#NottmDigital: Ana Aşama özeti

Bu haftanın blogu, şu anda Hallam'da iş deneyimi yapan Megan McVeigh tarafından yazıldı.

Geçen hafta Dijital Zirvede mutlak bir patlama yaşadık ve umarız siz de öyle yapmışsınızdır! Günün geliştiğine ve her şeyin bir araya geldiğini görmek, tüm ekibimiz için inanılmaz derecede ödüllendiriciydi ve etkinliğin düzenlenmesine giden haftalarca süren kan, ter ve gözyaşı (tam anlamıyla!) sonunda buna değdiğini hissettirdi.

Dijital pazarlama topluluğunun diğer üyelerine ilham vermek ve eğitmek için zamanlarını cömertçe bağışlarken, aynı zamanda yılın hayır kurumu Nottingham için 15.000 £ 'dan fazla bağış toplayarak sığınmacıları ve mültecileri eşzamanlı olarak destekleyen tüm yetenekli konuşmacılarımıza büyük bir övgü verilmelidir. ve Nottinghamshire Mülteci Forumu .

Ne yazık ki katılamayanlar - veya ortaya çıkan özel içgörülere kalıcı olarak erişmenin bir yolunu isteyenler için - geçen Cuma günü Nottingham Playhouse'un ana sahnesinde sunum yapanlardan birkaç önemli çıkarımları özetledik.

Konuşmacı slaytlarını indirin

Dijital tüketicinin 'dağınık ortasında' gezinme

İlk ana sahne konuşmamız, tüketici simülasyonu aracılığıyla dijital tüketiciyi keşfeden Google'dan Adam Hetherington'dandı . Bu simülasyon aracılığıyla, dijital pazarlamanın etkileyici güçlerini vurgulayarak, İngiltere'deki tüketicilerin %45'ini en sevdikleri markalardan alternatif bir markaya geçmeye ikna etmeyi nasıl başardığını açıkladı.

Adam'ın konuşmasından çıkan üç ana sonuç şunları içeriyordu:

• Marka varlığını sağlamak
• Akıllıca (ve sorumlu bir şekilde) davranış bilimi ilkelerini kullanır
• Tetik satın alma arasındaki boşluğu kapatın.

NLP'ler ve insan dilleri: Google'ın yeni güncellemelerinin bağlamı ve içeriği nasıl etkilediği

The Hut Group'tan Carmen Dominiguez ve Cecilia Toro , insanların kelimeleri anlamsal olarak analiz etmelerinin farklı yollarını tartışarak konuşmalarına başladılar; dört temel aşama: dilbilgisi, sözcük bilgisi, sözdizimi ve anlambilim.

Ayrıca NLP'nin (Doğal Dil İşleme) bilgisayarlara dili insanlarla aynı şekilde anlama yeteneği sağladığını, kullanıcı yolculuğunu karmaşıklaştırdığını ve her yolculuğu benzersiz hale getirdiğini tartıştılar. Teknolojik gelişmelerle birlikte, her kullanıcı yolculuğunun sonucunun başarılı kalmasını sağlamak için web sayfalarının ve gelecekteki kullanıcıların arkasındaki niyetin belirlenmesine artan bir vurgu yapılmalıdır.

Yüksek performanslı SEO: başarı için planlar

Hemen dikkatimizi çeken SISTRIX'ten Steve Paine konuşmasına biraz düşündürücü bir istatistikle başladı – içerik kampanyalarının sadece %3'ü GERÇEKTEN işe yarıyor. Bu %3'lük dilimde nasıl yer alacağımızı merak eden Steve, bir web sitesinin aramada nasıl başarılı olacağına dair önemli noktalarını nazikçe paylaşırken hepimizi köşeye sıkıştırdı.

Steve , teknik olarak iyi optimize edilmiş ve harika kullanıcı arayüzü ve deneyimi sunan yüksek performanslı içerik biçimleri ve silo sayfaları oluşturmayı savundu . Doğru denge bir kez çıkarıldığında, bu unsurların daha sonra ölçeklenebilir hale gelebileceğini savundu.

Web sitenizi en iyi performans gösteren satış kanalınız nasıl yapabilirsiniz?

Leadoo'da Global Satış Başkan Yardımcısı Jan Barthelemy , web sitenizin daha fazla dönüşüm sağlamasını nasıl sağlayacağınız konusunda çok şey anlattı.

Bu yılki Zirvede daha zorlu gerçekleri sunan Jan, ilk kez web sitesi ziyaretçilerinin %96'sının satın almaya hazır olmadığını belirterek, dönüşümü artırmanın ardındaki gerçekliğin çoğunu açıkladı, bu nedenle sadece 'demo kitap' düğmesini büyütmek çözüm değil .

Jan, web sitelerinin gerçek insan etkileşimleri sağlamak amacıyla yapılması gerektiğini önerdi. Kullanıcılar etkileşimde kalacak ve soru sorabileceklerini hissedecek, çok daha gerçek bir sohbeti simüle edecek, kullanıcıların dışarı çıkmak ve bu kadar kolay ayrılmak istemelerini yasaklayacak. İnsancıl bir yaklaşım, ziyaretçileri sitenizde daha uzun süre tutacak ve daha fazla satış yapılmasına yardımcı olacaktır.

Uluslararası büyüme nasıl olur: yerleri değil müşterileri hedefleme

Ana sahnede Google'dan 1 değil 2 konuşmacıyı ağırladığımız için şanslıydık. İkinci Google konuşmacımız Liam Higgins , önemli bir istikrarsızlık döneminde uluslararası büyümeyi araştırdı. İyileşen küresel ekonomi, jeopolitik istikrarsızlık, tedarik zincirindeki aksama ve enflasyon artışı gibi süregelen zorluklarla karşı karşıya kalırken, müşterilerin satın alma güçleri üzerinde büyük bir etki olması muhtemeldir.

Liam sözlerine şöyle devam etti: “Bunun tüketici güveni üzerinde olumsuz bir etkisi olacak. Tüketiciler, nereden satın almak istedikleri konusunda daha değerli hale gelecekler”.

Ancak, son paket servis çok daha olumlu bir not aldı. Liam, “uluslararası geleceğin coğrafyayla değil müşterilerle ilgili olduğunu”, bu nedenle erken hareket edenlerin dijitalleşme, çeşitlendirme ve karlılığı göz önünde bulundurarak hızla büyüyen pazarlarda ve sektörlerde başarılı olabileceğini ifade etti.

Hibrit bir dünyada bağlantılı bir topluluk oluşturmak: marka sesi neden her zamankinden daha önemli?

Krisi Smith konuşmasına Bird and Blend Tea'nin misyon bildirisini tartışarak başladı: “Kararlarını insanlara ve gezegene ve aynı zamanda kâra dayandıran başarılı bir iş kurabileceğinizi kanıtlamak.”

Markasını Nottingham'daki yatak odası aracılığıyla inşa eden Krisi, ideal bir iş dünyasını kapsayan, çoğu kişinin arzuladığı, ancak belki de mümkün görmediği bir misyon ifadesi, tüm bu unsurları birleştirmenin sadece mümkün değil, aynı zamanda başarı için gerekli olduğunu kanıtlıyor.

Krisi, “Başladığımızda hiç paramız yoktu, bu yüzden pazar tezgahlarına gidip insanlarla sohbet ediyorduk. O zaman farkında değildik ama pazar araştırması yapıyorduk – insanları temellerimizin merkezine nasıl koyacağımızı öğreniyorduk.”

Krisi'nin konuşmasından çıkardığımız ana sonuç, onları nasıl hissettirmek istediğimizi ve hayatlarını nasıl etkileyebileceğimizi göz önünde bulundurarak insanları her iş kararında ön saflara yerleştirmenin, gerçekten de başarının temel bir itici gücü olarak hareket ettiğiydi.

İçerik pazarlaması: 2022 ve sonrası için en iyi trendler

Smart Insights'ın kurucusu Dr Dave Chaffey , markasının hakkını verdi ve gerçekten de içerik pazarlaması konusunda inanılmaz derecede bilgilendirici tavsiyeler verdi. Pazardaki boşlukları bulmaya başlamak için önemli bir yer sağlayarak mevcut içeriğinizi rakibinizinkiyle karşılaştırmayı önererek başladı.

Boşluklar keşfedildiğinde, tüm web sitesi sayfalarında yüksek kaliteli içerik üretmeyi ve bu sayfalar arasındaki bağlantıları güçlendirmeyi hedeflemelisiniz ve içerik doğru formatta olduğunda, medya yerleşimleri için 70:20:10 kuralına göre dağıtılmalıdır. :

• Etkili çalışan ve potansiyel müşterileri yönlendiren %70 kanıtlanmış içerik
• Daha az etkili, daha iyi içerik oluşturmak için %20 harcanmalı
• Yeni medya formatlarına yatırım için %10

Her tür multimedyayı (örneğin metin, resim ve video) kapsadığınızdan emin olun, makinelerle değil insanlarla etkileşim kurmayı unutmayın. Dave şöyle açıkladı: "Web sitesine doğru biçimde etkileşimli içerik koyabilirseniz, bu bir e-posta göndermekten daha etkili olabilir."

Değerlerin değeri: yarının nostaljisinde öne çıkmak için pazarlamadan nasıl yararlanılır

Duarte Garrido'nun konuşmasının odak noktası şirket değerleriydi. Coca Cola HBC'de Sosyal Medya Grup Başkanı olarak Duarte, Z kuşağına - yeni nesil tüketicilere - hitap etmek için şirketlerin eski taktikleri benimsemesi ve şirket genelinde artan miktarda öz farkındalığı teşvik etmesi gerektiği fikrini ortaya attı.

Duarte şu soruyu sordu: “İş gücünüzün değerlerini taklit etmek yeterli mi? Bir şirketin alakalı kalması yeterli mi?”

Temel çıkarımımız, öz farkındalığın, değerlere daha fazla odaklanma ve bir iş olarak yaptığımız her şeyi haklı çıkarmasıdır. Bu, Duarte'nin ileri sürdüğü gibi, gelecekteki başarı için son derece önemlidir: “Bu yeni nesil, değerlerine göre hareket ediyor – parayı nasıl kazanıyorlar ve nasıl harcıyorlar. O şirketin değerlerine göre bir ürün satın almayı seçecekler.”

Kişiselleştirilmiş dijital pazarlama: Büyük Veri çağında bireyselleştirilmiş tüketici katılımına dönüş

Pazarlama dünyasına akademi temelli bir duruş sergileyen Oxford Üniversitesi'nden Dr Naomi Muggleton , tüketici kişiliğini ve karar verme sürecini en iyi şekilde anlamak için teknolojiyle etkileşime girdikten sonra geride kalan dijital izlerden nasıl yararlanılacağı konusundaki araştırmasını tartışmak üzere bize katıldı. Artan dijitalleşme ve otomasyon, müşterilerin şirketlerden yalıtılmış hissetmelerine neden oldu ve veriler tam potansiyelinden yararlanılmadığında marka sadakati ve memnuniyeti üzerinde ters etki yaptı.

Naomi, her zamankinden daha fazla tüketici verisine sahip olduğumuz bir zamanda, işi bizim yerimize yapan otomasyon gibi akıllı araçlara güvenmek yerine, mümkün olduğunda tüketici yolculuğunu kişiselleştirmek için bu verileri verimli bir şekilde manipüle etmemizin çok önemli olduğunu vurguladı. Teknolojideki gelişmeler pazarlamacılara kolaylık sağlasa da, her başarılı işin anahtarının bireysel insan olduğunu unutmamalı ve bu nedenle tüketicilerimize kişisel ve insani bir şekilde ulaşmaya önem vermeliyiz.

Pazarlama stratejinizi güçlendirmek için arama verilerini kullanma

Kendi Charlotte Tomlinson'umuz , genel bir pazarlama stratejisini güçlendirmek için arama verilerinin nasıl kullanılacağını ele aldı. Arama verilerinin yalnızca SEO uzmanları için olmadığını kanıtlayan Charlotte'un açılış mesajı, arama verilerimize ne kadar önem verdiğimizi ve bunları ne kadar etkili bir şekilde yönettiğimizi anında düşünmemizi sağladı: “Müşterileriniz tarafından her gün sorulan tüm sorular, bir altın madeni. Sadece bu arama verilerini etkili bir şekilde nasıl kullanacağınızı bilmeniz gerekiyor.”

Charlotte'un konuşmasından çıkan üç önemli sonuç şunları içeriyordu:

• Arama verileri, üst düzey pazarlama stratejisi ile taktik çalışma arasındaki noktaları birleştirmemizi sağlar.
• Müşterinizin sıkıntılı noktalarını anlamanıza ve çevrimiçi rakipleri belirlemenize yardımcı olabilir.
• Hedef müşterinizde neyin popüler olduğunu bilmek, kendinizi büyümek için konumlandırmanıza olanak tanır.

Dikkat ekonomisinde nasıl büyütülür?

Hallam'ın CEO'su Julio Taylor , dikkat ekonomisi sorununu mükemmel bir şekilde özetledi: “Eğer her şey neon tabelaysa, hiçbir şey neon tabela değildir. Bu zemine karşı nasıl kazanırsınız?”

Julio, içeriğin miktarından ziyade anlamlı içeriğin önemini ve bu içeriğin hedef kullanıcılarımıza ulaşma kabiliyetini açıklamaya devam etti.

Konuşmasının can alıcı noktaları şunlardı:

• İnsan dikkat süresi dünyanın en değerli kaynağıdır
• Gizlilik devrilme noktası, insan dikkatinin değerini artıracaktır.
• Dikkat ekonomisinde kazanmak için, insan dikkatinin gücünü en üst düzeye çıkarın

Pazarlamanın kesiştiği noktalar: Susan Hallam MBE ve konuk panelistlerle ocak başı sohbeti

Playhouse'un ana sahnesindeki son konuşma, Hallam'ın kurucusu Susan Hallam ile liderlik, çeşitlilik, kapsayıcılık ve sürdürülebilirlik konularını kapsayan pazarlamanın çeşitli kesişimlerini tartışmak üzere davet edilen konuk panelistlerle bir ocak başı sohbeti şeklinde gerçekleşti.

FSB'nin (Küçük İşletmeler Federasyonu) Geliştirme Müdürü Natalie Gasson-McKinley , liderliği ve stillerin zamanla nasıl daha gerçek hale geldiğini tartışmak için mikrofonu aldı: “Liderlik açısından dumana ve aynalara inanmıyorum. Bu oyunun iletişim ve liderlik açısından değiştiğini düşünüyorum. Liderlik tarzım sadece inandığım şeyler hakkında konuşmaktan ibaret.”

Panelist arkadaşı Claire Bale , Nottingham High School for Girls ve Girls Day School Trust'ta Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Lideri Pazarlama Direktörü, birçok endüstrinin sürekli değişmesine ve gelişmesine rağmen, "çoğu endüstrinin özünde insanları anlamakla ilgili olduğunu" vurgulayarak yanıt verdi. daha çeşitli iş gücüne duyulan ihtiyaç.

Sohbet, sürdürülebilirlik üzerine odaklanan bir tartışmayla sona erdi ve Susan, bazı pazarlamacıların sahip olduğu ve sürdürülebilirlikle meşgul olmalarını engelleyebilecek potansiyel yeşil yıkama korkusu sorununu ortaya koydu. LeftLion için Ortaklıklar Müdürü ve Çevre Editörü Adam Pickering , konuya atladı: "Bu, ikiyüzlülük veya meydan okuma korkusunun bir başlangıç ​​yapma yoluna girmesine izin vermemekle ilgili."

Ana sahnede Susan Hallam'ın ilham verici son sözleriyle baş başa kaldık: “Henüz mükemmel olmayabilir, ama bu denememeniz gerektiği anlamına gelmez.”