Siyasi İtibar Yönetimi – Medya İzleme ile Siyasi Kriz Nasıl Önlenir

Bir politikacının seçim başarısı genellikle medyadan aldığı tanıtım miktarına bağlıdır. Sonuçta, mesajlarının ulaşacağı insan çevresini belirler. Ancak medya görünürlüğünüzü artırabildiği kadar, sizi her zaman hoş olmayan kamu incelemesine ve yorumlarına da maruz bırakır. Sesiniz bir kez çıktıktan sonra hem övgüye hem de eleştiriye açıktır. Ve sizin yararınıza olabileceği kadar, itibarınızı çeşitli ölçülerde tehlikeye atabilir.

Medya İzlemeyi Okuyun : En İyi Kılavuz

Siyasi bir kampanya üzerinde çalışmak, özellikle seçim günü yaklaşırken, genellikle yangınları her gün söndürmekle eşdeğerdir. Halkın birçok sorusu var. Yarışma hevesle kiri kazmak ve yayınlamak istiyor. Bahisler çok yüksek ve vaatler sıklıkla sorgulanıyor.

Bu bağlamda her gün bir krize hazır olmak ve anında tepki vermek son derece önemlidir. Medya izleme araçlarının vazgeçilmez bir varlık olabileceği yer burasıdır.

Bu blogda, medya izleme araçlarının siyasi itibarı yönetmeye ve siyasi krizleri önlemeye yardımcı olabileceği farklı yolları inceleyeceğiz.

Siyasi İtibar Yönetimi Nedir?

Siyasi itibar yönetimi, bir siyasi adaya veya partiye karşı olumlu bir duyguyu güvence altına alma çabalarını ifade eder. Bu çabalar, belirli mesajlaşma, çevrimiçi ve çevrimdışı bir kitleyle etkileşimler, krizleri çözme, medya ile ilişkileri besleme vb. gibi çeşitli PR taktiklerini içerir.

Tüm bu uygulamaların nihai amacı, insanların nasıl hissettiğini etkilemektir. Bu nedenle duyarlılık, siyasi itibar yönetiminde takip edilmesi gereken en önemli ölçütlerden biridir. Bu, Mediatoolkit gibi medya izleme araçlarının yardımıyla hızlı bir şekilde yapılabilir.

Politikada Halkla İlişkileri Okuyun: Sizi Doğru Yolda Tutmak için 5 Temel Halkla İlişkiler Adımı

Medya İzlemenin Siyasi İtibar Yönetimine Yardımcı Olması 5 Yol

Medya izleme, çevrimiçi veya yazılı medyada, sosyal platformlarda, forumlarda vb. istenen anahtar kelimeleri (bahisleri) izleme ve analiz etme sürecidir. Bu sözler, siyasi adayınız, rakipleriniz, kilit kişiler, endüstri eğilimleri veya önemli bulduğunuz herhangi bir şeyle ilgili olabilir. Izlemek. Medya izleme raporları, anahtar kelimenizden bahsedilme sayısı, bu sözlerin duyarlılığı, en iyi konumlar, etkileyiciler, gösterimler vb. gibi veriler sağlar.

1. Bir kriz iletişim planı hazırlamak için pazar araştırmasını kullanın

İyi planlanmış işin yarısı yapılır, değil mi?

Bu özellikle krizlerle başa çıkmak için geçerlidir. Yolunuza çıkan tüm sorunları tahmin edemezsiniz. Ancak olası krizleri güncel kümeler halinde gruplandırabilir ve her biri için belirlenmiş bir planınız olabilir.

Ne tür güncel kümelerden bahsediyoruz?

Örneğin Herschel Walker'ı ele alalım. Georgia'da yaşam yanlısı ve muhafazakar görüşlere sahip Amerikan Senatosu adayı, bir süre önce eski kız arkadaşının kürtajı için para ödediği bilgisi çıkınca bir skandala karıştı. Grafikte görüldüğü gibi, çevrimiçi olumsuz sözlerde önemli bir artış oldu. Bu onun itibarını zedeledi ve görüşleri ile yaptıkları arasındaki tutarsızlıklara dikkat çekti.

Bunun gibi bir durum, kişisel meselelerin siyasi bir krizi nasıl tetikleyebileceğinin harika bir göstergesidir. Bu durumlar aile üyelerini, arkadaşları ve yakın kişisel ilişkileri içerir. Kişisel meselelerin yanı sıra, sahte haberler yayan rakiplerden bir kriz gelebilir. Ya da ekonomik kriz gibi ülkedeki mevcut duruma bağlı olabilir.

Bir kriz iletişim planı oluşturmadan önce halkın sesini kontrol etmek yardımcı olabilir. Adayınızla ilgili tüm çevrimiçi görüşmelere medya izleme yoluyla doğrudan katılabilirsiniz. Yani insanların sosyal medyada neler söylediklerini, forumlarda ve web sitelerinde ne tür yorumlar bıraktıklarını görebilir ve adayınızın imajı ve itibarı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Bu sayede seçmenleri nelerin rahatsız ettiğini, ne tür bir dil kullandıklarını keşfedebilir ve adayınız için ne gibi sorular soracağını tahmin edebilirsiniz.

Bir Kampanya Sırasında İzlenecek 5 Siyasi Halkla İlişkiler Metriklerini Okuyun

Herschel Walker'a ne oldu?

Bay Herschel Walker'a gelince - o ve halkla ilişkiler ekibi bu krizle uğraşırken oldukça şüpheli seçimler yaptı. İlk başta, kanıtlarla karşı karşıya kalmasına rağmen her şeyi inkar etti. Sonra birkaç gün sonra, bu hanımefendiye para verdiğini ancak bunun ne için olduğunu bilmediğini itiraf etti. Bu, şeffaflık ve dürüstlük eksikliğini gösteren başka bir olumsuzluk artışına (yukarıdaki grafikte görüldüğü gibi) neden oldu. Ve bu, seçimlerden birkaç hafta önce yaratmak isteyeceğiniz bir imaj değil.

2. Zamanında tepki vermek için gerçek zamanlı uyarıları kullanın

Bir kişinin itibarını korumak söz konusu olduğunda, zamanında tepki vermekten daha önemli bir şey yoktur. Hayal kırıklığı, sahte haberler veya orman yangını gibi potansiyel olarak zarar verebilecek başka bir şey yayılmadan önce bir sorunu zamanında ele aldığınızı varsayalım. Bu durumda siyasi itibar yönetimi tekniklerinizi oldukça başarılı düşünebilirsiniz.

Zaman sağlamada çok önemli olan bir medya izleme özelliği, gerçek zamanlı uyarılardır. Anahtar kelimenizden çevrimiçi bir yerde bahsedildiği anda e-postanızda veya Slack aracılığıyla bildirim alabilirsiniz. Bu sayede sözün krize dönüşme potansiyeli olup olmadığını anında kontrol edebilir ve iletişiminizi buna göre planlayabilirsiniz.

Gerçek zamanlı uyarılar ayrıca ekibinizin üretkenliğini artırır ve paradan tasarruf etmenizi sağlar. Geleneksel olarak, halkla ilişkiler uzmanları, manüel olarak bahsetmeleri arardı. Bunun ne kadar zaman alıcı olabileceğini hayal edebilirsiniz. Gerçek zamanlı uyarılarla ekibiniz, kampanya içinde daha önemli bir şeye kolayca odaklanabilir.

Gerçek Zamanlı Haber İzlemeye Nasıl Başlanır? Okuyun.

3. Seçmenlerinizle iletişim kurun

Siyasal iletişim geçmişte olduğundan çok uzaktır. Adayların dünyayı nasıl daha iyi hale getireceklerine dair konuşmalar yaptığı ve herkesin sadece dinlediği tek yönlü bir sokaktı. Medya okuryazarlığındaki artış ve insanların etkileşimde bulunduğu (çeşitli sosyal medyalar gibi) alternatif platformlardaki büyük artışla birlikte, seçmenlerinizin olmanızı beklediği yere uyum sağlamak ve orada bulunmak gerekli hale geldi.

Bu sadece size ekstra görünürlük sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda sizi seçmenlerinize daha da yakınlaştıracaktır. Ve bahsettiğimiz sadece özel adayların sosyal medya kanalları değil. Medya takibi ile, adayınızın adı geçtiğinde forumlarda ve halka açık sosyal medya sayfalarında sohbetlere katılabilirsiniz. Bu, adayın duruşunu açıklamanıza ve onları olumlu bir ışık altında sunmanıza olanak tanır.

Siyasette Sosyal Medya Duygu Analizi Nasıl Yapılır? Okuyun

Sosyal medyanın gücünü kullanan ilk politikacılardan biri, 2008 başkanlık kampanyasında Barack Obama'ydı. Seçmenleri harekete geçirmek, farkındalık yaratmak ve kampanyasına maddi destek sağlamak için sosyal medyayı kullandı.

Ve seçmenlerle çevrimiçi iletişimin nasıl son derece olumlu bir etkiye sahip olabileceği, en iyi 2020 ABD seçimlerinde Andrew Yang örneğinde gösteriliyor. Başkan adaylığını ilan etmeden önce adını çok az kişi biliyordu. Ancak sosyal medyayı kullanarak ve teknolojinin Amerikan toplumunu nasıl değiştirdiği gibi güncel konulardan bahsederek, siyasetle pek ilgilenmeyen daha genç bir kitleye ulaşmayı başardı. Aslında, onu ilk tercih olarak adlandıran tüm seçmenlerin %71'i 45 yaşından küçüktü.

4. Rakiplerinizin ne yaptığını takip edin

Rakiplerinizin kullandığı stratejileri bilmek, kampanyanıza son derece yardımcı olabilir. Medya izlemenin yardımıyla şunları yapabilirsiniz:

• Kampanyalarının hangi yönünün hedef kitlede daha iyi yankı bulduğunu öğrenin
• Krizlerle nasıl başa çıktıklarını öğrenin
• En çok hangi PR tekniklerine güvendiklerini öğrenin ve anında sonuçları kontrol edin.

Alabileceğiniz tüm bu verilere ek olarak, rekabet analizi yapabilir ve kampanyanızı rakiplerinizle karşılaştırmalı olarak görebilirsiniz. Bahsetme sayısını, genel izlenimleri, ses paylaşımını, duyguyu, kanal başına bahsetmeyi vb. karşılaştırabilirsiniz. Özellikle yüksek sayıda bahsetme, belirli bir kanalda çok daha fazla bahsetme ve sizin için çok daha fazla olumsuz düşünce. muhalif olanlardan daha fazla aday, bir krizin demlenmesine işaret edebilir.

Rekabet Analizi için Medya İzlemenin Nasıl Kullanılacağını Okuyun

5. Adayınız hakkında belirli kanalların neler söylediğini kontrol edin

Medya, herhangi bir siyasi kampanyanın ayrılmaz bir parçasıdır. Ancak bu medyanın çabalarınızı nasıl takip ettiğini izlemek çok önemlidir. Rakiplerinizle benzer görüşleri paylaşan medya kuruluşlarının kampanyanız hakkında istediğiniz şekilde haber yapmamasını bekleyebilirsiniz.

Örneğin CNN ve FOX haberlerini ve Donald Trump hakkındaki haberlerini alın. Aynı dönemde, ağırlıklı olarak liberal bir medya kuruluşu olan CNN, Bay Trump hakkında daha muhafazakar bir platform olan FOX haberlerinden daha olumsuz haberler yaptı.

Kampanyanızın belirli medyaya uyacak şekilde değiştirildiğini görmek, kampanyanız için de harika bir bilgi kaynağıdır. Yapabilirsiniz:

• kriz iletişim planlarınızı hazırlamak için bu bilgiyi kullanın
• bu medyalardan gelen soruları kolayca tahmin edin
• Belirli medyayı takip eden seçmenler hakkında daha fazla bilgi edinin – onları neyin mutlu veya deli ettiğini ve hangi konuları son derece önemli bulduklarını.

Sonuçlandırmak

Siyasi itibar yönetimi büyük ölçüde verilere dayanır. Halkla ilişkiler uzmanları, bir adaya veya bir partiye karşı olumlu bir duyguyu güvence altına almak için çeşitli medya aracılığıyla ve farklı seviyelerde kampanyalar oluşturur ve analiz eder. Bir kriz iletişim planı hazırlamak, pazar araştırması yapmak veya belirli kampanyaların veya basın bültenlerinin başarısını izlemek için olsun.

Tüm bunlar, neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair daha net bir resim elde etmek için mümkün olduğu kadar çok kaynaktan yeterli bilgi toplamaya dayanır. Size inanılmaz miktarda değerli veri sağlayabilecek bir şey varsa, o da medya izlemedir.