在線分享評論和推薦的有效視覺營銷技巧
已發表: 2020-08-04您是否有興趣學習如何在收集和展示在線評論和推薦的過程中採用有效的視覺營銷方法？ 如果是這樣，我已經創建了一個指南，其中包含 5 種方法可以幫助您成功完成它。
以下是 Visme 營銷總監 Farzad Rashidi 的投稿帖子。 在文章末尾了解有關 Farzad 的更多信息。
在本指南中，您會發現：
- 如何鼓勵人們評論您的業務並談論您的產品
- 如何在評論網站上展示您的評分並提高您的社交證明
- 以視覺方式回复您的所有評論
- 如何優化您的在線內容
- 如何在您的網站上展示客戶的推薦和故事。
讓我們開始吧。
有效的視覺營銷方法#1：鼓勵人們談論你的產品
當談到在線評論和推薦時，您應該記住，鼓勵人們談論您的產品是吸引更多客戶的關鍵步驟。
簡而言之，如果你不問，你就得不到。
我將使用 ReviewTrackers 案例研究來更清楚地說明這一點。 電子商務企業 Concourse Sports 在兩個月內設法大幅增加了他們的評論。
他們是如何做到的呢？
他們優先考慮要求評論的電子郵件活動。
該公司注意到大量評論與銷售額增長之間的相關性。
見下文：
換句話說，Concourse Sports 利用了ReviewTrackers 工具，通過鼓勵他們對公司的服務和客戶體驗發表評論來向他們的觀眾發出聲音。
這真的可以產生影響，讓你的聽眾更加信任你。
在發送電子郵件活動以徵求評論時，您不應該忘記電子郵件中參與度的重要性。
很多時候，參與度與具有視覺吸引力的內容密不可分。 出於這個原因，我們可以確定這些電子郵件在視覺上具有吸引力，以便與他們的受眾產生共鳴，並使活動取得成功，正如我們之前提到的。
Moosend 關於最佳電子郵件通訊設計公式的博客文章為我們提供了一些非常有趣且成功的通訊示例。 這也是一篇很棒的文章，可以指導您應該和不應該在時事通訊中包含哪些內容。 下圖是成功的時事通訊的一個很好的例子，它引人注目並且與有趣的顏色組合搭配得很好。
（圖片來源：穆森德）
您始終可以使用 Moosend 為時事通訊建議的注意事項，並將它們合併到您的徵求評論策略中。 這同樣適用於下一張圖像。 我突出顯示了 CTA“在 Instagram 上關注我們”按鈕，向您展示“評論我們”CTA 按鈕看起來同樣可愛、俏皮和鼓舞人心。
（圖片來源：穆森德）
我認為您會發現這些引人注目的時事通訊模板很有幫助； 它們可以成為您創建時事通訊的起點，該時事通訊在為您提供創意空間方面具有吸引力和幫助，您可以在其中合併您的 Review Us CTA。
下面的屏幕截圖顯示了各種可用的 Visme 模板，這些模板迎合了您的業務性質和您想要傳達的視覺信息。
（圖片來源：Visme）
Neil Patel 也建議徵求評論。 他關於如何說服您的客戶審查您的產品並產生社會認同的技巧之一包括：
（圖片來源：尼爾帕特爾）
根據 Neil 的說法，亞馬遜和 Etsy 等流行的電子商務公司使用評論來與客戶建立聯繫並與他們建立關係。 但是，並非所有人都以相同的方式進行操作。 一些公司專門處理經過驗證的評論，而另一些公司則允許來自未經驗證的買家的評論，但它們總是將它們與經過驗證的買家區分開來。
無論您決定如何做，您都需要誠實並表明您重視聽眾的意見和反饋。 以下是在其網站上有專門的“評論我們”頁面的企業示例。
（圖片來源：奧斯汀牙科水療中心）
在那裡，他們要求客戶在多個平台上對其進行審查。
（圖片來源：奧斯汀牙科水療中心）
這樣的頁面肯定會在客戶和企業之間建立信任。 另外，這很令人鼓舞，不是嗎？
有效的視覺營銷方法#2：在評論網站上展示您的評分以提高社會認同度
當談到在線評論和推薦時，重要的是要在評論網站上展示您的評分以提高社會認同度。 換句話說，對你的評級感到自豪和開放，這將為你的企業產生社會認同。
你可能會問，什麼是社會證明？
我想使用最近關於視覺社會證明的博客文章中的以下句子，我認為這些句子使這個術語更加清晰。
（圖片來源：Canny）
我認為指出在線評論與說服人們向您購買或使用您的服務的過程之間的相關性很重要。 具體來說，當您可以展示其他人對您有過積極的體驗時，您就有更多機會讓人們相信您的業務質量很高。
課程創建平台 Learnworlds 將其主頁的很大一部分用於創建一個環境，使他們的客戶能夠發表評論。
（圖片來源：LearnWorlds）
他們這樣做是通過展示我們上面看到的其中一些評論，然後顯示它們在許多評論網站上可用，從而邀請他們的用戶公開分享他們的經驗。
（圖片來源：LearnWorlds）
通過顯示上面顯示的評論網站，鼓勵客戶留下評論和評論。
看看下面的截圖。
（圖片來源：G2）
和這個。
（圖片來源：G2）
評論盡可能詳細，從而使更多用戶能夠留下評論，這使它們成為一種社會證明。
通過閱讀這些評論，潛在客戶更有可能嘗試該產品。
這同樣適用於 Visme。
在我們主頁的底部，我們放置了以下圖標，向我們的用戶表明他們非常歡迎在評論網站上給我們留下評論。
（圖片來源：Visme）
我相信，通過指出您接受購買您產品的用戶的評論這一事實，您向他們展示了您對他們的意見的重視程度，這使客戶感到被授權並更舒適地使用您的產品。
讓我們再看一個例子。
OTT 平台 Uscreen 使用另一種視覺方式來展示他們的評級，並強調評論對公司很重要。 更具體地說，正如我們在他們的網站上看到的那樣，Uscreen 使用一個簡單的圖標，通過提及 5 星評級的應用程序來傳遞信息。
（圖片來源：Uscreen）
就這麼簡單。
我們注意到，上面討論的所有公司作為展示其評級的例子也專注於通過使用有效的視覺營銷而不僅僅是文字來很好地展示自己。
在我們繼續下一個方法之前，我想提請您注意下圖。
這項在線評論調查以圖形方式顯示，星級評分（和評論）仍然具有相關性，事實上，在在線搜索產品和服務時也很重要。 事實證明，人們喜歡閱讀評論，因為這讓他們對自己的選擇更有信心。
出於這個原因，我絕對建議您在網上展示您的評分，以提高您公司的社會認同度。
有效的視覺營銷方法#3：以視覺方式回應所有評論
這種方法是最重要的方法之一。
回复您的企業收到的所有評論的重要性怎麼強調都不為過，但這不一定是一個無聊的過程。
相反，您應該嘗試將其視為另一個可以使用有效的視覺營銷方法作為響應的一部分的地方。 換句話說，嘗試以與您在回複評論時要編寫的實際文本相同的方式來考慮視覺組件。
在我進一步討論您回复的視覺元素之前，我想提請您注意下圖。
我還希望您閱讀以下幾點。
調查結果向我們展示的是，您的客戶希望您回复他們的評論，無論好壞。 當你回應時，人們知道你參與其中並且你關心他們。
電子商務企業 ASOS 使用專門回複評論的 Twitter 帳戶非常成功地做到了這一點，尤其是負面評論。
見下文：
（圖片來源：推特）
該公司冒著展示他們收到的差評的風險。 正如您可能已經註意到的那樣，它對他們有利。 他們沒有試圖隱瞞他們收到差評的事實，而是將其公之於眾。 這樣，他們的觀眾會覺得他們可以更加信任他們。 這是一個偉大而有效的方法，你應該在構建你的評論回复策略時考慮到它。
現在，想想你的反應的視覺部分。
在當今競爭激烈的網絡世界中，您應該記住，脫穎而出至關重要，尤其是在社交媒體平台中。 幸運的是，有許多精美且製作精良的模板可以幫助您改善視覺效果。
正如我們前面提到的，這是一個可自定義模板的示例，當您想要展示評論時，它可以幫助您構建帖子。
（圖片來源：Visme）
您還應該考慮創建某種特殊的帖子，其中將包含評論和您對這些評論的回复。
以下是此類帖子的外觀示例。
（圖片來源：Visme Instagram）
注意：有效的視覺營銷方法#4：優化您在線發布的內容
一種更全面的方法可以幫助您保持觀眾的參與度，那就是優化您的在線形象和內容。
換句話說，您應該嘗試創建精美、製作精良並以正確方式呈現的內容。 這將幫助您創建一個人們想要加入的強大品牌。
您內容的美感確實可以改變人們看待您的品牌並與之互動的方式。 這適用於您在社交媒體平台上的存在，也適用於您的網站和任何其他公共內容。
精心策劃的內容以及高質量的服務將為您的公司帶來更積極的結果和更多的銷售額。
幸運的是，正如我之前已經向您展示的那樣，您可以使用多種模板在短短幾分鐘內使您的內容看起來引人注目，而無需在此過程中投入大量精力。
您可以輕鬆地與您的團隊一起使用設計協作工具，為您的評論創建最好和最吸引人的視覺內容。
注意：有效的視覺營銷方法#5：在您的網站上展示客戶故事
最後一種方法實際上是關於您的客戶，即支持您的業務的人。 我相信創建引人入勝的內容的好方法將包括您的客戶的參與。
下面的第一個示例展示了創建包含推薦的專用頁面的重要性，作為人們獲取有關您的產品和服務的更詳細信息的一種方式。
Sitebulb 創建了一個頁面，您可以在其中閱讀來自使用過和仍在使用其產品的用戶和行業專家的大量推薦信。
客戶頁面如下所示：
（圖片來源：Sitebulb）
它提供了一個很好的在線空間，潛在客戶和其他用戶可以在這裡閱讀推薦，從而使他們更有可能信任公司及其服務。
這同樣適用於下面的下一個示例。
Drift 創建了一個頁面來關注客戶的故事，這表明公司非常重視他們的意見。
（圖片來源：漂移）
更重要的是，公司關心客戶的成功，並通過多個單獨的案例研究頁面來展示它，如下所示。
（圖片來源：漂移）
該頁面非常詳細，並向可能正在考慮使用 Drift 的其他公司提供信息。
（圖片來源：漂移）
換句話說，當一家公司分享已經與它合作過的人的成功故事時，它會吸引更多的客戶並提高社會認同度。
在結束本文之前，我的最後一個示例來自實時聊天軟件公司 Acquire。 該公司的客戶故事是一個很好的例子，說明如何精美地宣傳人們使用您的產品所取得的成功。
（圖片來源：Acquire）
此外，正如我們之前在 Drift 中看到的那樣，該公司為客戶故事創建了單獨的頁面。
這些故事，就像下面的案例研究一樣，非常有說服力和吸引力。 他們邀請更多人試用該產品並信任它。
（圖片來源：Acquire）
當你在網上分享你的評論和推薦時，請記住這些例子——我強烈建議你這樣做！
包起來
在這篇博文中，我與您分享了在線分享您的評論和推薦的重要性。
我覺得讀完這篇文章後，您會更加意識到客戶反饋所帶來的力量以及評論帶來的動力。 請記住，這種能力可以成為您在線營銷策略的有用工具，可以讓客戶更加信任您，並可以增加對您的內容和產品的參與度。
不要忘記包括我給你的一些有效的視覺營銷技巧，或者更好的全部。 這些肯定會提升您內容的視覺質量。
此外，在評論方面要誠實，不要迴避它們。 它們將幫助您改進，並且通過添加一些富有想像力的視覺方法，它們可以使您的業務看起來更好。 您的客戶肯定會注意到。
祝你好運！
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Farzad Rashidi 是 Respona 的聯合創始人，這是一款將個性化與生產力相結合的一體化公關和鏈接構建工具。 他還在 Visme 負責營銷工作，幫助該公司獲得了超過 500 萬用戶並通過了每月 150 萬的自然流量。 從那時起，他一直通過 Respona 幫助其他公司取得同樣的成功。