Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun gönüllüleri, kuruluşunuzun bir uzantısıdır - zamanlarını ve tutkularını amacınıza adayan en sadık destekçilerinizden oluşan bir grup. Güçlü bir gönüllü tabanı, kuruluşunuz için güçlü etkilere sahiptir. Personelinizin çalışmalarını uygun fiyata tamamlayabilir, kuruluşunuza daha fazla görünürlük kazandırabilir ve fırsat verildiğinde önemli bir gelir akışı sağlayabilirler. Bir gönüllüyü geleneksel olarak amacınıza şahsen zaman ayıran biri olarak düşünebilirsiniz, ancak eşler arası bağış toplama, destekçinizin konumundan bağımsız olarak herhangi bir yerde gerçekleşebilecek başka bir gönüllülük biçimidir.
Gönüllüler, çeşitli nedenlerle kuruluşunuz için güçlü bir kaynaktır.
1. Davanız Hakkında Tutkuludurlar. Gönüllüler zamanlarını kalplerine yakın amaçlara adarlar. Eşler arası bağış toplama sayfaları genellikle kişisel hikayeler içerir ve ilk elden deneyimleri, kuruluşunuzun etkisi hakkında net bir şekilde konuşmalarını sağlar. Bu, bağışçı güvenine ekstra bir katman ekler ve topluluklarını, akranlarına kendileri için çok önemli olan bir amacı desteklemelerine yardımcı olduklarını bilmeye zorlar.
2. Sizinle Bir İlişki Kurmuşlar. Gönüllüleriniz şimdiden kuruluşunuza bağlıdır ve muhtemelen zamanlarından biraz daha fazlasını vermeye isteklidirler. Sadece davanızla değil, çalışanlarınızla da duygusal bir bağ kurdular.
3. Uzmanlıkları Vardır. Amacınızla çalışanlarınız kadar derinden konuşabilecek bir grup varsa, o da gönüllülerinizdir. Ne yaptığınızı, nasıl başardığınızı ve yarattığınız etkiyi biliyorlar. Bu, onları davanızı savunmak için iyi bir konuma getirir.
SSIR tarafından yürütülen bir ankete katılanların yüzde otuz altısı, arkadaşları ve aileleri tarafından desteklenen bir amaca katkıda bulunmaya kendilerini mecbur hissettiklerini söyledi. Gönüllülerinize amacınıza daha da büyük bir katkıda bulunma fırsatı sunun. Gönüllülerinizin bağış toplama aracı olarak yapabilecekleri güçlü etkiyi göstermek için bu beş ipucunu kullanın.
Kolaylaştır
Eşler arası bir bağış toplama sayfası oluşturmak, mümkün olduğunca basit ve anlaşılır olmalıdır. Doğru yazılımla, gönüllülerinizin bağış toplama sayfalarını oluşturmak için diğer kitle fonlaması sitelerini kullanma ihtiyacını ortadan kaldırabilirsiniz. Kendi markalı bağış sayfanızla, gönüllüleriniz birkaç basit tıklamayla eşler arası sayfalarını düzenleme ve geliştirme erişimine sahip olacaklar. İlgi çekici görseller ve videolar eklemek, bir düğmeye tıklamak, dosyayı bilgisayarında bulmak ve yüklemek kadar basittir. Bu markalı araç, kuruluşunuzun görünümü ve hissi ile tutarlı olduğu için sayfaları daha güvenilir görüneceğinden onları daha başarılı hale getirecektir.
Doğru yazılıma sahip olmanın bir başka avantajı da mesajlaşmanızı tutarlı tutma yeteneğidir. Bağış toplayıcılara mesaj şablonları sağlayarak onlara zaman kazandırır ve sizin adınıza hedef kitleleriyle konuşmalarını sağlarsınız. Ayrıca, sayfalarını tanıtmak için Twitter'da (daha kısa uzunlukta), Facebook'ta ve LinkedIn'de yayınlayabilecekleri sosyal medya mesajları oluşturabilirsiniz.
Gönüllülerinizi başarıya hazırlamak için, onlara ilk kampanyaları için eşler arası bir bağış toplama araç seti sağlayın. Team Rubicon, bir ipucu belgesi alan bağış toplayıcıların, almayanlara göre üç kat daha fazla para topladığını tespit etti. Araç setinize ne ekleyeceğinizden emin değil misiniz? Sorun değil, destekçilerinizle paylaşmanız için ücretsiz bir şablon oluşturduk.
Ücretsiz Yaratıcı Bağış Toplama Fikirleri Rehberinizi İndirin
Görüşleri Paylaşın
İyi bir referans, özellikle kuruluşunuzla çalışmak için çok zaman harcayan ve yarattığınız etkiden bahsedebilen birinden geliyorsa, bağış toplama sayınızı artırmak için uzun bir yol kat edebilir. Bir referans, dahil olan bir üçüncü tarafın olumlu deneyimini sergileyerek eşler arası bağış toplama sürecini doğrular. İlham veren bir referans o kadar değerlidir ki, bir gönüllüyü eşler arası bağış toplama aracı olması için harekete geçirebilir.
Daha önce eşler arası bağış toplayan destekçileriniz, deneyimleri hakkında kısa bir referans sağlamak için mükemmel adaylardır. Bağış toplayıcılarınızdan hızlı ama anlamlı bir referans almanın bir yolu, gönüllü olduktan hemen sonra Facebook veya Twitter üzerinden çevrimiçi bir anket veya mini anket göndermektir. Deneyimleri akıllarda kalacak ve olumlu anıları hala taze olacak.
Referansları paylaşmanın başka bir yolu da kısa bir video çekmek. Bu videoda, gönüllülerden gelen referansları paylaşmak yerine, faydalanıcılarınızı öne çıkarmayı düşünün. Donor Direct, yanıt verenlerin yüzde 75'inin bağış yapmadan önce bir hayır kurumunun başarıları ve etkisi hakkında bilgi istediğini tespit etti. Bu video, gönüllülerinizi bağış toplamaya yardımcı olmaya motive edebilir. Ayrıca, bağış toplayıcılar bunu ağlarıyla paylaştığında bağışları teşvik etmek için bir araç olarak da kullanılabilir.
bir tur ver
Eski atasözü “görmek inanmaktır” birçok durumda, özellikle de bir destekçiden bağış veya bağış toplama aracı olarak destek istemek söz konusu olduğunda geçerlidir. Gönüllülerinizin kuruluşunuzun nasıl işlediğini tam olarak anlamalarına gerçekten izin vermek için, günlük hayatınızın en önemli ayrıntılarını görmeleri gerekir. Destekçilerinize sahne arkasında neler olduğunu göstermenin, onlara ofisinizi gezdirmekten daha iyi bir yolu var mı? Bir tur, günlük olarak harcadığınız sıkı çalışmayı ve bağış dolarının nasıl iyi bir şekilde kullanıldığını ilk elden görmelerini sağlar.
Ancak, tüm gönüllüleriniz ofisinizi fiziksel olarak ziyaret etme fırsatına sahip olmayabilir. Tüm gönüllülerinize kuruluşunuz hakkında bu içeriden bilgi vermek için sanal bir tur oluşturmayı ve bunu bir e-posta kampanyası aracılığıyla gönüllü tabanınızla veya herkesin görmesi için web sitenizde paylaşmayı düşünün.
Gönüllüleriniz yerel ise, meslektaşlarını, arkadaşlarını ve ailelerini ofisinizi gezmeye davet edin. Kuruluşunuza yeni kişiler ve başardığınız harika işler tanıtmak, yeni bir destekçi, gönüllü veya gelecekteki bağış toplama etkinliği kazanmanıza yardımcı olabilir. Yüz yüze etkileşimler ayrıca yeni ilişkiler kurmaya ve mevcut ilişkileri geliştirmeye yardımcı olur.
Etkinliklerle Eşleştirin
Gönüllüleriniz genellikle zamanlarını ev sahipliği yaptığınız etkinliklere katılmak ve çalışmak için ayırır. Neden bu etkinlikler için eşler arası bağış toplamayı zorunlu kılmıyorsunuz? Bu emsal teşkil ederek, başlangıçtan itibaren para toplamanın etkinliğin başarısının hayati bir bileşeni olduğu beklentisi vardır.
Gönüllülerinin etkinlikler için eşler arası bağış toplamasını gerektiren bir kuruluş Corazon de Vida'dır. Yıllık Tatil Gezisi ve Rehin Sürüşü, gönüllülerin destekledikleri yetimleri beslemeye yardımcı olmak için en az 100 $ bağışta bulunmalarını veya toplamalarını gerektiriyor. Bu gezi o kadar popüler ki, gitmek isteyen tüm bireyleri karşılamak için dört otobüs gerekiyor. Corazon de Vida'nın Tatil Gezisi ve Rehin Sürüşü, gönüllülerin aynı zamanda eşler arası bağış toplama aracı olması gerektiği beklentisini en başından belirleyerek, 13 yılı aşkın süredir onların en başarılı etkinliklerinden biri olmuştur.
Gönüllülerinizi Segmentlere Ayırın
Kişisel olmayan kitle iletişimleri, gönüllüleri zamanlarını ve kaynaklarını vermekten caydırabilir. Kişiselleştirme anahtardır. Aslında, işletmelerin yüzde 94'ü, kişiselleştirmenin insanları kuruluşlarına bağlamanın arkasındaki itici güç olduğunu söylüyor. Hatta mevcut ve gelecekteki başarılarına katkıda bulunur. İletişimlerinizi bölümlere ayırarak gönüllülerinizin kuruluşunuzda en çok neye tutkun olduklarına dikkat edin.
Gönüllü listenizi aşağıdakilere göre bölümlere ayırın:
- Girişim. Gönüllülerinizi inisiyatiflere göre bölümlere ayırarak onların ilgi alanlarına hitap edebilirsiniz. Aynı program için bağış toplamak için belirli bir girişim için gönüllü olan gönüllülere sorun.
- İletişim Frekansı. Basit bir anket göndererek bir gönüllünün kuruluşunuzdan ne sıklıkta iletişim almak istediğini belirleyebilirsiniz. Gönüllülerinizin isteklerine uyun ve yalnızca belirttikleri sıklıkta iletişim gönderin.
- İletişim Yöntemi. Bazı insanlar e-posta ile ulaşmayı tercih ediyor. Diğerleri, bir Facebook etkinlik davetine yanıt vermeye daha meyillidir. Yanıt oranlarınızı iyileştirmek için gönüllülerinizin hangi kanallar aracılığıyla iletişim kurmayı tercih ettiğini belirleyin.
- Taahhüt Düzeyi. Gönüllülerinizi yıllık olarak ne kadar zaman ayırdıklarına kadar gerçekten anlamak önemlidir. Düzenli olarak zaman ayıranlar, yılda bir etkinlikte gönüllü olanlardan farklı bir şekilde bilgilendirilmelidir. Kendini işine adamış gönüllüler VIP'lerinizdir, yani birinci sınıf müşterilerinizdir. Daha fazla ilgiyi, kişiselleştirilmiş teşekkür çağrılarını ve tutarlı beslenmeyi hak ediyorlar.
“ Bağış toplayıcılar, amacınız için gerçek müjdecilerdir. Daha da derin bir düzeyde etkileşim kurmaları için fırsatlar sağlayın. Onlara meydan okuyun, bağış toplama çabalarını yenilemelerini ve daha fazlasını yapmalarını isteyin.
City of Hope'dan Sandler'ın önerdiği gibi, bağış toplayıcılar kuruluşunuzun süper yıldız destekçileridir. Onlara ihtiyaç duydukları araçları, biraz cesaret verin ve yarattıkları etkinin kanıtını verin. Siz de Team Rubicon gibi bağışlarınızı üçe katlayabilirsiniz. Şimdi bağış toplamak için gönüllülerinizi toplamaya başlama sırası sizde.
Fotoğraf Kredisi: Fort George G. Meade Halkla İlişkiler Ofisi
Üçüncü Taraf Bağışçılarla Kur Yapma Rehberi