Sosyal İşe Alım - Olumlu Bir Yatırım Getirisi Sağlamanın Sırrı

Tony Restell tarafından

"Nereye gittiğini bilmiyorsan, her yol seni oraya götürür" sözünü çok seviyorum.

Social-Hire'ın kuruluşundan bu yana bu ifade yeni bir anlam kazandı - ve ekiplerin neden sosyal işe alım yatırımlarından olumlu bir yatırım getirisi elde etmek için sıklıkla mücadele ettiğinin özüne iniyor. Sosyal medya stratejilerini belirleme konusunda yardım için bize gelen pek çok işletme , bu en temel başarısızlıklardan suçludur: Somut terimlerle, sosyal medya varlıklarının neyi sağlamasını istediklerini bilmiyorlar. iş.

Suçlu musun?

Ben işletmelerle yaptığımız tipik konuşmayı başka sözcüklerle ifade ederken beni şımartın:

Arayan: Bir iş olarak sosyal medyadan yeterince yararlanmadığımızın bilincindeyiz. Demek istediğim, bugünlerde tüm adaylar orada yani bizim de orada olduğumuzdan emin olmalıyız.

Sosyal İşe Alım: Peki sizin için başarıyı oluşturan şey nedir, sosyal medyada nasıl daha iyi bir işe alım varlığı oluşturacağınızı öğrendikten sonra ne olacağını görmek istersiniz?

Arayan: Hesaplarımızda daha fazla takipçiye sahip olmak istiyoruz, sektörümüzden hedeflenmiş takipçiler. Müşterilerin ve adayların iyi bir karışımı, böylece daha fazla insan işimizi bilir.

Sosyal-İşe Alım: Peki, bunun işletmeniz için daha fazla yerleştirme ücretine / daha fazla aday başvurusuna / potansiyel işveren müşterileriyle daha fazla görüşmeye dönüşmesini nasıl görürsünüz?

Arayan: Güzel soru. Dürüst olmak gerekirse bu kadar ileriyi düşünmemiştim - sadece geride bırakılmayı göze alamayacağımızı biliyorum...

Aha Anı

Sosyal işe alım çabalarınızdan hemen hemen tüm rakiplerinizden daha iyi bir yatırım getirisi elde etmenize yardımcı olacak bir Aha anını sizinle paylaşmama izin verin.

Sosyal medya varlığınızı bir satış hunisi gibi düşünmelisiniz:

Şekil 1: Sosyal Medya Satış Hunisi

Bu huni, işletmenizin kazanması gereken kişileri tanımlamakla başlar. Ve bu kişilerin işletmeniz için gerçekten değerli hale gelmelerini istediğiniz eylemle sona erer. Bir takipçinin sınırlı ticari değeri olduğunu görüyorsunuz. İşe alım ajansınızla görüşmek isteyen potansiyel bir müşteri, bu tamamen farklı bir teklif.

Sosyal Medya Satış Hunisini Yıkmak

Yani işimizin sosyal medya ile ulaşmak istediği hedef kitle ile başlıyoruz. Bunları iyice tanımlayın. İş unvanları nelerdir, hangi yayınları okuyorlar, hangi araçları ve hizmetleri kullanıyorlar, hangi endüstri etkinliklerine katılıyorlar, kimlere bakıyorlar ve şimdiden kimden tavsiye alıyorlar?

Bir sonraki adım, sosyal medya profillerimizi - ve bu profillerde paylaşacaklarımıza ilişkin içerik stratejimizi - bu tanımlanmış hedef kitleyi göz önünde bulundurarak oluşturduğumuzdan emin olmaktır. Bu insanların bizi takip etmelerini sağlayan şey ne olabilir? Ne tür içgörüleri değerli bulmaları daha olasıdır? Bunları doğru yapabilirsek, sosyal medya sayfalarımız yüksek dönüşüm sağlayan "açılış sayfaları" haline gelecektir - yani, profillerimizi ziyaret eden herhangi bir sayıdaki hedef kitlemiz için yüksek bir oran (%30-40'tır) olacaktır. mümkün) bizi takip etmeyi ve güncellemelerimizi sürekli olarak almayı seçecek olan kişiler.

Hedef demografimizden güçlü bir takipçi kitlesi oluşturduğumuzda, onlarla etkileşime geçme olasılığı en yüksek olan içerik paylaşımları ve güncelleme türlerini denememiz veya gönderilerimizi takipçileriyle yeniden paylaşmaya karar vermelerini sağlamamız gerekir. Oluşturulacak bir iş ilişkisinin kıvılcımını gerçekten sağlayan şey, güncellemelerimizle ilgili bu eylemlerdir. Bu nedenle, verilerin zirvesinde olmak ve hangi tür güncellemelerin istenen etkileşimleri ürettiğini bilmek çok önemlidir.

Eğer bu kadarını başarırsan, bu harika. Halihazırda birçok işe alım ekibinin ve işe alım işletmesinin sosyal medyadaki varlıklarıyla başardığından çok daha fazlası. Ama tek başına bu bile yeterli değil....

Sosyal İşe Alım Yatırım Getirisi, Harekete Geçirici Bir Mesaj Gerekiyor

Bir işletme olarak, bu hedef kitleye, onların yapmalarını istediğiniz eylemi gerçekleştirmelerine neden olacak teklifler sunmanız gerekir. Bu, ekibinizden ücretsiz bir eleştiri için bir özgeçmiş göndermek olabilir; işe alım piyasasının durumu hakkında fikir edinmek için bir çağrı için rezervasyon yapmak olabilir; kariyer sayfalarınızda yeni işler yayınlandığında haberdar olmak için bir uyarı servisine kaydolmak olabilir.

Her işletme farklı olacaktır . Ancak önemli olan, sosyal medyada etkileşim kurarken potansiyel müşterilere sunabileceğiniz çeşitli "teklifleriniz" olmasıdır. Böylece "RT için çok teşekkürler" yerine "RT için gerçekten minnettarız, belki Özgeçmişinizi gözden geçirerek size geri ödeyebiliriz?" diyorsunuz.

Şirket hesaplarınızın basit takipçilerini, ekibinizin gerçek iş sonuçları elde etmek için gerçekten hareket edebileceği potansiyel müşteriler veya adaylar haline getiren bu mesajlardır.

Pazarlama ile birleşen işe alım hakkında çok şey yazıldı. Sosyal medya alanında bu kesinlikle doğrudur. Etkili bir işe alım uzmanı, ekibin sosyal medyadaki işe alım varlığını bir satış hunisi olarak düşünmelidir. Aşağıdakileri göz önünde bulundur:

• Mümkün olduğu kadar hedef demografiye nasıl ulaşabileceğimiz incelenebilir
  
• Sosyal medya profillerimizin ziyaretleri takiplere ne kadar iyi dönüştürdüğü ince ayar yapılabilir.
  
• Potansiyel müşterileri gerçek konuşmalara ne kadar etkili bir şekilde dahil ettiğimiz incelenebilir
  
• Harekete geçirici mesajlarımızın gerçek eylemlere ne kadar iyi dönüştüğü A/B testiyle yapılabilir.

İşletmenizde bu noktaların her biri üzerinde çalışıyor ve daha iyi ve daha iyi sonuçlar elde etmek için sosyal medya varlığınızı sürekli olarak optimize ediyor musunuz? Öyle düşünmemiştim!

Gerçek şu ki, bu etkinlikler, tüm paketten daha fazla performans elde etmek için her öğeyi değiştirmeye çalışan bir yarış arabası ekibine benziyor. Sosyal işe alım farklı değildir - ve çabalarınızdan yatırım getirisi istiyorsanız, bunu bir satış hunisi olarak düşünün - ve daha sonra huninin her bir öğesini rafine etmek - sonuç almak için aşağıya inen yoldur.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Bu size göz korkutucu geliyorsa ve işinizin sosyal medyadan yararlanmak için ne yapması gerektiği konusunda biraz daha kafa yormak istiyorsanız, size yardımcı olmaktan çok mutlu oluruz. Sosyal medyadaki işe alım varlığınızı oluşturmak için dış kaynaklı bir hizmet sağlayabilir veya sonraki adımlarınızın ne olması gerektiğine dair beyin fırtınası yapmak için bir çağrı planlayabiliriz. Başlamak için aşağıdaki arama süresinde rezervasyon yaptırabilirsiniz - yakında konuşun!

Tony Restell, Social-Hire.com'un Kurucusudur ve adayların ve işe alım görevlilerinin sosyal medyadan yararlanmasına yardımcı olur. Yayınlanmış bir yazar ve Cambridge mezunu, Tony'ye @tonyrestell üzerinden ulaşabilirsiniz.