在线分享评论和推荐的有效视觉营销技巧
已发表: 2020-08-04您是否有兴趣学习如何在收集和展示在线评论和推荐的过程中采用有效的视觉营销方法？ 如果是这样，我已经创建了一个指南，其中包含 5 种方法可以帮助您成功完成它。
以下是 Visme 营销总监 Farzad Rashidi 的投稿帖子。 在文章末尾了解有关 Farzad 的更多信息。
在本指南中，您会发现：
- 如何鼓励人们评论您的业务并谈论您的产品
- 如何在评论网站上展示您的评分并提高您的社交证明
- 以视觉方式回复您的所有评论
- 如何优化您的在线内容
- 如何在您的网站上展示客户的推荐和故事。
让我们开始吧。
有效的视觉营销方法#1：鼓励人们谈论你的产品
当谈到在线评论和推荐时，您应该记住，鼓励人们谈论您的产品是吸引更多客户的关键步骤。
简而言之，如果你不问，你就得不到。
我将使用 ReviewTrackers 案例研究来更清楚地说明这一点。 电子商务企业 Concourse Sports 在两个月内设法大幅增加了他们的评论。
他们是如何做到的呢？
他们优先考虑要求评论的电子邮件活动。
该公司注意到大量评论与销售额增长之间的相关性。
见下文：
换句话说，Concourse Sports 利用了ReviewTrackers 工具，通过鼓励他们对公司的服务和客户体验发表评论来向他们的观众发出声音。
这真的可以产生影响，让你的听众更加信任你。
在发送电子邮件活动以征求评论时，您不应该忘记电子邮件中参与度的重要性。
很多时候，参与度与具有视觉吸引力的内容密不可分。 出于这个原因，我们可以确定这些电子邮件在视觉上具有吸引力，以便与他们的受众产生共鸣，并使活动取得成功，正如我们之前提到的。
Moosend 关于最佳电子邮件通讯设计公式的博客文章为我们提供了一些非常有趣且成功的通讯示例。 这也是一篇很棒的文章，可以指导您应该和不应该在时事通讯中包含哪些内容。 下图是成功的时事通讯的一个很好的例子，它引人注目并且与有趣的颜色组合搭配得很好。
（图片来源：穆森德）
您始终可以使用 Moosend 为时事通讯建议的注意事项，并将它们合并到您的征求评论策略中。 这同样适用于下一张图像。 我突出显示了 CTA“在 Instagram 上关注我们”按钮，向您展示“评论我们”CTA 按钮看起来同样可爱、俏皮和鼓舞人心。
（图片来源：穆森德）
我认为您会发现这些引人注目的时事通讯模板很有帮助； 它们可以成为您创建时事通讯的起点，该时事通讯在为您提供创意空间方面具有吸引力和帮助，您可以在其中合并您的 Review Us CTA。
下面的屏幕截图显示了各种可用的 Visme 模板，这些模板迎合了您的业务性质和您想要传达的视觉信息。
（图片来源：Visme）
Neil Patel 也建议征求评论。 他关于如何说服您的客户审查您的产品并产生社会认同的技巧之一包括：
（图片来源：尼尔帕特尔）
根据 Neil 的说法，亚马逊和 Etsy 等流行的电子商务公司使用评论来与客户建立联系并与他们建立关系。 但是，并非所有人都以相同的方式进行操作。 一些公司专门处理经过验证的评论，而另一些公司则允许来自未经验证的买家的评论，但它们总是将它们与经过验证的买家区分开来。
无论您决定如何做，您都需要诚实并表明您重视听众的意见和反馈。 以下是在其网站上有专门的“评论我们”页面的企业示例。
（图片来源：奥斯汀牙科水疗中心）
在那里，他们要求客户在多个平台上对其进行审查。
（图片来源：奥斯汀牙科水疗中心）
这样的页面肯定会在客户和企业之间建立信任。 另外，这很令人鼓舞，不是吗？
有效的视觉营销方法#2：在评论网站上展示您的评分以提高社会认同度
当谈到在线评论和推荐时，重要的是要在评论网站上展示您的评分以提高社会认同度。 换句话说，对你的评级感到自豪和开放，这将为你的企业产生社会认同。
你可能会问，什么是社会证明？
我想使用最近关于视觉社会证明的博客文章中的以下句子，我认为这些句子使这个术语更加清晰。
（图片来源：Canny）
我认为指出在线评论与说服人们向您购买或使用您的服务的过程之间的相关性很重要。 具体来说，当您可以展示其他人对您有过积极的体验时，您就有更多机会让人们相信您的业务质量很高。
课程创建平台 Learnworlds 将其主页的很大一部分用于创建一个环境，使他们的客户能够发表评论。
（图片来源：LearnWorlds）
他们这样做是通过展示我们上面看到的其中一些评论，然后显示它们在许多评论网站上可用，从而邀请他们的用户公开分享他们的经验。
（图片来源：LearnWorlds）
通过显示上面显示的评论网站，鼓励客户留下评论和评论。
看看下面的截图。
（图片来源：G2）
和这个。
（图片来源：G2）
评论尽可能详细，从而使更多用户能够留下评论，这使它们成为一种社会证明。
通过阅读这些评论，潜在客户更有可能尝试该产品。
这同样适用于 Visme。
在我们主页的底部，我们放置了以下图标，向我们的用户表明他们非常欢迎在评论网站上给我们留下评论。
（图片来源：Visme）
我相信，通过指出您接受购买您产品的用户的评论这一事实，您向他们展示了您对他们的意见的重视程度，这使客户感到被授权并更舒适地使用您的产品。
让我们再看一个例子。
OTT 平台 Uscreen 使用另一种视觉方式来展示他们的评级，并强调评论对公司很重要。 更具体地说，正如我们在他们的网站上看到的那样，Uscreen 使用一个简单的图标，通过提及 5 星评级的应用程序来传递信息。
（图片来源：Uscreen）
就这么简单。
我们注意到，上面讨论的所有公司作为展示其评级的例子也专注于通过使用有效的视觉营销而不仅仅是文字来很好地展示自己。
在我们继续下一个方法之前，我想提请您注意下图。
这项在线评论调查以图形方式显示，星级评分（和评论）仍然具有相关性，事实上，在在线搜索产品和服务时也很重要。 事实证明，人们喜欢阅读评论，因为这让他们对自己的选择更有信心。
出于这个原因，我绝对建议您在网上展示您的评分，以提高您公司的社会认同度。
有效的视觉营销方法#3：以视觉方式回应所有评论
这种方法是最重要的方法之一。
回复您的企业收到的所有评论的重要性怎么强调都不为过，但这不一定是一个无聊的过程。
相反，您应该尝试将其视为另一个可以使用有效的视觉营销方法作为响应的一部分的地方。 换句话说，尝试以与您在回复评论时要编写的实际文本相同的方式来考虑视觉组件。
在我进一步讨论您回复的视觉元素之前，我想提请您注意下图。
我还希望您阅读以下几点。
调查结果向我们展示的是，您的客户希望您回复他们的评论，无论好坏。 当你回应时，人们知道你参与其中并且你关心他们。
电子商务企业 ASOS 使用专门回复评论的 Twitter 帐户非常成功地做到了这一点，尤其是负面评论。
见下文：
（图片来源：推特）
该公司冒着展示他们收到的差评的风险。 正如您可能已经注意到的那样，它对他们有利。 他们没有试图隐瞒他们收到差评的事实，而是将其公之于众。 这样，他们的观众会觉得他们可以更加信任他们。 这是一个伟大而有效的方法，你应该在构建你的评论回复策略时考虑到它。
现在，想想你的反应的视觉部分。
在当今竞争激烈的网络世界中，您应该记住，脱颖而出至关重要，尤其是在社交媒体平台中。 幸运的是，有许多精美且制作精良的模板可以帮助您改善视觉效果。
正如我们前面提到的，这是一个可自定义模板的示例，当您想要展示评论时，它可以帮助您构建帖子。
（图片来源：Visme）
您还应该考虑创建某种特殊的帖子，其中将包含评论和您对这些评论的回复。
以下是此类帖子的外观示例。
（图片来源：Visme Instagram）
注意：有效的视觉营销方法#4：优化您在线发布的内容
一种更全面的方法可以帮助您保持观众的参与度，那就是优化您的在线形象和内容。
换句话说，您应该尝试创建精美、制作精良并以正确方式呈现的内容。 这将帮助您创建一个人们想要加入的强大品牌。
您内容的美感确实可以改变人们看待您的品牌并与之互动的方式。 这适用于您在社交媒体平台上的存在，也适用于您的网站和任何其他公共内容。
精心策划的内容以及高质量的服务将为您的公司带来更积极的结果和更多的销售额。
幸运的是，正如我之前已经向您展示的那样，您可以使用多种模板在短短几分钟内使您的内容看起来引人注目，而无需在此过程中投入大量精力。
您可以轻松地与您的团队一起使用设计协作工具，为您的评论创建最好和最吸引人的视觉内容。
注意：有效的视觉营销方法#5：在您的网站上展示客户故事
最后一种方法实际上是关于您的客户，即支持您的业务的人。 我相信创建引人入胜的内容的好方法将包括您的客户的参与。
下面的第一个示例展示了创建包含推荐的专用页面的重要性，作为人们获取有关您的产品和服务的更详细信息的一种方式。
Sitebulb 创建了一个页面，您可以在其中阅读来自使用过和仍在使用其产品的用户和行业专家的大量推荐信。
客户页面如下所示：
（图片来源：Sitebulb）
它提供了一个很好的在线空间，潜在客户和其他用户可以在这里阅读推荐，从而使他们更有可能信任公司及其服务。
这同样适用于下面的下一个示例。
Drift 创建了一个页面来关注客户的故事，这表明公司非常重视他们的意见。
（图片来源：漂移）
更重要的是，公司关心客户的成功，并通过多个单独的案例研究页面来展示它，如下所示。
（图片来源：漂移）
该页面非常详细，并向可能正在考虑使用 Drift 的其他公司提供信息。
（图片来源：漂移）
换句话说，当一家公司分享已经与它合作过的人的成功故事时，它会吸引更多的客户并提高社会认同度。
在结束本文之前，我的最后一个示例来自实时聊天软件公司 Acquire。 该公司的客户故事是一个很好的例子，说明如何精美地宣传人们使用您的产品所取得的成功。
（图片来源：Acquire）
此外，正如我们之前在 Drift 中看到的那样，该公司为客户故事创建了单独的页面。
这些故事，就像下面的案例研究一样，非常有说服力和吸引力。 他们邀请更多人试用该产品并信任它。
（图片来源：Acquire）
当你在网上分享你的评论和推荐时，请记住这些例子——我强烈建议你这样做！
包起来
在这篇博文中，我与您分享了在线分享您的评论和推荐的重要性。
我觉得读完这篇文章后，您会更加意识到客户反馈所带来的力量以及评论带来的动力。 请记住，这种能力可以成为您在线营销策略的有用工具，可以让客户更加信任您，并可以增加对您的内容和产品的参与度。
不要忘记包括我给你的一些有效的视觉营销技巧，或者更好的全部。 这些肯定会提升您内容的视觉质量。
此外，在评论方面要诚实，不要回避它们。 它们将帮助您改进，并且通过添加一些富有想象力的视觉方法，它们可以使您的业务看起来更好。 您的客户肯定会注意到。
祝你好运！
—
Farzad Rashidi 是 Respona 的联合创始人，这是一款将个性化与生产力相结合的一体化公关和链接构建工具。 他还在 Visme 负责营销工作，帮助该公司获得了超过 500 万用户并通过了每月 150 万的自然流量。 从那时起，他一直通过 Respona 帮助其他公司取得同样的成功。