物流管理的概念：了解9个基本功能
已发表: 2021-07-17物流管理的概念
要理解物流管理的概念，必须注意所有协助产品从原材料获取点到最终消费点流动的操作，以及将生产投入运行的信息流，都被称为物流。 物流的目标是以合理的成本提供适当水平的客户服务。
物流的范围是双重的：首先，实物供应（或材料管理）是指原材料到工厂的移动，其次，实物分配是指成品从工厂流向客户。
战略性地管理从供应商到公司再到客户的供应、零件和成品的运输和存储的过程称为物流管理。 它包括材料和产品进入、通过和离开组织的完整流程。
让我们逐步了解物流管理的概念：
分销或营销物流
在物流管理的概念中，物流任务本身是支持性的。 运输、库存、仓储、物料搬运、包装和信息技术都集成在一起。 营销物流需要在正确的时间、正确的地点将正确的产品提供给正确的客户。
物流是指产品在制造后但在消费之前的存储，以及将产品运送给客户或最终用户的过程。 生产商和商家中间商负责存储（入库）、转换和库存控制等物流任务。
由于它们占总成本的很大一部分，因此必须有效地执行这些操作。 物流费用在商品总成本中仅次于原材料和人工成本。 它的经济将大大降低商品总成本和增加收入。
实物供应主要涉及材料处理，例如材料采购、运输和储存、库存控制和信息管理。
物流活动可分为两类：
(1) 主要功能：
a) 交通
b) 仓储
c) 订单履行
d) 跟踪库存
(2) 课外活动：
a) 货物包装
b) 产品的处理
c) 采购
d) 产品规划
e) 数据管理
实际分销是指将产品送到客户手中的过程，它包括商品从生产者到消费者的物理移动所涉及的所有操作。 供应链管理是它的另一个名称。
综合物流管理
在物流管理的概念中，这个想法是基于从源头到消费点的物质和商品流动活动的整体观点。 它认识到从源到用户的移动过程中涉及的众多功能之间的相互联系和相互依赖，迫使管理层从管理整个系统的角度来思考，而不仅仅是管理其中的一个组件。
物流管理关注营销活动的整合和协调，以便为终端市场提供最有效的服务。 尽管管理人员在军队中使用后勤来微调特定时间和地点的交付流程，但民用部门在纳入军事后勤要求方面存在滞后。
营销物流的目标
营销物流的广泛目标是确保资源流向生产系统，并以与客户期望的服务水平相适应的及时有效的方式将产品运送到其他渠道成员和消费者。
以下是其他目标：
1. 省钱：
通过智能管理系统的物流、寻找最佳仓库数量和位置、优化物料搬运、提高库存周转率、密封容器运输产品、纠正浪费的订单处理程序等，可以降低成本。
2. 加强客户服务：
该公司的促销活动通过加强物流基础设施得到促进，从而提高了销售业绩。
为了促进销售：公司的销售额可以通过确保商品的可用性和制定快速订单处理的策略来增加。
3. 获得竞争优势：
公司可以通过提供更好的客户服务（例如安排及时可靠的交付、避免订单处理问题以及交付完好无损的物品）来获得超越竞争对手的优势。
4. 创建高效的沟通系统：
销售人员可以通过物流管理实现每天的订单转移，并优先回复客户的询问。
物流管理的概念
1. 设计网络
物流设施包括制造工厂、仓储、材料处理、配送和售后服务。 物流管理最重要的角色之一是网络设计。 有必要弄清楚进行物流活动所需的所有不同类型的设施的数量和位置。
选择优越的位置网络可能是获得竞争优势的第一步。 网络和基础设施的正确设计与物流效率密切相关。
2.信息系统
以下是依赖数据的两个关键领域：
a) 预测销售额：
销售预测用于预测未来的物流需求。 它有助于库存管理在适当的时候满足客户的需求。
b) 订单处理：
在物流中，客户的订单至关重要。 外部和内部客户都需要物流服务。 外部客户是使用产品或服务的个人，以及购买这些产品或服务进行转售的任何贸易伙伴。
内部客户是公司的组织单位。 公司的物流系统设计得越有效率，它对数据正确性就越敏感。 不准确的数据和订单处理延迟会对物流绩效造成严重破坏。
3. 交通
它有助于生产材料的转移和向客户交付货物。
在运输性能方面，有两个关键因素需要考虑：
一）价格：
它是两个站点之间的运输费用以及行政和在途库存支出。 因此，应构建物流系统以最有效地利用运输。
b) 速度：
这是完成特定动作所需的时间。
运输速度和成本以两种方式联系起来：
- 更高的费率，更快的服务。
- 更短的时间间隔意味着更快的服务。 因此，在速度和成本之间取得平衡至关重要。
c) 运输方式：
提供三种交通方式：
1. 水陆交通：
它包括公路和铁路运输。 公路运输可提供门到门服务。
2. 水路运输：
它包括通过河流和运河进行的内陆和沿海水运。 通过这种方法可以获得具有成本效益的运输。
3. 航空运输：
货物由飞机运输。 这是一种非常昂贵的交通工具，用于运送昂贵而重要的物品。
不同运输方式的适用性：
- 公路运输最适合短距离运输中等体积和重量的货物并提供点对点服务。 它经常用于运输易腐烂的货物，如蔬菜、水果、牛奶和奶制品。
- 铁路运输是在国内长途运输大型物品的最有效方式。 它比陆地、空气和水的传播速度更快。
- 水上运输最适合能够承受搬运和旅行危险以及速度至关重要的大型低成本商品。
- 航空运输最适合在时间紧迫或无法使用其他运输方式的情况下运输贵重、易腐烂和体积较小的物品，例如黄金、珠宝、药品和备件。
4、仓储
它需要建立适当的安排来存储商品，直到客户需要为止。 通过将商品存储在全国各地的众多仓库中，可以随时随地向购买者提供商品。 它通过将商品从制造之时起一直保存到客户需要它们来产生时间效用。
以下是仓库的功能：
仓库可以定义为存储或堆积物品的位置。 仓储是大规模生产和交付必不可少的商业活动。 在淡季，仓库帮助企业主保持库存安全。
他们负责以下任务：
- 时间效用创建
- 多余的物品存放在安全的环境中
- 稳定的商品供应
- 价格稳定
- 盗窃、火灾和其他危险防护
- 包装、标签等
5. 材料处理
物料搬运发生在物流过程的每个阶段，包括生产、储存、运输和包装。 如果我们仅从营销的角度来看待物料搬运，它是指产品在离开制造厂之后、在装入运输模式并交付到消费者所在地之前的移动。
因此，它表示从工厂到仓库的产品搬运、仓库内的产品移动、从仓库到运输车辆装载点的产品移动，最后到经销商和客户。
物料搬运是物流中如此重要的活动，不容忽视。 物料搬运操作应保持在最低限度，因为它们涉及大量的资本投资以及高昂的直接劳动力成本。 设施网络是在满足客户需求的网络设计框架内执行物流活动的基础。
为了有效地装卸，物料搬运是必不可少的。 物料搬运确保产品的接收、转移、分类和组装，以满足客户和分销商在仓库运营中的需求。
在构建物料搬运系统时应遵循以下准则：
- 物料搬运和储存设备应标准化。
- 根据公司的需要，该系统应构建为提供最大的连续产品流。
- 应正确使用搬运设备。
6. 采购
它与从外部来源获取物品和用品有关。 资源计划、供应采购、谈判、下订单、入库运输、收货检验、存储和处理以及质量保证都是它执行的任务。
它负责与供应商合作以改进调度、供应连续性、对冲和投机，以及进行研究以寻找新的资源或计划。 其主要目标是通过以尽可能低的总成本及时采购来协助制造和转售业务。
7. 库存控制
它处理原材料和最终产品的运输和储存。 它从供应商交付材料或零部件开始，到向客户交付成品或加工产品结束。
通过在需要的时间和地点转移商品，物流流程提供了价值。 必须转移在制品库存以实现最终组装，从而在流程的每个阶段获得价值。
库存管理的主要目标是满足市场需求，即创造销售和完成客户订单。 因此，库存保持在预期市场需求的基础上——理想情况下是基于销售估计。 管理层还考虑其他两个因素：满足即时需求所需的库存量，以及配送系统按时交付所需库存的能力。
为了业务的正常运作，总是需要一些材料、在制品和成品的库存。 即使库存被视为闲置资源，也无法将其删除。 库存控制需要将库存保持在理想水平，其中持有库存的成本和不持有库存的成本相等。
决定哪些东西和多少东西应该保留在库存中的行为被称为库存控制。 它还定义了必须购买的各种物品的数量和时间。 库存控制的主要目标是减少库存投资，同时确保制造过程不受损害。
库存控制必须完成以下功能才能实现这一目标：
- 决定应该储存哪些物品
- 确定何时库存和刷新，以及库存量
- 保持适当的记录
- 移除所有不再使用的对象
8. 标签和包装
没有包装和标签的物流是不完整的。 包装是为产品创建和设计适当包装的过程。 近年来，随着激烈的市场竞争和人们生活水平的提高，包装的重要性日益增加。
产品的包装在从卖家到买家的过程中保护它，在某些情况下，甚至在它与用户的生命周期内。 一般来说，包装好的货物更容易处理。 包装使产品更容易销售。 它充当制造商的无声推销员，特别是在自助服务、自动售货和其他零售自选方法很常见的领域。
包装有时会被妥善包装，以确保消费者收到高质量的产品。 由于缺乏密封，不法商家可能会向消费者分发重复的产品。
标签是在产品包装上放置识别标记的过程。 它可以是盒子的一部分，也可以是直接附在产品上的标签。 标签包含品牌、等级、价格、生产和有效期等信息。
9. 处理订单
它包括为快速、准确和高效地完成消费者订单而必须遵循的程序。 接收、填写和组装订单执行都是这个过程的一部分。 当客户下订单时，他们会启动订单周期，这是一个项目和信息流。 卖家收到订单，组装商品，然后将它们运送给客户，以及订单周期的其他方面。
营销部门处理客户订单的方法会影响其对客户的服务。 由于延误，买家寻求将订单转移给能够快速交货的供应商。
因此，营销经理应该彻底了解物流管理的概念，并考虑如何最好地处理订单以留住客户并产生重复订单。 快速订单处理可以帮助公司在物流的其他方面节省资金，例如库存、存储和运输。
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