğunuz, haber bültenlerinizin hedeflenmiş, bilgilendirilmiş ve amaca yönelik olduğundan emin olmanın anahtarıdır.

Peki, E-posta Bülteni Nedir?

Bir e-posta bülteni birçok biçimde olabilir. Bununla birlikte, çoğu işletme için bir e-posta bülteni, rutin olarak gönderilen bilgilendirici bir e-postadır. Bazı işletmeler, e-posta haber bültenlerini diğerlerinden daha sık göndermeyi tercih eder. Bir e-posta bülteni için tipik kadans haftalık, aylık, iki yılda bir veya arada herhangi bir yerde olabilir.

E-posta haber bültenlerinin amacı da değişebilir. Bazıları kesinlikle okuyucuları şirket veya sektör güncellemeleri hakkında bilgilendirmek içindir. Diğerleri, okuyuculara belirli bir tema veya konu etrafında derlenmiş bilgiler sağlamayı amaçlar. Bazı e-posta bültenleri, potansiyel müşterileri beslerken veya hizmetleri yükseltirken bilgi sağlamayı bile dengeler. Hedefiniz ne olursa olsun, tam olarak neyi başarmak istediğinizi ve bunun işinize nasıl ölçülebilir değer kattığını bilmek, sizin ve işletmeniz için bir e-posta bülteninin tam olarak ne olduğunu belirlemenin anahtarıdır.

Bültenler Etkili mi?

E-posta haber bültenleri, belirli bir ihtiyaçtan doğduklarında ve belirli bir hedef kitleyle belirli bir hedefe ulaşmak için hazırlandıklarında inanılmaz derecede etkili olabilir. Ne yazık ki, birçok işletme önce “Şirket bülteni çıkarmak istiyorum” sonucuyla başlayıp “neden şirket bülteni başlatmak istiyorum” sorusuna cevap verme tuzağına düşüyor. Bu düşünce biçimi genellikle haber bültenlerini daha az etkili hale getirir.

Şirket Bülteni Oluşturmadan Önce Kendinize Sormanız Gereken Sorular

Bu yaygın tuzaktan kaçınmak için, başarmaya çalıştığınız şeyle başlayın. Bir haber bülteni başlatma fikrine karar vermeden veya haberin görünümü veya tonu hakkında düşünmeye başlamadan önce, aşağıdaki sorulara somut, ölçülebilir cevaplar hazırlayarak başlayın.

E-posta Bülteninizle Neleri Başarmak İstiyorsunuz?

Yukarıda bahsedildiği gibi, bir işletmenin düzenli, sık e-posta bülten kampanyaları aracılığıyla kişilerle bağlantı kurmak için zaman harcamak isteyebilmesinin birçok nedeni vardır. E-posta bülteninizi nasıl tasarlayacağınızı düşünmeye başlamadan önce, neyi başarmaya çalıştığınız konusunda net bir fikre sahip olmak istersiniz.

Mevcut Müşterileri Arttırmaya ve Elde Tutmaya mı Çalışıyorsunuz?

Bültenler, şirket güncellemelerini, yeni ürünleri veya mevcut müşterilerin ilgi duyabileceği hizmetleri iletmenin harika bir yolu olabilir. Ayrıca, bir topluluk duygusunu ve müşterilerin ilişki kurmaktan gurur duydukları bir markayı teşvik ederek mevcut müşterileri elde tutmanın harika bir yolu olabilir. . Canva'nın bu stratejiyi nasıl kullandığını e-posta bültenlerinde görebilirsiniz.

Canva, mevcut müşterileri eğlenceli ve neşeli bir yarışmaya katılmaya davet ederek aktif ve ilgili bir yaratıcı topluluk oluşturuyor ve bu da Canva kullanıcılarının mevcut ve gelecekteki yaratıcı çalışmaları için Canva'yı tercih ettikleri platform olarak görmeye devam etmelerini sağlıyor.

Veya, Dönüşüm Hunisinin Üstü Trafiği Beslemeye mi Çalışıyorsunuz?

Haber bültenlerinin faydalı olmasının bir başka nedeni de, işletmelerin uzun bir süre boyunca potansiyel müşterileri besleyebilecekleri bir kanal sağlamalarıdır. Bu, markayı güvenilir, bilgilendirici bir kaynak olarak kuran güvenilir, yardımcı bilgiler sağlayarak yapılabilir. Bu strateji çok uzun vadeli olabilse de, özellikle çözmekle ilgilendikleri bir sorunları olduğunu yeni fark eden ve olası seçenekleri yeni düşünmeye başlayan müşterileri hedeflemede özellikle yararlıdır.

Potansiyel müşterilere güvenilir, sektörle ilgili bilgiler sağlamak için haber bültenlerini kullanmak, akılda kalmanın ve markanızı göz önünde bulundurmaları gereken mükemmel bir seçenek olarak oluşturmanın bir yolu olabilir.

Hubspot, bu e-posta pazarlama stratejisini haber bültenlerinde sıklıkla kullanır. Hatta rakip olarak kabul edilebilecek diğer platformlar hakkında tanıtım yapacak veya bilgi sağlayacak kadar ileri gidecekler. Aboneleri genellikle Hubspot hizmetlerine kaydolmaya doğrudan teşvik etmeseler de, ilgi çekici olabilecek veya abonelere anlamlı değer sağlayabilecek web seminerlerini veya diğer bilgilendirici kaynakları tanıtacaklar. HubSpot, bu içeriği sağlayarak kendisini dijital pazarlama alanındaki en önde gelen düşünce liderlerinden biri olarak kurmaya devam ediyor ve potansiyel müşterilerin dijital pazarlama platformlarına veya desteğine kaydolurken ilk önce onları dikkate almalarını daha olası hale getiriyor.

Ayrıca Kitlenizi veya Beklentilerinizi Genişletmeye Çalışıyor olabilirsiniz.

Bir şirketin bir haber bülteni başlatmak istemesinin bir başka nedeni de, potansiyel müşteri havuzunu diğer nitelikli potansiyel müşterilerle genişletmektir. Şirketler genellikle bu modele mevcut aboneleri ek aboneler almaya teşvik ederek yaklaşır. Bu, mevcut abonelere indirimler, özel içerik veya belirli sayıda yeni aboneyi işe almak için başka teşvikler sunarak yapılabilir. Bu strateji genellikle yukarıdaki içerik stratejilerinden biriyle birleştirilir.

Bu stratejiden yararlanan bir şirket, kişisel bir kaynaktan gelen olumlu bir tavsiye yoluyla şirketi zaten duymuş olan daha büyük bir potansiyel müşteri havuzunu genişletebilir ve besleyebilir. Aslında bu, Go Fish Digital'in potansiyel müşteri listemizi genişletmek için kullandığı mevcut e-posta pazarlama modelidir.

Bir e-posta bülteni başlatırken hedefleriniz ne olursa olsun, sizin ve ekibinizin bu hedefler konusunda net olduğundan emin olmak istersiniz. “Müşterilerle bağlantı kurmak istiyorum” veya “Bir marka topluluğu oluşturmak istiyorum” gibi daha genel bir hedefle başlayabilirsiniz, ancak sonunda bunun işiniz için tam olarak ne anlama geldiğini ve nasıl olduğunu daralttığınızdan emin olmak istersiniz. ölçülebilir bir değer katacaktır. Neden müşterilerle bağlantı kurmak istiyorsunuz? Bu bağlantıya karşılık olarak ne yapmalarını umuyorsunuz? Bir marka topluluğu oluşturmak iş açısından neden önemlidir? Bu soruları açık ve ölçülebilir yollarla yanıtlamak, e-posta bültenleriniz için eyleme geçirilebilir bir hedefe ve amaca yönelik bir formata ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Bülteniniz Ne Kadar Sürmeli?

İyi ya da kötü, e-posta haber bültenleri için belirlenmiş, önerilen bir uzunluk yoktur. E-posta bülteniniz kısa olmalı, ancak konu satırınızda kullanıcılarınıza söz verdiğiniz bilgileri etkili bir şekilde iletmeye yetecek kadar uzun olmalıdır. Bu nedenle, bazı e-posta haber bültenleri için bu yalnızca birkaç satırlık bir metin ve bir harekete geçirici mesaj olabilir. Diğer haber bültenleri için bu, daha uzun bilgi paragrafları olabilir. Her şey bağlıdır!

İlk başladığınızda, belirli bir kelime sayısına bağlı kalmayın. Basitçe, özlü, net ve eyleme geçirilebilir olmaya odaklanın. Hubspot, daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız, etkileyici e-posta haber bültenlerinin nasıl yazılacağı konusunda harika bir rehber sunuyor. Sonuç olarak, e-posta bülteni uzunluğu söz konusu olduğunda, kelime sınırlarının üzerinde kaliteli içeriğe ve netliğe öncelik verin.

E-posta Bülteninizin Başarısını Nasıl Takip Edeceksiniz?

Aklınızda net ve eyleme geçirilebilir bir hedefiniz olduğunda, bir sonraki adım, bu hedefe ulaşmadaki başarınızı ölçeceğiniz KPI'ları tanımlamaktır.

E-posta bülteni hedefleri için ortak KPI'lar değişebilir. Bununla birlikte, yukarıda ana hatlarıyla belirttiğimiz hedefler için bazı yaygın KPI'lar aşağıda verilmiştir:

• Amacınız mevcut müşterileri büyütmek ve elde tutmaksa - Aşağıdaki KPI'ları göz önünde bulundurmak isteyebilirsiniz: yukarı satış geliri, müşteriyi elde tutma, açık ve katılım oranları, içeriğe tıklama oranları
• Amacınız huni üstü trafiği beslemekse – Aşağıdaki KPI'ları göz önünde bulundurmak isteyebilirsiniz: açık ve etkileşim oranları, içeriğe tıklama oranları (dönüşümler UZUN bir süre boyunca düşünülebilir, ancak ana KPI olun)
• Hedefiniz kitlenizi veya potansiyel müşterilerinizi genişletmekse – Aşağıdaki KPI'ları göz önünde bulundurmak isteyebilirsiniz: abone artışı, açık ve katılım oranları, içeriğe tıklama oranı

Bunlar kesinlikle tek KPI'lar değildir, ancak hedeflerinizle ilgili olarak haber bültenlerinizin performansı hakkında bilgi sağlamaya yardımcı olabilirler. İşletmeniz için en önemli KPI'ları tanımlamak, tasarım sürecine başlamadan önce e-posta bülteninizi planlamanın önemli bir parçasıdır.

E-posta Bülteninizi Kim Almalı?

Haber bülteninizin amacını tanımladıktan sonra, onu kimin alacağını ve mevcut hedef kitlenizi nasıl segmentlere ayırmayı planladığınızı tanımlamanız önemlidir, böylece haber bülteni doğru gelen kutusuna ulaşır.

Müşteri segmentasyonuna nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, önce en büyük gruplarla başlayın: E-posta bülteniniz mevcut veya potansiyel müşterilerinizi mi hedefliyor? Her iki tarafın da ilgisini çekebilir mi? Bazen en geniş kitleye sahip bir haber bülteni almak bile, hedef kitlenizin en çok ne tür içerikle etkileşime girdiğine dair veri toplayabileceğiniz bir yere ulaşmanıza yardımcı olabilir. Oradan, daha fazla hedef kitle tanımlamak için bu verileri kullanabilirsiniz.

Büyük kümelerinizi tanımladıktan sonra, haber bültenlerini belirli müşteri türlerine veya arama dönüşüm hunisinin farklı seviyelerinde bulunan potansiyel müşterilere hedeflemek için izleme mekanizmalarını kullanarak daha da ayrıntılı hale gelmeye başlayabilirsiniz. Haber bültenlerini bu seviyeye hedeflemek genellikle bir geliştirme ekibinden biraz destek alırken, Hubspot, ActiveCampaign veya Mailchimp gibi birçok e-posta hizmeti sağlayıcısı bu izleme piksellerini sitenize eklemeyi kolaylaştırır.

E-posta Bülteninizi Nasıl Tasarlamalısınız?

Son olarak, bülteninizin ve hedef kitlenizin amacını tanımladıktan sonra, son adım bülteninizi hedeflerinizi gerçekleştirecek ve hedef kitlenin ilgi alanlarına hitap edecek şekilde tasarlamaktır. Bu genellikle haber bülteni fikir sürecinin en heyecan verici parçalarından biridir. Ancak, yukarıda belirtildiği gibi, tasarım sürecine başlamadan önce yukarıdaki soruların eksiksiz bir şekilde yanıtlanmasını ve KPI'ların tanımlanmasını beklemek önemlidir. Aksi takdirde, hiçbir şey yapmayan güzel bir haber bülteni tasarlama riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Aşağıda, haber bültenlerinin alabileceği biçime ilişkin birkaç örnek verilmiştir:

Renk Bloğu Biçimlendirme
Renk engelleme, bir fikri hızlı bir şekilde iletmenin ve tek bir harekete geçirici mesajla daraltmanın harika bir yolu olabilir. Marka renklerine ve/veya estetiğine büyük önem veren şirketler için harika bir seçenektir. Bilgi sağlamak isteyen ancak aynı zamanda okuyucularını iş değeri katan bir şey yapmaya teşvik etmek isteyen şirketler için de harika bir seçenek olabilir. Renk engellemenin püf noktası, içeriği basit tutmaktır. Bu formatla, gerçekten tekil bir fikri ve/veya harekete geçirici mesajı daraltmak istiyorsunuz.

Çok fazla bilgiyi çok fazla renkte iletmeye çalışmak, hızla bunaltıcı olabilir.

İçeriğe basit bir yaklaşım arıyorsanız, okuyucularınızın e-postanızdan harekete geçmesini istiyorsanız ve daha çok e-posta bültenlerinizin markalı görünümüyle ilgileniyorsanız, renk engelleme başlamak için harika bir yerdir.

Metin Tabanlı Biçimlendirme
Metin tabanlı haber bültenleri, birçok bilgiyi kolayca sindirilebilir bir şekilde sağlamak için mükemmeldir. Metin tabanlı biçimlendirmede vurgu kesinlikle tasarımdan çok içeriktir. Bu e-posta biçimi, hedef kitlelerini belirli bir konu veya konu listesi hakkında bilgilendirmeyi amaçlayan haber bültenleri için harikadır. Kendilerini düşünce liderleri olarak kabul ettirmek isteyenler için harika bir seçenek olabilir. Metin tabanlı e-posta haber bültenleri, daha göz alıcı bir görsel tasarıma güvenmeden bir okuyucunun dikkatini çekecek kadar ilginç içeriğe sahip olma eğilimindedir.

Yine, metin tabanlı e-postalarda, okuyucuyu bir eylem gerçekleştirmelerini istemekten daha fazla bilgilendirmek istersiniz. Bu nedenle, bu biçim kendinizi bir endüstri uzmanı olarak tanıtmak için harika olsa da, okuyucuyu harekete geçmeye teşvik etmede daha az etkilidir.

Minimalist Biçimlendirme
Tahmin edebileceğiniz gibi, minimalist biçimlendirme hem görsel tasarım hem de içerik açısından minimaldir. Çok az zamanı olan veya çok hızlı dikkat süreleri olan bir kitleyi hedeflemeye çalışıyorsanız, bu format sizin için iyi bir seçenek olabilir. Bu e-postalar, bir markanın estetiğine uyuyorsa ve bilgileri veya harekete geçirici mesajı hızlı bir şekilde iletiyorsa iyi sonuç verme eğilimindedir. Bu e-postalarda (tüm e-postalarda olduğu gibi) hedef kitlenizi tanımak önemlidir. Harekete geçmek için ikna edilmeleri mi gerekiyor, yoksa basit bir dürtüyle bunu yapmaya hazırlar mı? Ayrıntılı bilgi mi arıyorlar? Veya basit bir kanca ifadesi ile daha fazlasını öğrenmeye teşvik edilebilirler mi?

Çoğu durumda, minimum biçimlendirme için e-posta bülteni dizinizde bir yer ve zaman vardır. Bu stil hem içerik oluşturma hem de metin yazarlığı için daha az yatırım gerektirebileceğinden, açık ve basit bir harekete geçirici mesajınız veya okuyucuları tıklamaya teşvik edebileceğiniz gerçekten ilginç bir içerik parçasına sahip olduğunuzda, bülten ritminizin bir noktasında test etmeye değer bir stildir. okumak için.

E-posta Bülteni En İyi Uygulamaları Söz konusu olduğunda, Bir Hedefle Başlayın

Bir e-posta bülteni başlatmak, markanız veya işletmeniz için heyecan verici ve değerli bir sonraki adım olabilir. E-posta bültenleri, bir amaç göz önünde bulundurularak oluşturulduğunda, diğer pazarlama çabalarınıza önemli ölçüde ek değer katabilir ve sadık bir müşteri tabanı oluşturmada uzun bir yol kat edebilir. E-posta bülteninizin biçimi ne olursa olsun, aklınızda bir hedefle başlamak ve takip ettiğiniz biçimlerin bu hedefe nasıl ulaştığını test etmek şüphesiz başarıya yol açacaktır.

İyi şanslar ve mutlu e-postalar!