12 tendances clés qui stimuleront les petites entreprises en 2022

Dans cette pandémie, les petites entreprises sont tombées dans une période de détresse et de confusion. Alors que le monde retrouve lentement la normalité, de nombreuses petites entreprises commencent à peine à se redresser alors que de nouvelles tendances commencent à émerger. Comprendre les tendances émergentes peut aider les petites entreprises à retrouver leur place. Voici douze tendances clés que les propriétaires de petites entreprises doivent surveiller.

1. Intelligence émotionnelle et empathie :

L'intelligence émotionnelle et la transparence jouent un rôle clé et sont des facteurs critiques pour les petites entreprises en 2022. Grâce à une compréhension plus approfondie des défis du travail et de la vie personnelle, l'empathie joue un rôle important dans la relation employeur-employé. Même si vous n'avez pas besoin de connaître ou de partager toute la situation à laquelle l'employé est confronté, vous devez reconnaître ses humeurs et son comportement, et les aborder en conséquence est de la plus haute importance. Les petites entreprises doivent faire un effort pour se préoccuper et s'interroger sur le bien-être de leurs employés. Rappelez-vous le dicton : « Si nous demandons, 'Comment allez-vous ?' Nous voulons vraiment savoir." –Patrick Williams.

2. Des opérations durables et résilientes :

Le monde a commencé à suivre activement la tendance écologique. Chaque entreprise a tendance à éliminer ou à réduire les dépenses environnementales des opérations commerciales. La décarbonation de la chaîne d'approvisionnement est un point de départ raisonnable, mais les entreprises prévoyantes regardent au-delà de la chaîne d'approvisionnement pour améliorer la durabilité dans toutes les opérations commerciales. Et, bien sûr, la durabilité influence la résilience pour s'adapter et s'ajuster à leur survie à long terme. Par exemple, de nombreuses entreprises préfèrent aujourd'hui les ressources énergétiques renouvelables telles que l'énergie solaire pour réduire leurs dépenses en services publics. Les entreprises qui ignorent la durabilité ne peuvent pas bien performer à l'ère actuelle de la consommation consciente.

3. Équilibrer les travailleurs humains et l'IA :

Aujourd'hui, de nombreux systèmes d'intelligence artificielle (IA) sont capables de prendre en charge des tâches qui étaient auparavant destinées aux humains. Cela laisse de nombreuses questions sur les employés et leur sécurité d'emploi, c'est-à-dire comment trouver le bon équilibre entre l'IA et l'intelligence humaine ? Quel rôle attribuer à l'IA ? et comment déterminer quels rôles conviennent aux humains ? L'automatisation affectera certainement de nombreuses industries, les entrepreneurs doivent donc préparer leurs organisations et leurs employés à la nature évolutive du travail.

4. Coaching et mentorat des employés :

Pour maintenir une main-d'œuvre heureuse, les petites entreprises doivent trouver des moyens innovants et rester créatives pour attirer les bons talents et les retenir. Finalement, les opportunités de coaching et de mentorat pour soutenir la croissance des employés seront d'une grande valeur. Les perspectives de mentorat et de coaching sont devenues de plus en plus efficaces et populaires pour la croissance des employés. De nombreuses organisations l'utilisent pour améliorer les performances et les talents de leurs employés autour d'objectifs et de compétences spécifiques.

5. Authenticité :

Les clients d'aujourd'hui cherchent à créer des liens plus significatifs avec les marques. Ce besoin de connexion a ouvert la voie à l'authenticité en tant que tendance commerciale indépendante. L'authenticité aide à promouvoir les relations avec les clients, car les clients accordent la priorité à la compassion, à l'humilité, à la confiance, à l'honnêteté et à l'empathie. Aujourd'hui, les clients veulent se soucier des problèmes et les résoudre plutôt que de se concentrer sur la réalisation d'un profit.

6. Passer à des modèles de travail hybrides :

Avoir un lieu de travail hybride où les employés peuvent choisir leur horaire de travail préféré ainsi que travailler à distance ou dans un bureau sera une tendance pour l'avenir. Ainsi, les dirigeants d'entreprise sont confrontés aux plus grandes questions liées aux employés, comme comment et quand planifier le retour d'un employé au bureau. Il est prévu que d'ici 2022, 10 % des organisations passeront à un modèle de travail permanent, 30 % reviendront à un modèle permanent au bureau et les 60 % restants passeront à un modèle hybride.

Le passage à un modèle hybride obligera les entreprises à attribuer des rôles, à organiser des réunions et à gérer systématiquement les opérations quotidiennes. Ainsi, les cadres doivent développer un nouveau modèle de travail et abandonner les processus chaotiques traditionnels.

Selon le rapport sur l'avenir de l'emploi, la mise en œuvre de la technologie cloud rendra les entreprises plus agiles, efficaces, évolutives et collaboratives, tout en réduisant les coûts et en préparant l'entreprise à des modèles de travail à distance et hybrides.

7. Prestation de service agile et développement produit/service :

Une autre tendance à surveiller en 2022 est la capacité à rester agile / proactif dans la prestation de services et le développement de produits pour les clients afin que les petites entreprises puissent facilement créer des marques personnelles avec un avantage concurrentiel. En développant une diversité de solutions et en comprenant l'impact de ces solutions sur divers clients, les petites entreprises seront en mesure d'offrir de la créativité, une innovation diversifiée, réfléchie et stratégique sur n'importe quel marché.

8. Réseautage et collaboration entre entrepreneurs :

Le réseautage est la plus grande tendance de 2022, et vous ne devriez pas le manquer. Les propriétaires de petites entreprises peuvent améliorer de façon exponentielle leurs efforts et leurs stratégies en collaborant avec d'autres propriétaires d'entreprises. Le réseautage aide à obtenir des références de prospects, à en apprendre davantage sur les nouvelles perspectives du marché et à tirer des enseignements des expériences d'autres personnes pour affiner et améliorer votre jeu. Le réseautage et la collaboration aideront les propriétaires de petites entreprises à s'inspirer et à s'alimenter mutuellement, en établissant de nouvelles relations pour stimuler la croissance.

9. L'évolution du vivier de talents et l'évolution de l'expérience employé :

Notre façon de vivre et de travailler évolue depuis que la façon dont le monde considérait les emplois, les réunions, les espaces de travail, le travail à distance et le recrutement a changé lorsque la pandémie a frappé en 2020. Beaucoup d'entre eux ont conclu que ces changements ne sont que temporaires. De plus, l'année 2021 a prouvé que ces changements étaient erronés avec des changements dans le modèle de travail. Alors, quoi de neuf pour 2022 ? Les petites entreprises doivent se concentrer sur la création d'un engagement plus considérable des employés grâce à une solide expérience des employés afin de créer un bon environnement de travail pour tout le monde. Les experts prédisent que le travail à temps plein prendra bientôt fin, car les organisations embauchent des personnes sur une base contractuelle. Et cette tendance devrait entrer en vigueur en 2022.

10. Influence des médias sociaux dans le marketing :

L'espace numérique a présenté de nombreux avantages, et l'un dont les petites entreprises ont déjà profité est le marketing d'influence des médias sociaux. Bien que la création d'une présence en ligne soit essentielle pour votre petite entreprise, une simple création de compte ne suffirait pas. Il est nécessaire de créer une marque attrayante, solide et agréable qui aiderait à la stratégie de marketing numérique. L'utilisation de canaux de médias sociaux comme Instagram, Facebook et TikTok peut aider les petites entreprises à avoir un impact en augmentant leur clientèle en fournissant de la pertinence et des recommandations.

11. Entreprise raisonnée :

Liée à l'authenticité, cette tendance consiste à s'assurer que votre entreprise existe pour servir un objectif valable et pas seulement pour offrir des bénéfices aux actionnaires. Le but définit pourquoi l'entreprise existe. Essentiellement, un objectif fort a la promesse d'une transformation ou de faire de grands efforts vers quelque chose de meilleur - que ce soit un monde meilleur, une meilleure façon de faire quelque chose ou tout ce qui est important pour votre entreprise.

12. Utilisation accrue du cloud et des technologies numériques :

Les petites entreprises doivent investir dans le cloud et les technologies numériques pour prospérer et se développer au cours des prochaines années. L'économie numérique d'aujourd'hui a contraint de nombreuses organisations à dépendre de l'utilisation efficace de la technologie pour sauvegarder leurs processus en cours et développer de nouvelles sources de différenciation concurrentielle. Les innovations technologiques telles que l'IoT, l'apprentissage automatique, l'IA, etc. se sont développées au fil des ans. Vous pouvez répondre aux besoins des consommateurs d'aujourd'hui en intégrant quelques-uns d'entre eux dans votre entreprise. Les technologies numériques offrent à votre organisation un moyen de changer, tandis que la technologie cloud fournit la plate-forme pour rendre ce changement possible et plus sûr.

La pandémie de 2020 a créé de nouvelles perspectives pour les PME. Alors que 2021 a obligé de nombreuses organisations à s'adapter à un nouveau modèle de travail, ce qui n'a pas été une mince affaire, en suivant ces tendances mises en évidence en 2022, vous pouvez préparer votre organisation à connaître un succès et une croissance remarquables en 2022.