什么是数据孤岛？ 如何互连数据并提高效率

现代技术使公司能够收集和利用比以往更多的有用数据。 他们可能会使用客户数据来了解哪些产品很受欢迎以及哪些广告活动最有效。

数据孤岛阻碍了这一点。 当存储在某些部门的数据不能被组织中的其他人轻松或完全访问时，就会出现孤岛。 当您的数据存放在孤岛中时，只有一小部分人（通常是一个部门）可以访问它。 如果您的 IT 团队有数据孤岛，HR 或销售人员就无法访问它。 绝大多数公司因此受到负面影响。

数据孤岛隔离数据并中断日常业务运营，尤其是在企业试图跨部门协调时。 随着公司的发展，您可能需要大数据处理和分发工具来避免这些低效率，这一点会变得很明显。

为什么会存在数据孤岛？

通常，数据孤岛不是有意识决策的结果。 它们会随着时间的推移而出现，成为一个意外内置于公司框架中的问题。 这发生在几个方面。

一、公司架构

一些公司的结构不鼓励部门协同工作。 通常不是故意的。 这是一个疏忽，或者是问题太耗时或太昂贵而无法解决的结果。

也许您的营销团队与您的客户服务代表在完全不同的办公室工作。 或者您的团队使用不同的通信工具，因此很难快速与另一个团队的人取得联系。

随着公司的发展，数据孤岛的出现是很常见的。 假设您最初是一家小型企业。 时间流逝，公司内部形成了不同的部门。 这些团队各自从自己的来源收集数据，并为方便起见将它们存储在孤岛中。 随着时间的推移，这些孤岛变成了并非所有人都可以访问的数据存储库。 这种情况发生在大约三分之二的公司中。

资料来源： dnb.co.uk

一旦这些孤岛到位，部门就很难迅速、轻松地从其他部门获取重要信息。 这进一步加剧了部门隔离，并使打破这些障碍变得更加困难。

2、企业文化

公司文化是由参与其中的人延续的。 如果您公司的文化偏向于个人主义而不是集体心态，您就更有可能遇到数据孤岛。 如果期望部门之间相互竞争而不是一起工作，则尤其如此。

如果您的部门将数据视为一种可以让他们在竞争中占据优势的资源，他们就不太可能希望从孤岛中释放数据。 这是一个严重的公司文化问题。 被迫隐藏数据以维持生计的团体将不想打破这些障碍并继续共享信息。

理想情况下，一家公司应该作为一个拥有共同目标的单位工作，这样公司内部的竞争就会变成一种有趣的游戏，而不是一种生存策略。

3.未集成技术

每个公司都使用自己的技术，但在某些公司中，每个部门都有不同的技术工具。 客户服务代理可能使用一个平台与客户沟通，而销售人员则使用另一种解决方案来产生收入。

贵公司的技术集成度越低，数据孤岛就越严重。 可以轻松在整个公司共享数据的集成解决方案就是答案。

如果团队尽可能使用相同的技术，则可以避免这种情况。 当然，并非每个技术解决方案都适合所有人。 您的营销部门将需要帮助他们制定广告活动的软件，这对从事 IT 工作的人来说用处不大。

这并不意味着营销技术应该完全无法访问，也不应该集成到中央平台中。 云集成可以帮助解决这个问题。

4.组织成长

业务增长是一件好事，但也有一些缺点。 发展新职位意味着引入新的数据处理方式，从长远来看，这会造成数据孤岛。

当一个组织对其框架增长过快时，这尤其成问题。 适用于员工少于 20 人的公司的完美解决方案可能无法在一夜之间适应 50 人的需求。

当这种快速增长发生时，一些员工会意识到对新解决方案的需求，并可能开始采用他们的策略而不交流他们的方法。

想想小组项目，其中成员对项目应该如何进行有不同的、不相容的想法。 当有强烈想法的人不让步时，这些团体很容易分裂。

数据孤岛同样容易形成。 当然，并非所有增长都直接导致孤岛，您可以采取措施避免它们的存在。 要牢记的主要事情是，您必须提出强有力的理由来说明为什么您的数据会以这种方式处理。 如果新员工可以立即指出您的数据处理策略中的缺陷，那么是时候考虑一​​下不同的解决方案了。

数据孤岛带来的四大常见问题

数据孤岛可以迅速出现，而且通常没有任何人的直接输入影响它们的创建。 但这一定是件坏事吗？

以下问题表明它是。 如果这些问题听起来像是您希望在公司中避免的事情，那么这清楚地表明数据孤岛不利于良好的业务实践。

1. 生产力下降

以下三个主要的生产力损害因素每年造成近 20 亿美元的损失。

资料来源： Financesonline.com

数据孤岛导致了这种损失，因为它们浪费时间而成为一个问题。 他们将有价值的信息锁起来，只授予少数员工访问权限。 任何无权访问数据的人都必须请求它，而不是能够在他们方便的时候使用它。

当员工在不同时区工作时，这尤其令人沮丧。 如果您的员工在工作日中途请求数据，但可以授予他们访问权限的人却在睡觉，那么每个人都会浪费时间并降低工作效率。

当数据可能位于许多断开连接的孤岛中时，试图找到特定的数据片段也是一个大问题。 当员工本应能够快速检查一个集中式解决方案时，他们就不得不浪费时间请求访问多个上锁的位置。

2.成本增加

想象一下，您正在尝试运送一队人，但每个人都想使用不同的方式。 您现在不必购买团体火车票，而是必须支付火车、出租车、私家车和自行车的费用。

数据孤岛有点像那样。 由于它们通常是由于未连接的技术而产生的，因此企业需要为每种技术工具购买许可证和会员资格。 这些成本会随着时间的推移而增加，尤其是当您的公司处于发展壮大过程中时。

与将各种数据收集在一个地方的数据仓库不同，孤岛是资源密集型的。 他们一点一点地蚕食资金，如果任其发展，他们就会稳定地繁殖。 有时您甚至不知道有多少孤岛正在榨干您的公司。

3.业务增长放缓

数据孤岛使快速收集信息变得更加困难。 除了阻碍生产力之外，孤立的信息还使得几乎不可能做出基于数据的快速决策。

当试图在快节奏的行业中快速成长时，这并不理想。 当您从每个筒仓获得所有数据时，由于提取转换加载时间过长，做出该关键选择的时刻可能已经过去。

重要的是要记住，增长是现代商业关注的首要问题。 换句话说，筒仓正在减慢您的速度。

资源： 超级办公网

4. 数据质量差

只有当相关信息可靠且高质量时，数据支持的决策才有可能。 不幸的是，当数据孤立在孤岛中时，它可能会失去相关性并最终变得无法使用。

当用户不知道由于在筒仓中花费的时间而导致数据质量下降时，这个问题会变得更糟。 例如，如果您的营销人员使用销售团队的信息，他们可能会浪费时间和资源来根据旧的销售数据创建目标不当的活动。

如何避免数据孤岛

现在应该清楚数据孤岛对您或您的企业没有帮助，所以是时候考虑如何完全摆脱它们了。

1. 解决公司文化问题

文化不会在一夜之间发芽。 它需要时间来成长，并且必须培育成长以变得健康而不是侵入性的。 如果您看到您的公司制造数据孤岛，您必须改变方向。

从头开始转变您的文化。 通过鼓励开放的沟通和跨部门的团队合作，您将使导致数据孤岛的孤立主义更难扎根。 你必须找到问题的根源才能解决它。

向员工传授您的新精神，并以包括现有员工和新员工在内的方式进行。 如果您忽视某些群体，他们将被迫建立孤岛，您的努力将适得其反。

以多种方式对员工进行教育，以吸引他们中的每一个人。 例如，您可以提供互动课程和在线研讨会，让具有不同学习风格的人参与进来。

开发包含多个员工组的项目以促进跨部门团队合作也是一个好主意。 这会将您的理想付诸实践，确保员工有机会感受到在合作环境中工作的效果。

2. 将所有数据存放在一个地方

孤岛代表公司数据存储在不同的位置，基于最常访问它的组。 换句话说，当信息保存在多个不交互的位置时，就会出现数据孤岛。

解决这个问题的一种简单有效的方法是选择一个单一的企业级解决方案，将您的数据保存在一个地方。 您的所有员工都必须能够在必要时访问它，而无需费力地获得它。

如果您的员工无法使用您的方法获取所需的信息，他们会寻找临时空间来存储这些信息。 如果这些临时空间比您的解决方案更方便，它们将很快成为永久性空间。 您的公司范围内的数据系统必须易于使用且易于访问，这样就不会有人试图寻找最终可能变成孤岛的替代方案。

在选择策略时倾听员工的需求。 他们可能对有助于他们更高效地工作的功能或避免孤岛的需求列表有很好的想法。 关注他们的需求是阻止他们从您选择的解决方案之外寻找答案的好方法。

3. 制定数据治理

使用公司指南来阻止创建数据孤岛。 通过明确的数据治理策略，您可以向您的团队展示您希望如何处理数据。 这样，每个员工都知道如何正确组织他们的数据，没有人会在没有意识到的情况下不小心创建一个孤岛。

一个简单的类比就可以看出这些政策的重要性。 假设您正在寻找专业的网页设计师。 您可以直接告诉他们，“请为我设计一个网站”，然后就此打住，但结果可能根本不符合您的需求。

相反，起草一份包含明确指南的专业服务提案，详细说明您需要什么以及您将提供什么作为回报会更好。 这可以确保双方在互动中感到满意并清楚他们的期望。

同样，当您告诉员工您希望如何处理公司的数据时，他们就会知道如何防止数据孤岛。

打破孤岛

数据孤岛是一个坏主意，避免它们是您业务的最佳方法。 它们会拖慢你的速度，抑制生产力，并创造一种专注于个人而非团队的公司文化。 所有这些因素都会阻碍您和您的业务。

幸运的是，数据孤岛不是您必须学会忍受的问题。 通过遵循这些最佳实践，您可以避免它们并分解任何现有的。 关键是培养一种需要全公司协作的文化，这样您的企业才能蓬勃发展。

及时管理数据库是避免数据孤岛的另一种最佳方法。 了解有关数据库管理和流程中涉及的不同系统的所有信息。