Çalışanlarınız İçin Kırmızı Halıyı Seriyoruz

John Jantsch (00:00): Koli bandı pazarlama podcast'inin bu bölümü size Will Barron tarafından sunulan satıcı podcast'i tarafından ve HubSpot podcast ağı tarafından getirildi. Bakın, satışta çalışıyorsanız, nasıl satılacağını öğrenmek istiyorsanız ve açıkçası kim satıcı podcast'ini kontrol etmezse, ev sahipleri nerede Barron satış profesyonellerinin alıcıları nasıl bulacaklarını ve büyük işletmeleri etkisiz ve etik yollarla nasıl kazanacaklarını öğrenmelerine yardımcı olur. Ve bir yerden başlamak istiyorsanız, satın alma kararlarını etkilemek için dört adımlı süreci öneriyorum. Podcast'inizi nereden alırsanız alın, satıcı podcast'ini dinleyin.

John Jantsch (00:43): Merhaba, koli bandı pazarlama podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch ve bugünkü konuğum Donna Cutting. Dünya çapında kırmızı halı öğreniminin kurucusu ve CEO'sudur ve misyon odaklı liderlerle çalışır. Olağanüstü müşteri hizmetleri sunan mutlu, bağlı insanlardan oluşan kültürler yaratmalarına yardımcı olmak. Ünlü deneyimi de dahil olmak üzere üç kitabın yazarıdır. Ve bugün hakkında konuşacağımız bir tanesi, önce çalışanlar olarak adlandırılan yeni bir tanesi ilham verir, katılım sağlar ve kuruluşunuzun kalbine odaklanır. Tekrar hoş geldin Donna.

Donna Cutting (01:15): Teşekkürler John. Bu iyi. Burada seninle olmak her zaman güzel.

John Jantsch (01:18): Pek çok yönden, çalışanlarınızı tedavi etmek veya etkileşime ilham vermek hakkında bir kitap yazıyorsunuz, aslında müşteri hizmetlerinin bir tür türevi, değil mi? Demek istediğim, çünkü tahmin et kim müşteri hizmeti veriyor.

Donna Cutting (01:32): Evet, aynen. Aslında bunu seviyorum. Bunu böyle söylüyorsun çünkü pek çok insan, ah, şimdi değişiyorsun, benim beğendiğim bir yere gidiyorsun, hayır, hepsini değiştirmiyorum diyecek. İç müşterilerinizden bahsediyoruz. Ve birçok yönden ilk yazmam gereken kitaptı.

John Jantsch (01:49): Yani, hepsi sadece konumlandırma çünkü demek istediğim, birçoğu, önceki çalışmalarınızda biliyorum, bir çok müşteri hizmetleri hakkında, yani, çalışanlarınız muhtemelen müşterilerini tedavi ediyor insanlarına iyi davrandığın kadar iyi. Doğru. Yani, yani, orada, kesinlikle, kesinlikle kırmızı halıda gerçekten nişanlanma fikri hakkında yazdınız, bilirsiniz, amaca dahil olan insanlar. Demek istediğim, gerçekten birçok yönden, o kadar da farklı değil, değil mi?

Donna Cutting (02:15): Hayır, değil. Ve her zaman vardı, uh, bu kesinlikle hepsi birlikte çalıştığı için değil, değil mi? Ekip üyenize nasıl davrandığınıza karşı onların size nasıl davrandığı, müşterilerinize nasıl davrandıklarıdır ve bunların hepsi aynı zamanda oluşturduğunuz kültürden de kaynaklanmaktadır. Yani, haklısın her zaman vardı. Diğer kitaplarımda her zaman bir bölüm, bir tema vardı, uh, belki daha çok geleneksel müşterilere odaklanan, ancak çalışanlarınıza nasıl davrandığınıza gerçekten bakmanız gerektiği. Ancak bu, özellikle çalışanlara adanmıştır.

John Jantsch (02:52): Ve gerçekten sadece langırt masaları ve kapuçino makinelerinden bahsetmiyoruz. Yani, bilirsin, oh, onlara bir sürü avantaj ver. Demek istediğim, gerçekten bunun merkezinde onlara inanacak bir şey, bir amaç ya da bir şey verme fikri var, değil mi?

Donna Kesme (03:05): Evet. Çok farklı şeyler çünkü şu anda çok fazla değişiklik yaşıyoruz. Ve John'u hayal edebilirsiniz, inanılmaz bir zincirden geçerken, çalışan deneyimi hakkında bir kitap yazmak çok göz korkutucu bir işti, ama evet, gerçekten insanların gerçekten ne istediğine bakarak , bilirsin, ve tekrar tekrar ortaya çıkan şeylerden biri, ve özellikle, bilirsin, son birkaç yılda yaşadıklarımızı yaşadıktan sonra, gerçekten bakan insanlar gerçekten anlam arıyorlar. onların işi ve bilirsiniz, ben neyim, ne veriyorum ki bana maaşın ötesinde bir amaç veriyor ve maaş önemli. Beni yanlış anlama. O, muhtemelen geçmişte olduğuna inandığımızdan daha önemli, ama maaş çekinin ötesinde, ne, ne yapıyorum ki, kendimden daha büyük bir şeye katkıda bulunuyorum, bu dünyada bir fark yaratıyor.

John Jantsch (04:05): Evet. Ve bu belki de biraz tavır değişikliğidir. Ben, ben, kesinlikle Y kuşağı ve gelecek nesil ile ilgili bir şey ama bence bu aslında, sizin de söylediğiniz gibi, yaşadığımız tüm değişimle birlikte buna işaret etmeye devam ediyoruz, yani, 50 yaşındakilerin mal mülklerinden istifa ettiklerini ve bunun için uğraştıklarını hissetmek, birdenbire, bence bu muhtemelen daha büyük, uh, büyük bir değişim, belki bir tür nesil değişiminden daha büyük.

Donna Kesme (04:32): Evet. Birkaç şey var. Sanırım hepimiz, doğru ya da çoğumuz birçoğumuz diyeceğim çünkü LinkedIn'de, bilirsiniz, onlar her zaman değerlerine bağlı kaldılar ve onlarla ilgili hiçbir şey değişmedi diyen biri tarafından çağrıldım. pandemiden beri. Pek çok insan diyeceğiz, bence pek çok insan hayatlarında gerçekten neyin önemli olduğu konusunda gerçekten netleşti. Ve bu, onların seçimlerini yönlendiren şeydir. Bu nedenle, sizin işinize devam etmeyi seçerlerse, yaşam dengesi tartışmanın büyük bir parçası olacak, nerede çalışmak istediklerine dair kararlarının bir parçası olacak. Ama bence haklısın. Ellilerinde, altmışlarının başında, tahmin ettiklerinden biraz daha erken emekli olan birçok insan görüyoruz. Çoğu durumda, hayatımdaki önemli şeylere odaklanmanın, ilerlemenin, gerçekten odaklanmanın zamanının geldiğine karar vermedikleri için yaparlar. Ve bu çok büyük bir değişiklik çünkü bu yaş aralığında, bin yıllık ve Z kuşağından bile çok daha fazla insan var. Yani bu, şu anda işyerinde çok fazla küçük aksamalara neden oluyor.

John Jantsch (05:48): Yani yıllardır vaaz ettiğim şeylerden biri, bu uçtan uca bir müşteri yolculuğu fikri, bilirsiniz, doğru insanları cezbeder, bilirsiniz, gerçekten sizi müşterileri elinde tutan ve onları evangelistlere dönüştüren mantıklı seçim olarak görmelerini sağlayın. Ve gerçekten, bence işe almanın birçok yolu, aynı türden bir yolculuktan bahsediyoruz, değil mi? Yani bir cazibe unsuru var. Harika bir deneyim var, bilirsiniz, bileşen, bir tutma bileşeni var. Peki, sondan başa nasıl bir bakış açısına sahipsin? Çünkü bir çok insan, oh, gerçekten işe alım olarak daha iyi reklamlar yayınlamam gerekiyor. Doğru. Peki, insanların bunu bir yolculuk olarak düşünmesini nasıl sağlarsınız?

Donna Kesme (06:23): Evet. Ve kesinlikle haklısın. Hepsi birlikte çalışıyor ve bence ne oldu. Bilirsin, sanırım, insanların daha önce duymadıkları bir şeyden bahsettiğimizi sanmıyorum, ama bence ne oldu, işyerinde daha önce olanlar, kısa süreli yara bandı gibiydi, gerçekten daha iyi bir reklam yayınlamak zorundayım, bilirsiniz, ve gerçekten, bence öne çıkacak ve en iyi insanları çekecek olan organizasyonlar bütüne bakacak olanlar gezin ve söyleyin, gerçekten örgüt kültürlerine bakın ve soruları sorun. Mesela, insanlara gerçekten değerli olduklarını hissettiriyor muyuz? Gerçekten, beklentilerin ne olduğu ve geleneksel müşteri hizmetlerine geri döndüğünüz konusunda netler mi? Bu neye benziyor? Ve onlara ihtiyaç duydukları araçları veriyor muyuz ve bilirsiniz, onları heyecanlandıkları ve ilham aldıkları ve organizasyonda gerçekleşebilecek bazı kişisel mesleki gelişimleri varmış gibi hissettikleri ve bunun zaman alacağı şekilde destekleniyor muyuz? planlama gerektirir. Bağlılık gerektirir. Evet. Ancak organizasyon, bu yolculuğa bakmaya istekli ve gerçekten kendini adamış liderlerin bundan beş yıl, 10 yıl sonra öne çıkacağını biliyor.

John Jantsch (07:45): Evet. Ve bence sen, bir anahtarı kaçırdın. Ayrıca birçok kuruluş için yatırım gerektirir, ama ben yatırım kelimesini maliyet yerine kullanıyorum çünkü teori, uh, bu yatırımın bir getirisi olacak.

Donna Cutting (07:57): Geri dönüş olacak. Ayrıca bence, bilirsin, benim için harika, kendi müşterilerimle bile, soruyu sorduğumda, bilirsin, sahip olduğun tüm bu çalışan cirosuna maliyetine dolar ve sent koydun mu? Ve çok azı bunun kendilerine paraya mal olduğunu biliyor ama tam olarak ne kadar olduğunu bilmiyorlar. Emin. Biliyorsun. Evet. Ve bence siz insanlar gerçekten sayılara, bunun için harcadıkları para miktarına baksaydınız, hızlı düzeltme düşünmek ve tüm bu yolculuğa bağlı kalmamak gibi yara bandı düşünmek dediğim şeyi bilirsiniz, anlarlardı ki Bunu yapabilmek için gerekli kaynaklar, ya da kısa vadeli düşünceden uzun vadeli stratejiye odaklanan bir kayma var.

John Jantsch (08:43): Şimdi de sponsorumuzdan bir haber alalım, bilirsiniz, bir işletme sahibi olarak, sonunda her şeyi kendi başınıza yapamayacağınızın farkına varırsınız, ancak işe alma karmaşıktır. Ve ya sadece yarı zamanlı yardıma ihtiyacınız varsa, işiniz vizyoner olmaktır. Ancak bunun yerine, başka biri tarafından kolayca ve tartışmasız daha iyi yapılabilecek görevlere sayısız saat harcarsınız. İşte bu noktada delegasyonun güçlü çoğaltıcı etkileri, kritik görevimiz Belay'deki arkadaşlarımıza yardımcı olabilir. Belay, başlamanıza yardımcı olmak için büyüyen kuruluşlar için sanal yardım muhasebecileri web sitesi uzmanları ve sosyal medya yöneticileriyle üretkenlikte devrim yaratan inanılmaz bir kuruluştur. Belay, tüm dinleyicilerime ücretsiz olarak yükseltmeleri için en son e-kitap delegelerini sunuyor. Şimdi bu e-kitapta, ücretsiz kopyanızı indirmek için yetki vererek neler yapabileceğinize odaklanmak için zamanı nasıl yeniden adlandıracağınızı öğreneceksiniz. Bandı 5, 5, 1, 2, 3'e yazmanız yeterlidir, bu TAPE'den 5, 5, 1, 2, 3'e kadardır, Belay ile daha fazlasını başarın ve daha az hokkabazlık yapın.

John Jantsch (09:54): O halde birkaç bileşeni parçalayalım. Bilirsiniz, ilklerinden biri, bilirsiniz, çekici mesajlaşmadır, birçok müşteriyle çalışıyoruz ve artık onların pazarlamalarına insanları çekmelerine yardımcı oluyoruz. Doğru. Biliyorsunuz, yetenekli yalancı arkadaşlar arayan bir müteahhitle çalışıyorduk ve bilirsiniz, onların reklamları her şeyle ilgili, işte elde edeceğiniz faydalar, işte beklediğiniz şeyler. Biliyor musun, işte bu iyi iş bu yüzden. Ve mesajlarını değiştirdik ve hiçbir şey almıyorlardı ve mesajlarını şu fikir etrafında bir şey olacak şekilde değiştirdik, şu anki işinizde hak ettiğiniz saygıyı alıyor musunuz? Ve aniden, bum gibi. Biliyorsun, dikkat çektiler. Ve bence bu birçok insanın kaçırdığı bir kısım. İnsanlar. İnsanlar saatte 2 dolara iş değiştirmezler, bilirsiniz, dahası kötü bir durum bırakırlar. O yüzden biraz konuşun, bilirsiniz, anlamlı bir şey arayan bu tür oyuncuları gerçekten cezbeden gördüğünüz mesajlar.

Donna Kesme (10:47): Evet. Bu çok ilginç. Komik. Evde bakım alanında olan arkadaşım Steven Tweed, evde bakım alanında bakıcılarla bir çalışma yaptı. Buldukları şeylerden biri de, reklama maaş veya maaş koymak gibi bir rakam koymanın insanları çekmek için gerçekten faydalı olduğu, ancak insanları tutmadığıydı. Yani insanları tutan şey tam olarak az önce söylediğin şey, insanlar saygı duyuluyor mu? Onlar, sen dürüst olmak gerekirse, John, bu, bahsettiğim tek şey bu. Bu gerçekten, geleneksel müşterilerden mi yoksa çalışanlardan mı yoksa genel olarak insanlardan mı bahsettiğinizle ilgilidir. Görülmek istiyoruz, duyulmak istiyoruz. Önemli olduğumuzu hissetmek istiyoruz, değil mi? Bu, bahsettiğimiz şeyin özü budur. Yani insanlar görmediklerini hissettiklerinde, onlar o değiller, saygı görmüyorlar.

Donna Cutting (11:43): İşte o zaman etrafa bakmaya başlamaları daha olasıdır. Ve şu anda birçok farklı seçeneğe sahipler. Ve sanırım, bilirsiniz, saatlik çalışanlarla kendilerini değerli hissettiren şeyler üzerine bir araştırma yapıyorum. Ve çoğu zaman, yine, sanırım, organizasyonlarda yaptığımız şey hızlıdır, sanki çalışan takdir günü yapacağız, değil mi? Ya da pizza partisi, ya da herkese teşekkür edeceğiz, bilirsiniz, kahraman tarafı, tüm o harika şeyler. Onları küçümsemiyorum, ancak saatlik çalışanlarla kendilerini değerli hissettiren şeyler hakkında yaptığım görüşmelerde bunların hiçbiri ortaya çıkmıyor. Dahası, bilirsiniz, birisi benim katkıda bulunduğum bir şeyi bireysel olarak fark etti, değil mi? Ya da biri içimde bir şey gördü, patronum bende kendimde bile görmediğim bir şey gördü. Ve şimdi profesyonel olarak büyüdüm, bilirsiniz, bunun sonucunda. Ve sonra sadece onları tanıyan, isimlerini bilen insanlar. Evet evet. Bilirsiniz, hayatlarında neler olup bittiğini bilmek ve ardından iş-yaşam dengesini önemsemek gerçekten çok büyük.

John Jantsch (12:52): Öyleyse bir sonraki aşamaya geçelim. Bilirsiniz, birçok insanın muhtemelen hikayeleri vardır, dinleyiciler, eminim nerede yeni bir iş buldular. Hepsi çok heyecanlı, ilk gün ortaya çıktılar ve sanki kimse onları selamlamadı. Kimse onları gerçekten hoş karşılamadı. Ve senin kırmızı halına bindiğini biliyorum. O yüzden belki biraz yollardan bahsedelim, yani, bu müşteri deneyimi, değil mi? Alıcıların pişmanlığı oldu, bilirsiniz, alıcıların pişmanlık duyduğu işi kabul ettim. Doğru. Ve böylece, bilirsin, bu deneyimi çekici olan her şey kadar yüksek tutabiliriz.

Donna Kesme (13:19): İlk günden mi? Ve bence, demek istediğim, bu sizin için de harika, çünkü düşündüğüm şeylerden biri, insan kaynakları ve işe alım yöneticilerinin insanlarla ve pazarlama profesyonelleriyle çalışıyor olabileceği. Doğru. Aynen öyle. Bu deneyime gerçekten bakmak için. Ama personel sıkıntısı yüzünden olan şeylerden biri, evet. Bilirsin, gördüğüm bir şey insanlar, bilirsin, onları gemiye getirirler. Onlara hangi eğitimi veriyorlarsa versinler, her türlü uyumu tamamlamaları gerekiyor, bilirsiniz, özellikle sağlık hizmetleri veya finansal hizmetler veya her neyse buna bağlı olarak. Bunlar uyum şeridi eğitimi gibiler, bilirsiniz, sahip olmaları gereken eğitim. Sonra onları mümkün olan en kısa sürede dışarı çıkarıyorlar çünkü sahada insanlara ihtiyaçları var ve onları üç gün içinde kaybediyorlar. Biliyor musun, bazen duymadım bile. Bazı insanlar onları oryantasyonun ortasında hayaletlediklerini söylüyor.

Donna Kesme (14:10): Doğru. Güne başlayıp öğle yemeğinde ayrıldıkları gibi. Ve böylece, gerçekten bilinçli olmak, evet, onları kültürünüze tanıtan ve onları iş arkadaşlarınıza bağlayan, um, gerçekten bilmeleri gereken tüm o küçük şeyleri ileten ve açıklayan bir yönlendirme ve işe alıştırma süreci yaratıyorsunuz. işe etkili başlayın. Ve evet, sonra bu uyumlu faaliyetler. Ama o zaman, işinin ilk birkaç haftasında onlara akıl hocalığı yapabilmek için iyi hazırlanmış biriyle ortaklık yapıyor musunuz? Bir müşteriye ilk gününde kırmızı halıyı nasıl serersiniz? Ve bunun etrafında da fikirler üretiyor musunuz? Kelimenin tam anlamıyla kırmızı halıyı yuvarlamak gibi. Emin. Ama not kartları mı gönderiyorsun? İletişimde kalıyor musun? Onlarla tekrar kontrol ediyor musun? Kapıdan içeri girdiklerinde, üzerinde isimlerinin yazılı olduğu bir işaret var mı, bunu yapmanın birçok yolu olabilir. Odak noktası nasıldır ve tabii ki bu yolların birçoğunu ilk önce kitap çalışanları ile paylaşıyorum, ancak bu gerçekten insanları mümkün olduğunca çabuk getirmek ve sonra onları bir ihtiyacınız olduğu için dışarı atmak yerine kasıtlı olarak hareket etmekle ilgili. .

John Jantsch (15:33): Pekala, yolculuğa devam edelim. Yeni çalışanlar bulmanın muhtemelen en etkili yollarından biri mutlu bir çalışan, diyor ki, bize katılması gereken bir arkadaşım var ama çalışanlardan defalarca duyuyorum, onları bir türlü bulamıyorlar. yap. Uh, alamıyorlar, referansları almıyorlar. Yapmaları gerektiğini düşünüyorlar, teklif veriyorlar, para veriyorlar, ikramiye veriyorlar. Yeni çalışanları çekmenin bir yolu olarak o caddede veya kanalda ne buluyorsunuz?

Donna Kesme (16:00): Evet. Yani, bunun neden olduğunu sorguluyor olacağım. Evet evet. Doğru. Biliyorsun, mesele bu çünkü para ve ikramiye bir şeydir. Yine, tavsiye bonusları gibi ben de çok görüyorum ve bonuslarda bunun kısa vadeli bir strateji olmasına rağmen. Şirketinizde çalışmaktan gerçekten heyecan duyan bir çalışan grubunuz varsa, arkadaşlarına arkadaşlarını işe alacaklarını söyleyeceklerdir. Bu yüzden, işverenlerin şu anda yapabileceğini düşündüğüm en iyi şeylerden biri, dinleme stratejimizin ne olduğunu sormaya gerçekten odaklanmak. Nasıl gerçekten dinliyoruz, bilirsiniz, doğru soruları soruyoruz ve savunmaya geçmeden, çözümlere atlamadan çalışanlarımızı dinliyoruz, ancak daha sonra bu çalışan deneyimi ne olursa olsun yaratmak için organizasyonun her seviyesindeki insanlarla işbirliği yapıyoruz. . Bu, onların arkadaşlarını yanına getirmek, gelip onlarla çalışmak istemelerini isteyecektir.

John Jantsch (17:05): Birkaç şey oluyor, bilirsiniz, zaten işe almanın ne kadar zor olduğundan bahsetmiştik, ancak iş gücünün bir bölümü pandemi sırasında gerçekten düştü. Ve bu, ne yapmamız gerekiyor? Olup bitenler göz önüne alındığında, işyerinde kadınlar hakkında düşünme biçimimizi değiştirmemiz gerekiyor. Genel olarak iş yerindeki çeşitlilik hakkında farklı mı düşünmemiz gerekiyor ve özellikle şirketler için, yani, şu anda doğru ya da yanlış, onların işi olmadı, bilirsiniz, nasıl yapıyorlar? Şimdi değişmemiz gerektiğini düşünmeye mi başlıyorsun? Ya da nasıl değişmeye başlarlar?

Donna Kesme (17:40): Evet. Tüm bunların cevabı evet, çünkü insanların öncelikleri değişiyor. Ve bence insanlar daha az, genel olarak daha az insanın olduğu gibi kabul etmesi daha az olası. Bilirsin, farklı bir şey istiyorlar. Ve böylece kadınlar, sadece kadınlar değil, aileler de öyle değil mi? Annelik ve babalık iznine bakmak, bilirsiniz, çocuk bakımına bakmak, tüm bu farklı şeyler gibi. Ve son soruda söylediğim şeye geri döneceğim, eğer iş yerinizdeki kadınlara neyin çekici geleceğine dair cevaplar istiyorsanız. Yani işyerinizdeki aileler onlara gerçekten sormaya başlamalı, oturup, bilirsiniz, burası kadınlar ve aileler için ideal bir işyeri olsaydı, bilirsiniz, buna ne dahildir? Ve sonra bu unsurların bazılarını esnek zamanlama, uzaktan çalışma ve bazı organizasyonlara getirmek için çalışmaya başlayın, bazı pozisyonlarda uzaktan çalışma mümkün değildir, ancak zamanlamanızda daha esnek misiniz?

Donna Cutting (18:43): Bilirsiniz, tüm bu farklı şeyler. Ve sonra, genel olarak dahil etme ve eşitlikle ilgili olan sorunuzun ikinci bölümüne geri dönüyoruz. Kesinlikle. Bence olması gereken şey, işyerinde neye benzediği hakkında çok daha fazla, çok daha derin konuşmalar. Ne, yine yaptığımız şey, bu, o yara bandı hızlı düzeltme, geçmişte yaptığımız gibi, oh, hadi iş yerinde çeşitlilik üzerine bir seans yapalım. Ve bittiğinde o kutuyu işaretleyin. Ve bence, bilirsiniz, bu insanların arayacağı bir şey olacak, bilirsiniz, siz ne kadar çeşitlisiniz, organizasyonunuz ne kadar kapsayıcı? Ve bu, masada kimin oturması gerektiğine dair tüm dilinize bir göz atmak anlamına gelir. Web siteniz nasıl görünüyor? İş arkadaşları arasında ne tür bir saygı olduğunu biliyorsun ve bu, geçmişte pek çok liderin yapmaya istekli olduğundan çok daha derin bir konuşma.

John Jantsch (19:42): Evet. Bu bir nevi kültüre karşı bir uyumdur. Aynen öyle. Konuşma.

Donna Cutting (19:46): Evet, aynen. Bu kadar.

John Jantsch (19:48): Öyleyse Donna, insanlara öğrenme dünyasındaki çalışmalarınız veya dünya çapında kırmızı halı öğrenimi hakkında daha fazla bilgi bulabileceklerini söyleyin. Ve sonra açıkçası yeni kitabının bir kopyasını alıyorum.

Donna Kesme (19:58): Evet. Evet. Yani kırmızı halı öğrenme.com web sitesidir. Ve her zaman, benimle sosyal medya üzerinden bağlantı kurabilirsiniz, tüm sosyal medya, LinkedIn, hepsi gibi. Ancak çalışanlar önce benim tarafımdan ilham veriyor, etkileşim kuruyor ve kuruluşunuzun kalbine odaklanıyor, mevcutları kesiyor, amazon.com, Barnes ve soylu.com, Hudson kitap satıcıları, kitapların satıldığı tüm bu yerler 1 Nisan'da çıkıyor. Bu podcast'i ne zaman dinlediğinize bağlı olarak, ön sipariş verebilir veya daha sonra sipariş verebilirsiniz. Mükemmel.

John Jantsch (20:27): Harika. Don, yetişmek harikaydı. Gösteriye uğramak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederim ve umarım sizinle karşılaşırız. Ah, o günlerden biri yine yolda.

Donna Cutting (20:36): Teşekkürler John. Ben de öyle umuyorum. Seninle konuşmak her zaman güzel.

John Jantsch (20:39): Pekala. Böylece bir bölüm daha biter. Ayarladığınız için çok teşekkür etmek istiyorum ve biliyorsunuz, bu incelemeleri ve yorumları seviyoruz. Ve genel olarak bana ne düşündüğünüzü söyleyin, ayrıca koli bandı pazarlama sistemini, sistemimizi müşterilerinize sunabileceğinizi ve eksiksiz bir pazarlama danışmanlığı koçluğu işi kurabileceğinizi veya belki de bazı ek hizmetlerle bir ajansın seviyesini yükseltebileceğinizi biliyor muydunuz? Bu doğru. Koli bandı pazarlama danışman ağına göz atın. Onu ducttapemarketing.com'da bulabilir ve biraz aşağı kaydırarak sistemimizi müşterinizin sekmesinde bu teklifi bulabilirsiniz.