#NottmDigital: 메인 스테이지 정리

이번 주 블로그는 현재 Hallam에서 실무 경험을 하고 있는 Megan McVeigh가 작성했습니다.

지난주 Digital Summit에서 우리는 절대적인 폭발을 일으켰고 여러분도 그랬으면 좋겠습니다! 하루가 펼쳐지는 것을 목격하고 모든 것이 하나로 합쳐지는 것을 보는 것은 우리 팀 모두에게 믿을 수 없을 정도로 보람을 느꼈고, 이벤트를 조직하는 데 들어간 몇 주 동안의 피, 땀, 눈물(말 그대로!)을 마침내 그만한 가치가 있다고 느끼게 만들었습니다.

디지털 마케팅 커뮤니티의 동료 구성원들에게 영감을 주고 교육하기 위해 시간을 아낌없이 바친 재능 있는 모든 연사들에게 엄청난 찬사를 보내야 합니다. 동시에 올해의 자선 단체인 Nottingham 을 위해 15,000파운드 이상을 모금하여 망명 신청자와 난민을 지원합니다. 및 노팅엄셔 난민 포럼 .

불행히도 참석하지 못하신 분들이나 공개된 독점 정보에 영구적으로 액세스할 수 있는 방법을 원하는 분들을 위해 지난 금요일 Nottingham Playhouse의 메인 무대에서 발표한 사람들의 몇 가지 핵심 정보를 요약했습니다.

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디지털 소비자의 '지저분한 중간' 탐색

첫 번째 메인 스테이지 강연은 소비자 시뮬레이션을 통해 디지털 소비자를 탐구한 Google의 Adam Hetherington 이었습니다. 그는 이 시뮬레이션을 통해 어떻게 영국 소비자의 45%가 디지털 마케팅의 인상적인 힘을 강조하는 카피를 사용하여 자신이 좋아하는 대체 브랜드로 전환하도록 설득했는지 설명했습니다.

Adam의 연설에서 세 가지 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 브랜드 인지도 확보
• 지능적으로(그리고 책임감 있게) 행동 과학 원칙을 사용합니다.
• 방아쇠 구매 사이의 간격을 좁히십시오.

NLP 및 인간 언어: Google의 새로운 업데이트가 컨텍스트 및 콘텐츠에 미치는 영향

The Hut Group의 Carmen Dominiguez 와 Cecilia Toro 는 인간이 단어를 의미론적으로 분석하는 다양한 방법에 대해 논의하기 시작했습니다. 네 가지 핵심 단계는 문법, 어휘, 구문 및 의미입니다.

그들은 NLP(자연어 처리)가 컴퓨터에 인간과 같은 방식으로 언어를 이해할 수 있는 능력을 제공하여 사용자 여정을 복잡하게 만들고 각 여정을 고유하게 만든다는 점에 대해 논의했습니다. 기술의 발전으로 각 사용자 여정의 결과가 성공적으로 유지되도록 하려면 웹 페이지 이면의 의도와 미래 사용자의 식별에 더욱 중점을 두어야 합니다.

고성능 SEO: 성공을 위한 청사진

SISTRIX 의 스티브 페인( Steve Paine )은 즉시 우리의 주의를 끌었습니다. 콘텐츠 캠페인의 3%만이 실제로 효과가 있다는 약간 냉정한 통계로 연설을 시작했습니다. 그 3% 안에 드는 방법을 알고 싶어하는 Steve는 검색에서 웹사이트를 성공적으로 만드는 방법에 대한 요점을 친절하게 공유하면서 우리 모두를 가장 자리에 앉혔습니다.

Steve 는 기술적으로 잘 최적화되고 뛰어난 사용자 인터페이스와 경험을 제공하는 고성능 콘텐츠 형식과 사일로 페이지 를 만드는 것을 옹호했습니다 . 그는 적절한 균형이 도출되면 이러한 요소가 확장될 수 있다고 주장했습니다.

웹사이트를 최고의 판매 채널로 만드는 방법

Leadoo 의 글로벌 영업 부사장인 Jan Barthelemy 는 웹사이트에서 더 많은 전환을 유도할 수 있는 방법에 대해 많은 내용을 다루었습니다.

올해 Summit에서 더 어려운 사실을 발표하면서 Jan은 처음 웹사이트 방문자의 96%가 구매할 준비가 되지 않았으므로 단순히 '데모 예약' 버튼을 더 크게 만드는 것이 해결책이 아니라고 말하면서 전환을 유도하는 현실에 대해 설명했습니다. .

Jan은 웹사이트가 실제 인간 상호작용을 전달하는 것을 목표로 해야 한다고 제안했습니다. 사용자는 계속 참여하고 질문을 할 수 있다고 느끼며 훨씬 더 실제 생활 대화를 시뮬레이션하여 사용자가 너무 쉽게 나가서 떠나고 싶어하지 않도록 합니다. 인본주의적인 접근 방식은 방문자를 사이트에 더 오래 머물게 하고 더 많은 판매를 유도하는 데 도움이 됩니다.

국제적으로 성장하는 방법: 장소가 아닌 고객 타겟팅

우리는 운 좋게도 1명이 아닌 2명의 Google 연사를 메인 무대로 맞이했습니다. 두 번째 Google 연사인 Liam Higgins 는 심각한 불안정 시기에 국제적 성장을 모색했습니다. 지정학적 불안정, 공급망 혼란, 인플레이션 급증과 같은 지속적인 도전에 직면한 회복하는 세계 경제와 함께 고객 구매력에 중대한 영향이 있을 가능성이 높습니다.

Liam은 계속해서 다음과 같이 말했습니다. “이는 소비자 신뢰에 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 소비자는 구매하고자 하는 위치에 대해 더욱 소중하게 생각하게 될 것입니다.”

그러나 최종 테이크어웨이는 훨씬 더 긍정적인 내용을 채택했습니다. Liam은 "국제 시장의 미래는 지리가 아니라 고객에 관한 것"이라고 표현했습니다. 따라서 얼리 무버는 디지털화, 다양화 및 수익성을 고려하여 빠르게 성장하는 시장 및 부문에서 번창할 수 있습니다.

하이브리드 세상에서 연결된 커뮤니티 구축: 브랜드 보이스가 그 어느 때보다 중요한 이유

Krisi Smith 는 Bird and Blend Tea의 사명 선언문에 대해 연설을 시작했습니다.

그녀의 Nottingham 침실을 통해 브랜드를 구축한 Krisi는 대부분의 사람들이 열망하지만 아마도 불가능하다고 생각하는 이상적인 비즈니스 세계를 포괄하는 사명 선언문에서 이러한 모든 요소를 ​​통합하는 것이 가능할 뿐만 아니라 성공에 필수적임을 증명합니다.

Krisi는 다음과 같이 말했습니다. 당시에는 깨닫지 못했지만 시장 조사를 수집하고 있었습니다. 우리는 사람을 재단의 중심에 두는 방법을 배우고 있었습니다.”

Krisi의 연설에서 우리가 얻은 주요 내용은 사람들을 어떻게 느끼게 하고 싶은지, 그들의 삶에 어떤 영향을 미칠 수 있는지를 고려하여 모든 비즈니스 결정의 최전선에 사람들을 배치하는 것이 실제로 성공의 핵심 동인으로 작용한다는 것입니다.

콘텐츠 마케팅: 2022년 이후의 주요 트렌드

Smart Insights 의 설립자인 Dr Dave Chaffey 는 그의 브랜드 이름에 걸맞게 콘텐츠 마케팅에 대해 믿을 수 없을 정도로 통찰력 있는 조언을 제공했습니다. 그는 기존 콘텐츠를 경쟁자의 콘텐츠와 비교하여 시장에서 격차를 찾기 시작할 수 있는 실질적인 장소를 제공하는 것으로 시작했습니다.

격차가 발견되면 모든 웹사이트 페이지에서 고품질 콘텐츠를 생성하고 이러한 페이지 간의 링크를 강화하는 것을 목표로 해야 하며 콘텐츠가 올바른 형식이 되면 미디어 배치에 대한 70:20:10 규칙에 따라 배포되어야 합니다. :

• 효과적으로 작동하고 리드를 유도하는 70% 검증된 콘텐츠
• 20%는 덜 효과적이고 더 나은 콘텐츠를 만드는 데 사용해야 합니다.
• 새로운 미디어 형식에 대한 투자 10%

모든 유형의 멀티미디어(예: 텍스트, 이미지 및 비디오)를 다루도록 하고 기계가 아닌 사람과 소통하는 것을 기억하십시오. Dave는 다음과 같이 설명했습니다. "웹사이트에 올바른 형태의 양방향 콘텐츠를 게시할 수 있다면 이메일을 보내는 것보다 더 효과적일 수 있습니다."

가치의 가치: 마케팅을 활용하여 내일의 향수를 불러일으키는 방법

회사 가치는 Duarte Garrido의 연설의 초점이었습니다. Coca Cola HBC 의 소셜 미디어 그룹 책임자인 Duarte는 새로운 세대의 소비자인 Z세대에게 어필하려면 기업이 기존 전략을 전환하고 회사 전체에 걸쳐 점점 더 많은 자기 인식을 장려해야 한다는 아이디어를 제시했습니다.

Duart는 다음과 같이 질문했습니다. “직원의 가치를 모방하는 것으로 충분합니까? 기업이 관련성을 유지하는 것으로 충분합니까?”

우리의 핵심은 자기 인식이 가치에 대한 집중도를 높이고 우리가 비즈니스로서 하는 모든 일을 정당화한다는 것입니다. 이것은 미래의 성공을 위해 매우 중요합니다. Duarte는 다음과 같이 주장합니다. 그들은 회사의 가치에 따라 제품을 구매할 것입니다.”

개인화된 디지털 마케팅: 빅 데이터 시대의 개인화된 소비자 참여로의 회귀

마케팅 세계에 대한 학계의 입장을 취하는 Dr Naomi Muggleton 은 옥스포드 대학 에서 우리와 합류하여 기술을 접한 후 남겨진 디지털 흔적을 활용하여 소비자의 개성과 의사 결정을 가장 잘 이해하는 방법에 대한 그녀의 연구에 대해 논의했습니다. 디지털화 및 자동화의 증가로 인해 고객은 회사로부터 고립된 느낌을 받았고 데이터가 최대한으로 활용되지 않을 때 브랜드 충성도와 만족도에 역효과가 나타났습니다.

Naomi는 그 어느 때보다 더 많은 소비자 데이터를 보유하고 있는 시대에 자동화와 같은 스마트 도구에 의존하기보다 가능한 경우 이 데이터를 효율적으로 조작하여 소비자 여정을 개인화하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 기술의 발전은 마케터에게 편리함을 제공하지만 모든 성공적인 비즈니스의 핵심은 개인이라는 사실을 잊어서는 안 됩니다. 따라서 우리는 개인적이고 인간적인 방식으로 소비자에게 다가가는 데 중점을 두어야 합니다.

검색 데이터를 사용하여 마케팅 전략 강화

우리 자신의 Charlotte Tomlinson 이 검색 데이터를 사용하여 전체 마케팅 전략을 강화하는 방법을 다루었습니다. 검색 데이터가 SEO 전문가만을 위한 것이 아니라는 것을 증명하는 Charlotte의 시작 메시지는 우리가 검색 데이터에 얼마나 많은 중요성을 두고 있으며 이를 얼마나 효과적으로 관리하고 있는지 즉시 반영하도록 했습니다. “매일 고객이 제기하는 모든 질문은 금광. 검색 데이터를 효과적으로 활용하는 방법만 알면 됩니다.”

Charlotte의 연설에서 세 가지 핵심 내용은 다음과 같습니다.

• 검색 데이터를 통해 높은 수준의 마케팅 전략과 전술적 작업 간의 점을 연결할 수 있습니다.
• 고객의 문제점을 이해하고 온라인 경쟁자를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 타겟 고객에게 인기 있는 것이 무엇인지 알면 성장을 위한 포지셔닝을 할 수 있습니다.

관심 경제에서 성장하는 방법

Hallam의 CEO인 Julio Taylor 는 주의 경제의 문제를 다음과 같이 완벽하게 요약했습니다. “모든 것이 네온사인이라면 네온사인도 없습니다. 그런 배경에서 어떻게 이기나요?”

Julio는 콘텐츠의 양보다 의미 있는 콘텐츠의 중요성과 이 콘텐츠가 대상 사용자에게 도달할 수 있는 능력에 대해 계속 설명했습니다.

그의 연설의 핵심은 다음과 같습니다.

• 인간의 주의력은 세상에서 가장 소중한 자원이다
• 프라이버시 티핑 포인트는 인간 관심의 가치를 증폭시킬 것입니다
• 주의 경제에서 승리하려면 인간 주의력을 극대화하십시오.

마케팅의 교차점: Susan Hallam MBE 및 게스트 패널리스트와의 노변 대화

Playhouse의 메인 무대에 대한 마지막 대화는 Hallam의 설립자인 Susan Hallam 과 함께 노변의 대화 형식으로 이루어졌으며 게스트 패널리스트와 함께 리더십, 다양성, 포용 및 지속 가능성을 둘러싼 주제를 다루는 마케팅의 다양한 교차점에 대해 토론했습니다.

FSB(Federation of Small Businesses)의 개발 관리자 인 Natalie Gasson-McKinley 는 마이크를 잡고 리더십과 시간이 지남에 따라 스타일이 어떻게 진화하여 더욱 진정성을 갖게 되었는지에 대해 논의했습니다. “나는 리더십 측면에서 연기와 거울을 믿지 않습니다. 이 게임은 의사 소통과 리더십 측면에서 변화했다고 생각합니다. 내 리더십 스타일은 내가 믿는 것에 대해서만 이야기하는 것으로 돌아갑니다.”

동료 패널리스트인 Claire Bale , Nottingham High School for Girls and Diversity and Inclusion Lead for Girls Day School Trust 의 마케팅 이사는 많은 산업이 끊임없이 변화하고 진화하고 있지만 "핵심적으로는 대부분의 산업이 사람을 이해하는 것"이라고 응답했습니다. 보다 다양한 인력이 필요합니다.

채팅은 지속 가능성에 초점을 맞춘 토론으로 마무리되었습니다. Susan은 일부 마케터가 지속 가능성에 참여하는 것을 방해할 수 있는 그린워싱에 대한 잠재적인 두려움에 대한 문제를 제기했습니다. LeftLion 의 파트너십 관리자이자 환경 편집자인 Adam Pickering 은 다음과 같이 설명했습니다. "위선이나 도전에 대한 두려움이 시작을 방해하지 않도록 하는 것입니다."

우리는 메인 무대에서 Susan Hallam의 감동적인 마지막 말을 남겼습니다. "아직 완벽하지는 않지만 시도하지 말아야 한다는 의미는 아닙니다."