Концепция управления логистикой: знание 9 основных функций

Опубликовано: 2021-07-17

Концепция управления логистикой

Чтобы понять концепцию управления логистикой, необходимо помнить, что все операции, которые помогают потоку продукции от точки приобретения сырья до конечного потребления, а также поток информации, который приводит производство в действие, называются логистикой. Цель логистики — обеспечить надлежащий уровень обслуживания клиентов по разумной цене.

Сфера логистики двояка: во-первых, физическая поставка (или управление материалами) относится к перемещению сырья на завод, а во-вторых, физическое распределение относится к потоку готовой продукции от завода к клиентам.

Процесс стратегического управления транзитом и хранением расходных материалов, деталей и готовой продукции от поставщика к компании, а затем к клиентам известен как управление логистикой. Он охватывает полный поток материалов и продуктов в организацию, через нее и из нее.

Давайте разберемся с концепцией управления логистикой шаг за шагом:

Логистика распределения или маркетинга

В Концепции управления логистикой сама задача логистики носит вспомогательный характер. Транспортировка, инвентаризация, складирование, обработка материалов, упаковка и информационные технологии интегрированы. Логистика маркетинга предполагает доставку нужного продукта нужному покупателю в нужное время в нужном месте.

Физическое распределение относится к хранению продуктов после их производства, но до их потребления, а также к их доставке клиентам или конечным пользователям. Производители и торговые посредники несут ответственность за задачи физического распределения, такие как хранение (складирование), преобразование и управление запасами.

Поскольку на них приходится такая большая часть общих затрат, эти операции должны выполняться эффективно. Физические издержки обращения уступают только стоимости сырья и труда в общей стоимости товаров. Ее экономики пройдут долгий путь к снижению общей стоимости товаров и увеличению доходов.

Физическая поставка в первую очередь связана с обработкой материалов, такой как покупка, транспортировка и хранение материалов, управление запасами и управление информацией.

Деятельность по физическому распространению можно разделить на две категории:

(1) Основные функции:

а) Транспорт

б) складское хранение

в) выполнение заказа

г) Ведение складского учета.

(2) внеклассные мероприятия:

а) Упаковка товаров

б) обращение с продуктом

в) закупки

г) планирование продукта

д) Управление данными

Фактическое распределение относится к процессу доставки продукта покупателю и включает в себя все операции, связанные с физическим перемещением товаров от производителя к потребителю. Управление цепочками поставок — это другое название.

Управление интегрированной логистикой

В концепции управления логистикой идея основана на целостном взгляде на движение материалов и товаров от источника до точки потребления. Он признает взаимосвязи и взаимозависимости между многочисленными функциями, участвующими в движении от источника к пользователям, заставляя руководство думать об управлении всей системой, а не только одним ее компонентом.

Управление логистикой связано с интеграцией и координацией маркетинговой деятельности для обеспечения наиболее эффективного обслуживания конечных рынков. Хотя менеджеры использовали логистику в вооруженных силах для точной настройки процессов доставки, зависящих от времени и места, в гражданском секторе наблюдается отставание в учете требований военной логистики.

Цели маркетинговой логистики

Широкие цели маркетинговой логистики заключаются в том, чтобы обеспечить приток ресурсов в производственную систему и своевременную и эффективную транспортировку продукции другим участникам канала и потребителям, совместимую с уровнем обслуживания, которого ожидают клиенты.

Ниже приведены другие цели:

1. Чтобы сэкономить деньги:

Затраты можно сократить, разумно управляя физическим распределением системы и находя оптимальное количество и расположение складов, оптимизируя обработку материалов, повышая оборачиваемость запасов, отправляя товары в герметичных контейнерах, исправляя расточительные процедуры обработки заказов и т. д.

2. Улучшить обслуживание клиентов:

Рекламная деятельность фирмы усиливается за счет укрепления инфраструктуры физической дистрибуции, что приводит к более высоким результатам продаж.

Чтобы увеличить продажи: продажи компании можно увеличить, обеспечив наличие товаров и разработав стратегии для быстрой обработки заказов.

3. Получение конкурентного преимущества:

Компания может получить преимущество перед конкурентами, обеспечив лучшее обслуживание клиентов, например, организовав быструю и надежную доставку, избегая проблем с обработкой заказов и доставляя неповрежденные товары.

4. Создайте эффективную систему коммуникации:

Продавцы могут ежедневно передавать заказы и отвечать на запросы клиентов в приоритетном порядке благодаря управлению логистикой.

Концепция управления логистикой

1. Проектирование сети

Логистические объекты включают производственные предприятия, складские помещения, погрузочно-разгрузочные работы, распределение и послепродажное обслуживание. Одной из наиболее важных ролей управления логистикой является проектирование сети. Необходимо выяснить, сколько и где все виды объектов необходимы для осуществления логистической деятельности.

Выбор превосходной локальной сети может стать первым шагом к получению конкурентного преимущества. Правильный дизайн сети и инфраструктуры тесно связан с эффективностью логистики.

2. Система информации

Ниже приведены две ключевые области, которые полагаются на данные:

а) Прогнозирование продаж:

Прогнозирование продаж используется для прогнозирования будущих потребностей в логистике. Это помогает управлению запасами удовлетворять потребности клиентов в нужный момент.

б) Обработка заказа:

В логистике заказ клиента имеет решающее значение. И внешние, и внутренние клиенты нуждаются в логистических услугах. Внешние клиенты — это физические лица, которые используют продукты или услуги, а также любые торговые партнеры, которые покупают их для перепродажи.

Внутренние клиенты являются организационными подразделениями компании. Чем эффективнее построена логистическая система компании, тем более чувствительна она к корректности данных. Неточные данные и задержки в обработке заказов могут негативно сказаться на эффективности логистики.

Концепция управления логистикой

3. Транспорт

Это помогает в передаче материалов для производства и доставки товаров клиентам.

С точки зрения эффективности транспортировки необходимо учитывать два ключевых элемента:

цена:

Это плата за транспортировку между двумя площадками, а также административные расходы и затраты на хранение запасов в пути. В результате логистические системы должны быть структурированы таким образом, чтобы максимально эффективно использовать транспорт.

б) Быстрота:

Это количество времени, необходимое для выполнения определенного движения.

Скорость и стоимость перевозки связаны двумя способами:

  • Более высокие тарифы для более быстрого обслуживания.
  • Более короткие временные интервалы подразумевают более быстрое обслуживание. В результате очень важно найти баланс между скоростью и стоимостью.

в) Виды транспорта:

Доступны три вида транспорта:

1. Наземный или наземный транспорт:

Он включает в себя как автомобильный, так и железнодорожный транспорт. Автомобильный транспорт способен обеспечить доставку от двери до двери.

2. Перевозка по воде:

Он охватывает как внутренний, так и прибрежный водный транспорт по рекам и каналам. Благодаря этому способу возможна экономичная транспортировка.

3. Воздушный транспорт:

Грузы перевозятся самолетами. Это очень дорогое транспортное средство, которое используется для отправки дорогих и жизненно важных предметов.

Пригодность различных видов транспорта:

  1. Автомобильные перевозки лучше всего подходят для перевозки грузов среднего объема и веса на короткие расстояния и предоставления услуг «точка-точка». Он часто используется для перевозки скоропортящихся товаров, таких как овощи, фрукты, молоко и молочные продукты.
  2. Железнодорожные перевозки являются наиболее эффективным способом перевозки крупногабаритных грузов на большие расстояния внутри страны. Он движется быстрее, чем земля, воздух и вода.
  3. Водные перевозки лучше всего подходят для крупногабаритных и недорогих товаров, которые могут противостоять опасностям при обращении и транспортировке, а также в случаях, когда скорость имеет первостепенное значение.
  4. Воздушный транспорт лучше всего подходит для перевозки ценных, скоропортящихся и менее громоздких предметов, таких как золото, ювелирные изделия, фармацевтические препараты и запасные части, когда время имеет решающее значение или другие виды транспорта недоступны.

4. Складирование

Это влечет за собой создание подходящих механизмов для хранения товаров до тех пор, пока они не потребуются покупателям. Хранение позволяет предоставлять товары покупателям в любом месте и в любое время, когда они необходимы, путем их хранения на многочисленных складах по всей стране. Он производит временную полезность, сохраняя товары с момента их производства до тех пор, пока они не станут востребованы покупателями.

Выделяют следующие функции склада:

Склад можно определить как место, где товары хранятся или накапливаются. Складирование является важной коммерческой деятельностью для крупномасштабного производства и доставки. Во время неурожайного сезона склады помогают владельцам бизнеса хранить свои запасы в безопасности.

Они отвечают за следующие задачи:

  1. Создание утилиты времени
  2. Излишки товаров хранятся в безопасной среде
  3. Стабильные поставки товаров
  4. Стабилизация цен
  5. Защита от кражи, пожара и других опасностей
  6. Упаковка, маркировка и т. д.

5. Обращение с материалами

Обработка материалов происходит на каждом этапе логистического процесса, включая производство, хранение, транспортировку и упаковку. Если мы посмотрим на погрузочно-разгрузочные работы исключительно с точки зрения маркетинга, то это относится к перемещению продукта после того, как он покидает завод-изготовитель, но до того, как он будет загружен в транспортное средство и доставлен к потребителю.

В результате это означает перемещение продукции с завода на склад, перемещение продукции внутри склада, перемещение продукции со склада до точки погрузки на транспортное средство и, наконец, торговым посредникам и покупателям.

Погрузочно-разгрузочные работы являются настолько важной деятельностью в логистике, что ее нельзя упускать из виду. Операции по обработке материалов должны быть сведены к минимуму, поскольку они требуют значительных капиталовложений, а также высоких прямых затрат на оплату труда. Сеть объектов служит основой для выполнения логистической деятельности в рамках структуры сети, отвечающей потребностям клиентов.

Для эффективной погрузки и разгрузки большое значение имеет погрузочно-разгрузочные работы. Обработка материалов обеспечивает получение, транспортировку, сортировку и сборку продуктов для удовлетворения потребностей клиентов и дистрибьюторов в складских операциях.

При построении системы обработки материалов необходимо соблюдать следующие рекомендации:

  1. Оборудование для обработки и хранения материалов должно быть стандартизировано.
  2. В соответствии с потребностями компании система должна быть сконструирована таким образом, чтобы обеспечивать максимальный непрерывный поток продукта.
  3. Погрузочно-разгрузочное оборудование должно использоваться правильно.

6. Покупка

Это связано с получением предметов и материалов из внешних источников. Планирование ресурсов, поиск поставщиков, ведение переговоров, размещение заказов, входящая транспортировка, получение и проверка, хранение и обработка, а также обеспечение качества - все это задачи, выполняемые им.

Он отвечает за работу с поставщиками для улучшения планирования, непрерывности поставок, хеджирования и спекуляции, а также за проведение исследований, которые приводят к новым источникам или программам. Его основная цель — помочь производственным предприятиям и предприятиям по перепродаже, предлагая своевременные покупки по минимально возможной общей стоимости.

7. Управление запасами

Он занимается транспортировкой и хранением сырья и готовой продукции. Он начинается с поставки материалов или комплектующих от поставщика и заканчивается доставкой готового или переработанного продукта клиенту.

Перемещая товары, когда и где это необходимо, логистический процесс обеспечивает ценность. Запасы незавершенного производства должны быть перемещены, чтобы обеспечить окончательную сборку, приобретая ценность на каждом этапе процесса.

Основной целью управления запасами является удовлетворение потребностей рынка, т. е. создание продаж и выполнение заказов клиентов. В результате запасы поддерживаются в ожидании рыночного спроса — в идеале на основе оценок продаж. Руководство также принимает во внимание два других фактора: количество запасов, необходимых для удовлетворения немедленного спроса, и способность системы распределения поставлять требуемые запасы в соответствии с графиком.

Для надлежащего функционирования бизнеса всегда требуется некоторый запас материалов, незавершенного производства и готовой продукции. Даже если инвентарь считается неиспользуемым ресурсом, удалить его невозможно. Управление запасами предполагает поддержание запасов на желательном уровне, при котором затраты на хранение запасов и затраты на отсутствие запасов равны.

Акт принятия решения о том, что и в каком количестве следует хранить на складе, известен как управление запасами. Он также определяет количество и время покупки различных вещей. Основная цель управления запасами — сократить инвестиции в запасы, гарантируя, что производственный процесс не будет поврежден.

Инвентарный контроль должен выполнять следующие функции для достижения поставленной цели:

  1. Решите, какие товары должны храниться
  2. Определите, когда запасать и обновлять, а также сколько запасать
  3. Ведите соответствующие записи
  4. Удалите все объекты, которые больше не используются

8. Маркировка и упаковка

Логистика немыслима без упаковки и маркировки. Упаковка — это процесс создания и проектирования соответствующей упаковки для продукта. В последние годы важность упаковки возросла в результате жесткой конкуренции на рынке и повышения уровня жизни людей.

Упаковка продукта защищает его на пути от продавца к покупателю, а в некоторых случаях даже в течение всего срока его службы у пользователя. Как правило, с упакованными товарами легче обращаться. Упаковка облегчает продажу товара. Он служит производителю тихим продавцом, особенно в областях, где распространены самообслуживание, автоматические торговые автоматы и другие методы самостоятельного выбора в розничной торговле.

Пакеты иногда должным образом завернуты, чтобы гарантировать, что потребители получат высококачественную продукцию. Из-за отсутствия пломб недобросовестные продавцы могут распространять среди потребителей дубликаты товаров.

Маркировка – это процесс нанесения опознавательных знаков на упаковку товара. Это может быть часть коробки или бирка, прикрепленная непосредственно к продукту. Этикетка содержит такую ​​информацию, как марка, сорт, цена, сроки изготовления и годности и т.д.

9. Обработка заказов

Он включает в себя процедуры, которые необходимо соблюдать для быстрого, точного и эффективного выполнения заказов потребителей. Прием, заполнение и сборка заказов для исполнения — все это часть этого процесса. Когда клиенты размещают заказ, они инициируют цикл заказа, который представляет собой поток товаров и информации. Продавец получает заказ, собирает товары и отправляет их покупателю, помимо других аспектов цикла заказа.

Метод, используемый отделом маркетинга для обработки заказов клиентов, влияет на их обслуживание. Из-за задержек покупатели стремятся переложить свои заказы на поставщиков, которые могут быстро доставить товар.

В результате менеджер по маркетингу должен тщательно изучить концепцию управления логистикой и подумать о том, как лучше всего обрабатывать заказы, чтобы удерживать клиентов и создавать повторные заказы. Быстрая обработка заказов может помочь компании сэкономить деньги на других аспектах физического распределения, таких как запасы, хранение и транспортировка.

Читайте наш блог и принимайте советы по созданию веб-сайта логистики: https://sabpaisa.in/develop-logistics-website-in-simple-steps/

  • Концепция управления логистикой, логистический бизнес