12 kluczowych trendów, które będą napędzać małe firmy w 2022 roku

Podczas tej pandemii małe firmy wpadły w okres niepokoju i zamieszania. Ponieważ świat powoli wraca do normalności, wiele małych firm dopiero zaczyna się odradzać, ponieważ pojawiają się nowe trendy. Zrozumienie pojawiających się trendów może pomóc małym firmom ponownie odnaleźć swoje miejsce. Oto dwanaście kluczowych trendów, na które właściciele małych firm muszą mieć oko.

1. Inteligencja emocjonalna i empatia:

Inteligencja emocjonalna i przejrzystość odgrywają kluczową rolę i będą kluczowymi czynnikami dla małych firm w 2022 roku. Ze względu na głębsze zrozumienie wyzwań związanych z pracą i życiem, empatia odgrywa potężną rolę w relacji pracodawca-pracownik. Nawet jeśli nie musisz znać ani dzielić się całą sytuacją, z którą boryka się pracownik, musisz rozpoznać jego nastroje i zachowanie, a odpowiednie zajęcie się nimi ma ogromne znaczenie. Małe firmy muszą dołożyć starań, aby okazać troskę i zapytać o dobro swoich pracowników. Pamiętaj o powiedzeniu: „Jeśli zapytamy: 'Jak się masz?' naprawdę chcemy wiedzieć”. – Patricka Williamsa.

2. Zrównoważone i odporne operacje:

Świat zaczął aktywnie podążać za eko-trendem. Każda firma ma tendencję do eliminowania lub zmniejszania kosztów środowiskowych działalności biznesowej. Dekarbonizacja łańcucha dostaw jest rozsądnym miejscem do rozpoczęcia, ale firmy z przezornością wychodzą poza łańcuch dostaw, aby zwiększyć zrównoważony rozwój we wszystkich operacjach biznesowych. I oczywiście zrównoważony rozwój wpływa na odporność na adaptację i dostosowanie się do ich długoterminowego przetrwania. Na przykład obecnie wiele firm preferuje odnawialne źródła energii, takie jak energia słoneczna, aby zmniejszyć wydatki na media. Firmy, które ignorują zrównoważony rozwój, nie mogą dobrze sobie radzić w obecnym wieku świadomej konsumpcji.

3. Równoważenie pracowników ludzkich i sztucznej inteligencji:

Obecnie wiele systemów sztucznej inteligencji (AI) jest w stanie podejmować zadania, które wcześniej były przeznaczone dla ludzi. To pozostawia wiele pytań dotyczących pracowników i ich bezpieczeństwa pracy, tj. jak znaleźć właściwą równowagę między sztuczną inteligencją a ludzką inteligencją? Jaką rolę należy przypisać sztucznej inteligencji? i jak określić, które role są odpowiednie dla ludzi? Automatyzacja z pewnością wpłynie na wiele branż, dlatego przedsiębiorcy muszą przygotować swoje organizacje i pracowników do ewoluującego charakteru pracy.

4. Coaching i mentoring pracowników:

Aby utrzymać szczęśliwą siłę roboczą, małe firmy muszą znaleźć innowacyjne sposoby i pozostać kreatywnym, aby przyciągnąć i zatrzymać odpowiednie talenty. W końcu ogromną wartość będą miały możliwości coachingu i mentoringu wspierające rozwój pracowników. Perspektywy mentoringu i coachingu stały się coraz bardziej skuteczne i popularne dla rozwoju pracowników. Wiele organizacji wykorzystuje go do poprawy wydajności i talentu swoich pracowników w zakresie określonych celów i umiejętności.

5. Autentyczność:

Dzisiejsi klienci dążą do tworzenia bardziej znaczących połączeń z markami. Ta potrzeba połączenia utorowała drogę do autentyczności jako niezależnego trendu biznesowego. Autentyczność pomaga w promowaniu relacji z klientami, ponieważ klienci traktują priorytetowo współczucie, pokorę, zaufanie, uczciwość i empatię. Dzisiejsi klienci chcą zajmować się problemami i rozwiązywać je, zamiast skupiać się na osiąganiu zysku.

6. Przejście na hybrydowe modele pracy:

Posiadanie hybrydowego miejsca pracy, w którym pracownicy mogą wybierać preferowany harmonogram pracy, a także czy pracować zdalnie czy w biurze, będzie trendem na przyszłość. Tak więc liderzy organizacji stają przed największymi pytaniami dotyczącymi pracowników, takimi jak, jak i kiedy zaplanować powrót pracownika do biura. Przewiduje się, że do 2022 r. 10% organizacji przejdzie na stały model pracy, 30% wróci do stałego modelu biurowego, a pozostałe 60% przejdzie na model hybrydowy.

Przejście na model hybrydowy będzie wymagało od firm przypisywania ról zawodowych, prowadzenia spotkań i systematycznego zarządzania codziennymi operacjami. Kierownictwo musi więc wypracować nowy model pracy i odpuścić tradycyjne, chaotyczne procesy.

Zgodnie z raportem Future of Jobs, wdrożenie technologii chmury sprawi, że firmy będą bardziej zwinne, wydajne, skalowalne i oparte na współpracy, przy jednoczesnym obniżeniu kosztów i przygotowaniu firmy do zdalnych i hybrydowych modeli pracy.

7. Dostarczanie usług Agile i rozwój produktów / usług:

Innym trendem, który należy obserwować w 2022 r., jest zdolność do zachowania elastyczności / proaktywności w świadczeniu usług i rozwoju produktów dla klientów, aby małe firmy mogły łatwo tworzyć marki osobiste z przewagą konkurencyjną. Opracowując różnorodne rozwiązania i rozumiejąc wpływ tych rozwiązań na różnych klientów, małe firmy będą w stanie zapewnić kreatywność, różnorodne, przemyślane, strategiczne innowacje na każdym rynku.

8. Nawiązywanie kontaktów i współpraca między właścicielami firm:

Networking to największy trend 2022 roku i nie można tego przegapić. Właściciele małych firm mogą wykładniczo poprawić swoje wysiłki i strategie, współpracując z innymi właścicielami firm. Networking pomaga w pozyskiwaniu rekomendacji liderów biznesowych, poznawaniu nowych perspektyw rynkowych i uczeniu się na doświadczeniach innych ludzi, aby wyostrzyć i ulepszyć swoją grę. Nawiązywanie kontaktów i współpraca pomoże właścicielom małych firm inspirować się nawzajem i napędzać, budując nowe relacje w celu napędzania wzrostu.

9. Zmieniająca się pula talentów i zmieniające się doświadczenie pracowników:

Sposób, w jaki żyjemy i pracujemy, ewoluuje od czasu, gdy świat myślał o pracy, spotkaniach, miejscach pracy, pracy zdalnej i rekrutacji, kiedy wybuchła pandemia w 2020 roku. Wielu z nich stwierdziło, że zmiany te są tylko tymczasowe. Również rok 2021 dowiódł, że zmiany te nie są zgodne ze zmianami w modelu pracy. Więc co się dzieje w 2022 roku? Małe firmy muszą skoncentrować się na tworzeniu większego zaangażowania pracowników poprzez duże doświadczenie pracowników, aby stworzyć dobre środowisko pracy dla wszystkich. Eksperci przewidują, że praca na pełny etat wkrótce się skończy, ponieważ organizacje zatrudniają ludzi na podstawie umowy. I ten trend ma wejść w życie w 2022 roku.

10. Wpływ mediów społecznościowych na marketing:

Przestrzeń cyfrowa przyniosła wiele korzyści, a jedną, z której skorzystały już małe firmy, jest marketing influencerów w mediach społecznościowych. Chociaż stworzenie obecności w Internecie jest niezbędne dla Twojej małej firmy, samo utworzenie konta nie wystarczy. Konieczne jest stworzenie atrakcyjnej, solidnej i przyjemnej marki, która pomogłaby w realizacji strategii marketingu cyfrowego. Korzystanie z kanałów mediów społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook i TikTok, może pomóc małym firmom wywrzeć wpływ poprzez zwiększenie bazy klientów poprzez zapewnienie trafności i rekomendacji.

11. Celowy biznes:

Ten trend, związany z autentycznością, polega na upewnieniu się, że Twoja firma istnieje po to, by służyć uzasadnionym celom, a nie tylko oferować zyski akcjonariuszom. Cel określa, dlaczego firma istnieje. Zasadniczo, silny cel ma obietnicę transformacji lub podjęcia wielkich wysiłków w kierunku czegoś lepszego – czy to lepszego świata, lepszego sposobu na zrobienie czegoś, czy cokolwiek jest ważne dla Twojej firmy

12. Zwiększone wykorzystanie technologii chmury i technologii cyfrowych:

Małe firmy muszą inwestować w chmurę i technologie cyfrowe, aby prosperować i rozwijać się w ciągu najbliższych kilku lat. Dzisiejsza gospodarka cyfrowa zmusiła wiele organizacji do polegania na efektywnym wykorzystaniu technologii do tworzenia kopii zapasowych bieżących procesów i opracowywania nowych źródeł zróżnicowania konkurencyjnego. Innowacje technologiczne, takie jak IoT, uczenie maszynowe, sztuczna inteligencja itd., rozwijały się przez lata. Możesz zaspokoić potrzeby dzisiejszych konsumentów, integrując kilka z nich w swojej firmie. Technologie cyfrowe oferują Twojej organizacji sposób na zmianę, a technologia chmury zapewnia platformę, dzięki której zmiana ta jest możliwa i bezpieczniejsza.

Pandemia 2020 stworzyła nową perspektywę dla MŚP. Chociaż rok 2021 sprawił, że wiele organizacji dostosowało się do nowego modelu pracy, co nie było łatwym wyczynem, podążając za wyróżnionymi trendami w 2022 r., możesz przygotować swoją organizację na niezwykły sukces i wzrost w 2022 roku.