使用 Google My Business 应用程序的指南

Google 我的商家应用：功能

借助“Google 我的商家”移动应用，您可以执行与在 Google 上管理您的商家信息相关的基本任务。

屏幕底部的选项卡是导航“Google 我的商家”应用功能的主要方式。 让我们看一下您可以使用的一些功能。

如何使用 GMB 应用程序更新您的个人资料

个人资料选项卡是您添加或编辑任何列表信息的地方。 在此部分中所做的任何更改都会同时显示在 Google 搜索和地图上，这应该会使您的列表管理更容易一些。

您还可以使用“个人资料”标签来分享优惠和公告、上传和管理Google 商家照片，以及查看最近在 Google 上对您的商家所做的修改。

更新您的公司名称、地址和营业时间

如果您提交准确、最新且一致的商业信息，您的列表将在搜索结果中排名更高，这有助于您的本地 SEO策略。 要添加或编辑您的商家信息：

• 点击 GMB 应用底部的“个人资料”选项卡。 然后点击概览。

• 要更新您在 Google 地图上显示的营业地点，请点击右下角的编辑图标（铅笔图标）。

• 要编辑或更新您的企业名称、企业类别、地址、服务区域、电话号码、企业描述、网站和营业时间，请点击每个信息类型右侧的相应编辑图标。

为在 Google 搜索上找到您的人分享内容

您的 Google 商家信息还充当一种内容提要，您可以在其中为您的受众创建和发布最新的内容。

内容（“帖子”）可以是文本、视频或照片的形式，客户在 Google 上找到您的商家信息时会看到这些内容。 要创建帖子：

• 在 GMB 应用程序的“个人资料”选项卡下，点击“帖子”。 然后点击“创建帖子”。 或者，您可以点击应用程序右下方的蓝色和白色 + 图标。
• 当您开始创建帖子时，GMB 应用程序将在您的设备上显示相册。 这使您可以选择要附在帖子中的照片或视频。
• 如果您更喜欢创建没有照片或视频的帖子，只需点击右上角的跳过。
• 在相应的文本框中写下您的帖子。 您还可以选择帖子类型（“最新消息”、“活动”、“优惠”或“欢迎优惠”）。 要使您的帖子更具可操作性，请添加一个按钮，该按钮可让您将帖子链接到登录页面。
• 点击预览或发布。

如何使用 GMB 应用程序与客户互动

任何信息或与客户的互动都可以在适当命名的客户选项卡上找到。

您可以使用此部分了解如何回复 Google 评论，以及回复客户和潜在客户发送的消息。 您还可以使用“客户”选项卡向关注您的 GMB 个人资料的人发布特别优惠。

管理您的 Google 评论

“Google 我的商家”应用可用于随时随地跟踪和回复在线评论。 这是如何做：

• 点击客户选项卡，然后点击评论。

• 评论页面会按日期向您显示发布在您的 Google 商家信息中的所有客户评论。

• 每个单独的评论都包含一个选项，用于回复评论或编辑先前提交的回复。

如何使用 GMB 应用程序获取见解

您可以使用“Google 我的商家”移动应用上的“首页”标签来查看有关在何处以及有多少人在搜索您的自定义见解。

许多客户在 Google 搜索和地图上查找商家。 要了解您的客户如何搜索您的商家以及他们在找到您的商家信息后会做什么，请点击“主页”标签中的“查看报告”选项。

在报告页面上，您将能够看到：

• 客户如何搜索您的业务

• 哪些搜索查询（关键字）用于查找您的业务

• 客户在 Google 上查看您的商家的位置（搜索或地图）

• 客户对您的列表采取的最常见操作

• 客户请求前往您的商家的路线的地理区域

• 客户何时以及多少次致电您的公司

• 您的照片被查看的次数

使用 Google My Business 移动应用随时随地管理您的商家信息

管理良好的“Google 我的商家”列表可以显着提高本地搜索性能。 如果您很少在办公桌前且总是在旅途中，您可以使用“Google 我的商家”应用来更新您的商家信息、回复评论、发布相关内容、与您的受众互动并收集有关搜索用户的可行见解并在 Google 上查看您的商家信息。