Concept de management logistic: cunoașteți cele 9 funcții esențiale
Publicat: 2021-07-17Conceptul de management al logisticii
Pentru a înțelege conceptul de management al logisticii, trebuie să aveți grijă că toate operațiunile care ajută la fluxul de produse de la punctul de achiziție a materiei prime până la consumul final, precum și fluxul de informații care pune producția în acțiune, sunt denumite logistică. Scopul logisticii este de a oferi niveluri adecvate de servicii pentru clienți la un cost corect.
Domeniul de aplicare al logisticii este dublu: în primul rând, aprovizionarea fizică (sau managementul materialelor) se referă la mișcarea materiilor prime către fabrică, iar în al doilea rând, distribuția fizică se referă la fluxul de produse finite de la fabrică la clienți.
Procesul de gestionare strategică a tranzitului și depozitării bunurilor, pieselor și produselor finite de la furnizor la companie și apoi la clienți este cunoscut sub numele de management logistic. Acesta cuprinde fluxul complet de materiale și produse în, prin și în afara organizației.
Să înțelegem conceptul de management al logisticii pas cu pas:
Logistica distributiei sau marketingului
În Conceptul de management al logisticii, sarcina logistică în sine este de susținere. Transportul, inventarul, depozitarea, manipularea materialelor, ambalarea și tehnologia informației sunt toate integrate. Logistica marketingului presupune livrarea produsului potrivit clientului potrivit, la momentul potrivit, la locul potrivit.
Distribuția fizică se referă la depozitarea produselor după ce sunt fabricate, dar înainte de a fi consumate, precum și la transportul lor către clienți sau utilizatori finali. Producătorii și intermediarii comercianți sunt responsabili pentru sarcinile de distribuție fizică, cum ar fi depozitarea (depozitarea), transformarea și controlul stocurilor.
Deoarece reprezintă o parte atât de mare din costurile totale, aceste operațiuni trebuie efectuate eficient. Cheltuielile de distribuție fizică sunt depășite doar de costurile materiilor prime și ale forței de muncă în costul total al mărfurilor. Economiile sale vor merge mult spre reducerea costurilor totale ale mărfurilor și creșterea veniturilor.
Aprovizionarea fizică se ocupă în primul rând de manipularea materialelor, cum ar fi achiziționarea, transportul și depozitarea materialelor, controlul stocurilor și gestionarea informațiilor.
Activitățile de distribuție fizică pot fi împărțite în două categorii:
(1) Funcții primare:
a) Transportul
b) Depozitarea
c) onorarea comenzii
d) Urmărirea inventarului
(2) Activități extracurriculare:
a) Ambalarea mărfurilor
b) Manipularea produsului
c) Achizitie
d) Planificarea produsului
e) Gestionarea datelor
Distribuția efectivă se referă la procesul de aducere a unui produs către un client și include toate operațiunile implicate în mișcarea fizică a mărfurilor de la producător la consumator. Supply Chain Management este un alt nume pentru acesta.
Managementul logisticii integrate
În Conceptul de Management Logistic, ideea se bazează pe o perspectivă holistică a activităților fluxului de materiale și mărfuri de la sursă la punctul de consum. Recunoaște interconexiunile și interdependențele dintre numeroasele funcții implicate în trecerea de la sursă la utilizatori, forțând managementul să gândească în termeni de gestionare a întregului sistem, mai degrabă decât doar o componentă a acestuia.
Managementul logisticii se ocupă de integrarea și coordonarea activităților de marketing pentru a oferi cel mai eficient serviciu piețelor finale. Deși managerii au folosit logistica în armată pentru a ajusta procesele de livrare care sunt specifice timpului și locului, există un decalaj în sectorul civil în încorporarea cerințelor logistice militare.
Obiectivele logisticii de marketing
Obiectivele largi ale logisticii de marketing sunt de a asigura fluxul de resurse către sistemul de producție și de a transporta produse către alți membri ai canalului și consumatori într-un mod eficient și în timp util, compatibil cu nivelul de serviciu pe care clienții se așteaptă.
Următoarele sunt celelalte obiective:
1. Pentru a economisi bani:
Costurile pot fi reduse prin gestionarea inteligentă a distribuției fizice a sistemului și găsirea numărului și locației optime a depozitelor, optimizarea manipulării materialelor, creșterea rotației stocurilor, livrarea produselor în containere sigilate, rectificarea procedurilor de procesare a comenzilor irosite și așa mai departe.
2. Îmbunătățiți serviciul pentru clienți:
Activitățile de promovare ale firmei sunt stimulate prin consolidarea infrastructurii fizice de distribuție, rezultând rezultate de vânzări mai mari.
Pentru a crește vânzările: vânzările unei companii pot fi crescute prin asigurarea disponibilității bunurilor și prin implementarea unor strategii pentru procesarea rapidă a comenzilor.
3. Obținerea unui avantaj competitiv:
O companie poate câștiga un avantaj față de concurenți prin furnizarea de servicii clienților mai bune, cum ar fi aranjarea unei livrări prompte și de încredere, evitarea problemelor de procesare a comenzii și livrarea de articole nedeteriorate.
4. Creați un sistem de comunicare eficient:
Oamenii de vânzări pot transfera comenzi zilnic și pot răspunde la întrebările clienților în mod prioritar datorită managementului logistic.
Conceptul de management al logisticii
1. Proiectarea unei rețele
Facilitățile logistice includ fabrici de producție, depozitare, manipulare materiale, distribuție și servicii post-vânzare. Unul dintre cele mai importante roluri ale managementului logistic este proiectarea rețelei. Este necesar să ne dăm seama câte și unde sunt necesare toate tipurile diferite de facilități pentru a desfășura activități logistice.
Alegerea unei rețele de localizare superioară poate fi primul pas către obținerea unui avantaj competitiv. Designul corect al rețelei și infrastructurii este strâns legat de eficiența logistică.
2. Sistemul de informare
Următoarele sunt două domenii cheie care se bazează pe date:
a) Prognoza vânzărilor:
Prognoza vânzărilor este utilizată pentru a prognoza cerințele logistice viitoare. Ajută gestionarea stocurilor în satisfacerea cerințelor clienților la momentul potrivit.
b) Procesarea comenzii:
În logistică, comanda clientului este crucială. Atât clienții externi, cât și cei interni necesită servicii de logistică. Clienții externi sunt persoane fizice care utilizează produsele sau serviciile, precum și orice partener comercial care le cumpără pentru revânzare.
Clienții interni sunt unitățile organizaționale ale companiei. Cu cât sistemul logistic al unei companii este mai eficient, cu atât este mai sensibil la corectitudinea datelor. Datele inexacte și întârzierile în procesarea comenzilor pot face ravagii asupra performanței logistice.
3. Transport
Ajută la transferul de materiale pentru producție și livrarea mărfurilor către clienți.
În ceea ce privește performanța de transport, există două elemente cheie de luat în considerare:
un preț:
Este plata pentru transportul între două locații, precum și cheltuielile administrative și de stocare în tranzit. Ca rezultat, sistemele logistice ar trebui structurate pentru a face cea mai eficientă utilizare a transportului.
b) Rapiditate:
Este timpul necesar pentru a realiza o anumită mișcare.
Viteza de transport și costul sunt legate în două moduri:
- Tarife mai mari pentru servicii mai rapide.
- Intervalele de timp mai scurte implică servicii mai rapide. Prin urmare, este esențial să se găsească un echilibru între viteză și cost.
c) Moduri de transport:
Există trei moduri de transport disponibile:
1. Transport de suprafață sau terestru:
Acesta cuprinde atât transportul rutier, cât și transportul feroviar. Transportul rutier este capabil să ofere servicii din ușă în ușă.
2. Transport pe apă:
Acesta cuprinde atât transportul de apă interioară, cât și de coastă prin râuri și canale. Prin această metodă este disponibil un transport rentabil.
3. Transport aerian:
Marfa este transportată cu avioane. Este un mijloc de transport foarte scump care este folosit pentru a trimite articole scumpe și vitale.
Adecvarea diferitelor moduri de transport:
- Transportul rutier este cel mai bun pentru transportul de mărfuri de volum și greutate medie pe distanțe scurte și pentru a oferi servicii punct la punct. Este frecvent folosit pentru a transporta mărfuri perisabile, cum ar fi legume, fructe, lapte și produse lactate.
- Transportul feroviar este cel mai eficient mod de a transporta articole mari pe distanțe mari în interiorul țării. Călătorește mai repede decât pământul, aerul și apa.
- Transportul pe apă este cel mai bun pentru mărfurile mari, cu costuri reduse, care pot rezista pericolelor de manipulare și de călătorie, precum și atunci când viteza este de cea mai mare importanță.
- Transportul aerian este cel mai bun pentru transportul articolelor prețioase, perisabile și mai puțin voluminoase, cum ar fi aur, bijuterii, produse farmaceutice și piese de schimb, acolo unde timpul este critic sau unde alte moduri de transport nu sunt disponibile.
4. Depozitare
Aceasta presupune stabilirea unor aranjamente adecvate pentru depozitarea mărfurilor până când acestea sunt solicitate de clienți. Depozitarea permite ca mărfurile să fie puse la dispoziție cumpărătorilor oriunde și oricând sunt necesare, prin depozitarea lor în numeroase depozite din toată țara. Produce utilitate temporală prin păstrarea mărfurilor din momentul în care sunt fabricate până când sunt dorite de clienți.
Următoarele sunt funcțiile unui depozit:
Un depozit poate fi definit ca o locație în care articolele sunt depozitate sau acumulate. Depozitarea este o activitate comercială esențială pentru producția și livrarea pe scară largă. În timpul sezonului de slabă, depozitele îi ajută pe proprietarii de afaceri să-și păstreze stocurile în siguranță.
Aceștia sunt responsabili pentru următoarele sarcini:
- Crearea de utilitate de timp
- Articolele excedentare sunt păstrate într-un mediu sigur
- O aprovizionare constantă de mărfuri
- Stabilizarea prețurilor
- Protecție împotriva furtului, incendiului și a altor pericole
- Ambalare, etichetare și așa mai departe
5. Manipularea materialelor
Manipularea materialelor are loc în fiecare etapă a procesului logistic, inclusiv producție, depozitare, transport și ambalare. Dacă ne uităm la manipularea materialelor doar din perspectiva marketingului, aceasta se referă la mișcarea unui produs după ce părăsește o fabrică de producție, dar înainte de a fi încărcat într-un mod de transport și livrat la locația consumatorului.
Ca urmare, denotă manipularea produsului de la fabrică la depozit, mișcarea produsului în interiorul depozitului, mișcarea produsului de la depozit până la punctul de încărcare pe vehiculul de transport și, în final, către revânzători și clienți.
Manipularea materialelor este o activitate atât de crucială în logistică încât nu poate fi trecută cu vederea. Operațiunile de manipulare a materialelor ar trebui reduse la minimum deoarece implică o investiție de capital semnificativă, precum și un cost direct ridicat al forței de muncă. Rețeaua de facilități servește drept fundație pentru desfășurarea activităților logistice într-un cadru de proiectare a rețelei care răspunde nevoilor clienților.
Pentru o încărcare și descărcare eficiente, manipularea materialelor este esențială. Manipularea materialelor asigură că produsele sunt primite, transferate, sortate și asamblate pentru a satisface nevoile clienților și distribuitorilor în operațiunile din depozit.
Următoarele îndrumări trebuie urmate la construirea unui sistem de manipulare a materialelor:
- Echipamentele de manipulare și depozitare a materialelor ar trebui să fie standardizate.
- În funcție de nevoile companiei, sistemul ar trebui să fie construit astfel încât să ofere un flux maxim continuu de produs.
- Echipamentul de manipulare trebuie utilizat corect.
6. Cumpărare
Are de-a face cu obținerea de articole și provizii din surse externe. Planificarea resurselor, aprovizionarea, negocierea, plasarea comenzilor, transportul de intrare, primirea și inspecția, depozitarea și manipularea și asigurarea calității sunt toate sarcinile îndeplinite de acesta.
Este responsabil să lucreze cu furnizorii pentru a îmbunătăți programarea, continuitatea aprovizionării, acoperirea și speculațiile, precum și să facă cercetări care să conducă la noi surse sau programe. Scopul său principal este de a sprijini întreprinderile de producție și revânzare prin oferirea de achiziții la timp la cel mai mic cost total posibil.
7. Controlul stocurilor
Se ocupa de transportul si depozitarea materiilor prime si a marfurilor finale. Începe cu livrarea materialelor sau a pieselor componente de la un furnizor și se termină cu livrarea unui produs finit sau procesat către un client.
Prin transferul de mărfuri când și unde este nevoie, procesul logistic oferă valoare. Inventarul de lucru în proces trebuie mutat pentru a permite asamblarea finală, câștigând valoare în fiecare etapă a procesului.
Scopul principal al managementului stocurilor este de a satisface cerințele pieței, adică de a crea vânzări și de a îndeplini comenzile clienților. Ca rezultat, stocurile sunt menținute în anticiparea cererii pieței – în mod ideal, pe baza estimărilor de vânzări. De asemenea, conducerea ia în considerare alți doi factori: cantitatea de stoc necesară pentru a satisface cererea imediată și capacitatea sistemului de distribuție de a livra stocul necesar în termen.
Pentru buna funcționare a afacerii, este întotdeauna necesar un inventar de materiale, lucrări în curs și produse finite. Chiar dacă inventarul este considerat o resursă inactivă, nu este posibil să-l ștergeți. Controlul stocurilor presupune menținerea stocurilor la un nivel dezirabil, unde costurile de deținere a stocurilor și costurile de nedeținere a stocurilor sunt egale.
Actul de a decide ce și cât de mult din anumite lucruri ar trebui menținute în stoc este cunoscut sub numele de control al stocurilor. De asemenea, definește cantitatea și momentul diferitelor lucruri care trebuie cumpărate. Scopul principal al controlului stocurilor este de a reduce investițiile în stoc, asigurând în același timp că procesul de fabricație nu este afectat.
Inventarierea controlului trebuie să îndeplinească următoarele funcții pentru a atinge acest obiectiv:
- Decideți ce articole ar trebui să fie stocate
- Stabiliți când să stocați și să reîmprospătați, precum și cât să stocați
- Păstrați înregistrări adecvate
- Îndepărtați orice obiecte care nu mai sunt utilizate
8. Etichetare și ambalare
Logistica este incompletă fără ambalare și etichetare. Ambalarea este procesul de creare și proiectare a ambalajelor adecvate pentru un produs. Importanța ambalajelor a crescut în ultimii ani ca urmare a concurenței acerbe de pe piață și a îmbunătățirii standardului de viață al oamenilor.
Ambalajul unui produs îl protejează în timpul călătoriei sale de la vânzător la cumpărător și, în unele situații, chiar și pe durata de viață cu utilizatorul. În general, bunurile ambalate sunt mai ușor de manipulat. Ambalajul facilitează vânzarea unui produs. Acesta servește ca un vânzător tăcut pentru producător, în special în zonele în care autoservirea, vânzarea automată și alte metode de auto-selectare de vânzare cu amănuntul sunt comune.
Pachetele sunt uneori ambalate corespunzător pentru a se asigura că consumatorii primesc produse de înaltă calitate. Din cauza lipsei de sigilare, comercianții fără scrupule pot distribui produse duplicate consumatorilor.
Etichetarea este procesul de plasare a mărcilor de identificare pe ambalajul unui produs. Poate face parte dintr-o cutie sau o etichetă atașată direct unui produs. O etichetă conține informații precum marca, clasa, prețul, datele de producție și expirare și așa mai departe.
9. Procesarea Comenzilor
Include procedurile care trebuie urmate pentru a onora comenzile consumatorilor rapid, precis și eficient. Primirea, completarea și asamblarea comenzilor pentru execuție fac parte din acest proces. Când clienții plasează o comandă, ei inițiază ciclul comenzii, care este un flux de articole și informații. Vânzătorul primește o comandă, asamblează articolele și le livrează clientului, printre alte aspecte ale ciclului comenzii.
Metoda departamentului de marketing de procesare a comenzilor clienților are un impact asupra serviciilor oferite acestora. Din cauza întârzierilor, cumpărătorii caută să-și transfere comenzile către furnizori care pot livra rapid mărfurile.
Ca urmare, managerul de marketing ar trebui să fie amănunțit cu conceptul de management al logisticii și să ia în considerare modul în care să proceseze cel mai bine comenzile pentru a păstra clienții și a genera comenzi repetate. Procesarea rapidă a comenzilor poate ajuta compania să economisească bani în alte aspecte ale distribuției fizice, cum ar fi inventarul, depozitarea și transportul.
Citiți blogul nostru și luați sfaturi pentru crearea unui site web de logistică: https://sabpaisa.in/develop-logistics-website-in-simple-steps/