Ce este conținutul bazat pe produs și cum să îl utilizați pentru a vă maximiza rentabilitatea investiției

Am dat peste cap cu strategia de conținut a primei mele agenții.

Când am lansat Idunn, blogul nostru era o mină de aur de informații: ghiduri, instrucțiuni precise pas cu pas, secrete comerciale și multe altele. Avem o tonă de trafic, dar foarte puține piste.

Aceasta este o poveste de avertizare pe care am spus-o de câteva ori. Și voi continua să spun ori de câte ori voi vedea o strategie de conținut care pare să se potrivească perfect pentru Wikipedia, dar nu pentru o afacere care are nevoie de rentabilitatea investiției.

Ce a fost greșit cu strategia noastră inițială – și cu multe strategii de conținut pe care le văd astăzi? Sunt informative, dar le lipsește legătura cu ceea ce vinde editorul.

Aici intervine conținutul bazat pe produse.

Ce este conținutul condus de produse?

Conținutul condus de produse este un tip de conținut conceput pentru a ajuta cititorul să rezolve o problemă prin utilizarea produsului dvs.

Înseamnă asta că am terminat cu conținutul informațional? Deloc!

Vedeți, strategia pe care am folosit-o când mi-am lansat agenția era la modă în 2015. Între timp, marketerii și-au dat seama că oferirea de informații este grozavă, dar numai dacă o puteți lega și cu propriile produse.

Astfel, conținutul condus de produs este informație, dar țese și detalii despre produsul/soluția pe care o vindeți.

Conținutul bazat pe produse nu este o reclamă slăbită de formă lungă . Este o modalitate de a oferi informații cititorului dumneavoastră – informații de încredere, aprofundate – și de a obține SQL-uri (Sales Qualified Leads) în acest proces.

Mai important, conținutul bazat pe produse nu vă promovează direct produsul . Oferă produsul dvs. ca soluție printre altele.

Exemplu de timp: pe o postare de blog intitulată Înțelegerea și măsurarea scorului de efort al clienților (CES), Hotjar vă spune tot ce trebuie să știți despre CES. Au definiții, exemple, capturi de ecran, instrucțiuni și multe altele.

Dar au și această parte:

Primești informații imparțiale importante: cum să diferențiezi CES, NPS și CSAT. Plus o modalitate de a măsura NPS folosind soluția lor, cu o captură de ecran pentru a face lucrurile mai ușor de reținut.

Acesta este modul în care obțineți conținut care este valoros pentru cititor ȘI pentru afacerea dvs.

De ce este important conținutul bazat pe produse?

Să ne gândim la modul în care funcționează conținutul bazat pe produse folosind definiția și exemplul de mai sus: oferă răspunsuri la întrebările cititorilor și o soluție rapidă: produsul tău.

Desigur, nu toți cei care citesc o postare de blog bazată pe produse vor deveni un client plătitor. De fapt, foarte puțini dintre ei se vor converti imediat. Dar:

Conținutul bazat pe produse îmbunătățește gradul de cunoaștere a mărcii

Oamenii care caută diferența dintre CES și NPS se vor împiedica de articolul lui Hotjar. Datorită acelei capturi de ecran uimitoare, vor începe să asocieze NPS cu Hotjar. Când au nevoie de o soluție pentru măsurarea NPS, își vor aminti acest lucru.

Puteți obține mai multe SQL-uri

O postare de blog condusă de produse care răspunde unei nevoi reale va fi citită de persoanele care au nevoie de produsul dvs. Principalii se precalifică singuri.

Mai bine, atunci când oamenii se abonează la buletinul tău informativ pentru a primi mai mult din acel conținut minunat pe care tocmai l-au citit, ei știu deja despre produsul tău. Oamenii care s-au abonat la buletinul nostru informativ pe vremea când strategia noastră nu era condusă de produse habar n-aveau ce vindem.

Erau atât de departe de a fi calificați, încât majoritatea erau concurenți de-ai noștri. Învață din greșelile noastre și din victoriile lui Hotjar!

Păstrați clienții existenți

Dacă produsul dvs. este complex (de exemplu, o soluție SaaS bogată în funcții), atunci este probabil că foarte puțini dintre abonații dvs. îl folosesc la maximum. Cu toate acestea, deoarece sunt de obicei abonați și la newsletter-ul dvs., conținutul dvs. bazat pe produse îi poate ajuta să își valorifice abonamentul la maximum.

Nu ați dori ca aceștia să migreze la un concurent doar pentru că acel concurent a făcut o treabă mai bună promovând o funcție pe care o aveți și dvs. , nu?

Sunteți gata să creați conținut bazat pe produse? Să vedem cum poți să o faci!

Cum să creați conținut bazat pe produse pentru a atrage și păstra clienții

La fel ca orice altă tactică de marketing, conținutul bazat pe produse nu este pentru toată lumea. Am avut cele mai bune rezultate pentru clienții noștri în:

• SaaS/XaaS (studiu de caz aici)
• Tehnologia consumatorilor și B2B (studiu de caz aici)
• Marketing digital (pentru propria noastră agenție și pentru agențiile partenere)

Desigur, puteți aplica sfaturile de mai jos în orice domeniu. Dar înainte de a face acest lucru, începeți prin a vă asigura că conținutul bazat pe produse este potrivit pentru dvs.

1. Identificați punctele de durere ale clienților

Acesta ar trebui să fie un pas destul de simplu, deoarece trebuie să faceți acest lucru pentru a vă dezvolta produsul în primul rând. De data aceasta, vă sfătuiesc să vă urmăriți din nou pașii în scopuri de conținut.

Aprofundați și mai mult punctele dureroase.

Să presupunem că soluția dvs. ajută utilizatorul să economisească timp. Este grozav – toată lumea vrea mai mult timp liber.

Dar ce este exact acel ceva care necesită prea mult timp? Poți să faci mai multe activități?

Iată un exemplu: în agenția mea, folosim Sendible pentru a ne programa postările pe rețelele sociale pentru propriile noastre conturi și pentru cele ale clienților noștri de gestionare a rețelelor sociale. Acest lucru ne economisește timp în mai multe moduri:

• Gata cu comutarea între profiluri sau platforme.
• Rapoarte consolidate și personalizate pe care le putem trimite clienților noștri cu un singur clic.
• Idei noi pentru conținut de postat în tabloul de bord Sendible.
• Putem gestiona toate conturile din tabloul nostru de bord Sendible - vedeți mesajele, tweet-urile, comentariile și răspundeți la ele direct din Sendible.

Fiecare dintre aceste răspunsuri la punctele noastre dure poate fi transformat într-un conținut condus de produse.

2. Alegeți subiecte pe care produsul/soluția dvs. le poate rezolva cu adevărat

Puteți menționa soluția dvs. oriunde. Dar dacă este nefiresc, este inutil.

De exemplu, am ales acest subiect pentru că agenția mea creează mult conținut bazat pe produse. Așa că pot profita de această ocazie pentru a vă spune că, dacă doriți conținut bine scris, generator de rentabilitate a investiției, puteți contacta echipa mea.

Un lucru pe care agenția mea nu îl face este să ofere servicii de backlinking. Știu foarte bine cum funcționează acest lucru, dar din moment ce noi nu o facem, nu mă veți vedea scriind un articol aprofundat despre backlinking , deoarece nu se potrivește obiectivelor mele de afaceri.

Totuși, ceea ce aș putea face este să scriu 2.000 de cuvinte despre cum să obținem backlink-uri și să menționez serviciile noastre de scriere SEO. Cele două sunt conectate – și veți obține în mod natural mai multe backlink-uri cu conținut SEO bun –, dar subiectul nu se leagă direct cu ceea ce facem noi.

Așa că, deși pot menționa backlink-urile și importanța lor, accentul meu se va concentra întotdeauna pe subiecte despre nevoi pe care serviciile noastre le pot rezolva în mod direct.

3. Du-te la fructele care se agață jos

În acest caz, acestea sunt cuvinte cheie cu coadă lungă, cu volum redus. Îți vor aduce mai puțin trafic, dar vor fi mai ușor de clasat și îți va fi mai ușor să potriviți subiectele cu nevoile pe care produsul dvs. le poate rezolva.

Puteți scrie conținut bazat pe produse fără SEO? Absolut, dar ai pierde ocazia de a atrage noi clienți. Totuși, va funcționa în continuare pentru păstrarea celor existente.

Din experiența mea, cel mai bun mod de a folosi acest tip de conținut este prin SEO. Optimizarea vă oferă oportunitatea perfectă de a ajunge la noi audiențe și de a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii, precum și de a obține noi SQL-uri.

Gânduri finale: nu uitați de scopul informațional al conținutului

Este foarte ușor să răsturnați complet lucrurile și să uitați că conținutul dvs. ar trebui să răspundă la întrebări reale sau la punctele dureroase în primul rând - nu să vă promovați produsul. Amintiți-vă că conținutul dvs. ar trebui să fie bazat pe produs, nu centrat pe produs. Aveți mărturii, studii de caz și reclame pentru acestea din urmă.

Aveți nevoie de ajutor pentru a crea conținut bazat pe produse? Echipa mea de scriitori de conținut experți și cu mine suntem la doar un clic distanță. Hai să vorbim!