Analitik + Erişilebilirlik = Başarılı Pazarlama

Pazarlama kampanyalarınızın erişilebilirlik önlemlerinden ne ölçüde etkilendiğini hiç düşündünüz mü? Aslında düşündüğünüzden daha fazla örtüşüyorlar ve etkili ve geniş kampanyaları güçlendirme yeteneğine sahipler.

Kalite güvencenizi ve pazarlama stratejinizi yönlendirmek için nasıl bir araya geldikleri oldukça güzel. Analytics, planınızdaki erişilebilirlik boşluklarını tespit etmenize yardımcı olabilir ve buna karşılık, erişilebilirlik girişimleri almak, istatistiklerinizi yükselttiğinizde daha iyi sonuçlara yol açabilir. Burada bir ton olasılık var. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin!

Pazarlamada Erişilebilirlik Nedir?

Tüm ay boyunca, sosyal medyadan SEO'ya kadar pazarlama alanlarında erişilebilirliği ele aldık. İçeriği kontrol etme şansınız olmadıysa, hızlanmak için daha sonra blogumuza göz atmayı unutmayın.

Buradayken, bazı ana noktaları özetleyeceğiz. Erişilebilirlik, tüm sektörlerde en önemli öncelik haline geldi ve herhangi bir yeni fikir veya yenilik devreye girdiğinde önemli bir konuşma konusu haline geldi. Fiziksel dünyada erişilebilirlik kapsayıcı işaretler, rampalar veya bas-aç butonları gibi görünse de, dijital dünyada bambaşka bir dizi beklentiyi üstleniyor.

Takip etmemiz gereken, web sitelerimizde, sosyal medya platformlarımızda ve e-postalarımızda paylaştığımız bilgi ve grafiklerdir. Bu, ekran okuyucusu olanlara yardımcı olmak için alternatif metin veya "alt metin" eklemek, gerektiğinde altyazıları kullanmak ve renkten boşluklara ve yazı tipine kadar her konuda tasarım seçimlerimizin bilincinde olmak anlamına gelir.

Erişilebilirlik Neden Önemlidir?

Bunu bir, iki, birden çok kez söyledik, ancak hedef kitleniz için bir deneyim tasarlarken erişilebilirliği hesaba katmanın önemini memnuniyetle yineleyeceğiz. Çok sayıda gösterişli kampanya ve yaratıcı strateji gördük, ancak günün sonunda, yalnızca belirli bir grup insanın bunu görüp duyabilmesinin hiçbir önemi yok.

Hiç kimse, yalnızca birkaçının keyif alabileceği bir pazarlama yaratmak için kasten yola çıkmaz. Bu, pazarlamacılar olarak ürettiğimiz şey üzerinde mümkün olduğunca çok göz istediğimizi düşünürsek, muhtemelen tüm içgüdülerimize aykırıdır. Ancak, erişilebilirliği ciddiye almazsanız, değerli bir kitleyi istemeden de olsa dışlamış olursunuz.

Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) engellilerin ihtiyaçlarının nasıl karşılanacağını anlamak için harika bir kaynaktır . Bu, World Wide Web Konsorsiyumu tarafından düzenlenen ve yayınlanan ve yönergeleri karşılamak için tüm kriterleri kapsamlı bir şekilde kapsayan bir dizi tasarım standardıdır.

Erişilebilirlik + Analiz

Analitik verilerinize derinlemesine dalmak, erişilebilirlik söz konusu olduğunda ne yaptığınız hakkında sizi bilgilendirmek için gerçekten çok şey yapabilir. Herkesin keyif alabileceği deneyimler yaratmak söz konusu olduğunda, web erişilebilirliği hayati önem taşır. Amacınız, sayfanızla karşılaşan herkesin herhangi bir boşluğu doldurmak zorunda kalmadan sayfanızı görüntüleyebilmesi, dinleyebilmesi ve sayfadan bilgi alabilmesi için kapsayıcı ortamlar oluşturmaktır.

Analitik panolarınız ve raporlarınız bu konuda size ipucu verebilir. Baktığınız veriler size yalnızca kullanıcı numaralarını vermekle kalmaz, aynı zamanda kullanıcı davranışını da paylaşır. Birinin bir sayfaya gelip başka bir şey yapmadan ayrıldığını anlayabilirsiniz. Bu sizi nedenini sormaya yönlendirmelidir.

Bu keşif sürecini başlatmanın iyi bir yolu, sayfanızın kalite güvencesi (QA) değerlendirmesini başlatmaktır. Analitik ve erişilebilirlik birlikte incelenebilir. Ekran okuyuculara hitap eden işaretleme için sayfa düzenini kontrol etmek, bir analitik etiketi doğrulama sürecini de içerebilir. Aradığınız şey Erişilebilir Zengin İnternet Uygulaması (ARIA) etiketleridir . Bunlar, alternatif metne benzer şekilde işlev gören ve simgeler söz konusu olduğunda ekran okuyuculara bağlam sağlayan niteliklerdir.

Aynı zamanda, analitik etiketi doğrulamaları ARIA etiket doğrulamalarıyla aynı düğmeleri ve bağlantıları içerdiğinden, doğru analitik ölçümünün yerinde olup olmadığını iki kez kontrol edebilirsiniz.

Siz bu ruh halindeyken, tasarım seçimlerinizin değerlendirilmesine kolay bir geçiş. Sayfanızın düzenine bakın ve erişilebilirlik yönergelerine uyup uymadığını görün. İşte kontrol etmenizi öneririz:

• Düğme boyutları yeterince büyük mü?
• Metin ve resimlerin çevresinde yeterli boşluk var mı?
• Alakalı sayfaları bulmanın birden fazla yolu var mı?
• Net sayfa başlıkları ve bölüm başlıkları var mı?

Analizleriniz bu konuda size kolayca rehberlik edebilir ve bir KG'de hangi sayfalara öncelik verilmesi gerektiğini belirlemenize yardımcı olabilir. Hangi sayfaların çalışıp hangilerinin çalışmadığı hakkında size bir fikir vermesi için oturum süreleri, sınır oranları ve diğer ölçümler gibi verileri kullanın ve araştırmanızı oradan başlatın.

Google Analytics'in özellikle, kullanıcıların sitenizin bir sayfasından diğerine geçtiği yolda size yol gösteren, kullanabileceğiniz bir Davranış Akışı Raporu vardır. Bu raporun bölümleri, hedef kitlenizi hayal kırıklığına uğratan sorunlara ışık tutabilir. Ardından, sorunu yorumlamaya çalışmak için bu verileri kitle demografisine göre sıralayabilirsiniz. Örneğin, birçok kişinin alışveriş sepetine her şey eklendikten ve bilgiler doldurulduktan sonra bile ödeme sayfasına ulaştıktan sonra siteden ayrıldığını gösterebilir. Daha fazla incelemede, ödeme düğmesinin nispeten küçük olduğunu ve bunu zorlaştırdığını fark edebilirsiniz. tıklamak.

Kapsayıcı Reklamlar Anlayışlı Analizlere Yol Açıyor

Analitiği düşündüğünüzde, kesinlikle reklamlar akla gelecektir. Pazarlamaya katılımı en üst düzeye çıkarmak, yalnızca pazarlamacılar için değil, tüm kuruluşlar için en önemli endişedir. Google, erişilebilirlik pazarlaması hakkında daha fazla bilgi içerecek şekilde bu yıl pazarlama araç setini genişletti. Haziran 2022 şirket duyurularında şunları belirttiler:

“Pazarlamacılar olarak, anlattığımız hikayelerin tamamen kapsayıcı olduğundan emin olmak bizim işimiz. Bu aynı zamanda, küresel nüfusun %15'ini oluşturan tüm engelli kişilerin içeriğimize, ürünlerimize ve deneyimlerimize tam olarak erişebilmesi ve bunlarla etkileşime geçebilmesi için pazarlamamızı erişilebilir kılmak anlamına gelir.

Pazarlamacılara, reklamcılara ve tüm kreatiflere hem engelliler arasında yankı uyandıran hem de engelli toplumu doğru bir şekilde temsil eden işler yapmak için ihtiyaç duydukları araçları vermek istiyoruz.”

Bu kapsamlı araç seti, reklamverenlerin yaratıcı stratejilerdeki stereotipleri ortadan kaldırmak için tüm kitleler açısından dikkate alınması gereken hususları içerir.

Eldeki bu kaynakla, kapsayıcı bir mercekle reklamlar oluşturulabilir . Bu, pazarlama çabalarınızla karşılaşanlar için hoş bir deneyim yaratır . Tüm bakış açılarını reklamlarımıza ve pazarlama uygulamalarımıza dahil etmek, aldığımız trafiği olumlu yönde etkileyebilir.

Götürmek

Mevcut uygulamalarımızı gerçekten geliştirmek istiyorsak, daha gidecek çok yolumuz var. Örneğin, web analitiği bize bir ekran okuyucunun kullanılıp kullanılmadığını veya bir sitenin farklı sürümlerinin farklı yetenek seviyelerine sahip kişiler için aynı derecede etkili çalışıp çalışmadığını söylemez.

Ancak, kutunun dışında düşünmeye ve her yerden fikir almaya başladığınızda, biraz çekiş kazanabileceksiniz. Analitiği kullanmak, daha önce fark etmemiş olabileceğiniz kullanıcı sorunlu noktalarını belirlemenize yardımcı olabilir. Pazarlamanıza bir erişilebilirlik merceği uyguladığınızda, daha fazla insanı düşünerek içerik oluşturabilirsiniz.