Los voluntarios de su organización sin fines de lucro son una extensión de su organización: un grupo de sus seguidores más leales que dedican su tiempo y pasión a su causa. Una sólida base de voluntarios tiene poderosas implicaciones para su organización. Pueden complementar de manera asequible el trabajo de su personal, obtener más visibilidad para su organización y, cuando se les presente la oportunidad, generar un flujo sustancial de ingresos. Si bien tradicionalmente podría considerar a un voluntario como alguien que presta su tiempo a su causa en persona, la recaudación de fondos entre pares es otra forma de voluntariado que puede ocurrir en cualquier lugar, independientemente de la ubicación de su partidario.
Los voluntarios son un recurso poderoso para su organización por varias razones.
1. Están apasionados por su causa. Los voluntarios dedican su tiempo a causas cercanas a su corazón. Sus páginas de recaudación de fondos entre pares a menudo incluyen historias personales y su experiencia de primera mano les permite hablar claramente sobre el impacto de su organización. Esto agrega una capa adicional de confianza de los donantes y obliga a su comunidad a dar sabiendo que están ayudando a sus pares a apoyar una causa que es muy importante para ellos.
2. Han construido una relación contigo. Sus voluntarios ya están comprometidos con su organización y probablemente estén dispuestos a dar un poco más de su tiempo. No solo han formado una conexión emocional con su causa, sino también con su personal.
3. Tienen experiencia. Si hay un grupo que puede hablar de su causa tan profundamente como su personal, son sus voluntarios. Saben lo que haces, cómo lo logras y el impacto que estás teniendo. Esto los hace bien posicionados para abogar por su causa.
El treinta y seis por ciento de los encuestados en una encuesta realizada por SSIR dijeron que se han sentido obligados a contribuir a una causa apoyada por sus amigos y familiares. Ofrezca a sus voluntarios la oportunidad de hacer una contribución aún mayor a su causa. Use estos cinco consejos para demostrar el poderoso impacto que sus voluntarios podrían tener como recaudadores de fondos.
Hazlo facil
La creación de una página de recaudación de fondos entre pares debe ser lo más simple y directa posible. Con el software adecuado, puede eliminar la necesidad de que sus voluntarios utilicen otros sitios de crowdfunding para crear su página de recaudación de fondos. Con su propia página de donación de marca, sus voluntarios tendrán acceso para editar y mejorar su página de igual a igual con unos simples clics. Agregar imágenes y videos atractivos es tan simple como hacer clic en un botón, encontrar el archivo en su computadora y cargarlo. Esta herramienta de marca los hará más exitosos porque su página parecerá más confiable ya que es consistente con la apariencia de su organización.
Otro beneficio de tener el software adecuado es la capacidad de mantener la coherencia de sus mensajes. Al proporcionar a los recaudadores de fondos plantillas de mensajes, les ahorra tiempo y les permite hablar en su nombre a su audiencia. También puede crear mensajes de redes sociales que pueden publicar en Twitter (de menor duración), Facebook y LinkedIn para promocionar su página.
Para preparar a sus voluntarios para el éxito, proporcióneles un conjunto de herramientas de recaudación de fondos entre pares para su primera campaña. Team Rubicon descubrió que los recaudadores de fondos que recibieron una hoja de consejos recaudaron tres veces más que los que no la recibieron. ¿No está seguro de qué incluir en su kit de herramientas? No hay problema, hemos creado una plantilla gratuita para que la compartas con tus seguidores.
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Compartir testimonios
Un buen testimonio puede contribuir en gran medida a aumentar su número de recaudadores de fondos, especialmente si proviene de alguien que ha pasado mucho tiempo trabajando con su organización y puede hablar sobre el impacto que crea. Un testimonio autentica el proceso de recaudación de fondos entre pares al mostrar la experiencia positiva de un tercero involucrado. Un testimonio inspirador es tan valioso que puede activar a un voluntario para que se convierta en un recaudador de fondos entre pares.
Sus seguidores que han recaudado fondos entre pares antes son los candidatos perfectos para brindar un breve testimonio sobre su experiencia. Una forma de obtener un testimonio rápido pero significativo de sus recaudadores de fondos es enviar una encuesta en línea o una mini encuesta a través de Facebook o Twitter poco después de que se hayan ofrecido como voluntarios. Su experiencia será lo más importante y sus recuerdos positivos seguirán frescos.
Otra forma de compartir testimonios es filmar un video corto. En este video, en lugar de compartir testimonios de voluntarios, considere presentar a sus beneficiarios. Donor Direct descubrió que el 75 por ciento de los encuestados quiere información sobre los logros y el impacto de una organización benéfica antes de donar. Este video puede motivar a sus voluntarios a ayudar a recaudar fondos. También se puede utilizar como una herramienta para fomentar las donaciones cuando los recaudadores de fondos lo comparten con sus redes.
dar un recorrido
El viejo adagio "ver para creer" es cierto en muchos casos, particularmente cuando se trata de solicitar la donación de un simpatizante o su apoyo para recaudar fondos. Para permitir verdaderamente que sus voluntarios obtengan una comprensión completa de cómo opera su organización, necesitan ver el meollo de su día a día. ¿Qué mejor manera de mostrar a sus seguidores lo que sucede detrás de escena que darles un recorrido por su oficina? Un recorrido les permite ver de primera mano el arduo trabajo que realiza a diario y cómo se utilizan los dólares de las donaciones.
Sin embargo, es posible que no todos sus voluntarios tengan la oportunidad de visitar físicamente su oficina. Para brindarles a todos sus voluntarios esta información privilegiada sobre su organización, considere crear un recorrido virtual y compartirlo con su base de voluntarios a través de una campaña de correo electrónico o en su sitio web para que todos lo vean.
Si sus voluntarios son locales, invítelos a traer a sus colegas, amigos y familiares a recorrer su oficina. Presentar nuevas personas a su organización y el gran trabajo que realiza podría ayudarlo a obtener un nuevo partidario, voluntario o futuro recaudador de fondos. Las interacciones en persona también ayudan a construir nuevas relaciones y fomentar las relaciones existentes.
Combínalo con eventos
Sus voluntarios a menudo dedican su tiempo a asistir y trabajar en los eventos que organiza. ¿Por qué no hacer que sea un requisito recaudar fondos entre pares para estos eventos? Al sentar este precedente, existe la expectativa desde el principio de que la recaudación de fondos es un componente vital del éxito del evento.
Una organización que requiere que sus voluntarios recauden fondos entre pares para eventos es Corazón de Vida. Su viaje anual de vacaciones y campaña de compromiso requiere que los voluntarios donen o recauden al menos $ 100 para ayudar a alimentar a los huérfanos que apoyan. Este viaje es tan popular que requiere cuatro autobuses para acomodar a todas las personas que quieran ir. Al establecer la expectativa desde el principio de que los voluntarios también deben ser recaudadores de fondos entre pares, el viaje de vacaciones y campaña de compromiso de Corazón de Vida ha sido uno de sus eventos más exitosos durante más de 13 años.
Segmenta a tus voluntarios
Las comunicaciones masivas impersonales pueden disuadir a los voluntarios de dar su tiempo y recursos. La personalización es clave. De hecho, el 94 por ciento de las empresas dice que la personalización es la fuerza impulsora detrás de conectar a las personas con su organización. Incluso contribuye a su éxito actual y futuro. Atraiga lo que más apasiona a sus voluntarios en su organización segmentando sus comunicaciones.
Segmente su lista de voluntarios por:
- Iniciativa. Al segmentar a sus voluntarios por iniciativa, puede apelar a sus intereses. Pida a los voluntarios que se han ofrecido como voluntarios para una iniciativa específica que recauden fondos para ese mismo programa.
- Frecuencia de comunicación. Puede determinar con qué frecuencia un voluntario desea recibir comunicaciones de su organización enviando una encuesta simple. Cumpla con los deseos de sus voluntarios y envíe comunicaciones solo con la frecuencia que ellos indiquen.
- Método de comunicación. Algunas personas prefieren ser contactadas por correo electrónico. Otros están más inclinados a responder a una invitación a un evento de Facebook. Determine a través de qué canales prefieren comunicarse sus voluntarios para mejorar sus índices de respuesta.
- Nivel de compromiso. Es importante comprender verdaderamente a sus voluntarios, hasta la cantidad de tiempo que dedican anualmente. Aquellos que dedican regularmente su tiempo deben ser comunicados de manera diferente a aquellos que se ofrecen como voluntarios en un evento al año. Los voluntarios dedicados son sus VIP, sus clientes de primera clase. Merecen aún más atención, llamadas de agradecimiento personalizadas y cuidados constantes.
“ Los recaudadores de fondos son verdaderos evangelistas de su causa. Ofrezca oportunidades para que participen en un nivel aún más profundo. Desafíelos, pídales que renueven sus esfuerzos de recaudación de fondos y que hagan más.
Como sugiere Sandler en City of Hope, los recaudadores de fondos son los grandes seguidores de su organización. Bríndeles las herramientas que necesitan, un poco de aliento y una prueba del impacto que han creado. Usted también puede triplicar sus donaciones como Team Rubicon. Ahora es su turno de comenzar a reclutar voluntarios para recaudar fondos.
Crédito de la foto: Oficina de Asuntos Públicos de Fort George G. Meade
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