12 اتجاهًا رئيسيًا من شأنها أن تدفع الأعمال الصغيرة في عام 2022

في ظل هذا الوباء ، دخلت الشركات الصغيرة في فترة من الضيق والاضطراب. نظرًا لأن العالم يستعيد الحياة الطبيعية ببطء ، فإن العديد من الشركات الصغيرة بدأت للتو في التعافي حيث بدأت الاتجاهات الجديدة في الظهور. يمكن أن يساعد فهم الاتجاهات الناشئة الشركات الصغيرة في العثور على مكانها مرة أخرى. فيما يلي اثنا عشر اتجاهًا رئيسيًا يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة إلى مراقبتها.

1. الذكاء العاطفي والتعاطف:

يلعب الذكاء العاطفي والشفافية دورًا رئيسيًا ويعتبران من العوامل الحاسمة للشركات الصغيرة في عام 2022. نظرًا للفهم العميق لتحديات العمل والحياة ، يلعب التعاطف دورًا قويًا في العلاقة بين صاحب العمل والموظف. على الرغم من أنك لست مضطرًا إلى معرفة أو مشاركة الموقف برمته الذي يواجهه الموظف ، إلا أنك تحتاج إلى الاعتراف بمزاجه وسلوكه ، ومعالجتها وفقًا لذلك أمر في غاية الأهمية. تحتاج الشركات الصغيرة إلى بذل جهد لإظهار الاهتمام والسؤال عن رفاهية موظفيها. تذكر القول: "إذا سألنا ،" كيف حالك؟ " نحن حقا نريد أن نعرف." - باتريك ويليامز.

2 - العمليات المستدامة والقادرة على الصمود:

لقد بدأ العالم في اتباع الاتجاه البيئي بنشاط. يميل كل عمل إلى القضاء على النفقات البيئية للعمليات التجارية أو تقليلها. تعد إزالة الكربون من سلسلة التوريد مكانًا معقولًا للبدء ، ولكن الشركات التي لديها مدروسة تتطلع إلى ما وراء سلسلة التوريد لتعزيز الاستدامة في جميع العمليات التجارية. وبالطبع ، تؤثر الاستدامة على المرونة للتكيف والتكيف مع بقائهم على المدى الطويل. على سبيل المثال ، تفضل العديد من الشركات اليوم موارد الطاقة المتجددة مثل الطاقة الشمسية لتقليل نفقاتها على المرافق. لا يمكن للشركات التي تتجاهل الاستدامة أن تؤدي أداءً جيدًا في العصر الحالي للاستهلاك الواعي.

3. الموازنة بين العاملين البشريين والذكاء الاصطناعي:

اليوم ، الكثير من أنظمة الذكاء الاصطناعي (AI) قادرة على القيام بمهام كانت مخصصة في السابق للبشر. هذا يترك العديد من الأسئلة حول الموظفين وأمنهم الوظيفي ، أي كيف نحقق التوازن الصحيح بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري؟ ما هو الدور الذي يجب أن تسنده لمنظمة العفو الدولية؟ وكيف تحدد الأدوار المناسبة للإنسان؟ ستؤثر الأتمتة بالتأكيد على العديد من الصناعات ، لذلك يجب على رواد الأعمال إعداد مؤسساتهم وموظفيهم لطبيعة العمل المتطورة.

4. تدريب وتوجيه الموظفين:

للحفاظ على قوة عاملة سعيدة ، تحتاج الشركات الصغيرة إلى إيجاد طرق مبتكرة وأن تظل مبدعة لجذب المواهب المناسبة والاحتفاظ بها. في نهاية المطاف ، ستكون فرص التدريب والتوجيه لدعم نمو الموظفين ذات قيمة كبيرة. نمت وجهات نظر التوجيه والتدريب بشكل متزايد فاعلية وشعبية لنمو الموظفين. تستخدمه العديد من المنظمات لتحسين أداء ومواهب موظفيها حول أهداف ومهارات محددة.

5. الأصالة:

يسعى عملاء اليوم إلى إنشاء روابط أكثر جدوى مع العلامات التجارية. مهدت هذه الحاجة إلى الاتصال الطريق للأصالة كإتجاه أعمال مستقل. تساعد الأصالة في تعزيز العلاقات مع العملاء حيث يعطي العملاء الأولوية للرحمة والتواضع والثقة والصدق والتعاطف. يرغب العملاء اليوم في الاهتمام بالقضايا ومعالجتها بدلاً من التركيز على جني الأرباح.

6. التحول إلى نماذج العمل المختلطة:

سيكون وجود مكان عمل مختلط حيث يمكن للموظفين اختيار جدول العمل المفضل لديهم بالإضافة إلى العمل عن بُعد أو في مكتب بمثابة اتجاه للمستقبل. لذلك ، يواجه قادة المنظمات أكبر الأسئلة المتعلقة بالموظفين مثل كيف ومتى يتم التخطيط لعودة الموظف إلى المكتب. من المتوقع أنه بحلول عام 2022 ، ستتحول 10٪ من المؤسسات إلى نموذج عمل دائم ، و 30٪ ستعود إلى نموذج دائم داخل المكتب ، وستتحول نسبة 60٪ المتبقية إلى نموذج مختلط.

سيتطلب التحول إلى نموذج مختلط من الشركات تعيين الأدوار الوظيفية وعقد الاجتماعات وإدارة العمليات اليومية بشكل منهجي. لذلك ، يحتاج المدراء التنفيذيون إلى تطوير نموذج جديد للعمل والتخلي عن العمليات التقليدية الفوضوية.

وفقًا لتقرير مستقبل الوظائف ، فإن تطبيق التكنولوجيا السحابية سيجعل الشركات أكثر مرونة وكفاءة وقابلية للتطوير والتعاون ، مع تقليل التكاليف وإعداد الشركة لنماذج العمل عن بُعد والمختلطة.

7. تقديم الخدمة الرشيقة وتطوير المنتجات / الخدمات:

هناك اتجاه آخر يجب مراقبته في عام 2022 وهو القدرة على البقاء رشيقًا / استباقيًا في تقديم الخدمات وتطوير المنتجات للعملاء بحيث يمكن للشركات الصغيرة بسهولة إنشاء علامات تجارية شخصية ذات ميزة تنافسية. من خلال تطوير مجموعة متنوعة من الحلول وفهم تأثير هذه الحلول على مختلف العملاء ، ستكون الشركات الصغيرة قادرة على تقديم الإبداع والابتكار المتنوع والمدروس والاستراتيجي في أي سوق.

8. التشبيك والتعاون بين أصحاب الأعمال:

تعتبر الشبكات هي الاتجاه الأكبر في عام 2022 ، ويجب ألا تفوتك. يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة تحسين جهودهم واستراتيجياتهم بشكل كبير من خلال التعاون مع أصحاب الأعمال الآخرين. تساعد الشبكات في اكتساب إحالات العملاء المحتملين ، ومعرفة المزيد عن وجهات نظر السوق الجديدة ، والتعلم من تجارب الآخرين لصقل لعبتك وتحسينها. سيساعد التشبيك والتعاون أصحاب الأعمال الصغيرة على إلهام ودعم بعضهم البعض ، وبناء علاقات جديدة لدفع عجلة النمو.

9. مجموعة المواهب المتغيرة وتجربة الموظف المتغيرة:

تتطور الطريقة التي نعيش ونعمل بها منذ أن تغيرت طريقة تفكير العالم بشأن الوظائف والاجتماعات وأماكن العمل والعمل عن بُعد والتوظيف عندما تفشى الوباء في عام 2020. وخلص العديد منهم إلى أن هذه التغييرات مؤقتة فقط. كما أثبت عام 2021 خطأ هذه التغييرات بالتغييرات في نموذج العمل. إذن ، ما الجديد لعام 2022؟ تحتاج الشركات الصغيرة إلى التركيز على خلق مشاركة أكبر للموظفين من خلال خبرة الموظف القوية لخلق بيئة عمل جيدة للجميع. يتوقع الخبراء أن العمل بدوام كامل سينتهي قريبًا حيث تقوم المنظمات بتوظيف الأشخاص على أساس عقد. ومن المتوقع أن يدخل هذا الاتجاه حيز التنفيذ في عام 2022.

10. تأثير وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق:

لقد أتت المساحة الرقمية بالعديد من الفوائد ، ومن المزايا التي استفادت منها الشركات الصغيرة بالفعل هي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من أن إنشاء وجود عبر الإنترنت أمر ضروري لعملك الصغير ، إلا أن مجرد إنشاء حساب لن يكون كافياً. من الضروري إنشاء علامة تجارية جذابة وقوية وممتعة من شأنها أن تساعد في استراتيجية التسويق الرقمي. يمكن أن يساعد استخدام قنوات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Facebook و TikTok الشركات الصغيرة على إحداث تأثير من خلال زيادة قاعدة عملائها من خلال توفير الملاءمة والتأييد.

11. الأعمال الهادفة:

مرتبطًا بالأصالة ، فإن هذا الاتجاه يدور حول التأكد من وجود عملك لخدمة غرض صالح وليس فقط لتقديم أرباح للمساهمين. الغرض يحدد سبب وجود العمل. بشكل أساسي ، الهدف القوي له وعد بالتحول أو بذل جهود كبيرة نحو شيء أفضل - سواء كان ذلك في عالم أفضل ، أو طريقة أفضل للقيام بشيء ما ، أو أي شيء مهم لعملك

12- زيادة استخدام التقنيات السحابية والرقمية:

تحتاج الشركات الصغيرة إلى الاستثمار في التقنيات السحابية والرقمية لتزدهر وتنمو خلال السنوات القليلة القادمة. أجبر الاقتصاد الرقمي اليوم العديد من المنظمات على الاعتماد على الاستخدام الفعال للتكنولوجيا لدعم عملياتها المستمرة وتطوير مصادر جديدة للتمايز التنافسي. نمت الابتكارات التكنولوجية مثل إنترنت الأشياء والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي وما إلى ذلك على مر السنين. يمكنك تلبية احتياجات المستهلكين اليوم من خلال دمج القليل منها في عملك. توفر التقنيات الرقمية لمؤسستك طريقة للتغيير ، بينما توفر التكنولوجيا السحابية النظام الأساسي لجعل هذا التغيير ممكنًا وأكثر أمانًا.

خلق جائحة عام 2020 نظرة مستقبلية جديدة للشركات الصغيرة والمتوسطة. بينما جعل عام 2021 العديد من المؤسسات تتكيف مع نموذج العمل الجديد ، وهو ما لم يكن بالأمر السهل ، باتباع هذه الاتجاهات المميزة في عام 2022 ، يمكنك إعداد مؤسستك لرؤية نجاح ونمو ملحوظين في عام 2022.