ロジスティクス管理の概念：9つの重要な機能を知る
公開: 2021-07-17ロジスティクス管理の概念
ロジスティクス管理の概念を理解するには、原材料の取得から最終消費までの製品フローを支援するすべての操作、および生産を実行に移す情報フローがロジスティクスと呼ばれることに注意する必要があります。 ロジスティクスの目標は、適切なレベルの顧客サービスを適正なコストで提供することです。
ロジスティクスの範囲は2つあります。1つは、物理的な供給（または材料管理）とは、原材料のプラントへの移動を指し、もう1つは、物流とは、プラントから顧客への完成品の流れを指します。
サプライヤから会社、そして顧客への供給品、部品、完成品の輸送と保管を戦略的に管理するプロセスは、ロジスティクス管理と呼ばれます。 これには、組織に出入りする材料と製品の完全な流れが含まれます。
ロジスティクス管理の概念を段階的に理解しましょう。
流通またはマーケティングのロジスティクス
ロジスティクス管理の概念では、ロジスティクスタスク自体が本質的に支援的です。 輸送、在庫、倉庫保管、マテリアルハンドリング、梱包、および情報技術がすべて統合されています。 マーケティングのロジスティクスでは、適切な製品を適切な顧客に適切なタイミングで適切な場所で提供する必要があります。
物流とは、製品が製造された後、消費される前に保管されること、および顧客やエンドユーザーに輸送されることを指します。 生産者と商人の仲介業者は、保管（倉庫保管）、変換、在庫管理などの物流タスクを担当します。
これらは総コストの非常に大きな部分を占めるため、これらの操作は効率的に実行する必要があります。 物流費は、商品の総コストの中で原材料と人件費だけを上回っています。 その経済は、商品の総コストを下げ、収入を増やすことに大いに役立つでしょう。
物理的な供給は、主に資材の購入、輸送、保管、在庫管理、情報管理などの資材の取り扱いに関係しています。
物流活動は、次の2つのカテゴリに分類できます。
（1）主な機能：
a）輸送
b）倉庫保管
c）オーダーフルフィルメント
d）在庫を追跡する
（2）課外活動：
a）商品の梱包
b）製品の取り扱い
c）購入
d）製品計画
e）データの管理
実際の流通とは、製品を顧客に届けるプロセスを指し、生産者から消費者への商品の物理的な移動に関連するすべての操作が含まれます。 サプライチェーンマネジメントはその別名です。
統合ロジスティクスの管理
ロジスティクス管理の概念では、このアイデアは、供給元から消費地点までの資材および商品のフロー活動の全体的な視点に基づいています。 ソースからユーザーへの移動に関係する多数の機能間の相互接続と相互依存性を認識し、管理者はシステムの1つのコンポーネントだけでなく、システム全体を管理するという観点から考える必要があります。
ロジスティクス管理は、エンドマーケットに最も効果的なサービスを提供するために、マーケティング活動の統合と調整に関係しています。 管理者は、時間と場所に固有の配送プロセスを微調整するために軍隊のロジスティクスを使用しましたが、軍のロジスティクス要件を組み込むことには民間部門に遅れがあります。
マーケティングロジスティクスの目的
マーケティングロジスティクスの幅広い目標は、生産システムへのリソースの流れを確保し、顧客が期待するサービスのレベルと互換性のあるタイムリーかつ効率的な方法で他のチャネルメンバーや消費者に製品を輸送することです。
その他の目標は次のとおりです。
1.お金を節約するには：
システムの物流をインテリジェントに管理し、倉庫の最適な数と場所を見つけ、マテリアルハンドリングを最適化し、在庫回転率を高め、密封されたコンテナで製品を出荷し、無駄な注文処理手順を修正することで、コストを削減できます。
2.カスタマーサービスの強化：
物流インフラの強化により同社の販促活動を強化し、売上高を伸ばしています。
売上を伸ばすために：商品の入手可能性を確保し、迅速な注文処理のための戦略を立てることで、企業の売上を増やすことができます。
3.競争上の優位性の獲得：
企業は、迅速で信頼性の高い配送の手配、注文処理の問題の回避、損傷のない商品の配送など、より優れた顧客サービスを提供することで、競合他社よりも優位に立つことができます。
4.効率的な通信システムを作成します。
ロジスティクス管理のおかげで、営業担当者は毎日注文を転送し、優先的にクライアントの問い合わせに応答することができます。
ロジスティクス管理の概念
1.ネットワークの設計
ロジスティクス施設には、製造工場、倉庫保管、マテリアルハンドリング、流通、およびアフターサービスが含まれます。 ロジスティクス管理の最も重要な役割の1つは、ネットワーク設計です。 ロジスティクス活動を実施するために、さまざまな種類の施設がいくつ、どこで必要かを把握する必要があります。
優れたロケーションネットワークを選択することは、競争力を獲得するための最初のステップになります。 ネットワークとインフラストラクチャの適切な設計は、ロジスティクスの効率に強く関係しています。
2.情報システム
以下は、データに依存する2つの重要な領域です。
a）売上予測：
売上予測は、将来のロジスティクス要件を予測するために使用されます。 これは、適切なタイミングでクライアントの要求を満たす際に在庫管理を支援します。
b）注文処理：
ロジスティクスでは、顧客の注文が非常に重要です。 外部と内部の両方のクライアントがロジスティクスサービスを必要としています。 外部顧客とは、製品またはサービスを使用する個人、および再販のためにそれらを購入する貿易パートナーです。
内部顧客は会社の組織単位です。 企業のロジスティクスシステムが効率的に設計されているほど、データの正確性に対する感度が高くなります。 不正確なデータと注文処理の遅延は、ロジスティクスのパフォーマンスに大きな打撃を与える可能性があります。
3.輸送
これは、生産用の資材の転送とクライアントへの商品の配送を支援します。
輸送パフォーマンスに関して、考慮すべき2つの重要な要素があります。
価格：
これは、2つのサイト間の輸送、および管理費と輸送中の在庫費の支払いです。 結果として、ロジスティクスシステムは輸送を最も効率的に利用するように構築されるべきです。
b）迅速性：
それは特定の動きを達成するのにかかる時間です。
輸送速度とコストは2つの方法でリンクされています。
- より速いサービスのためのより高い料金。
- 時間間隔が短いほど、サービスが速くなります。 その結果、速度とコストのバランスを取ることが重要です。
c）輸送モード：
利用可能な交通手段は3つあります。
1.地上輸送または陸上輸送：
道路輸送と鉄道輸送の両方で構成されています。 道路輸送は、ドアツードアサービスを提供することができます。
2.水による輸送：
これには、河川や運河を経由した内陸水運と沿岸水運の両方が含まれます。 この方法により、費用効果の高い輸送が可能になります。
3.航空輸送：
貨物は飛行機で輸送されます。 これは、高価で重要なアイテムを送るために使用される非常に高価な輸送手段です。
さまざまな交通手段の適合性：
- 中程度の量と重量の商品を短距離で輸送し、ポイントツーポイントのサービスを提供するには、道路輸送が最適です。 野菜、果物、牛乳、乳製品などの生鮮食品の運搬によく使用されます。
- 鉄道輸送は、国内の広大な距離を越えて大きなアイテムを輸送するための最も効率的な方法です。 陸、空、水よりも速く移動します。
- 水上輸送は、取り扱いや旅行の危険に耐えることができる大型で低コストの商品、および速度が最も重要な場合に最適です。
- 航空輸送は、金、宝飾品、医薬品、スペアパーツなど、時間が重要な場合や他の輸送手段が利用できない場合に、貴重で傷みやすく、かさばらないアイテムを輸送するのに最適です。
4.倉庫保管
それは、顧客が要求するまで商品を保管するための適切な取り決めを確立することを伴います。 保管により、商品は全国の多数の倉庫に保管することで、必要なときにいつでもどこでも購入者が利用できるようになります。 商品が製造されてから顧客が望むまで保管することにより、一時的な効用を生み出します。
倉庫の機能は次のとおりです。
倉庫は、アイテムが保管または蓄積される場所として定義できます。 倉庫保管は、大規模な生産と配送に不可欠な商業活動です。 リーンシーズン中、倉庫は事業主が在庫を安全に保つのを支援します。
彼らは次のタスクを担当します。
- 時間ユーティリティの作成
- 余ったものは安全な環境に保管
- 商品の一貫した供給
- 価格の安定化
- 盗難、火災、およびその他の危険からの保護
- 包装、ラベリングなど
5.マテリアルハンドリング
マテリアルハンドリングは、生産、保管、輸送、梱包など、ロジスティクスプロセスのすべての段階で行われます。 マテリアルハンドリングをマーケティングの観点からのみ見ると、製品が製造工場を出た後、輸送モードにロードされて消費者の場所に配送される前の製品の動きを指します。
その結果、工場から倉庫への製品の取り扱い、倉庫内での製品の移動、倉庫から輸送車両への積み込み地点への製品の移動、そして最終的には再販業者と顧客への製品の移動を意味します。
マテリアルハンドリングはロジスティクスにおいて非常に重要な活動であるため、見逃すことはできません。 マテリアルハンドリング操作は、多額の設備投資と高い直接労務費を伴うため、最小限に抑える必要があります。 施設のネットワークは、顧客のニーズを満たすネットワーク設計フレームワーク内でロジスティクス活動を実行するための基盤として機能します。
効率的なロードとアンロードには、マテリアルハンドリングが不可欠です。 マテリアルハンドリングは、倉庫業務における顧客と流通業者のニーズを満たすために、製品の受け取り、転送、分類、および組み立てを確実にします。
マテリアルハンドリングシステムを構築する際は、次のガイドラインに従う必要があります。
- マテリアルハンドリングおよび保管機器は標準化する必要があります。
- 会社のニーズに応じて、システムは最大の継続的な製品フローを提供するように構築する必要があります。
- 取り扱い機器は正しく使用する必要があります。
6.購入
それは、外部のソースからアイテムや消耗品を入手することと関係があります。 リソース計画、供給調達、交渉、発注、インバウンド輸送、受け取りと検査、保管と取り扱い、および品質保証はすべて、それによって実行されるタスクです。
サプライヤーと協力して、スケジューリング、供給の継続性、ヘッジ、推測を改善し、新しいソースやプログラムにつながる調査を行います。 その主な目標は、可能な限り低い総コストでタイムリーな購入を提供することにより、製造および再販ビジネスを支援することです。
7.在庫管理
原材料と最終製品の輸送と保管を扱っています。 それは、サプライヤーからの材料または構成部品の配送から始まり、完成品または加工製品のクライアントへの配送で終わります。
必要なときに必要な場所に商品を転送することにより、ロジスティクスプロセスは価値を提供します。 仕掛品在庫は、最終組み立てを可能にするためにシフトする必要があり、プロセスの各段階で価値を獲得します。
在庫管理の主な目標は、市場の需要を満たすことです。つまり、売上を生み出し、顧客の注文を処理することです。 その結果、在庫は市場の需要を見越して維持されます。理想的には売上予測に基づいています。 経営陣は、他の2つの要素も考慮します。それは、即時の需要を満たすために必要な在庫の量と、必要な在庫をスケジュールどおりに配送する流通システムの能力です。
事業を適切に運営するためには、資材、仕掛品、完成品の在庫が常に必要です。 インベントリがアイドル状態のリソースと見なされても、削除することはできません。 在庫管理では、在庫を望ましいレベルに維持する必要があります。この場合、在庫を保持するコストと在庫を持たないコストは等しくなります。
特定のものの何をどれだけ在庫を維持するかを決定する行為は、在庫管理として知られています。 また、購入する必要のあるさまざまなものの数量とタイミングも定義します。 在庫管理の主な目標は、製造プロセスに害を及ぼさないようにしながら、在庫投資を削減することです。
この目標を達成するには、コントロールが次の機能を実行する必要があります。
- どのアイテムをストックするかを決定します
- いつストックして更新するか、およびどれだけストックするかを決定します
- 適切な記録を維持する
- 使用されなくなったオブジェクトをすべて削除します
8.ラベリングとパッケージング
ロジスティクスは、パッケージングとラベル付けなしでは不完全です。 パッケージングは、製品に適したパッケージングを作成および設計するプロセスです。 激しい市場競争と人々の生活水準の向上の結果として、パッケージングの重要性は近年高まっています。
製品のパッケージは、売り手から買い手への移動中、場合によってはユーザーとの存続期間中であっても、製品を保護します。 一般的に、パッケージ商品は取り扱いが簡単です。 パッケージングにより、製品の販売が容易になります。 特にセルフサービス、自動販売、およびその他の小売販売の自己選択方法が一般的である分野では、メーカーのサイレントセールスマンとして機能します。
消費者が高品質の製品を確実に受け取れるように、パッケージは適切に包装されることがあります。 封印がないため、悪意のある商人は重複した製品を消費者に配布する可能性があります。
ラベル付けは、製品のパッケージに識別マークを付けるプロセスです。 これは、製品に直接取り付けられたボックスまたはタグの一部である可能性があります。 ラベルには、ブランド、グレード、価格、製造日、有効期限などの情報が含まれています。
9.注文の処理
これには、消費者の注文を迅速、正確、効率的に実行するために従わなければならない手順が含まれています。 実行のための注文の受け取り、履行、および組み立てはすべて、このプロセスの一部です。 クライアントが注文すると、アイテムと情報のフローである注文サイクルが開始されます。 売り手は、注文サイクルの他の側面の中でも、注文を受け取り、アイテムを組み立てて、顧客に発送します。
顧客の注文を処理するためのマーケティング部門の方法は、顧客へのサービスに影響を与えます。 遅延のため、バイヤーは商品を迅速に配達できるサプライヤーに注文をシフトしようとします。
その結果、マーケティングマネージャーは、ロジスティクス管理の概念を徹底し、クライアントを維持して繰り返し注文を生成するために、注文を最適に処理する方法を検討する必要があります。 迅速な注文処理は、在庫、保管、輸送など、物流の他の側面で会社がお金を節約するのに役立ちます。
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