政治的評判管理 – メディア監視で政治危機を防ぐ方法

政治家の選挙での成功は、多くの場合、メディアから得られる宣伝の量に依存します。 結局のところ、メッセージが届く人々の輪が決まるのです。 しかし、メディアはあなたの知名度を高めることができるのと同じくらい、あなたを公の精査やコメントにさらすことにもなります。 あなたの声がそこにあると、それは賞賛と批判の両方に向けられます. そして、それはあなたの利益になる可能性がある一方で、あなたの評判をさまざまな程度で危険にさらす可能性があります.

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政治キャンペーンに取り組むことは、特に選挙日が近づくと、毎日火を消すことに等しいことがよくあります。 市民は多くの疑問を持っています。 競争は熱心に汚れを掘り起こし、それを公開しようとしています. 賭け金は非常に高く、約束はしばしば疑問視されます。

このような状況では、毎日危機に備え、即座に対応することが最も重要です。 これは、メディア監視ツールが不可欠な資産になり得る場所です.

このブログでは、メディア監視ツールが政治的評判を管理し、政治的危機を防ぐのに役立つさまざまな方法について説明します。

政治的評判管理とは何ですか?

政治的評判管理とは、政治的候補者または政党に対する前向きな感情を確保するための取り組みを指します。 これらの取り組みには、特定のメッセージの作成、オンラインおよびオフラインの視聴者とのやり取り、危機の解決、メディアとの関係の育成など、さまざまな PR 戦術が含まれます。

これらすべての実践の最終的な目標は、人々の気持ちに影響を与えることです。 したがって、センチメントは、政治的評判管理において従うべき最も重要な指標の 1 つです。 これは、Mediatoolkit などのメディア監視ツールを使用してすばやく行うことができます。

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メディア監視が政治的評判管理に役立つ 5 つの方法

メディア モニタリングとは、オンラインまたは印刷メディア、ソーシャル プラットフォーム、フォーラムなどで目的のキーワード (メンション) を追跡および分析するプロセスです。これらのメンションは、候補者、競合他社、主要人物、業界の動向、または重要と思われるあらゆるものを参照できます。追跡。 メディア監視レポートは、キーワードの言及数、これらの言及のセンチメント、上位の場所、インフルエンサー、インプレッションなどのデータを提供します.

1. 市場調査を使用して危機コミュニケーション計画を準備する

計画は半分完了ですよね？

これは特に危機に対処する場合に当てはまります。 目の前にあるすべての問題を予測することはできません。 しかし、起こりうる危機をトピックごとにグループ化し、それぞれに計画を立てることはできます。

どのような種類のトピック クラスターについて話しているのでしょうか?

たとえば、ハーシェル ウォーカーを見てみましょう。 ジョージア州のアメリカ上院議員候補は、プロライフで保守的な見解を持っていましたが、以前彼女の元ガールフレンドの中絶の費用を彼が支払ったという情報が流出したとき、スキャンダルに巻き込まれました. グラフに見られるように、オンラインでの否定的な言及が大幅に増加しました。 これは彼の評判を台無しにし、彼の見解と彼が行ったことの間の不一致を指摘しました.

このような状況は、個人的な問題が政治的危機を引き起こす可能性があることを示しています。 これらの状況には、家族、友人、親密な個人的関係が含まれます。 個人的な問題に加えて、偽のニュースを広める競合他社から危機が発生する可能性があります。 または、経済危機のように、その国の現在の状況に依存する場合もあります。

危機コミュニケーション計画を作成する前に、一般市民の声を確認することが役立つ場合があります。 メディア監視を通じて、候補者に関するすべてのオンライン会話に直接参加できます。 つまり、人々がソーシャル メディアで何を言っているのか、フォーラムや Web サイトにどのようなコメントを残しているのかを確認し、候補者のイメージと評判について詳しく知ることができます。 このようにして、何が有権者を悩ませているのか、彼らがどのような言語を使用しているのかを発見し、候補者に対してどのような質問をするかを予測できます。

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ハーシェル・ウォーカーに何が起こったのか

Herschel Walker 氏と彼の PR チームは、この危機に対処する際に、かなり疑わしい選択をしました。 最初、彼は証拠に直面したにもかかわらず、すべてを否定しました。 それから数日後、彼はこの女性にお金をあげたことを認めましたが、それが何のためにあるのかは知りませんでした. これにより、（上のグラフに見られるように）別の否定的なスパイクが発生し、透明性と誠実さが欠如していることを示しています. これは、選挙の数週間前に作成したいイメージではありません。

2.リアルタイムアラートを使用して時間通りに反応する

評判を維持するためには、タイムリーな対応ほど重要なことはありません。 欲求不満、フェイク ニュース、またはその他の害を及ぼす可能性のあるものが山火事のように広がる前に、時間どおりに問題に取り組んでいるとします。 その場合、あなたの政治的評判管理技術は非常に成功したと考えることができます。

時間を提供する上で非常に重要なメディア監視機能の 1 つは、リアルタイム アラートです。 キーワードがオンラインのどこかで言及された瞬間に、メールまたは Slack を通じて通知を受け取ることができます。 このようにして、言及が危機に変わる可能性があるかどうかをすぐに確認し、それに応じてコミュニケーションを計画できます.

また、リアルタイムのアラートにより、チームの生産性が向上し、コストを節約できます。 従来、PR スペシャリストは手動でメンションを検索していました。 どれだけ時間がかかったのか想像がつきます。 リアルタイムのアラートを使用すると、チームはキャンペーン内のより重要な何かに焦点を簡単に移すことができます。

リアルタイムのニュース追跡を開始する方法をお読みください。

3. 有権者とのコミュニケーション

政治的コミュニケーションは、過去に使用されていたものとはかけ離れています。 それは一方通行であり、候補者は世界をより良くする方法についてスピーチを行い、誰もがただ聞いているだけでした. メディア リテラシーの向上と、人々が交流する代替プラットフォーム (さまざまなソーシャル メディアなど) の大幅な増加に伴い、有権者が期待する場所に適応し、存在することが必要になっています。

これにより、可視性が高まるだけでなく、有権者との距離も縮まります。 また、私たちが話しているのは、非公開の候補者のソーシャル メディア チャネルだけではありません。 メディア モニタリングを使用すると、候補者の名前が言及されたときに、フォーラムや公開ソーシャル メディア ページでの会話に参加できます。 これにより、候補者の立場と考え方を説明し、前向きに提示することができます。

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ソーシャル メディアの力を最初に利用した政治家の 1 人は、2008 年の大統領選挙でバラク オバマ氏でした。 彼はソーシャル メディアを使用して、有権者を動員し、意識を高め、キャンペーンへの財政的支援を集めました。

また、有権者とのオンラインでのコミュニケーションがいかに非常に良い影響を与えるかは、2020 年の米国選挙でのアンドリュー ヤンの例が最もよく示しています。 彼が大統領出馬を発表する前に、彼の名前を知っていた人はほとんどいませんでした。 しかし、ソーシャル メディアを使用して、テクノロジーがアメリカ社会をどのように変えているかなど、現代の問題について話すことで、彼は政治にあまり関心のない若い聴衆に手を差し伸べることができました。 実際、彼を第一候補に挙げたすべての有権者のうち、71% が 45 歳未満でした。

4. 競合他社の動向を追跡する

競合他社が使用している戦略を知ることは、キャンペーンに非常に役立ちます。 メディア監視の助けを借りて、次のことができます。

• キャンペーンのどの側面が視聴者の共感を呼んでいるかを調べます
• 彼らが危機に対処する方法を学ぶ
• 彼らが最も頼りにしている PR テクニックを見つけ、すぐに結果を確認します。

取得できるこのすべてのデータに加えて、競合分析を実施し、競合他社と比較してキャンペーンを確認できます。 メンションの数、全体的なインプレッション、シェア オブ ボイス、センチメント、チャネルごとのメンションなどを比較できます。メンションの数が特に多い、特定のチャネルでのメンションの数がはるかに多い、およびあなたに対する否定的なセンチメントがはるかに多い反対派の候補者よりも、危機が迫っている兆候を示している可能性があります。

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5. 候補者について特定のチャンネルが何を言っているのかを確認する

メディアは、あらゆる政治キャンペーンに不可欠な要素です。 しかし、これらのメディアがあなたの取り組みをどのようにフォローしているかを追跡することは不可欠です。 反対派と同様の見解を共有するメディア アウトレットは、あなたのキャンペーンについてあなたが望むようには報道しないかもしれません。

たとえば、CNN と FOX のニュースと、ドナルド トランプに関する報道を見てみましょう。 同じ時期に、リベラルなメディアである CNN は、より保守的なプラットフォームである FOX ニュースよりも、トランプ氏についてより否定的に報道しました。

特定のメディアに合わせて変更されたキャンペーンを見ることも、キャンペーンの優れた情報源です。 あなたはできる：

• この情報を使用して、危機コミュニケーション計画を準備します
• これらのメディアからの質問を簡単に予測する
• 特定のメディアをフォローしている有権者について詳しく知る - 有権者を喜ばせたり怒ったりさせたり、非常に重要だと思うことは何か。

結論として

政治的評判の管理は、データに大きく依存しています。 PR の専門家は、候補者や政党に対する肯定的な感情を確保するために、さまざまなメディアやさまざまなレベルでキャンペーンを作成および分析します。 クライシス コミュニケーション プランの準備、市場調査、特定のキャンペーンやプレス リリースの成功の追跡などに使用できます。

これらはすべて、可能な限り多くの情報源から十分な情報を収集して、何が機能し、何が機能しないかをより明確に把握することに依存しています. 信じられないほどの量の貴重なデータを提供できるものがあるとすれば、それはメディア モニタリングです。