レビューや紹介文をオンラインで共有するための効果的なビジュアルマーケティングのヒント
公開: 2020-08-04オンラインでレビューや紹介文を収集して紹介するプロセスに、効果的なビジュアルマーケティング手法を組み込む方法を学びたいですか？ もしそうなら、私はあなたがそれを成功させるのを助ける5つの方法でガイドを作成しました。
以下は、VismeマーケティングディレクターのFarzadRashidiからの寄稿者の投稿です。 記事の最後でFarzadの詳細をご覧ください。
このガイドでは、次のことを確認できます。
- 人々にあなたのビジネスをレビューしてあなたの製品について話すように促す方法
- レビューサイトであなたの評価を紹介し、あなたの社会的証明を後押しする方法
- すべてのレビューに返信するための視覚的な方法
- オンラインコンテンツを最適化する方法
- あなたのウェブサイトであなたの顧客の声と物語を特集する方法。
さっそく始めましょう。
効果的なビジュアルマーケティング方法＃1：人々にあなたの製品について話すように勧める
オンラインレビューや紹介文に関しては、人々にあなたの製品について話すように促すことが、より多くの顧客を引き付けるための重要なステップであることを覚えておく必要があります。
簡単に言えば、あなたが尋ねなければ、あなたは得られません。
これをより明確にするReviewTrackersのケーススタディを使用します。 eコマースビジネスのConcourseSportsは、2か月でレビューを劇的に増やすことができました。
彼らはどうやってそれをしましたか？
彼らはレビューを求める電子メールキャンペーンを優先しました。
同社は、多数のレビューと売上の増加との間に相関関係があることに気づきました。
下記参照：
言い換えれば、Concourse SportsはReviewTrackersツールを利用し、会社のサービスと顧客体験についてのレビューを残すように視聴者に勧めることで、視聴者に声をかけました。
これは本当に違いを生み、あなたの聴衆にあなたをもっと信頼させることができます。
レビューを求めるためにメールキャンペーンを送信するときに忘れてはならないのは、メールへの関与のレベルの重要性です。
多くの場合、エンゲージメントは視覚的に魅力的なコンテンツと密接に関連しています。 そのため、前述のように、メールは視聴者の共感を呼び、キャンペーンを成功させるために視覚的に魅力的であったと確信できます。
最高のメールニュースレターのデザイン式に関するMoosendのブログ投稿では、非常に興味深く成功したニュースレターの例をいくつか紹介しています。 また、ニュースレターに含めるべきものと含めないものについてのガイダンスを提供するのに最適な作品です。 次の画像は、目を引く、興味深い色の組み合わせでうまく機能する成功したニュースレターの良い例です。
（画像ソース：Moosend）
Moosendがニュースレターに提案している推奨事項と禁止事項をいつでも使用して、レビューを求める戦略に統合することができます。 次の画像にも同じことが当てはまります。 CTAの[Instagramでフォロー]ボタンを強調表示して、 [レビュー] CTAボタンが同じようにかわいくて遊び心があり励みになることを示しました。
（画像ソース：Moosend）
これらの魅力的なニュースレターテンプレートが役立つと思います。 これらは、Review UsCTAを組み込むことができるクリエイティブなスペースを提供するという点で魅力的で役立つニュースレターを作成するための出発点になります。
以下のスクリーンショットは、ビジネスの性質と伝えたい視覚的なメッセージに対応する、さまざまな利用可能なVismeテンプレートを示しています。
（画像ソース：Visme）
レビューを求めることもNeilPatelによって推奨されています。 顧客に製品をレビューして社会的証明を生成するように説得する方法に関する彼のヒントの1つには、次のものがあります。
（画像出典：Neil Patel）
Neilによると、AmazonやEtsyなどの人気のあるeコマース企業は、顧客とつながり、顧客との関係を確立するためにレビューを使用しています。 ただし、すべてが同じように実行しているわけではありません。 検証済みのレビューのみを扱う企業もあれば、検証されていない購入者からのレビューを許可する企業もありますが、常に検証済みのレビューとは区別されます。
どのようにそれを行うことに決めたとしても、あなたは正直であり、あなたがあなたの聴衆の意見とフィードバックを大切にしていることを示す必要があります。 以下は、ウェブサイトに専用の「レビュー」ページがあるビジネスの例です。
（画像出典：オースティンデンタルスパ）
そこで、彼らはクライアントにいくつかのプラットフォームでそれらをレビューするように依頼します。
（画像出典：オースティンデンタルスパ）
そのようなページは間違いなく顧客とビジネスの間の信頼を確立します。 それに、それは励みになりますね。
効果的なビジュアルマーケティング方法＃2：レビューサイトであなたの評価を紹介して社会的証明を後押しする
オンラインでのレビューや紹介文については、レビューサイトで評価を紹介して、社会的証明を高めることが重要です。 別の言い方をすれば、あなたの評価について誇りを持ってオープンになり、それがあなたのビジネスの社会的証明を生み出すでしょう。
あなたは尋ねているかもしれません、社会的証明とは何ですか？
視覚的な社会的証明に関する最近のブログ投稿からの次の文章を使用したいと思います。これにより、用語がより明確になると思います。
（画像ソース：キャニー）
オンラインレビューと、人々にあなたから購入したり、あなたのサービスを利用したりするよう説得するプロセスとの相関関係を指摘することが重要だと思います。 具体的には、他の人があなたと前向きな経験をしたことを示すことができれば、あなたのビジネスの質の高さについて人々を説得する機会が増えます。
コース作成プラットフォームLearnworldsは、ホームページの大部分を、顧客がレビューを残すことができる環境の作成に専念しています。
（画像ソース：LearnWorlds）
彼らは、上記のようにこれらのレビューのいくつかを紹介し、次にそれらが多くのレビューサイトで利用可能であることを示し、ユーザーに彼らの経験を公に共有するように勧めることによってこれを行います。
（画像ソース：LearnWorlds）
上記のレビューサイトを表示することにより、お客様はコメントやレビューを残すことが奨励されます。
下のスクリーンショットを見てください。
（画像ソース：G2）
そしてこれ。
（画像ソース：G2）
レビューは必要なだけ詳細に記述されているため、より多くのユーザーがレビューを残すことができ、一種の社会的証明になります。
それらのレビューを読むことにより、潜在的な顧客は製品を試す可能性が高くなります。
同じことがVismeにも当てはまります。
ホームページの下部に、レビューサイトにレビューを残して大歓迎であることをユーザーに示す次のアイコンを配置しました。
（画像ソース：Visme）
あなたがあなたの製品を購入するユーザーからのレビューを受け入れているという事実を指摘することによって、あなたは彼らの意見をどれだけ大切にしているかを彼らに示し、顧客があなたの製品をより力強くそしてより快適に使用できるようになると信じています。
もう1つの例を見てみましょう。
OTTプラットフォームのUscreenは、別の視覚的な方法を使用して評価を示し、レビューが会社にとって重要であるという事実を強調しています。 具体的には、彼らのWebサイトに表示されているように、Uscreenは、5つ星評価のアプリに言及することでメッセージを配信するシンプルなアイコンを使用しています。
（画像ソース：Uscreen）
それはそれと同じくらい簡単です。
評価を示す例として上記で説明したすべての企業は、言葉だけでなく効果的なビジュアルマーケティングを使用して、自分自身をうまく表現することに重点を置いていることに気付きました。
次の方法に移る前に、下のグラフに注目したいと思います。
このオンラインレビュー調査は、星による評価（およびレビュー）が依然として関連性があり、実際、製品やサービスのオンライン検索に関して重要であることをグラフで示しています。 人々はレビューを読むことに賛成していることが証明されています。なぜなら、それは彼らが彼らの選択についてより自信を持っていると感じるからです。
そのため、会社の社会的証明を高めるために、オンラインで評価を紹介することを強くお勧めします。
効果的なビジュアルマーケティング方法＃3：すべてのレビューに視覚的に対応する
この方法は最も重要な方法の1つです。
あなたのビジネスが受け取るすべてのレビューに返信することの重要性を十分に強調することはできませんが、これは退屈なプロセスである必要はありません。
それどころか、あなたはそれをあなたの応答の一部として効果的なビジュアルマーケティング方法を使うことができる別の場所として見るように努めるべきです。 言い換えれば、レビューに返信するときに書く実際のテキストと同じように、視覚的なコンポーネントを考えてみてください。
回答の視覚的要素について先に進む前に、次のグラフに注意を向けたいと思います。
また、以下のポイントをお読みいただきたいと思います。
調査の結果が示しているのは、顧客はあなたが良い面と悪い面の両方で自分のレビューに返信することを期待しているということです。 あなたが返答するとき、人々はあなたが関与していること、そしてあなたが彼らを気にかけていることを知っています。
eコマースビジネスのASOSは、レビュー、特に否定的なレビューへの返信専用のTwitterアカウントを使用して、これを非常にうまく行っています。
下記参照：
（画像出典：Twitter）
同社は、受け取った悪いレビューを紹介するリスクを負っています。 すでにお気づきかもしれませんが、それは彼らに有利に働きます。 彼らが悪いレビューを受け取ったという事実を隠そうとする代わりに、彼らはそれを公表します。 このように、彼らの聴衆は彼らが彼らをもっと信頼できると感じます。 これは、レビュー対応戦略を構築する際に考慮に入れる必要のある、優れた効果的な方法です。
さて、あなたの反応の視覚的な部分について考えてみましょう。
今日の競争の激しいオンラインの世界では、特にソーシャルメディアプラットフォームでは、目立つことが不可欠であることを覚えておく必要があります。 幸いなことに、ビジュアルを改善するのに役立つ、美しくよくできたテンプレートがたくさんあります。
先に述べたように、レビューを紹介したいときに投稿を構成するのに役立つカスタマイズ可能なテンプレートの例を次に示します。
（画像ソース：Visme）
また、レビューとそれらのレビューへの返信を含む、ある種の特別な投稿を作成することを検討する必要があります。
このような投稿がどのように表示されるかの例を次に示します。
（画像出典：Visme Instagram）
注：効果的なビジュアルマーケティング方法＃4：オンラインで公開するコンテンツを最適化する
視聴者の関心を維持するのに役立つより包括的な方法は、オンラインプレゼンスとコンテンツの最適化です。
言い換えれば、美しく、よくできていて、正しい方法で提示されるコンテンツを作成するように努める必要があります。 これは、人々が参加したいと思う強力なブランドを作成するのに役立ちます。
あなたのコンテンツの美学は、人々があなたのブランドを見て、関与する方法に本当に違いをもたらすことができます。 これは、ソーシャルメディアプラットフォームでのプレゼンスだけでなく、Webサイトやその他の公開コンテンツにも適用されます。
厳選されたコンテンツと高品質のサービスは、あなたの会社により良い結果とより多くの売り上げをもたらします。
幸いなことに、前に示したように、プロセスに多大な労力をかけることなく、わずか数分でコンテンツを魅力的に見せるために使用できるさまざまなテンプレートがあります。
チームとのデザインコラボレーションツールを簡単に使用して、レビューに最適で最も魅力的なビジュアルコンテンツを作成できます。
注：効果的なビジュアルマーケティング方法＃5：Webサイトで顧客のストーリーを紹介する
この最後の方法は、実際にはあなたの顧客、あなたのビジネスをサポートする人々に関するものです。 魅力的なコンテンツを作成するための優れた方法には、顧客の参加が含まれると思います。
以下の最初の例は、人々があなたの製品やサービスについてさらに詳細な情報を入手する方法として、推薦状を含む専用ページを作成することの重要性を示しています。
Sitebulbは、製品を使用した、または使用しているユーザーや業界の専門家からの多くの推薦状を読むことができるページを作成しました。
顧客のページは次のようになります。
（画像ソース：Sitebulb）
これは、潜在的な顧客や他のユーザーが証言を読むことができる素晴らしいオンラインスペースを提供するため、会社とそのサービスを信頼する可能性が高くなります。
以下の次の例にも同じことが当てはまります。
Driftは、顧客のストーリーに焦点を当てたページを作成し、会社が顧客の意見を高く評価していることを明らかにしました。
（画像ソース：ドリフト）
さらに重要なことに、同社は顧客の成功に関心を持っており、以下のようなケーススタディの複数の個別のページを通じてそれを紹介しています。
（画像ソース：ドリフト）
このページは詳細であり、ドリフトの使用を検討している可能性のある他の企業に情報を提供します。
（画像ソース：ドリフト）
言い換えれば、企業がすでにそれを使った人々によるサクセスストーリーを共有するとき、それはより多くの顧客を引き付け、社会的証明を後押しします。
これをまとめる前の最後の例は、ライブチャットソフトウェア会社のAcquireからのものです。 同社の顧客事例は、人々があなたの製品で成功したことを美しく宣伝する方法の良い例です。
（画像出典：取得）
さらに、先にDriftで見たように、同社は顧客のストーリー用に個別のページを作成しました。
これらのストーリーは、以下のケーススタディのように、非常に説得力があり魅力的です。 彼らはより多くの人々に製品を試して信頼してもらうように勧めています。
（画像出典：取得）
オンラインでレビューや紹介文を共有するときは、これらの例を念頭に置いてください。そうすることを強くお勧めします。
まとめ
このブログ投稿では、レビューや紹介文をオンラインで共有することがいかに重要であるかを共有しました。
これを読んだ後、あなたはあなたの顧客のフィードバックがもたらす力とレビューに伴うダイナミックさをより意識するようになると思います。 この力は、オンラインマーケティング戦略に役立つツールであり、顧客にあなたの信頼を高め、コンテンツや製品へのエンゲージメントを高めることができることを忘れないでください。
私があなたに与えた効果的なビジュアルマーケティングのヒントのいくつか、またはもっと良いのはすべてを含めることを忘れないでください。 これらは間違いなくあなたのコンテンツの視覚的品質を向上させます。
また、レビューに関しては正直であり、避けないでください。 彼らはあなたが改善するのを助けます、そしていくつかの想像力に富んだ視覚的な方法を加えることによって、彼らはあなたのビジネスをさらに良く見せることができます。 あなたの顧客は間違いなく気付くでしょう。
幸運を！
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Farzad Rashidiは、パーソナライズと生産性を組み合わせたオールインワンのPRおよびリンク構築ツールであるResponaの共同創設者です。 彼はまた、Vismeでマーケティング活動を行っており、同社が500万人を超えるユーザーを獲得し、毎月150万人のオーガニックトラフィックを通過させるのを支援しました。 それ以来、彼は他の企業がResponaを介して同じ成功を収めるのを支援してきました。