Lojistik Yönetimi Kavramı: 9 Temel Fonksiyonu Bilin
Yayınlanan: 2021-07-17Lojistik Yönetimi Kavramı
Lojistik yönetimi kavramını anlamak için, hammadde edinme noktasından nihai tüketime kadar ürün akışına yardımcı olan tüm operasyonların yanı sıra üretimi harekete geçiren bilgi akışının lojistik olarak adlandırıldığına dikkat edilmelidir. Lojistiğin amacı, makul bir maliyetle uygun düzeyde müşteri hizmeti sağlamaktır.
Lojistiğin kapsamı iki yönlüdür: birincisi, fiziksel tedarik (veya malzeme yönetimi), hammaddelerin tesise hareketini ifade eder ve ikincisi, fiziksel dağıtım, bitmiş ürünlerin tesisten müşterilere akışını ifade eder.
Malzemelerin, parçaların ve bitmiş ürünlerin tedarikçiden şirkete ve daha sonra müşterilere taşınmasını ve depolanmasını stratejik olarak yönetme süreci, lojistik yönetimi olarak bilinir. Organizasyonun içine, içinden ve dışından malzeme ve ürünlerin tam akışını kapsar.
Lojistik Yönetimi Kavramını adım adım anlayalım:
Dağıtım veya Pazarlama Lojistiği
Lojistik Yönetimi Konseptinde, lojistik görevinin kendisi doğası gereği destekleyicidir. Nakliye, envanter, depolama, malzeme taşıma, paketleme ve bilgi teknolojisinin tümü entegre edilmiştir. Pazarlamanın lojistiği, doğru ürünü doğru müşteriye, doğru zamanda, doğru yerde ulaştırmayı gerektirir.
Fiziksel dağıtım, ürünlerin üretildikten sonra ancak tüketilmeden önce depolanması, müşterilere veya son kullanıcılara iletilmesi anlamına gelir. Üreticiler ve tüccar aracıları, depolama (depolama), dönüştürme ve envanter kontrolü gibi fiziksel dağıtım görevlerinden sorumludur.
Toplam maliyetlerin bu kadar büyük bir kısmını oluşturdukları için bu işlemlerin verimli bir şekilde gerçekleştirilmesi gerekir. Fiziksel dağıtım giderleri, toplam mal maliyeti içinde yalnızca hammadde ve işçilik maliyetlerini aşmaktadır. Ekonomileri, toplam mal maliyetlerini düşürmek ve gelirleri artırmak için uzun bir yol kat edecek.
Fiziksel tedarik, öncelikle malzeme satın alma, nakliye ve depolama, envanter kontrolü ve bilgi yönetimi gibi malzeme işleme ile ilgilidir.
Fiziksel dağıtım faaliyetleri iki kategoriye ayrılabilir:
(1) Birincil İşlevler:
a) Ulaşım
b) Depolama
c) Siparişin yerine getirilmesi
d) Stok takibi yapmak
(2) Ders Dışı Faaliyetler:
a) Malların ambalajlanması
b) Ürünün elleçlenmesi
c) Satın alma
d) Ürün planlaması
e) Veri yönetimi
Gerçek dağıtım, bir ürünü müşteriye ulaştırma sürecini ifade eder ve malların üreticiden tüketiciye fiziksel hareketiyle ilgili tüm işlemleri içerir. Tedarik Zinciri Yönetimi bunun başka bir adıdır.
Entegre Lojistik Yönetimi
Lojistik Yönetimi Konseptinde fikir, kaynaktan tüketim noktasına malzeme ve emtia akış aktivitelerinin bütünsel bir perspektifine dayanmaktadır. Kaynaktan kullanıcılara harekette yer alan sayısız işlev arasındaki karşılıklı bağlantıları ve karşılıklı bağımlılıkları tanır ve yönetimi, sistemin yalnızca bir bileşeninden ziyade tüm sistemi yönetme açısından düşünmeye zorlar.
Lojistik yönetimi, nihai pazarlara en etkin hizmeti sunmak için pazarlama faaliyetlerinin entegrasyonu ve koordinasyonu ile ilgilenir. Yöneticiler, zamana ve yere özgü teslimat süreçlerine ince ayar yapmak için orduda lojistiği kullanmış olsalar da, sivil sektörde askeri lojistik gereksinimlerin dahil edilmesinde bir gecikme var.
Pazarlama Lojistiğinin Amaçları
Pazarlama lojistiğinin geniş hedefleri, kaynakların üretim sistemine akışını sağlamak ve ürünleri, müşterilerin beklediği hizmet düzeyiyle uyumlu, zamanında ve verimli bir şekilde diğer kanal üyelerine ve tüketicilere taşımaktır.
Diğer hedefler ise şöyle:
1. Tasarruf için:
Sistemin fiziksel dağıtımını akıllıca yöneterek ve depoların optimal sayısını ve yerini bularak, malzeme taşımayı optimize ederek, stok devir hızını artırarak, ürünleri kapalı kaplarda sevk ederek, savurgan sipariş işleme prosedürlerini düzelterek vb. Maliyetler azaltılabilir.
2. Müşteri Hizmetlerini Geliştirin:
Firmanın tanıtım faaliyetleri, fiziksel dağıtım altyapısı güçlendirilerek desteklenmekte ve daha yüksek satış sonuçları elde edilmektedir.
Satışları Artırmak İçin: Bir şirketin satışları, malların mevcudiyetini sağlayarak ve hızlı sipariş işleme stratejilerine sahip olarak artırılabilir.
3. Rekabet Avantajı Kazanmak:
Bir şirket, hızlı ve güvenilir teslimat düzenlemek, sipariş işleme sorunlarından kaçınmak ve ürünleri hasarsız teslim etmek gibi daha iyi müşteri hizmeti sağlayarak rakiplerine karşı avantaj elde edebilir.
4. Verimli Bir İletişim Sistemi Oluşturun:
Satış görevlileri, lojistik yönetimi sayesinde siparişleri günlük olarak aktarabilir ve müşteri sorularına öncelikli olarak cevap verebilir.
Lojistik Yönetimi Kavramı
1. Bir Ağ Tasarlamak
Lojistik tesisler, üretim tesisleri, depolama, malzeme taşıma, dağıtım ve satış sonrası hizmetleri içerir. Lojistik yönetiminin en önemli rollerinden biri ağ tasarımıdır. Lojistik faaliyetleri gerçekleştirmek için kaç tane ve nerede farklı türde tesislere ihtiyaç duyulduğunun belirlenmesi gerekmektedir.
Üstün bir yerel ağ seçmek, rekabet avantajı elde etmenin ilk adımı olabilir. Ağın ve altyapının doğru tasarımı, lojistik verimlilikle yakından ilişkilidir.
2. Bilgi Sistemi
Aşağıdakiler, verilere dayanan iki temel alan:
a) Satış Tahmini:
Satış tahmini, gelecekteki lojistik gereksinimleri tahmin etmek için kullanılır. Müşteri taleplerinin uygun zamanda karşılanmasında envanter yönetimine yardımcı olur.
b) Sipariş İşleme:
Lojistikte müşterinin siparişi çok önemlidir. Hem harici hem de dahili müşteriler lojistik hizmetlere ihtiyaç duyar. Dış müşteriler, ürünleri veya hizmetleri kullanan kişiler ile bunları yeniden satış için satın alan ticari ortaklardır.
İç müşteriler, şirketin organizasyon birimleridir. Bir şirketin lojistik sistemi ne kadar verimli tasarlanırsa, veri doğruluğuna o kadar duyarlı olur. Hatalı veriler ve sipariş işleme gecikmeleri, lojistik performansa zarar verebilir.
3. Ulaşım
Üretim için malzemelerin transferine ve malların müşterilere teslimine yardımcı olur.
Taşıma performansı açısından dikkate alınması gereken iki temel unsur vardır:
fiyat:
İki saha arası ulaşımın yanı sıra idari ve transit envanter giderlerinin ödenmesidir. Sonuç olarak, lojistik sistemler ulaşımdan en verimli şekilde yararlanacak şekilde yapılandırılmalıdır.
b) Çabukluk:
Belirli bir hareketi gerçekleştirmek için gereken süredir.
Taşıma hızı ve maliyeti iki şekilde bağlantılıdır:
- Daha hızlı hizmet için daha yüksek oranlar.
- Daha kısa zaman aralıkları daha hızlı servis anlamına gelir. Sonuç olarak, hız ve maliyet arasında bir denge kurmak çok önemlidir.
c) Ulaşım Modları:
Mevcut üç ulaşım modu vardır:
1. Yüzey veya Kara Taşımacılığı:
Hem karayolu hem de demiryolu taşımacılığını içerir. Karayolu taşımacılığı, kapıdan kapıya hizmet verme yeteneğine sahiptir.
2. Suyla Ulaşım:
Nehirler ve kanallar yoluyla hem iç hem de kıyı su taşımacılığını kapsar. Bu yöntemle uygun maliyetli ulaşım sağlanmaktadır.
3. Hava Taşımacılığı:
Uçaklarla yük taşınıyor. Pahalı ve hayati eşyaları göndermek için kullanılan çok pahalı bir ulaşım aracıdır.
Farklı ulaşım modlarının uygunluğu:
- Karayolu taşımacılığı, orta hacimli ve ağırlıktaki malları kısa mesafelerde taşımak ve noktadan noktaya hizmetler sunmak için en iyisidir. Sebze, meyve, süt, süt ürünleri gibi çabuk bozulan ürünlerin taşınmasında sıklıkla kullanılmaktadır.
- Demiryolu taşımacılığı, büyük eşyaları ülke içinde çok uzak mesafelere taşımanın en verimli yoludur. Karadan, havadan ve sudan daha hızlı hareket eder.
- Su taşımacılığı, elleçleme ve seyahat tehlikelerine dayanabilecek büyük, düşük maliyetli mallar için ve ayrıca hızın çok önemli olduğu zamanlar için en iyisidir.
- Altın, mücevher, ilaç ve yedek parça gibi değerli, çabuk bozulan ve daha az hacimli eşyaların, zamanın kritik olduğu veya diğer ulaşım türlerinin bulunmadığı yerlerde taşınması için hava taşımacılığı en iyisidir.
4. Depolama
Müşteriler tarafından talep edilene kadar malları depolamak için uygun düzenlemelerin yapılmasını gerektirir. Depolama, malların ülke çapında çok sayıda depoda depolanarak, ihtiyaç duyulan her yerde ve zamanda alıcıların kullanımına sunulmasını sağlar. Malları üretildikleri andan müşteriler tarafından isteninceye kadar muhafaza ederek zamansal fayda üretir.
Bir deponun işlevleri şunlardır:
Depo, kalemlerin depolandığı veya biriktirildiği bir yer olarak tanımlanabilir. Depolama, büyük ölçekli üretim ve teslimat için önemli bir ticari faaliyettir. Yalın sezon boyunca, depolar işletme sahiplerine stoklarını güvende tutmalarında yardımcı olur.
Aşağıdaki görevlerden sorumludurlar:
- Zaman yardımcı programı oluşturma
- Fazla eşyalar güvenli bir ortamda tutulur
- Tutarlı bir mal arzı
- Fiyat istikrarı
- Hırsızlık, yangın ve diğer tehlikelere karşı koruma
- Paketleme, etiketleme vb.
5. Malzemelerin Kullanımı
Malzeme taşıma, üretim, depolama, nakliye ve paketleme dahil olmak üzere lojistik sürecinin her aşamasında gerçekleşir. Malzemelerin taşınmasına yalnızca pazarlama perspektifinden bakarsak, bir ürünün üretim tesisinden çıktıktan sonra, ancak bir nakliye moduna yüklenmeden ve tüketicinin bulunduğu yere teslim edilmeden önceki hareketini ifade eder.
Sonuç olarak, ürünün fabrikadan depoya taşınmasını, depo içindeki ürün hareketini, depodan nakliye aracına yükleme noktasına kadar ürün hareketini ve son olarak bayilere ve müşterilere ifade eder.
Malzeme elleçleme, lojistikte göz ardı edilemeyecek kadar önemli bir faaliyettir. Malzeme taşıma operasyonları, önemli bir sermaye yatırımının yanı sıra yüksek bir doğrudan işçilik maliyeti içerdiğinden minimumda tutulmalıdır. Tesisler ağı, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan bir ağ tasarımı çerçevesinde lojistik faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için bir temel görevi görür.
Verimli yükleme ve boşaltma için malzeme taşıma esastır. Malzeme taşıma, depo operasyonlarında müşterilerin ve distribütörlerin ihtiyaçlarını karşılamak için ürünlerin alınmasını, aktarılmasını, sıralanmasını ve monte edilmesini sağlar.
Bir malzeme taşıma sistemi inşa edilirken aşağıdaki yönergeler izlenmelidir:
- Malzeme taşıma ve depolama ekipmanları standartlaştırılmalıdır.
- Firmanın ihtiyaçlarına göre sistem maksimum sürekli ürün akışı sağlayacak şekilde kurulmalıdır.
- Taşıma ekipmanı doğru kullanılmalıdır.
6. Satın alma
Dış kaynaklardan eşya ve malzeme almakla ilgisi var. Kaynak planlaması, tedarik tedariği, müzakere, sipariş verme, gelen nakliye, teslim alma ve inceleme, depolama ve işleme ve kalite güvencesi, onun tarafından gerçekleştirilen tüm görevlerdir.
Planlamayı, tedarik sürekliliğini, riskten korunmayı ve spekülasyonları iyileştirmek için tedarikçilerle çalışmaktan ve yeni kaynaklara veya programlara yol açan araştırmalar yapmaktan sorumludur. Birincil hedefi, mümkün olan en düşük toplam maliyetle zamanında alımlar sunarak üretim ve yeniden satış işletmelerine yardımcı olmaktır.
7. Envanter Kontrolü
Hammaddelerin ve nihai malların taşınması ve depolanması ile ilgilenir. Bir tedarikçiden malzeme veya bileşen parçalarının teslimi ile başlar ve bitmiş veya işlenmiş bir ürünün müşteriye teslimi ile sona erer.
Malları ihtiyaç duyulan zamanda ve yerde transfer ederek lojistik süreç değer sağlar. Son montajı mümkün kılmak ve sürecin her aşamasında değer kazanmak için yarı mamul envanteri kaydırılmalıdır.
Envanter yönetiminin birincil amacı, pazar taleplerini karşılamak, yani satış yaratmak ve müşteri siparişlerini yerine getirmektir. Sonuç olarak, stoklar, ideal olarak satış tahminlerine dayalı olarak, piyasa talebi beklentisiyle tutulur. Yönetim ayrıca diğer iki faktörü de dikkate alır: acil talebi karşılamak için gereken envanter miktarı ve dağıtım sisteminin gerekli envanteri zamanında teslim etme yeteneği.
İşletmenin düzgün çalışması için bazı malzeme envanteri, devam eden işler ve bitmiş ürünler her zaman gereklidir. Envanter atıl bir kaynak olarak kabul edilse bile, onu silmek mümkün değildir. Stok kontrolü, stok tutma maliyetleri ile stok bulundurmama maliyetlerinin eşit olduğu, stokların arzu edilen düzeyde tutulmasını gerektirir.
Stokta belirli şeylerin ne kadarının tutulması gerektiğine karar verme eylemi, envanter kontrolü olarak bilinir. Ayrıca satın alınması gereken çeşitli şeylerin miktarını ve zamanlamasını da tanımlar. Stok kontrolünün birincil amacı, üretim sürecinin zarar görmemesini sağlarken stok yatırımını azaltmaktır.
Envanter kontrolü, bu amaca ulaşmak için aşağıdaki işlevleri yerine getirmelidir:
- Hangi ürünlerin stoklanması gerektiğine karar verin
- Ne zaman stoklanacağını ve yenileneceğini ve ne kadar stoklanacağını belirleyin
- Uygun kayıtları koruyun
- Artık kullanılmayan nesneleri kaldırın
8. Etiketleme ve Paketleme
Paketleme ve etiketleme olmadan lojistik eksiktir. Paketleme, bir ürün için uygun ambalaj oluşturma ve tasarlama sürecidir. Ambalajın önemi, şiddetli pazar rekabeti ve insanların yaşam standartlarındaki iyileşmenin bir sonucu olarak son yıllarda artmıştır.
Bir ürünün ambalajı, onu satıcıdan alıcıya olan yolculuğu sırasında ve hatta bazı durumlarda, kullanıcıyla birlikte kullanım ömrü boyunca korur. Genel olarak, paketlenmiş ürünlerin işlenmesi daha kolaydır. Ambalaj, bir ürünü satmayı kolaylaştırır. Özellikle self servis, otomatik satış ve diğer kendi kendine seçim perakende satış yöntemlerinin yaygın olduğu alanlarda üretici için sessiz bir satıcı olarak hizmet eder.
Tüketicilerin yüksek kaliteli ürünler almasını sağlamak için paketler bazen uygun şekilde sarılır. Sızdırmazlık eksikliği nedeniyle, vicdansız tüccarlar tüketicilere mükerrer ürünler dağıtabilir.
Etiketleme, bir ürünün ambalajına tanımlama işaretlerinin yerleştirilmesi işlemidir. Bir kutunun parçası veya bir ürüne doğrudan iliştirilmiş bir etiket olabilir. Bir etiket, marka, sınıf, fiyat, üretim ve son kullanma tarihleri gibi bilgileri içerir.
9. İşlem Emirleri
Tüketicilerin siparişlerinin hızlı, doğru ve verimli bir şekilde yerine getirilmesi için takip edilmesi gereken prosedürleri içerir. Yürütme için siparişlerin alınması, doldurulması ve birleştirilmesi bu sürecin bir parçasıdır. Müşteriler bir sipariş verdiğinde, bir ürün ve bilgi akışı olan sipariş döngüsünü başlatırlar. Satıcı bir sipariş alır, ürünleri bir araya getirir ve sipariş döngüsünün diğer yönleriyle birlikte müşteriye gönderir.
Pazarlama departmanının müşteri siparişlerini işleme yönteminin onlara verdiği hizmet üzerinde etkisi vardır. Gecikmeler nedeniyle, alıcılar siparişlerini malları hızlı bir şekilde teslim edebilecek tedarikçilere kaydırmaya çalışırlar.
Sonuç olarak, pazarlama yöneticisi, lojistik yönetimi kavramı konusunda eksiksiz olmalı ve müşterileri elde tutmak ve tekrar siparişleri oluşturmak için siparişleri en iyi şekilde nasıl işleyeceğini düşünmelidir. Hızlı sipariş işleme, şirketin envanter, depolama ve nakliye gibi fiziksel dağıtımın diğer yönlerinde tasarruf etmesine yardımcı olabilir.
Blogumuzu okuyun ve bir Lojistik Web Sitesi oluşturmak için ipuçları alın: https://sabpaisa.in/develop-logistics-website-in-simple-steps/