Ürüne Dayalı İçerik Nedir ve Yatırım Getirinizi En Üst Düzeye Çıkarmak İçin Nasıl Kullanılır?

İlk ajansımın içerik stratejisini bozdum.

Idunn'u başlattığımda blogumuz bir bilgi hazinesiydi: nasıl yapılır kılavuzları, ayrıntılı adım adım talimatlar, ticari sırlar ve daha fazlası. Bir ton trafiğimiz var ama çok az ipucu var.

Bu, birkaç kez anlattığım uyarıcı bir hikaye. Ve Wikipedia'ya mükemmel uyan, ancak yatırım getirisi gerektiren bir iş için değil gibi görünen bir içerik stratejisi gördüğümde söylemeye devam edeceğim.

İlk stratejimizde yanlış olan neydi – ve bugün gördüğüm birçok içerik stratejisi? Bilgilendiricidirler, ancak yayıncının sattığı şeyle bağlantısı yoktur.

Ürün odaklı içeriğin devreye girdiği yer burasıdır.

Ürüne Yönelik İçerik Nedir?

Ürün odaklı içerik, okuyucunun ürününüzü kullanarak bir sorunu çözmesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir içerik türüdür.

Bu, bilgi içeriğiyle işimizin bittiği anlamına mı geliyor? Hiç de bile!

Görüyorsunuz, ajansımı kurduğumda kullandığım strateji 2015'te modaydı. Bu arada, pazarlamacılar bilgi sunmanın harika olduğunu, ancak bunu kendi ürünlerinizle de bağlayabilirseniz fark ettiler.

Dolayısıyla ürün odaklı içerik bilgidir, ancak aynı zamanda sattığınız ürün/çözüm ile ilgili detayları da örer.

Ürün odaklı içerik, kalitesiz, uzun biçimli bir reklam değildir . Okuyucunuza bilgi – güvenilir, derinlemesine bilgi – sunmanın ve süreçte SQL'leri (Satış Nitelikli Müşteri Adayları) edinmenin bir yoludur.

Daha da önemlisi, ürün odaklı içerik , ürününüzü doğrudan tanıtmaz . Ürününüzü diğerleri arasında bir çözüm olarak sunar.

Örnek zaman: Hotjar, Müşteri Eforu Puanınızı (CES) anlama ve ölçme başlıklı bir blog gönderisinde, CES hakkında bilmeniz gereken her şeyi size anlatır. Tanımları, örnekleri, ekran görüntüleri, nasıl yapılırları ve daha fazlası var.

Ama onların da bir kısmı var:

Önemli tarafsız bilgiler alırsınız: CES, NPS ve CSAT'ı nasıl ayırt edersiniz. Ayrıca, bir şeyleri hatırlamayı kolaylaştırmak için bir ekran görüntüsü ile çözümlerini kullanarak NPS'yi ölçmenin bir yolu.

Okuyucu VE işletmeniz için değerli olan içeriği bu şekilde elde edersiniz.

Ürüne Yönelik İçerik Neden Önemlidir?

Yukarıdaki tanımı ve örneği kullanarak ürün odaklı içeriğin nasıl çalıştığını düşünelim: okuyucuların sorularına yanıtlar ve hızlı bir çözüm sunar: ürününüz.

Elbette, ürün odaklı bir blog gönderisini okuyan herkes ödeme yapan bir müşteri olmayacak. Aslında, çok azı hemen dönüşecek. Fakat:

Ürüne Yönelik İçerik Marka Bilinirliğini Artırır

CES ve NPS arasındaki farkı arayanlar, Hotjar'ın makalesine rastlar. Bu göz kamaştırıcı ekran görüntüsü sayesinde, NPS'yi Hotjar ile ilişkilendirmeye başlayacaklar. NPS'yi ölçmek için bir çözüme ihtiyaç duyduklarında bunu hatırlayacaklardır.

Daha Fazla SQL Alabilirsiniz

Gerçek bir ihtiyaca cevap veren ürün odaklı bir blog yazısı, ürününüze ihtiyacı olan kişiler tarafından okunacaktır. Müşteri adayları kendilerini önceden nitelendirir.

Daha da iyisi, insanlar az önce okudukları harika içeriğin daha fazlasını almak için bülteninize abone olduklarında , ürününüz hakkında zaten bilgi sahibi olurlar. Stratejimizin ürün odaklı olmadığı zamanlarda bültenimize abone olan kişilerin ne sattığımız hakkında hiçbir fikri yoktu.

Nitelikli olmaktan o kadar uzaklardı ki, çoğu bizim gerçek rakiplerimizdi. Hatalarımızdan ve Hotjar'ın kazanımlarından ders alın!

Mevcut Müşterileri Elde Tutarsınız

Ürününüz karmaşıksa (örneğin, yoğun özellikli bir SaaS çözümü), abonelerinizin çok azı onu sonuna kadar kullanıyor olabilir. Bununla birlikte, genellikle bülteninize de abone olduklarından, ürün odaklı içeriğiniz, aboneliklerini sonuna kadar kullanmalarına yardımcı olabilir.

Sırf o rakip sizin de sahip olduğunuz bir özelliği tanıtma konusunda daha iyi bir iş çıkardığı için onların bir rakibe geçmesini istemezsiniz, değil mi?

Ürün odaklı içerik oluşturmaya hazır mısınız? Nasıl yapabileceğinizi görelim!

Müşterileri Çekmek ve Elde Tutmak için Ürün Liderliğinde İçerik Nasıl Oluşturulur

Diğer pazarlama taktikleri gibi, ürün odaklı içerik de herkes için değildir. Müşterilerimiz için en iyi sonuçları şu alanlarda aldık:

• SaaS/XaaS (burada örnek olay incelemesi)
• Tüketici ve B2B teknolojisi (burada örnek olay incelemesi)
• Dijital pazarlama (kendi ajansımız ve ortak ajanslar için)

Tabii ki, aşağıdaki tavsiyeleri herhangi bir alana uygulayabilirsiniz. Ancak bunu yapmadan önce, ürün odaklı içeriğin sizin için doğru olduğundan emin olarak başlayın.

1. Müşteri Ağrı Noktalarını Belirleyin

Bu oldukça basit bir adım olmalıdır, çünkü bunu ilk etapta ürününüzü geliştirmek için yapmanız gerekir. Bu sefer içerik amaçlı adımlarınızı yeniden izlemenizi tavsiye ederim.

Ağrı noktaları ile daha da derine inin.

Diyelim ki çözümünüz kullanıcının zamandan tasarruf etmesine yardımcı oluyor. Bu harika – herkes daha fazla boş zaman istiyor.

Ama bu çok fazla zaman alan şey tam olarak nedir? Daha fazla aktiviteye girebilir misin?

İşte bir örnek: Ajansımda, sosyal medya gönderilerimizi kendi hesaplarımız ve sosyal medya yönetimi müşterilerimizin hesapları için planlamak için Sendible kullanıyoruz. Bu bize birkaç yönden zaman kazandırır:

• Artık profiller veya platformlar arasında geçiş yok.
• Müşterilerimize tek tıkla gönderebileceğimiz konsolide ve özelleştirilmiş raporlar.
• Sendible panosunda yayınlanacak içerik için yeni fikirler.
• Tüm hesapları Sendible kontrol panelimizden yönetebiliriz - mesajları, tweet'leri, yorumları görün ve onlara doğrudan Sendible'dan yanıt verin.

Acı noktalarımıza verilen bu cevapların her biri, ürün odaklı bir içeriğe dönüştürülebilir.

2. Ürününüzün/Çözümünüzün Gerçekten Çözebileceği Konuları Seçin

Çözümünüzü her yerde belirtebilirsiniz. Ama eğer doğal değilse, işe yaramaz.

Örneğin, ajansım çok fazla ürün odaklı içerik oluşturduğu için bu konuyu seçtim. Bu fırsatı değerlendirerek, iyi yazılmış, yatırım getirisi sağlayan içerik istiyorsanız ekibimle iletişime geçebileceğinizi söyleyebilirim.

Ajansımın yapmadığı bir şey, geri bağlantı hizmetleri sunmaktır. Bunun nasıl çalıştığını çok iyi biliyorum, ancak biz yapmadığımız için, iş hedeflerime uymadığı için backlink hakkında derinlemesine bir makale yazdığımı görmeyeceksiniz.

Yine de yapabileceğim şey, geri bağlantıların nasıl alınacağı hakkında 2.000 kelime yazmak ve SEO yazma hizmetlerimizden bahsetmek. İkisi birbirine bağlı – ve iyi SEO içeriği ile doğal olarak daha fazla geri bağlantı alacaksınız – ancak konu doğrudan yaptığımız şeyle bağlantılı değil.

Bu nedenle, geri bağlantılardan ve bunların öneminden bahsedebilirken, odak noktam her zaman hizmetlerimizin doğrudan çözebileceği ihtiyaçlarla ilgili konular olacaktır.

3. Düşük Asılı Meyveler için gidin

Bu durumda, bunlar uzun kuyruklu, düşük hacimli anahtar kelimelerdir. Size daha az trafik sağlayacaklar, ancak sıralamaları daha kolay olacak ve konuları ürününüzün çözebileceği ihtiyaçlarla eşleştirmeyi daha kolay bulacaksınız.

SEO olmadan ürün odaklı içerik yazabilir misiniz? Kesinlikle, ancak yeni müşteriler çekme fırsatını kaçırırsınız. Yine de mevcut olanları korumak için çalışacak.

Tecrübelerime göre, bu tür içerikten yararlanmanın en iyi yolu SEO'dur. Optimizasyon size yeni hedef kitlelere ulaşma ve marka bilinirliğinizi artırmanın yanı sıra yeni SQL'ler elde etmek için mükemmel bir fırsat sunar.

Son Düşünceler: İçeriğin Bilgilendirme Amacını Unutmayın

İşleri tamamen tersine çevirmek ve içeriğinizin her şeyden önce gerçek soruları veya sorunlu noktaları yanıtlaması gerektiğini unutmak çok kolaydır – ürününüzü tanıtmayın. İçeriğinizin ürün odaklı değil, ürün odaklı olması gerektiğini unutmayın. İkincisi için referanslarınız, örnek olay incelemeleriniz ve reklamlarınız var.

Ürün odaklı içerik oluşturma konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Uzman içerik yazarlarından oluşan ekibim ve ben sadece bir tık uzağınızdayız. Hadi Konuşalım!