Veri Siloları Nedir? Verileri Birbirine Bağlama ve Verimliliği Artırma

Modern teknoloji, şirketlerin her zamankinden daha fazla yararlı veri toplamasına ve kullanmasına olanak tanır. Hangi ürünlerin popüler olduğunu ve hangi reklam kampanyalarının en etkili olduğunu öğrenmek için müşteri verilerini kullanabilirler.

Veri siloları bunun önüne geçer. Silolar, belirli departmanlarda depolanan verilere bir kuruluştaki diğer kişiler tarafından kolayca veya tam olarak erişilemediğinde ortaya çıkar. Verileriniz bir siloda barındırıldığında, yalnızca küçük bir grup insan, genellikle tek bir departman ona erişebilir. BT ekibinizin bir veri silosu varsa, İK veya satışlar buna ulaşamaz. Şirketlerin büyük çoğunluğu bunun sonucunda olumsuz etkiler yaşıyor.

Veri siloları, özellikle bir işletme departmanlar arasında koordinasyon sağlamaya çalışıyorsa, verileri izole eder ve günlük iş operasyonlarını kesintiye uğratır. Şirketiniz büyüdükçe, bu verimsizliklerden kaçınmak için büyük veri işleme ve dağıtım araçlarına ihtiyaç duyabileceğiniz netleşecektir.

Veri siloları neden var?

Genel olarak, veri siloları bilinçli karar vermenin bir sonucu değildir. Zamanla ortaya çıkarlar ve yanlışlıkla bir şirketin çerçevesine yerleştirilmiş bir sorun haline gelirler. Bu birkaç şekilde olur.

1. Şirket yapısı

Bazı şirketler, departmanları birlikte çalışmaya teşvik etmeyecek şekilde yapılandırılmıştır. Genellikle kasıtlı değildir. Bu bir gözden kaçırma veya sorunun düzeltilmesinin çok zaman alıcı veya maliyetli olmasının sonucudur.

Belki de pazarlama ekibiniz, müşteri hizmetleri temsilcilerinizden tamamen farklı bir ofiste çalışmaktadır. Veya ekipleriniz farklı iletişim araçları kullanıyor, bu nedenle başka bir ekipten biriyle hızlı bir şekilde iletişim kurmak zor.

Şirketler büyüdükçe veri silolarının ortaya çıkması yaygın bir durumdur. Küçük bir işletme olarak başladığınızı varsayalım. Zaman geçiyor ve şirketinizde farklı departmanlar oluşuyor. Bu ekiplerin her biri kendi kaynaklarından veri toplar ve bunları kolaylık sağlamak için silolarda saklar. Zamanla bu silolar, herkesin erişemeyeceği veri havuzları haline gelir. Bu, yaklaşık üç şirketten ikisinde olur.

Kaynak: dnb.co.uk

Bu silolar yerleştirildikten sonra departmanların diğer departmanlardan önemli bilgileri hızlı ve sorunsuz bir şekilde alması zorlaşır. Bu, departman izolasyonunu daha da kötüleştirir ve bu engellerin yıkılmasını zorlaştırır.

2. Şirket kültürü

Şirket kültürü, onun parçası olan insanlar tarafından sürdürülür. Şirketinizin kültürü, grup zihniyetine göre bireyciliği destekliyorsa, veri siloları yaşama olasılığınız daha yüksektir. Bu, özellikle departmanların birlikte çalışmak yerine birbirleriyle rekabet etmesi bekleniyorsa doğrudur.

Departmanlarınız, verileri rekabette avantaj sağlayabilecek bir kaynak olarak görürlerse, verileri silolarından çıkarmak istemeleri pek olası değildir. Bu ciddi bir şirket kültürü sorunudur. Ayakta kalmak için verileri saklamak zorunda kalan gruplar, bu engelleri aşmak ve ileriye dönük bilgi paylaşmak istemeyecektir.

Şirket içi rekabetin bir hayatta kalma stratejisi değil, eğlenceli bir oyuna dönüşmesi için ideal olarak bir şirketin ortak bir hedefe sahip tek bir birim olarak çalışması gerekir.

3. Entegre olmayan teknoloji

Her şirket kendi teknolojisini kullanır, ancak bazı şirketlerde her departmanın farklı teknolojik araçları vardır. Müşteri hizmetleri temsilcileri, müşterilerle iletişim kurmak için bir platform kullanırken, satış görevlileri gelir elde etmek için başka bir çözüm kullanabilir.

Şirketinizin teknolojisi ne kadar az entegre olursa, veri siloları o kadar kötü olur. Yanıt, şirket genelinde veri paylaşımını kolaylaştıran entegre çözümlerdir.

Ekipler mümkün olduğunca aynı teknolojiyi kullanırsa bu durumdan kaçınabilirsiniz. Tabii ki, her teknoloji çözümü herkes için değildir. Pazarlama departmanınız, BT'de çalışan biri için o kadar yararlı olmayacak reklam kampanyaları hazırlamalarına yardımcı olacak bir yazılıma ihtiyaç duyacaktır.

Bu, pazarlama teknolojisinin tamamen erişilemez olması ve merkezi bir platforma entegre edilmemesi gerektiği anlamına gelmez. Bulut entegrasyonları bu konuda yardımcı olabilir.

4. Organizasyonel büyüme

İş büyümesi, bazı dezavantajları olan iyi bir şeydir. Yeni konumlar geliştirmek, uzun vadede veri siloları oluşturabilecek yeni veri işleme yöntemleri getirmek anlamına gelir.

Bu, bir kuruluş kendi çerçeveleri için çok hızlı büyüdüğünde özellikle sorunludur. 20'den az çalışanı olan bir şirket için mükemmel çalışan bir çözüm, bir gecede 50 kişinin ihtiyaçlarına uyum sağlayamayabilir.

Bu hızlı büyüme gerçekleştiğinde, bazı çalışanlar yeni bir çözüme duyulan ihtiyacı fark edecek ve belki de yöntemlerini bildirmeden stratejilerini benimsemeye başlayacak.

Üyelerin, projenin nasıl ilerlemesi gerektiğine dair farklı, uyumsuz fikirleri olduğu grup projelerini düşünün. Güçlü fikirleri olan insanlar kıpırdamadığında, bu grupların parçalanması kolaydır.

Veri siloları da aynı kolaylıkla oluşur. Tabii ki, tüm büyüme doğrudan silolara yol açmaz ve bunların varlığından kaçınmak için adımlar atabilirsiniz. Akılda tutulması gereken en önemli şey, verilerinizin neden bu şekilde işlendiğine dair güçlü nedenler sunmanız gerektiğidir. Yeni işe alınanlar, veri işleme stratejilerinizdeki kusurları hemen işaret edebiliyorsa, farklı bir çözüm üzerinde biraz düşünmenin zamanı gelmiştir.

Veri silolarının neden olduğu dört yaygın sorun

Veri siloları, yaratılmalarını etkileyen doğrudan girdi olmaksızın hızlı ve sıklıkla ortaya çıkabilir. Yine de bu mutlaka kötü bir şey mi?

Aşağıdaki problemler öyle olduğunu gösteriyor. Bu sorunlar, şirketinizde kaçınmak isteyeceğiniz şeyler gibi geliyorsa, bu, veri silolarının iyi iş uygulamaları için elverişli olmadığını açıkça gösterir.

1. Azalan üretkenlik

Aşağıdaki üç temel verimlilik kırıcı, yaklaşık 2 milyar dolarlık yıllık kayıptan sorumludur.

Kaynak: Financesonline.com

Veri siloları bu kayba katkıda bulunur ve zaman kaybettikleri için onları sorun haline getirir. Değerli bilgileri kilit altında tutarlar ve yalnızca birkaç çalışana erişim izni verirler. Verilere erişimi olmayan herkes, onu istediği zaman kullanabilmek yerine talep etmelidir.

Bu, özellikle çalışanlar farklı saat dilimlerinde çalışırken sinir bozucu oluyor. Çalışanlarınız iş gününün ortasında veri isterse, ancak onlara erişim sağlayacak kişi uyuyorsa, herkes zaman kaybeder ve üretkenliğini kaybeder.

Bir dizi bağlantısız siloda olabilecekken belirli veri parçalarını bulmaya çalışmak da büyük bir sorun teşkil eder. Çalışanlar daha sonra, tek bir merkezi çözümü hızlı bir şekilde kontrol edebilmeleri gerektiğinde, birden fazla kilitli konuma erişim talep ederek zaman kaybetmek zorunda kalırlar.

2. Artan maliyetler

Bir ekip insanı taşımaya çalıştığınızı düşünün, ancak her biri farklı bir yol kullanmak istiyor. Grup tren bileti almak yerine artık trenlere, taksilere, kişisel araçlara ve bisikletlere para ödemeniz gerekiyor.

Veri siloları biraz buna benzer. Genellikle bağlantısız teknolojiler sayesinde ortaya çıktıklarından, her teknoloji aracı için lisans ve üyelik satın almak işletmeye düşer. Bu maliyetler, özellikle şirketiniz büyüme ve ölçeklenme sürecindeyken zamanla artar.

Her türlü veriyi tek bir yerde toplayan veri ambarlarının aksine, silolar kaynak yoğundur. Parayı azar azar tüketirler ve kontrol edilmediklerinde sürekli olarak çoğalırlar. Bazen şirketinizi kurutan kaç tane silo olduğunu bile bilemezsiniz.

3. Daha yavaş iş büyümesi

Veri siloları, bilgilerin hızla toplanmasını zorlaştırır. Üretkenliği engellemenin ötesinde, bilgileri izole etmek, hızlı, veriye dayalı kararlar almayı neredeyse imkansız hale getirir.

Hızlı tempolu bir sektörde hızla büyümeye çalışırken bu ideal değildir. Her bir silodan tüm verilere sahip olduğunuzda, çok uzun ayıklama dönüştürme yükleme süresi nedeniyle bu kritik seçim anı geçmiş olabilir.

Büyümenin modern iş kaygılarının ön saflarında yer aldığını unutmamak önemlidir. Başka bir deyişle silolar sizi yavaşlatıyor.

Kaynak: süper ofis.com

4. Düşük kaliteli veriler

Veriye dayalı kararlar ancak söz konusu bilgilerin güvenilir ve kaliteli olması durumunda mümkündür. Ne yazık ki, veriler bir siloda izole edildiğinde alaka düzeyini kaybedebilir ve sonunda kullanılamaz hale gelebilir.

Bu sorun, kullanıcılar siloda geçirilen süre nedeniyle veri kalitesinin düştüğünü bilmediklerinde daha da kötüleşir. Örneğin, pazarlama ekibiniz satış ekibinin bilgilerini kullanırsa, eski satış verilerine dayalı olarak yanlış hedeflenmiş kampanyalar oluşturarak zaman ve kaynak harcayabilirler.

Veri silolarından nasıl kaçınılır?

Veri silolarının size veya işinize yardımcı olmayacağı artık anlaşılmıştır, bu yüzden onlardan nasıl tamamen uzaklaşacağınızı düşünmenin zamanı geldi.

1. Şirket kültürünüzle ilgili sorunları ele alın

Kültür bir gecede filizlenmez. Büyümesi için zamana ihtiyacı var ve bu büyümenin istilacı olmaktan çok sağlıklı olması için beslenmesi gerekiyor. Şirketinizin veri siloları yaptığını görürseniz yön değiştirmelisiniz.

Kültürünüzü sıfırdan dönüştürün. Açık iletişimi ve departmanlar arası ekip çalışmasını teşvik ederek, veri silolarına yol açan izolasyonizmin kök salmasını zorlaştıracaksınız. Çözmek için sorunun temeline inmeniz gerekiyor.

Çalışanlara yeni ahlakınızı öğretin ve bunu mevcut çalışanları ve yeni işe alınanları içerecek şekilde yapın. Belirli grupları gözden kaçırırsanız, silolar oluşturmak zorunda kalacaklar ve çabalarınız ters tepecektir.

Çalışanları her birine hitap edecek çeşitli şekillerde eğitin. Örneğin, farklı öğrenme stillerine sahip insanları dahil etmek için etkileşimli sınıflar ve çevrimiçi seminerler sunabilirsiniz.

Departmanlar arası ekip çalışmasını teşvik etmek için birden fazla çalışan grubunu içeren projeler geliştirmek de iyi bir fikirdir. Bu, ideallerinizi uygulamaya koyar ve personelin işbirlikçi bir ortamda çalışmanın etkilerini hissetme şansı bulmasını sağlar.

2. Tüm verilerinizi tek bir yerde barındırın

Silolar, en çok erişen gruba bağlı olarak çeşitli konumlarda depolanan şirket verilerini temsil eder. Başka bir deyişle, veri siloları, bilgi birbiriyle etkileşime girmeyen birkaç yerde tutulduğunda ortaya çıkar.

Bununla mücadele etmenin basit ve etkili bir yolu, verilerinizi tek bir yerde tutan kurumsal düzeyde tek bir çözüm seçmektir. Tüm çalışanlarınız, onu elde etmek için çember atlamadan, gerektiğinde buna erişebilmelidir.

Çalışanlarınız, ihtiyaç duydukları bilgileri yöntemlerinizi kullanarak alamıyorlarsa, bunları depolamak için geçici alanlar bulacaklardır. Çözümünüzden daha uygunsa, bu geçici alanlar hızla kalıcı hale gelir. Şirket çapındaki veri sisteminizin kullanımı kolay ve yüksek düzeyde erişilebilir olmalıdır, böylece hiç kimse sonunda silolara dönüşebilecek alternatiflere bakma eğiliminde olmaz.

Bir strateji seçerken çalışanlarınızın ihtiyaçlarını dinleyin. Muhtemelen daha verimli çalışmalarına yardımcı olacak özellikler veya siloları önleyecek bir gereksinimler listesi için harika fikirleri vardır. İhtiyaçlarına dikkat etmek, cevaplar için seçtiğiniz çözümün dışına bakmalarını engellemenin harika bir yoludur.

3. Veri yönetişimini geliştirin

Veri silolarının oluşturulmasını engellemek için şirket yönergelerini kullanın. Açık veri yönetimi ilkeleriyle, ekiplerinize verilerin nasıl ele alınmasını beklediğinizi gösterirsiniz. Bu şekilde, her çalışan verilerini düzgün bir şekilde nasıl düzenleyeceğini bilir ve hiç kimse farkında olmadan yanlışlıkla bir silo oluşturmaz.

Hızlı bir benzetme, bu politikaların ne kadar önemli olduğunu gösterir. Diyelim ki profesyonel bir web tasarımcısı arıyorsunuz. Onlara “Lütfen benim için bir web sitesi tasarlayın” diyebilir ve öylece bırakabilirsiniz, ancak sonuç ihtiyaçlarınıza hiç uymayabilir.

Bunun yerine, neye ihtiyacınız olduğunu ve karşılığında ne sağlayacağınızı ayrıntılarıyla anlatan net yönergeler içeren profesyonel bir hizmet teklifi hazırlamak daha iyi olacaktır. Bu, her iki tarafın da kendilerinden ne beklendiği konusunda tatmin olmuş ve net hissederek etkileşimden ayrılmasını sağlar.

Aynı şekilde, çalışanlara şirketinizin verilerinin nasıl işlenmesini istediğinizi söylediğinizde, veri silolarını önlemek için ne yapmaları gerektiğini bileceklerdir.

Siloları parçala

Veri siloları kötü bir fikirdir ve bunlardan kaçınmak işletmeniz için en iyi yaklaşımdır. Sizi yavaşlatırlar, üretkenliği engellerler ve grup yerine bireylere odaklanan bir şirket kültürü yaratırlar. Tüm bu faktörler sizi ve işinizi geride tutuyor.

Neyse ki veri siloları, birlikte yaşamayı öğrenmeniz gereken bir sorun değil. Bu en iyi uygulamaları takip ederek bunlardan kaçınabilir ve mevcut uygulamaları yıkabilirsiniz. İşin anahtarı, işletmenizin gelişebilmesi için şirket çapında işbirliğini gerektiren bir kültürü teşvik etmektir.

Veritabanını hızlı bir şekilde yönetmek, veri silolarından kaçınmanın başka bir en iyi yoludur. Veritabanı yönetimi ve sürece dahil olan farklı sistemler hakkında her şeyi öğrenin.