#NottmDigital: die Zusammenfassung der Hauptbühne

Der Blog dieser Woche wird von Megan McVeigh geschrieben, die derzeit ein Praktikum bei Hallam macht.

Wir hatten letzte Woche beim Digital Summit einen absoluten Knaller und wir hoffen, Sie auch! Den Tag mitzuerleben und zu sehen, wie sich alles zusammenfügt, war unglaublich bereichernd für unser gesamtes Team, sodass sich die Wochen voller Blut, Schweiß und Tränen (im wahrsten Sinne des Wortes!), die in die Organisation der Veranstaltung geflossen sind, endlich gelohnt haben.

Ein großes Lob gilt all unseren talentierten Rednern, die großzügig ihre Zeit gespendet haben, um andere Mitglieder der digitalen Marketing-Community zu inspirieren und zu schulen, während sie gleichzeitig Asylbewerber und Flüchtlinge unterstützen, indem sie über 15.000 £ für unsere Wohltätigkeitsorganisation des Jahres, Nottingham , sammeln und Nottinghamshire Refugee Forum .

Für diejenigen, die leider nicht teilnehmen konnten – oder diejenigen, die dauerhaft auf die enthüllten exklusiven Einblicke zugreifen möchten – haben wir einige wichtige Erkenntnisse von denen zusammengefasst, die letzten Freitag auf der Hauptbühne des Nottingham Playhouse präsentiert wurden.

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Navigieren durch die „chaotische Mitte“ des digitalen Verbrauchers

Unser erster Vortrag auf der Hauptbühne war von Adam Hetherington bei Google, der den digitalen Verbraucher durch Verbrauchersimulation erforschte. Durch diese Simulation erklärte er, wie er es geschafft hat, 45 % der britischen Verbraucher davon zu überzeugen, zu einer alternativen Marke von ihrer Lieblingsmarke zu wechseln, indem er Kopien übertrieben hat, und hob die beeindruckenden Kräfte des digitalen Marketings hervor.

Die drei wichtigsten Erkenntnisse aus Adams Vortrag waren:

• Markenpräsenz sicherstellen
• Setzen Sie verhaltenswissenschaftliche Prinzipien intelligent (und verantwortungsbewusst) ein
• Schließen Sie die Lücke zwischen dem Trigger-Kauf.

NLPs und menschliche Sprachen: Wie sich die neuen Updates von Google auf Kontext und Inhalt auswirken

Carmen Dominiguez und Cecilia Toro von The Hut Group begannen ihren Vortrag mit der Erörterung der verschiedenen Arten, auf die Menschen Wörter semantisch analysieren, wobei die vier Schlüsselphasen sind: grammatikalisch, lexikalisch, syntaktisch und semantisch.

Sie diskutierten weiter, dass NLP (Natural Language Processing) Computern die Möglichkeit gibt, Sprache auf die gleiche Weise wie Menschen zu verstehen, was die Benutzerreise verkompliziert und jede Reise einzigartig macht. Mit dem technologischen Fortschritt muss ein verstärkter Schwerpunkt auf die Identifizierung der Absicht hinter Webseiten und zukünftiger Benutzer gelegt werden, um sicherzustellen, dass das Ergebnis jeder Benutzerreise erfolgreich bleibt.

Hochleistungs-SEO: Blaupausen für den Erfolg

Steve Paine von SISTRIX erregte sofort unsere Aufmerksamkeit und begann seinen Vortrag mit einer leicht ernüchternden Statistik – dass nur 3 % der Content-Kampagnen TATSÄCHLICH funktionieren. Begierig zu wissen, wie man zu diesen 3 % gehört, hat Steve uns alle in Atem gehalten, als er uns freundlicherweise seine wichtigsten Punkte darüber mitteilte, wie man eine Website erfolgreich in der Suche macht.

Steve plädierte dafür , leistungsstarke Inhaltsformate und isolierte Seiten zu erstellen, die technisch gut optimiert sind und eine großartige Benutzeroberfläche und Erfahrung bieten. Er behauptete, dass diese Elemente skalierbar werden können, sobald das richtige Gleichgewicht gefunden wurde.

Wie Sie Ihre Website zu Ihrem leistungsstärksten Vertriebskanal machen

Jan Barthelemy , VP Global Sales bei Leadoo , hat viel darüber gesprochen, wie Sie es Ihrer Website ermöglichen, mehr zu konvertieren.

Auf dem diesjährigen Summit präsentierte Jan weitere herausfordernde Fakten und erklärte einen Großteil der Realität hinter der Steigerung der Konversion. Er erklärte, dass 96 % der erstmaligen Website-Besucher nicht bereit seien, etwas zu kaufen. Daher ist es nicht die Lösung, einfach die Schaltfläche „Demo buchen“ zu vergrößern .

Jan schlug vor, dass Websites mit dem Ziel erstellt werden sollten, echte menschliche Interaktionen zu ermöglichen. Die Benutzer bleiben engagiert und haben das Gefühl, dass sie Fragen stellen können, indem sie ein viel realeres Gespräch simulieren und verhindern, dass die Benutzer das Haus verlassen und so einfach gehen wollen. Ein humanistischer Ansatz hält Besucher länger auf Ihrer Website und trägt dazu bei, mehr Verkäufe zu erzielen.

Wie man international wächst: Ausrichtung auf Kunden, nicht auf Orte

Wir hatten das Glück, nicht 1, sondern 2 Redner von Google auf der Hauptbühne begrüßen zu dürfen. Unser zweiter Google-Sprecher, Liam Higgins , untersuchte das internationale Wachstum in einer Zeit erheblicher Instabilität. Da die sich erholende Weltwirtschaft mit anhaltenden Herausforderungen wie geopolitischer Instabilität, Unterbrechungen der Lieferkette und Inflationsschub konfrontiert ist, wird die Kaufkraft der Kunden wahrscheinlich tiefgreifend beeinträchtigt.

Liam fuhr fort: „Dies wird sich negativ auf das Verbrauchervertrauen auswirken. Den Verbrauchern wird es immer wichtiger, wo sie kaufen wollen.“

Der letzte Imbiss nahm jedoch eine viel positivere Note an. Liam erklärte, dass es in der „Zukunft des Internationalen um Kunden geht, nicht um Geografie“, daher können Frühaufsteher in schnell wachsenden Märkten und Sektoren erfolgreich sein, indem sie Digitalisierung, Diversifizierung und Rentabilität berücksichtigen.

Aufbau einer vernetzten Community in einer hybriden Welt: Warum die Markenstimme wichtiger denn je ist

Krisi Smith eröffnete ihren Vortrag mit der Erörterung des Leitbilds von Bird and Blend Tea : „Um zu beweisen, dass Sie ein erfolgreiches Unternehmen aufbauen können, das seine Entscheidungen auf Menschen und Planeten sowie auf Gewinn stützt.“

Krisi – die ihre Marke über ihr Schlafzimmer in Nottingham aufgebaut hat – beweist, dass die Einbeziehung all dieser Elemente nicht nur möglich, sondern für den Erfolg unerlässlich ist.

Krisi verriet: „Als wir anfingen, hatten wir kein Geld, also gingen wir zu Marktständen und unterhielten uns mit Leuten. Das war uns damals nicht klar, aber wir sammelten Marktforschung – wir lernten, wie wir Menschen in den Mittelpunkt unserer Stiftungen stellen können.“

Unsere wichtigste Erkenntnis aus Krisis Vortrag war, dass es tatsächlich ein wichtiger Erfolgsfaktor ist, Menschen bei jeder Geschäftsentscheidung in den Vordergrund zu stellen, indem wir überlegen, wie wir sie fühlen lassen wollen und wie wir ihr Leben beeinflussen können

Content-Marketing: Die Top-Trends für 2022 und darüber hinaus

Dr. Dave Chaffey , Gründer von Smart Insights , machte seinem Markennamen alle Ehre und gab tatsächlich einige unglaublich aufschlussreiche Ratschläge zum Content-Marketing. Er begann damit, dass er empfahl, Ihre vorhandenen Inhalte mit denen Ihres Konkurrenten zu vergleichen, was einen wesentlichen Ausgangspunkt darstellte, um mit der Suche nach Marktlücken zu beginnen.

Sobald Lücken entdeckt werden, sollten Sie darauf abzielen, qualitativ hochwertige Inhalte auf allen Seiten der Website zu erstellen und die Links zwischen diesen Seiten zu verstärken, und sobald die Inhalte das richtige Format haben, sollten sie gemäß der 70:20:10-Regel für Medienplatzierungen verbreitet werden :

• 70 % bewährte Inhalte, die effektiv funktionieren und Leads generieren
• 20 % sollten dafür aufgewendet werden, Inhalte zu verbessern, die weniger effektiv sind
• 10 % für Investitionen in neue Medienformate

Stellen Sie sicher, dass alle Arten von Multimedia (z. B. Text, Bild und Video) abgedeckt werden, und denken Sie daran, sich mit Menschen und nicht mit Maschinen zu beschäftigen. Dave erklärte: „Wenn Sie die richtige Form interaktiver Inhalte auf der Website platzieren können, kann dies effektiver sein als das Versenden einer E-Mail.“

Der Wert von Werten: Wie man Marketing nutzt, um in der Nostalgie von morgen eine Rolle zu spielen

Unternehmenswerte standen im Mittelpunkt des Vortrags von Duarte Garrido . Als Group Head of Social Media bei Coca Cola HBC vertrat Duarte die Idee, dass Unternehmen, um Gen Z – die neue Generation von Verbrauchern – anzusprechen, alte Taktiken auf den Kopf stellen und ein zunehmendes Maß an Selbstbewusstsein im gesamten Unternehmen fördern müssen.

Duarte fragte: „Reicht es aus, die Werte Ihrer Belegschaft nachzuahmen? Reicht es, wenn ein Unternehmen relevant bleibt?“

Unsere wichtigste Erkenntnis ist, dass Selbstbewusstsein einen stärkeren Fokus auf Werte schafft und alles rechtfertigt, was wir als Unternehmen tun. Dies ist außerordentlich wichtig für den zukünftigen Erfolg, wie Duarte argumentierte: „Diese neue Generation wirkt durch Geld auf ihre Werte ein – wie sie es verdienen und wie sie es ausgeben. Sie werden sich entscheiden, ein Produkt zu kaufen, das auf den Werten dieses Unternehmens basiert.“

Personalisiertes digitales Marketing: eine Rückkehr zum individualisierten Kundenengagement im Zeitalter von Big Data

Dr. Naomi Muggleton von der University of Oxford nahm eine akademische Haltung gegenüber der Marketingwelt ein, um ihre Forschung darüber zu diskutieren, wie die digitalen Spuren, die nach der Auseinandersetzung mit Technologie zurückbleiben, nutzbar gemacht werden können, um die Persönlichkeit und Entscheidungsfindung von Verbrauchern am besten zu verstehen. Die zunehmende Digitalisierung und Automatisierung hat dazu geführt, dass sich Kunden von Unternehmen isoliert fühlen, und sich negativ auf die Markentreue und -zufriedenheit ausgewirkt, wenn das Potenzial von Daten nicht voll ausgeschöpft wird.

Naomi betonte, dass es in einer Zeit, in der wir mehr Verbraucherdaten als je zuvor haben, entscheidend ist, dass wir diese Daten effizient manipulieren, um die Verbraucherreise nach Möglichkeit zu personalisieren, anstatt uns auf intelligente Tools wie Automatisierung zu verlassen, die die Arbeit für uns erledigen. Obwohl Fortschritte in der Technologie Marketingfachleuten Erleichterung verschaffen, dürfen wir nicht vergessen, dass einzelne Menschen der Schlüssel zu jedem erfolgreichen Unternehmen sind, und deshalb müssen wir Wert darauf legen, unsere Verbraucher auf persönliche und menschliche Weise zu erreichen.

Verwenden Sie Suchdaten, um Ihre Marketingstrategie voranzutreiben

Unsere eigene Charlotte Tomlinson hat sich mit der Verwendung von Suchdaten befasst, um eine allgemeine Marketingstrategie voranzutreiben. Charlottes Eröffnungsbotschaft bewies, dass Suchdaten nicht nur etwas für SEO-Experten sind, und ließ uns sofort darüber nachdenken, wie viel Bedeutung wir unseren Suchdaten beimessen und wie effektiv wir sie verwalten: „All die Fragen, die Ihre Kunden jeden Tag stellen, sind eine Goldmine. Sie müssen nur wissen, wie Sie diese Suchdaten effektiv nutzen.“

Die drei wichtigsten Erkenntnisse aus Charlottes Vortrag waren:

• Suchdaten ermöglichen es uns, die Punkte zwischen hochrangiger Marketingstrategie und taktischer Arbeit zu verbinden
• Es kann Ihnen helfen, die Schmerzpunkte Ihrer Kunden zu verstehen und Online-Konkurrenten zu identifizieren
• Wenn Sie wissen, was bei Ihrem Zielkunden beliebt ist, können Sie sich für Wachstum positionieren

Wie man in der Aufmerksamkeitsökonomie wächst

Der CEO von Hallam, Julio Taylor , hat das Problem der Aufmerksamkeitsökonomie perfekt auf den Punkt gebracht: „Wenn alles eine Leuchtreklame ist, ist nichts eine Leuchtreklame. Wie gewinnt man vor diesem Hintergrund?“

Julio fuhr fort, die Bedeutung von aussagekräftigen Inhalten statt der Quantität von Inhalten und die Fähigkeit dieser Inhalte zu erklären, unsere Zielbenutzer zu erreichen.

Die Kernpunkte seines Vortrags waren:

• Die menschliche Aufmerksamkeitsspanne ist die wertvollste Ressource der Welt
• Der Datenschutz-Kipppunkt wird den Wert der menschlichen Aufmerksamkeit verstärken
• Maximieren Sie die Kraft der menschlichen Aufmerksamkeit, um in der Aufmerksamkeitsökonomie zu gewinnen

Die Schnittstellen des Marketings: ein Kamingespräch mit Susan Hallam MBE und Gastdiskussionsteilnehmern

Der abschließende Vortrag auf der Hauptbühne des Playhouse fand in Form eines Kamingesprächs statt, bei dem die Gründerin von Hallam, Susan Hallam , eingeladen wurde, um mit Gastdiskussionsteilnehmern die verschiedenen Schnittpunkte des Marketings zu diskutieren und Themen wie Führung, Diversität, Inklusion und Nachhaltigkeit abzudecken.

Natalie Gasson-McKinley , Entwicklungsmanagerin beim FSB (Verband kleiner Unternehmen) , nahm sich das Mikrofon, um über Führung zu sprechen und darüber, wie sich Stile im Laufe der Zeit entwickelt haben, um echter zu werden: „Ich glaube nicht an Nebel und Spiegel in Bezug auf Führung. Ich denke, dieses Spiel hat sich in Bezug auf Kommunikation und Führung verändert. Mein Führungsstil geht dahin zurück, nur über Dinge zu sprechen, an die ich glaube.“

Claire Bale , Marketingdirektorin an der Nottingham High School for Girls und Diversity and Inclusion Lead bei Girls Day School Trust , antwortete, dass sich viele Branchen zwar ständig verändern und weiterentwickeln, „in ihrem Kern aber geht es in den meisten Branchen darum, Menschen zu verstehen“, betonte ihre Podiumsteilnehmerin Claire Bale die Notwendigkeit einer vielfältigeren Belegschaft.

Der Chat endete mit einer Diskussion über Nachhaltigkeit, in der Susan das Problem der potenziellen Angst vor Greenwashing ansprach, die einige Marketingspezialisten haben, die sie davon abhalten kann, sich mit Nachhaltigkeit zu beschäftigen. Adam Pickering , Partnerships Manager und Environment Editor bei LeftLion , sprang ein, um zu erklären: „Es geht darum, nicht zuzulassen, dass die Angst vor Heuchelei oder Herausforderungen einem Start im Wege steht.“

Uns blieben einige inspirierende abschließende Worte von Susan Hallam auf der Hauptbühne: „Es ist vielleicht noch nicht perfekt, aber das bedeutet nicht, dass Sie es nicht versuchen sollten.“