Os voluntários de sua organização sem fins lucrativos são uma extensão de sua organização — um grupo de seus apoiadores mais leais que dedicam seu tempo e paixão à sua causa. Uma forte base de voluntários tem implicações poderosas para sua organização. Eles podem complementar o trabalho de sua equipe de maneira acessível, aumentar a visibilidade de sua organização e, quando tiver a oportunidade, gerar um fluxo substancial de receita. Embora você possa tradicionalmente considerar um voluntário como alguém que empresta seu tempo à sua causa pessoalmente, a arrecadação de fundos ponto a ponto é outra forma de voluntariado que pode acontecer em qualquer lugar, independentemente da localização do seu apoiador.
Os voluntários são um recurso poderoso para sua organização por vários motivos.
1. Eles são apaixonados pela sua causa. Voluntários dedicam seu tempo a causas próximas ao seu coração. Suas páginas de angariação de fundos ponto a ponto geralmente incluem histórias pessoais e sua experiência em primeira mão permite que eles falem claramente sobre o impacto de sua organização. Isso adiciona uma camada extra de confiança do doador e obriga sua comunidade a dar o conhecimento de que está ajudando seus pares a apoiar uma causa que é muito importante para eles.
2. Eles construíram um relacionamento com você. Seus voluntários já estão comprometidos com sua organização e provavelmente estão dispostos a doar um pouco mais do que seu tempo. Eles não apenas formaram uma conexão emocional com sua causa, mas também com sua equipe.
3. Eles têm experiência. Se existe um grupo que pode falar com sua causa tão profundamente quanto sua equipe, são seus voluntários. Eles sabem o que você faz, como você realiza e o impacto que você está causando. Isso os torna bem posicionados para defender sua causa.
Trinta e seis por cento dos entrevistados em uma pesquisa realizada pelo SSIR disseram que se sentiram compelidos a doar para uma causa apoiada por seus amigos e familiares. Ofereça aos seus voluntários a oportunidade de fazer uma contribuição ainda maior à sua causa. Use estas cinco dicas para demonstrar o poderoso impacto que seus voluntários podem causar como angariadores de fundos.
Tornar mais fácil
A criação de uma página de angariação de fundos ponto a ponto deve ser o mais simples e direta possível. Com o software certo, você pode eliminar a necessidade de seus voluntários usarem outros sites de crowdfunding para criar sua página de angariação de fundos. Com sua própria página de doação de marca, seus voluntários terão acesso para editar e aprimorar sua página ponto a ponto com apenas alguns cliques. Adicionar imagens e vídeos atraentes é tão simples quanto clicar em um botão, encontrar o arquivo no computador e fazer o upload. Essa ferramenta de marca os tornará mais bem-sucedidos porque sua página parecerá mais confiável, pois é consistente com a aparência da sua organização.
Outro benefício de ter o software certo é a capacidade de manter suas mensagens consistentes. Ao fornecer modelos de mensagem aos arrecadadores de fundos, você economiza tempo e os capacita a falar em seu nome para o público deles. Você também pode criar mensagens de mídia social que eles podem postar no Twitter (mais curtas), Facebook e LinkedIn para promover sua página.
Para preparar seus voluntários para o sucesso, forneça a eles um kit de ferramentas de angariação de fundos ponto a ponto para sua primeira campanha. A equipe Rubicon descobriu que os arrecadadores de fundos que receberam uma folha de gorjetas arrecadaram três vezes mais do que aqueles que não receberam. Não sabe o que incluir no seu kit de ferramentas? Não tem problema, criamos um modelo gratuito para você compartilhar com seus apoiadores.
Faça o download do seu guia gratuito de ideias criativas para angariação de fundos
Compartilhar Depoimentos
Um bom depoimento pode ajudar bastante a aumentar seu número de campanhas de arrecadação de fundos, especialmente se vier de alguém que passou muito tempo trabalhando com sua organização e pode falar sobre o impacto que você cria. Um depoimento autentica o processo de captação de recursos ponto a ponto, mostrando a experiência positiva de um terceiro envolvido. Um depoimento inspirador é tão valioso que pode ativar um voluntário para se tornar um angariador de fundos peer-to-peer.
Seus apoiadores que já levantaram fundos peer-to-peer antes são os candidatos perfeitos para fornecer um breve depoimento sobre sua experiência. Uma maneira de obter um depoimento rápido e significativo de seus captadores de fundos é enviar uma pesquisa on-line ou uma mini-enquete via Facebook ou Twitter logo após o voluntariado. Sua experiência será lembrada e suas memórias positivas ainda estarão frescas.
Outra maneira de compartilhar depoimentos é filmar um pequeno vídeo. Neste vídeo, em vez de compartilhar depoimentos de voluntários, considere apresentar seus beneficiários. A Donor Direct descobriu que 75% dos entrevistados querem informações sobre as realizações e o impacto de uma instituição de caridade antes de doar. Este vídeo pode motivar seus voluntários a ajudar a arrecadar fundos. Também pode ser usado como uma ferramenta para incentivar doações quando os angariadores de fundos o compartilham com suas redes.
Dê um passeio
O velho ditado “ver para crer” vale em muitos casos, principalmente quando se trata de pedir a doação de um apoiador ou apoio como angariação de fundos. Para realmente permitir que seus voluntários tenham uma compreensão completa de como sua organização opera, eles precisam ver o âmago da questão do seu dia-a-dia. Existe melhor maneira de mostrar aos seus apoiadores o que acontece nos bastidores do que fazer um tour pelo seu escritório? Um passeio permite que eles vejam em primeira mão o trabalho duro que você faz diariamente e como os dólares das doações são bem usados.
No entanto, nem todos os seus voluntários podem ter a oportunidade de visitar fisicamente o seu escritório. Para fornecer a todos os seus voluntários essas informações privilegiadas sobre sua organização, considere criar um tour virtual e compartilhá-lo com sua base de voluntários por meio de uma campanha de e-mail ou em seu site para que todos vejam.
Se seus voluntários são locais, convide-os a trazer seus colegas, amigos e familiares para visitar seu escritório. A apresentação de novos indivíduos à sua organização e o excelente trabalho que você realiza pode ajudá-lo a obter um novo apoiador, voluntário ou futuro angariador de fundos. As interações pessoais também ajudam a construir novos relacionamentos e a fomentar os relacionamentos existentes.
Combine com eventos
Seus voluntários geralmente dedicam seu tempo para participar e trabalhar nos eventos que você organiza. Por que não tornar obrigatório a arrecadação de fundos ponto a ponto para esses eventos? Ao estabelecer esse precedente, há uma expectativa desde o início de que arrecadar dinheiro é um componente vital para o sucesso do evento.
Uma organização que exige que seus voluntários arrecadem fundos para eventos entre pares é a Corazon de Vida. Sua viagem anual de férias e o Pledge Drive exigem que voluntários doem ou arrecadem pelo menos US $ 100 para ajudar a alimentar os órfãos que apoiam. Esta viagem é tão popular que requer quatro ônibus para acomodar todos os indivíduos que querem ir. Ao definir a expectativa desde o início de que os voluntários também devem ser angariadores de fundos peer-to-peer, o Holiday Trip e Pledge Drive da Corazon de Vida tem sido um dos eventos de maior sucesso há mais de 13 anos.
Segmente seus voluntários
Comunicações de massa impessoais podem impedir os voluntários de doarem seu tempo e recursos. A personalização é fundamental. Na verdade, 94% das empresas dizem que a personalização é a força motriz por trás da conexão das pessoas à sua organização. Ele ainda contribui para o seu sucesso atual e futuro. Apele para o que seus voluntários são mais apaixonados em sua organização, segmentando suas comunicações.
Segmente sua lista de voluntários por:
- Iniciativa. Ao segmentar seus voluntários por iniciativa, você pode apelar aos interesses deles. Peça aos voluntários que se voluntariaram para uma iniciativa específica para arrecadar fundos para esse mesmo programa.
- Frequência de Comunicação. Você pode determinar com que frequência um voluntário deseja receber comunicações de sua organização enviando uma pesquisa simples. Adira aos desejos dos seus voluntários e envie comunicações apenas com a frequência que eles indicarem.
- Método de Comunicação. Algumas pessoas preferem ser contatadas por e-mail. Outros estão mais inclinados a responder a um convite para um evento do Facebook. Determine por quais canais seus voluntários preferem ser comunicados para melhorar suas taxas de resposta.
- Nível de compromisso. É importante entender verdadeiramente seus voluntários, até quanto tempo eles dedicam anualmente. Aqueles que regularmente dedicam seu tempo devem ser comunicados de maneira diferente daqueles que se voluntariam em um evento por ano. Voluntários dedicados são seus VIPs — seus clientes de primeira classe. Eles merecem ainda mais atenção, agradecimentos personalizados e carinho consistente.
“ Arrecadadores de fundos são verdadeiros evangelistas para sua causa. Ofereça oportunidades para que eles se envolvam em um nível ainda mais profundo. Desafie-os, peça-lhes que renovem seus esforços de angariação de fundos e façam mais.
Como sugere Sandler da City of Hope, as angariações de fundos são as grandes estrelas da sua organização. Dê a eles as ferramentas de que precisam, um pouco de incentivo e prova do impacto que eles criaram. Você também pode triplicar suas doações como Team Rubicon. Agora é sua vez de começar a recrutar seus voluntários para arrecadar fundos.
Crédito da foto: Escritório de Relações Públicas de Fort George G. Meade
O guia para cortejar doadores de terceiros