2022'de Küçük İşletmeleri Yönlendirecek 12 Temel Trend

Bu pandemide küçük işletmeler bir sıkıntı ve karışıklık dönemine girmiştir. Dünya yavaş yavaş normale dönerken, birçok küçük işletme yeni trendler ortaya çıkmaya başladıkça toparlanmaya başlıyor. Ortaya çıkan trendleri anlamak, küçük işletmelerin yerlerini yeniden bulmalarına yardımcı olabilir. İşte küçük işletme sahiplerinin göz önünde bulundurması gereken on iki önemli trend.

1. Duygusal Zeka ve Empati:

Duygusal zeka ve şeffaflık, 2022'de küçük işletmeler için önemli bir rol oynamaktadır ve kritik faktörlerdir. İş ve yaşam zorluklarının daha iyi anlaşılması nedeniyle empati, işveren-çalışan ilişkisinde güçlü bir rol oynamaktadır. Çalışanın karşı karşıya olduğu tüm durumu bilmeniz veya paylaşmanız gerekmese de, ruh hallerini ve davranışlarını kabul etmeniz ve onlara uygun şekilde hitap etmeniz son derece önemlidir. Küçük işletmeler, endişelerini göstermek ve çalışanlarının refahını sormak için çaba sarf etmelidir. Şu sözü hatırlayın: “'Nasılsın?' diye sorarsak. gerçekten bilmek istiyoruz.” -Patrick Williams.

2. Sürdürülebilir ve esnek operasyonlar:

Dünya eko-trendi aktif olarak takip etmeye başladı. Her işletme, ticari faaliyetlerin çevresel maliyetlerini ortadan kaldırma veya azaltma eğilimindedir. Tedarik zincirini karbondan arındırmak, başlamak için makul bir yer, ancak öngörülü işletmeler, tüm ticari operasyonlarda sürdürülebilirliği artırmak için tedarik zincirinin ötesine bakıyor. Ve elbette sürdürülebilirlik, uzun vadeli hayatta kalmaları için uyum sağlama ve uyum sağlama esnekliğini etkiler. Örneğin, günümüzde birçok işletme, kamu hizmetlerine yönelik harcamalarını azaltmak için güneş enerjisi gibi yenilenebilir enerji kaynaklarını tercih etmektedir. Sürdürülebilirliği göz ardı eden işletmeler, bilinçli tüketim çağında iyi performans gösteremezler.

3. İnsan çalışanları ve yapay zekayı dengelemek:

Günümüzde birçok yapay zeka (AI) sistemi, daha önce insanlar için tasarlanmış görevleri üstlenebilmektedir. Bu, çalışanlar ve iş güvenliği hakkında pek çok soru bırakıyor, yani yapay zeka ve insan zekası arasındaki doğru dengeyi nasıl bulacağız? Yapay zekaya hangi rolü atamalısınız? ve hangi rollerin insanlar için uygun olduğu nasıl belirlenir? Otomasyon kesinlikle birçok endüstriyi etkileyecektir, bu nedenle girişimciler kuruluşlarını ve çalışanlarını işin gelişen doğasına hazırlamalıdır.

4. Çalışan koçluğu ve mentorluğu:

Mutlu bir işgücünü sürdürmek için küçük işletmelerin yenilikçi yollar bulması ve doğru yetenekleri çekmek ve onları elde tutmak için yaratıcı kalmaları gerekir. Sonunda, çalışanların büyümesini desteklemek için koçluk ve mentorluk fırsatları çok değerli olacaktır. Mentorluk ve koçluk bakış açıları, çalışanların büyümesi için giderek daha etkili ve popüler hale geldi. Birçok kuruluş, çalışanlarının performansını ve yeteneklerini belirli hedefler ve beceriler etrafında geliştirmek için kullanıyor.

5. Orijinallik:

Günümüz müşterileri, markalarla daha anlamlı bağlantılar kurmaya çalışıyor. Bu bağlantı ihtiyacı, bağımsız bir iş trendi olarak özgünlüğün yolunu açmıştır. Özgünlük, müşteriler şefkat, alçakgönüllülük, güven, dürüstlük ve empatiye öncelik verdiği için müşteri ilişkilerini geliştirmeye yardımcı olur. Günümüzde müşteriler, kâr elde etmeye odaklanmak yerine sorunları önemsemek ve çözmek istiyor.

6. Hibrit çalışma modellerine geçiş:

Çalışanların tercih ettikleri çalışma programını seçebilecekleri, uzaktan mı yoksa ofiste mi çalışacaklarını seçebilecekleri hibrit bir işyerine sahip olmak geleceğin trendi olacak. Bu nedenle, organizasyon liderleri, bir çalışanın ofise dönüşünü nasıl ve ne zaman planlayacakları gibi, çalışanla ilgili en büyük sorularla karşı karşıya kalmaktadır. 2022 yılına kadar kuruluşların %10'unun kalıcı çalışma modeline, %30'unun kalıcı ofis içi modele ve kalan %60'ının da hibrit modele geçeceği tahmin ediliyor.

Hibrit bir modele geçiş, şirketlerin iş rolleri atamasını, toplantılar düzenlemesini ve günlük operasyonları sistematik olarak yönetmesini gerektirecektir. Bu nedenle, yöneticilerin yeni bir çalışma modeli geliştirmeleri ve geleneksel, kaotik süreçleri bırakmaları gerekiyor.

İşlerin geleceği raporuna göre, bulut teknolojisinin uygulanması işletmeleri daha çevik, verimli, ölçeklenebilir ve işbirlikçi hale getirirken maliyetleri düşürür ve şirketi uzak ve hibrit çalışma modellerine hazırlar.

7. Çevik hizmet sunumu ve ürün/hizmet geliştirme:

2022'de izlenmesi gereken bir başka eğilim de, küçük işletmelerin rekabet avantajına sahip kişisel markaları kolayca oluşturabilmeleri için müşteriler için hizmet sunumu ve ürün geliştirmede çevik / proaktif kalma yeteneğidir. Küçük işletmeler, çeşitli çözümler geliştirerek ve bu çözümlerin çeşitli müşteriler üzerindeki etkisini anlayarak, herhangi bir pazarda yaratıcılık, çeşitlilik, düşünce ve stratejik yenilik sunabilecektir.

8. İşletme sahipleri arasında ağ oluşturma ve işbirliği:

Ağ oluşturma, 2022'nin en büyük trendi ve bunu kaçırmamalısınız. Küçük işletme sahipleri, diğer işletme sahipleriyle işbirliği yaparak çabalarını ve stratejilerini katlanarak iyileştirebilir. Ağ oluşturma, iş lideri tavsiyeleri kazanmanıza, yeni pazar perspektifleri hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve oyununuzu keskinleştirmek ve geliştirmek için diğer insanların deneyimlerinden öğrenmenize yardımcı olur. Ağ oluşturma ve işbirliği, küçük işletme sahiplerinin, büyümeyi desteklemek için yeni ilişkiler kurarak birbirlerine ilham vermelerine ve beslemelerine yardımcı olacaktır.

9. Değişen yetenek havuzu ve değişen çalışan deneyimi:

2020'de pandemi başladığında dünyanın işler, toplantılar, çalışma alanları, uzaktan çalışma ve işe alım hakkındaki düşünceleri değiştiğinden beri yaşama ve çalışma şeklimiz değişiyor. Birçoğu bu değişikliklerin yalnızca geçici olduğu sonucuna vardı. Ayrıca 2021 yılı, iş modelindeki değişikliklerle bu değişikliklerin yanlış olduğunu kanıtladı. Peki, 2022'de neler var? Küçük işletmelerin, herkes için iyi bir çalışma ortamı yaratmak için güçlü çalışan deneyimi aracılığıyla daha fazla çalışan bağlılığı yaratmaya odaklanması gerekir. Uzmanlar, kuruluşların sözleşmeli olarak insanları işe almasıyla tam zamanlı çalışmanın yakında sona ereceğini tahmin ediyor. Ve bu eğilimin 2022'de yürürlüğe girmesi bekleniyor.

10. Pazarlamada sosyal medya etkisi:

Dijital alan birçok fayda sağladı ve küçük işletmelerin halihazırda yararlandığı sosyal medya etkileyici pazarlaması. Küçük işletmeniz için çevrimiçi bir varlık oluşturmak gerekli olsa da, yalnızca bir hesap oluşturmak yeterli olmaz. Dijital pazarlama stratejisine yardımcı olacak çekici, sağlam ve hoş bir marka yaratmak gerekiyor. Instagram, Facebook ve TikTok gibi sosyal medya kanallarını kullanmak, alaka düzeyi ve onaylar sağlayarak müşteri tabanlarını artırarak küçük işletmelerin etki yaratmasına yardımcı olabilir.

11. Amaca yönelik iş:

Özgünlükle bağlantılı olan bu eğilim, yalnızca hissedarlara kâr sağlamak için değil, geçerli bir amaca hizmet etmek için işletmenizin var olduğundan emin olmakla ilgilidir. Amaç, işletmenin neden var olduğunu tanımlar. Esasen, güçlü bir amaç, dönüşüm vaadi veya daha iyi bir şey için büyük çaba gösterme vaadi içerir - daha iyi bir dünya, bir şeyi yapmanın daha iyi bir yolu veya işiniz için önemli olan herhangi bir şey olsun.

12. Bulut ve dijital teknolojilerin artan kullanımı:

Küçük işletmelerin önümüzdeki birkaç yıl içinde gelişmek ve büyümek için bulut ve dijital teknolojilere yatırım yapması gerekiyor. Günümüzün dijital ekonomisi, birçok kuruluşu, devam eden süreçlerini yedeklemek ve yeni rekabetçi farklılaştırma kaynakları geliştirmek için teknolojinin etkin kullanımına güvenmeye zorladı. IoT, makine öğrenimi, yapay zeka ve benzeri teknolojik yenilikler yıllar içinde büyüdü. Bunlardan birkaçını işletmenize entegre ederek günümüz tüketicilerinin ihtiyaçlarını karşılayabilirsiniz. Dijital teknolojiler kuruluşunuza bir değişim yolu sunarken, bulut teknolojisi bu değişimi mümkün ve daha güvenli hale getirmek için gerekli platformu sağlar.

2020 pandemisi KOBİ'ler için yeni bir görünüm yarattı. 2021, pek çok kuruluşu yeni bir çalışma modeline adapte ederken, bu hiç de kolay olmadı. 2022'de öne çıkan bu trendleri takip ederek, kuruluşunuzu 2022'de kayda değer bir başarı ve büyüme görmeye hazırlayabilirsiniz.