临时报告：内容和原因

在过去几年中，随着企业改变工作方式、需求和资源，不同的营销报告服务来来去去。 有些服务已经完全成为过去，有些仍然很流行（所有这些都是 Excel 万岁！），还有一些全新的机器学习工具已经出现。

我们可以肯定的是，世界已经发生了变化，旧的方法已经行不通了。 这不是因为旧的服务不好。 只是它们的设计不是为了适应现代条件。 让我们看看当前的游戏状态是什么，以及可以做些什么来缓解营销人员的生活。

尽管听起来很苛刻，但我们不得不承认：营销分析和报告系统并不适合营销人员。 如果由营销人员决定，我们会有一个大按钮，上面写着“给我我正在考虑的报告”。 不幸的是，营销人员必须处理大量数据源，而不是这个童话故事，弄清楚如何根据所有这些来源的数据获取报告，并确定该报告是否可信，以及如何在决策时应用获得的见解需要尽快制作。

让我们看看营销人员和他们的营销目标之间存在哪些障碍，以及可以采取哪些措施来提高营销绩效。

随着企业数字化转型的持续进行，经典的分析工具无法完全满足营销人员的需求。

事实是，84% 的营销人员难以访问数据和洞察力，对于公司而言，这意味着管理决策并非基于真实数字。 相反，它们变成了猜谜游戏。 就金钱而言，这意味着您的预算也可能付诸东流。

86% 的营销人员认为他们需要更好的工具来获得洞察力，这是合乎逻辑的。 让我们看看在公司中处理数据的典型方式。

• 谷歌表格等——营销人员手动构建报告，将时间花在日常的非核心工作上。
• 开箱即用的工具——营销人员使用有助于监控支出的标准报告，但很难甚至不可能获得旨在回答特定问题或构建临时报告的报告。
• 分析师团队——在大中型公司，分析师帮助营销人员并为他们准备报告，但他们总是超负荷，你必须等待报告。

尽管与分析师团队合作听起来是最复杂的选择，但它仍然不是完美的。 通常，营销人员等待报告的时间很长，而且往往得不到他们想要的东西。 仪表板可以完美地回答一个问题，但问题是答案会引发更深层次的问题，营销人员需要回答这些问题才能评估情况。 因此，营销人员陷入了一个不断提问和回答的圈子。

如今，我们周围的世界变得越来越数字化和动态化，并且始终在线。 同样的过程也发生在企业身上。 一方面，前景很好：公司可以获得合格的潜在客户，同时跟踪每一个小细节并为客户提供最好的服务。 根据 Gartner 的一项调查，数字渠道占 2020 年营销预算的近 80%。

另一方面，速度就是一切。 在这个瞬息万变的世界中，营销人员必须根据可信赖的数据快速获得问题的答案。 尽管有大量数据，但经典分析工具无法为现代企业带来预期价值，因为它们从来都不是为了满足当前需求而构建的。

此外，营销分析的主要挑战之一是成功应用获得的数据洞察力，因为 CMO 通常不会得到他们想要的东西。

当前分析方法的缺点：

• 准备仪表板需要大量时间和其他资源
• 分析师经常需要准备仪表板（合并和清理来自不同来源的具有不同结构、格式等的数据）
• 一刀切的仪表板方法不能满足最终用户的所有需求

结果，决策是在很长一段时间内做出的，它们变得无关紧要，企业就会失去收入。

随着营销人员继续推进营销工作以提高业务绩效，他们对访问高质量报告的需求也在不断变化。 平均而言，CMO 的任期约为 40 个月。 因此，在这几个月里，营销人员必须迅速证明自己的价值，否则他们将被解雇。

此外，营销团队成员每天都需要根据营销绩效做出许多重要的决策。 显然，他们需要在很短的期限内获得相关的见解，以便影响广告活动的最终结果，提高转化率等。这可能很难做到，请记住，需要六到八个接触点才能保证转换，而营销人员必须使用尽可能多的渠道接触潜在客户。

此外，由于 61% 的客户期望有数据支持的个性化方法，因此问题更加严重，因此公司可以就他们需要的产品或服务提供精确的建议。 换句话说，就像永远要记住凯特阿姨不喜欢玫瑰但喜欢红酒一样，弗雷迪叔叔买的东西都带有曼联标志。 那怎么活下去？ 通过建立一个分析系统，使营销人员能够在几分钟内收到基于完整数据的所需报告。

公司已经拥有大量数据，主要挑战是从收集的数据集中获得强大的洞察力。 为此，您必须以所有可能的方式扭曲和旋转数据，而仪表板没有这种能力（它们是静态的！）。 结果，公司错失了提高业绩的机会。

与传统的静态仪表板不同，临时报告是在需要时构建的。 即席报告为营销人员提供了在各种问题出现时立即找到答案的机会。

临时报告在市场上并不是什么新鲜事物，但它们并不经常使用。 总而言之，这是因为整个报告过程需要大量时间和其他资源。 根据研究，创建一个仪表板平均需要 4.5 天，至少需要 3 次迭代，最重要的是，大约需要 18,000 美元。 因此，创建临时报告需要大量资源，因此营销人员无法在需要报告的时候获得报告也就不足为奇了。

但是需求很高。 根据 Gartner 的一项调查，85% 的 CMO 希望更多地依赖数据并更频繁地做出以数据为依据的决策，因此他们计划增加对分析的投资。 但是，有一个解决方案可以接收临时报告，而不是将世界上所有的钱都花在这些报告上。

经典分析工具从一开始就不是为了满足营销人员的需求而设计的。 很明显，67% 的受访营销人员在访问或使用数据工具时没有信心。 但是，借助 OWOX BI Smart Data 等新服务，所有营销人员都可以在没有 SQL 知识的情况下构建自己的报告。

OWOX BI Smart Data 是一种工具，可让营销专家和经理在几分钟内轻松构建无限数量的临时报告，以分析不同切片中收集的数据并获得有价值的见解。

借助正确的 BI 工具，即席报告使业务用户能够通过将数据洞察直接交到业务用户手中来提高他们的绩效。 使用 OWOX BI Smart Data 进行临时报告的优势如下：

• 无需等待分析部门完成工作（收集、检查、混合和准备数据）。
• 报表配置管理。 您可以指定报告中将包含哪些参数和指标以及它们将如何组合。 此外，您可以快速更改最复杂报告的配置（添加所需的列、指标等）。
• 保证数据质量和可靠性。 通过数据监控验证数据质量和完整性。 此外，使用 OWOX BI，根据数据模型级别描述的业务逻辑合并数据。
• 如果您进行更改，报告不会中断，因为无需对每个报告进行更改。 所有更改都在数据模型级别进行。 例如，如果您想从 Universal Analytics 切换到带有 Smart Data 的 Google Analytics 4，您所要做的就是更改模型中的数据源。 您的所有报告将继续有效。

OWOX BI 智能数据将需要和获取报告之间的时间从几天和几周缩短到几分钟。 它还将分析师从日常和单调的工作中解放出来，这样他们就可以执行更有趣和更复杂的任务。 例如，分析师可以专注于探索不同的数据集，寻找业务瓶颈和增长区域，寻找数据洞察力，寻找处理数据的新方法，构建有用的报告来监控 KPI 的动态等等。听起来很棒吗？ 预订演示以了解 Smart Data 如何为您提供帮助！

随着营销领域的全球变化，营销人员能够自己掌握报告至关重要。 营销人员应该能够使用可以信任的、完整的和更新的原始数据自行构建临时报告，因此它不包含任何错误。

借助正确的数据驱动解决方案和自动化工作流程，营销人员可以释放隐藏在营销数据中的潜力并改进决策。