12 principais tendências que impulsionarão as pequenas empresas em 2022

Nesta pandemia, as pequenas empresas caíram em um período de angústia e confusão. À medida que o mundo está lentamente recuperando a normalidade, muitas pequenas empresas estão apenas começando a se recuperar à medida que novas tendências começam a surgir. Compreender as tendências emergentes pode ajudar as pequenas empresas a encontrar seu lugar novamente. Aqui estão doze tendências-chave que os proprietários de pequenas empresas precisam ficar de olho.

1. Inteligência Emocional e Empatia:

A inteligência emocional e a transparência desempenham um papel fundamental e são fatores críticos para as pequenas empresas em 2022. Devido a uma compreensão mais profunda dos desafios do trabalho e da vida, a empatia desempenha um papel poderoso na relação empregador-empregado. Mesmo que você não precise conhecer ou compartilhar toda a situação que o funcionário está enfrentando, você precisa reconhecer seu humor e comportamento, e tratá-los adequadamente é de extrema importância. As pequenas empresas precisam fazer um esforço para mostrar preocupação e perguntar sobre o bem-estar de seus funcionários. Lembre-se do ditado: “Se perguntarmos: 'Como você está?' Nós realmente queremos saber." – Patrick Willians.

2. Operações sustentáveis ​​e resilientes:

O mundo começou a seguir a tendência ecológica ativamente. Todo negócio tende a eliminar ou reduzir as despesas ambientais das operações comerciais. A descarbonização da cadeia de suprimentos é um ponto de partida razoável, mas as empresas com previsão estão olhando além da cadeia de suprimentos para aumentar a sustentabilidade em todas as operações comerciais. E, claro, a sustentabilidade influencia a resiliência para se adaptar e ajustar para sua sobrevivência a longo prazo. Por exemplo, muitas empresas hoje estão preferindo recursos de energia renovável, como a energia solar, para reduzir suas despesas com serviços públicos. Negócios que ignoram a sustentabilidade não podem ter um bom desempenho na atual era do consumo consciente.

3. Equilibrando trabalhadores humanos e IA:

Hoje, muitos sistemas de inteligência artificial (IA) são capazes de assumir tarefas que antes eram destinadas a humanos. Isso deixa muitas perguntas sobre os funcionários e sua segurança no emprego, ou seja, como encontrar o equilíbrio certo entre IA e inteligência humana? Qual papel você deve atribuir à IA? e como determinar quais papéis são adequados para humanos? A automação certamente afetará muitos setores, portanto, os empreendedores devem preparar suas organizações e funcionários para a natureza evolutiva do trabalho.

4. Treinamento e orientação de funcionários:

Para manter uma força de trabalho feliz, as pequenas empresas precisam encontrar maneiras inovadoras e permanecer criativas para atrair os talentos certos e retê-los. Eventualmente, oportunidades de coaching e mentoring para apoiar o crescimento dos funcionários serão de grande valor. As perspectivas de mentoring e coaching têm se tornado cada vez mais eficazes e populares para o crescimento dos funcionários. Muitas organizações estão utilizando-o para melhorar o desempenho e o talento de seus funcionários em torno de metas e habilidades específicas.

5. Autenticidade:

Os clientes de hoje estão buscando criar conexões mais significativas com as marcas. Essa necessidade de conexão abriu caminho para a autenticidade como uma tendência de negócios independente. A autenticidade ajuda a promover os relacionamentos com os clientes, pois os clientes priorizam a compaixão, a humildade, a confiança, a honestidade e a empatia. Os clientes de hoje querem se preocupar com os problemas e resolvê-los, em vez de se concentrar em obter lucro.

6. Mudar para modelos de trabalho híbridos:

Ter um local de trabalho híbrido onde os funcionários possam escolher seu horário de trabalho preferido, bem como trabalhar remotamente ou em um escritório, será uma tendência para o futuro. Assim, os líderes da organização se deparam com as maiores questões relacionadas aos funcionários, como como e quando planejar o retorno de um funcionário ao escritório. Prevê-se que até 2022, 10% das organizações mudarão para um modelo de trabalho permanente, 30% voltarão para um modelo permanente no escritório e os 60% restantes mudarão para um modelo híbrido.

A mudança para um modelo híbrido exigirá que as empresas atribuam funções de trabalho, realizem reuniões e gerenciem sistematicamente as operações do dia-a-dia. Assim, os executivos precisam desenvolver um novo modelo de trabalho e deixar de lado os processos tradicionais e caóticos.

De acordo com o relatório Future of Jobs, a implementação da tecnologia em nuvem tornará os negócios mais ágeis, eficientes, escaláveis ​​e colaborativos, reduzindo custos e preparando a empresa para modelos de trabalho remotos e híbridos.

7. Entrega ágil de serviços e desenvolvimento de produtos/serviços:

Outra tendência a ser observada em 2022 é a capacidade de permanecer ágil/proativo na prestação de serviços e desenvolvimento de produtos para os clientes, para que as pequenas empresas possam criar facilmente marcas pessoais com vantagem competitiva. Ao desenvolver uma diversidade de soluções e entender o impacto dessas soluções em vários clientes, as pequenas empresas poderão oferecer inovação criativa, diversificada, ponderada e estratégica em qualquer mercado.

8. Networking e colaboração entre empresários:

O networking é a maior tendência de 2022, e você não deve perder. Os proprietários de pequenas empresas podem melhorar exponencialmente seus esforços e estratégias colaborando com outros proprietários de empresas. O networking ajuda a obter referências de líderes de negócios, aprender mais sobre novas perspectivas de mercado e aprender com as experiências de outras pessoas para aprimorar e melhorar seu jogo. O networking e a colaboração ajudarão os proprietários de pequenas empresas a inspirar e alimentar uns aos outros, construindo novos relacionamentos para impulsionar o crescimento.

9. A mudança do conjunto de talentos e a mudança da experiência dos funcionários:

A maneira como vivemos e trabalhamos está evoluindo desde que a maneira como o mundo pensava sobre empregos, reuniões, espaços de trabalho, trabalho remoto e recrutamento mudou quando a pandemia ocorreu em 2020. Muitos deles concluíram que essas mudanças são apenas temporárias. Além disso, o ano de 2021 provou que essas mudanças estavam erradas com as mudanças no modelo de trabalho. Então, o que há para 2022? As pequenas empresas precisam se concentrar em criar um envolvimento mais considerável dos funcionários por meio de uma forte experiência dos funcionários para criar um bom ambiente de trabalho para todos. Especialistas preveem que o trabalho em tempo integral chegará ao fim em breve, à medida que as organizações contratam pessoas por contrato. E esta tendência deverá entrar em vigor em 2022.

10. Influência das mídias sociais no marketing:

O espaço digital trouxe muitos benefícios, e um dos quais as pequenas empresas já aproveitaram é o marketing de influenciadores de mídia social. Embora criar uma presença online seja essencial para sua pequena empresa, a mera criação de conta não seria suficiente. É preciso criar uma marca atraente, sólida e agradável que ajude na estratégia de marketing digital. O uso de canais de mídia social como Instagram, Facebook e TikTok pode ajudar as pequenas empresas a causar impacto, aumentando sua base de clientes, fornecendo relevância e endossos.

11. Negócios com propósito:

Conectada à autenticidade, essa tendência tem tudo a ver com garantir que seu negócio exista para servir a um propósito válido e não apenas para oferecer lucros aos acionistas. O propósito define por que o negócio existe. Essencialmente, um propósito forte tem a promessa de transformar ou fazer grandes esforços em direção a algo melhor – seja um mundo melhor, uma maneira melhor de fazer algo ou o que for importante para o seu negócio.

12. Maior uso de tecnologias digitais e em nuvem:

As pequenas empresas precisam investir em nuvem e tecnologias digitais para prosperar e crescer nos próximos anos. A economia digital de hoje forçou muitas organizações a depender do uso eficaz da tecnologia para apoiar seus processos em andamento e desenvolver novas fontes de diferenciação competitiva. Inovações tecnológicas como IoT, aprendizado de máquina, IA e assim por diante cresceram ao longo dos anos. Você pode atender às necessidades dos consumidores de hoje integrando alguns deles ao seu negócio. As tecnologias digitais oferecem à sua organização uma maneira de mudar, enquanto a tecnologia em nuvem fornece a plataforma para tornar essa mudança possível e segura.

A pandemia de 2020 criou uma nova perspectiva para as PMEs. Embora 2021 tenha feito muitas organizações se adaptarem a um novo modelo de trabalho, o que não foi uma tarefa fácil, ao seguir essas tendências destacadas em 2022, você pode preparar sua organização para ter sucesso e crescimento notáveis ​​em 2022.