2022 年推动小型企业发展的 12 个主要趋势

在这场大流行中，小企业陷入了困境和混乱时期。 随着世界慢慢恢复正常，随着新趋势的出现，许多小企业才刚刚开始复苏。 了解新兴趋势可以帮助小企业重新找到自己的位置。 以下是小企业主需要关注的十二个主要趋势。

1. 情商和同理心：

情商和透明度起着关键作用，是 2022 年小型企业的关键因素。由于对工作和生活挑战的更深入了解，同理心在雇主与雇员的关系中发挥着重要作用。 即使您不必了解或分享员工所面临的整个情况，您也需要了解他们的情绪和行为，并相应地解决它们至关重要。 小企业需要努力表达关心并询问员工的福祉。 记住这句话：“如果我们问，'你好吗？' 我们真的很想知道。” ——帕特里克·威廉姆斯。

2. 可持续和有弹性的运营：

世界已开始积极追随生态潮流。 每个企业都倾向于消除或减少业务运营的环境费用。 供应链脱碳是一个合理的起点，但有远见的企业正在超越供应链，以提高所有业务运营的可持续性。 而且，当然，可持续性会影响适应和调整以适应长期生存的复原力。 例如，今天的许多企业更喜欢太阳能等可再生能源来减少公用事业费用。 在当前有意识的消费时代，忽视可持续性的企业无法表现良好。

3. 平衡人类工人和人工智能：

今天，许多人工智能 (AI) 系统能够承担以前为人类准备的任务。 这留下了许多关于员工及其工作保障的问题，例如，我们如何在人工智能和人类智能之间找到适当的平衡？ 您应该为 AI 分配哪个角色？ 以及如何确定哪些角色适合人类？ 自动化肯定会影响许多行业，因此企业家必须让他们的组织和员工为工作的不断发展做好准备。

4. 员工辅导和指导：

为了保持快乐的员工队伍，小企业需要找到创新的方式并保持创造力来吸引和留住合适的人才。 最终，支持员工成长的辅导和指导机会将非常有价值。 对于员工的成长，指导和教练的观点变得越来越有效和流行。 许多组织正在利用它来提高员工围绕特定目标和技能的绩效和才能。

5. 真实性：

今天的客户正在寻求与品牌建立更有意义的联系。 这种对连接的需求为真实性作为一种独立的商业趋势铺平了道路。 真实性有助于促进客户关系，因为客户优先考虑同情、谦逊、信任、诚实和同理心。 今天的客户想要关心并解决问题，而不是专注于赚取利润。

6. 转向混合工作模式：

拥有一个混合工作场所，员工可以选择他们喜欢的工作时间表以及是远程工作还是在办公室工作，这将是未来的趋势。 因此，组织领导者面临着与员工相关的最大问题，例如如何以及何时计划员工返回办公室。 预计到 2022 年，10% 的组织将转向永久工作模式，30% 将回归永久在办公室模式，其余 60% 将转向混合模式。

转向混合模式将要求公司分配工作角色、召开会议并系统地管理日常运营。 因此，高管们需要开发一种新的工作模式，摒弃传统的混乱流程。

根据未来的就业报告，实施云技术将使企业更加敏捷、高效、可扩展和协作，同时降低成本并让公司为远程和混合工作模式做好准备。

7. 敏捷服务交付和产品/服务开发：

2022 年值得关注的另一个趋势是能够在为客户提供服务和产品开发方面保持敏捷/主动，以便小型企业可以轻松创建具有竞争优势的个人品牌。 通过开发多样化的解决方案并了解这些解决方案对不同客户的影响，小型企业将能够在任何市场上提供创造性、多样化、深思熟虑的战略创新。

8. 企业主之间的网络与协作：

网络是 2022 年的最大趋势，你不应该错过它。 小企业主可以通过与其他企业主合作以指数方式改进他们的努力和策略。 网络有助于获得业务线索推荐，更多地了解新的市场观点，并从其他人的经验中学习以提高和改进您的游戏。 网络和协作将帮助小企业主相互激励和推动，建立新的关系以推动增长。

9. 人才库的转移和员工体验的变化：

自从 2020 年大流行病爆发后，世界对工作、会议、工作空间、远程工作和招聘的看法发生了变化，我们的生活和工作方式正在发生变化。他们中的许多人认为这些变化只是暂时的。 此外，2021 年证明这些变化与工作模式的变化是错误的。 那么，2022 年会发生什么？ 小型企业需要专注于通过强大的员工体验来提高员工敬业度，从而为每个人创造良好的工作环境。 专家预测，随着组织以合同方式雇用人员，全职工作将很快结束。 而这一趋势预计将在 2022 年生效。

10. 社交媒体对营销的影响：

数字空间带来了许多好处，小企业已经利用的一个好处是社交媒体影响者营销。 尽管创建在线形象对您的小型企业至关重要，但仅仅创建帐户是不够的。 有必要创建一个有吸引力、稳固和令人愉悦的品牌，这将有助于数字营销策略。 使用 Instagram、Facebook 和 TikTok 等社交媒体渠道可以通过提供相关性和认可来增加客户群，从而帮助小型企业产生影响。

11. 有目的的业务：

与真实性相关，这一趋势旨在确保您的业务存在以服务于有效目的，而不仅仅是为股东提供利润。 目的定义了企业存在的原因。 从本质上讲，一个强有力的目标意味着转变或为更好的事情付出巨大努力——无论是一个更美好的世界，一种更好的做事方式，或者对您的业务很重要的任何事情

12. 增加使用云和数字技术：

小型企业需要投资于云和数字技术，以在未来几年内繁荣发展。 当今的数字经济迫使许多组织依靠有效利用技术来支持他们正在进行的流程并开发新的竞争差异化来源。 多年来，物联网、机器学习、人工智能等技术创新不断发展。 您可以通过将其中的一些集成到您的业务中来满足当今消费者的需求。 数字技术为您的组织提供了一种变革方式，而云技术提供了使这种变革成为可能和更安全的平台。

2020年的大流行为中小企业创造了新的前景。 虽然 2021 年使许多组织适应了新的工作模式，这并非易事，但通过遵循 2022 年这些突出的趋势，您可以让您的组织做好准备，在 2022 年看到显着的成功和增长。