#NottmDigital: جولة الجولة الرئيسية

تمت كتابة مدونة هذا الأسبوع بواسطة ميغان ماكفي ، التي تقوم حاليًا بتجربة العمل في Hallam.

لقد كان لدينا انفجار مطلق في القمة الرقمية الأسبوع الماضي ونأمل أن تكون قد فعلت ذلك أيضًا! إن مشاهدة اليوم يتكشف ورؤية كل شيء يجتمع معًا كان مجزيًا بشكل لا يصدق لجميع أعضاء فريقنا ، مما يجعل أسابيع الدم والعرق والدموع (بالمعنى الحرفي للكلمة!) التي بدأت في تنظيم الحدث تشعر أخيرًا أنها تستحق العناء.

يجب تقديم شهرة ضخمة لجميع المتحدثين الموهوبين لدينا الذين تبرعوا بوقتهم بسخاء لإلهام وتثقيف زملائهم من أعضاء مجتمع التسويق الرقمي ، مع دعم طالبي اللجوء واللاجئين بشكل متزامن من خلال جمع أكثر من 15000 جنيه إسترليني من أجل جمعيتنا الخيرية لهذا العام ، نوتنغهام . ومنتدى نوتينجهامشير للاجئين .

بالنسبة لأولئك الذين لم يتمكنوا للأسف من الحضور - أو أولئك الذين يرغبون في وسيلة للوصول بشكل دائم إلى الرؤى الحصرية التي تم الكشف عنها - قمنا بتلخيص بعض الوجبات السريعة الرئيسية من أولئك الذين قدموا في المسرح الرئيسي في Nottingham Playhouse يوم الجمعة الماضي.

قم بتنزيل شرائح مكبر الصوت

التنقل في "الوسط الفوضوي" للمستهلك الرقمي

كان حديثنا الرئيسي في المرحلة الأولى من Adam Hetherington في Google الذي استكشف المستهلك الرقمي من خلال محاكاة المستهلك. من خلال هذه المحاكاة ، أوضح كيف تمكن من إقناع 45٪ من المستهلكين في المملكة المتحدة بالانتقال إلى علامة تجارية بديلة من العلامات التجارية المفضلة لديهم ، عن طريق الشحن الفائق للنسخة ، وتسليط الضوء على القوى الرائعة للتسويق الرقمي.

تشمل النقاط الرئيسية الثلاث من حديث آدم ما يلي:

• ضمان حضور العلامة التجارية
• بذكاء (ومسؤولية) توظيف مبادئ العلوم السلوكية
• سد الفجوة بين شراء الزناد.

البرمجة اللغوية العصبية ولغات الإنسان: كيف تؤثر تحديثات Google الجديدة على السياق والمحتوى

بدأت كارمن دومينيجيز وسيسيليا تورو من The Hut Group حديثهما ناقشا الطرق المختلفة التي يحلل بها البشر الكلمات دلاليًا ، والمراحل الأربع الرئيسية هي: القواعد النحوية والمعجمية والنحوية والدلالية.

ناقشوا كذلك أن NLP (معالجة اللغة الطبيعية) توفر لأجهزة الكمبيوتر القدرة على فهم اللغة بنفس طريقة البشر ، مما يعقد رحلة المستخدم ويجعل كل رحلة فريدة من نوعها. مع التقدم التكنولوجي ، يجب التركيز بشكل متزايد على تحديد النية وراء صفحات الويب والمستخدمين في المستقبل من أجل ضمان بقاء نتيجة كل رحلة مستخدم ناجحة.

تحسين محركات البحث عالية الأداء: مخططات للنجاح

بدأ ستيف باين من SISTRIX ، الذي جذب انتباهنا على الفور ، حديثه بإحصائية واقعية بعض الشيء - أن 3٪ فقط من حملات المحتوى تعمل بالفعل. حريصًا على معرفة كيف نكون في هذه النسبة البالغة 3٪ ، جعلنا ستيف على حافة مقاعدنا حيث شارك بلطف نقاطه الرئيسية حول كيفية جعل موقع ويب ناجحًا في البحث.

دعا ستيف إلى إنشاء تنسيقات محتوى عالية الأداء وصفحات صوامع تم تحسينها تقنيًا بشكل جيد وتوفر واجهة مستخدم وتجربة رائعة. وأكد أنه بمجرد استنتاج التوازن الصحيح ، يمكن بعد ذلك أن تصبح هذه العناصر قابلة للتطوير.

كيف تجعل موقع الويب الخاص بك قناة المبيعات الأفضل أداءً

غطى Jan Barthelemy ، نائب الرئيس للمبيعات العالمية في Leadoo ، الكثير من الأمور المتعلقة بكيفية تمكين موقع الويب الخاص بك من تحويل المزيد.

من خلال تقديم حقائق أكثر تحديًا في قمة هذا العام ، أوضح جان الكثير من الحقيقة وراء زيادة التحويل ، مشيرًا إلى أن 96٪ من زوار موقع الويب لأول مرة ليسوا مستعدين للشراء ، لذا فإن مجرد تكبير زر `` احجز عرضًا توضيحيًا '' ليس هو الحل. .

اقترح جان أن يتم إنشاء مواقع الويب بهدف تقديم تفاعلات بشرية حقيقية. سيظل المستخدمون مشاركين ويشعرون أنه يمكنهم طرح الأسئلة ، ومحاكاة محادثة أكثر واقعية ، ومنع المستخدمين من الرغبة في الخروج والمغادرة بسهولة تامة. النهج الإنساني سيبقي الزوار على موقعك لفترة أطول ويساعد في زيادة المبيعات.

كيف تنمو دوليًا: استهداف العملاء وليس الأماكن

كنا محظوظين بما فيه الكفاية لأننا لم نستقبل 1 بل 2 من المتحدثين من Google على المسرح الرئيسي. استكشف المتحدث الثاني في Google ، ليام هيغينز ، النمو الدولي في فترة عدم الاستقرار بشكل كبير. مع تعافي الاقتصاد العالمي الذي يواجه تحديات مستمرة مثل عدم الاستقرار الجغرافي السياسي ، وتعطل سلسلة التوريد ، وطفرة التضخم ، من المحتمل أن يكون هناك تأثير عميق على القوى الشرائية للعملاء.

وتابع ليام قائلاً: "سيكون لهذا تأثير سلبي على ثقة المستهلك. سيصبح المستهلكون أكثر قيمة فيما يتعلق بالمكان الذي يتطلعون إليه للشراء ".

ومع ذلك ، اعتمدت الوجبات الجاهزة النهائية ملاحظة أكثر إيجابية. أعرب ليام عن أن "مستقبل العالم يتعلق بالعملاء وليس الجغرافيا" ، وبالتالي يمكن أن يزدهر المحركون الأوائل في الأسواق والقطاعات سريعة النمو من خلال التفكير في الرقمنة والتنويع والربحية.

بناء مجتمع متصل في عالم مختلط: لماذا أصبح صوت العلامة التجارية أكثر أهمية من أي وقت مضى

افتتحت كريسي سميث حديثها لمناقشة بيان مهمة Bird and Blend Tea : "لإثبات قدرتك على بناء مشروع تجاري ناجح يرتكز قراراته على الناس والكوكب ، بالإضافة إلى الربح".

بيان المهمة الذي يشمل عالمًا مثاليًا للأعمال ، والذي يطمح إليه معظم الناس ولكن ربما لا يعتبرونه ممكنًا ، تثبت كريسي - التي بنت علامتها التجارية عبر غرفة نومها في نوتنغهام - أن دمج كل هذه العناصر ليس ممكنًا فحسب ، بل ضروري للنجاح.

كشف كريسي: "في الوقت الذي بدأنا فيه ، لم يكن لدينا أي أموال ، لذلك كنا نذهب إلى الأكشاك في السوق ، ونتحدث مع الناس. لم ندرك في ذلك الوقت ولكننا كنا نجمع أبحاث السوق - كنا نتعلم كيف نضع الناس في صميم مؤسساتنا ".

كانت استنتاجتنا الرئيسية من حديث Krisi هي أن وضع الأشخاص في طليعة كل قرار تجاري من خلال التفكير في الطريقة التي نريد أن نشعرهم بها وكيف يمكننا التأثير على حياتهم ، يعمل بالفعل كمحرك رئيسي للنجاح

تسويق المحتوى: أهم الاتجاهات لعام 2022 وما بعده

ترقى الدكتور ديف تشافي ، مؤسس Smart Insights ، إلى مستوى اسم علامته التجارية وقدم بالفعل بعض النصائح الثاقبة بشكل لا يصدق حول تسويق المحتوى. لقد بدأ بالتوصية بمقارنة المحتوى الحالي الخاص بك بمحتوى منافسك ، مما يوفر مكانًا كبيرًا للبدء في العثور على فجوات في السوق.

بمجرد اكتشاف الثغرات ، يجب أن تهدف إلى إنتاج محتوى عالي الجودة عبر جميع صفحات موقع الويب وتعزيز الروابط بين هذه الصفحات ، وبمجرد أن يكون المحتوى بالتنسيق الصحيح ، يجب توزيعه وفقًا لقاعدة 70:20:10 لمواضع الوسائط :

• 70٪ محتوى مثبت يعمل بشكل فعال ويقود العملاء المحتملين
• يجب إنفاق 20٪ على إنشاء محتوى أقل فعالية وأفضل
• 10٪ للاستثمار في صيغ وسائط جديدة

تأكد من تغطية جميع أنواع الوسائط المتعددة (مثل النصوص والصور والفيديو) ، وتذكر التعامل مع البشر وليس الآلات. أوضح ديف: "إذا كان بإمكانك وضع الشكل الصحيح للمحتوى التفاعلي على موقع الويب ، فقد يكون أكثر فاعلية من إرسال بريد إلكتروني."

قيمة القيم: كيفية الاستفادة من التسويق لإبراز حنين الغد

كانت قيم الشركة هي نقطة التركيز في حديث دوارتي جاريدو . بصفته رئيس مجموعة وسائل التواصل الاجتماعي في Coca Cola HBC ، طرح دوارتي فكرة أنه من أجل جذب الجيل Z - الجيل الجديد من المستهلكين - يجب على الشركات أن تركز على التكتيكات القديمة وتشجع قدرًا متزايدًا من الوعي الذاتي عبر الشركة.

تساءل دوارتي: "هل تقليد قيم قوتك العاملة كافٍ؟ هل يكفي أن تظل الشركة ذات صلة؟ "

هدفنا الأساسي هو أن الوعي الذاتي يخلق تركيزًا متزايدًا على القيم ويبرر كل ما نقوم به كشركة. هذا مهم بشكل استثنائي للنجاح في المستقبل ، كما قال دوارتي: "يعمل هذا الجيل الجديد على قيمهم من خلال المال - كيف يكسبونه وكيف ينفقونه. سيختارون شراء منتج بناءً على قيم تلك الشركة ".

التسويق الرقمي المخصص: عودة إلى المشاركة الفردية للمستهلكين في عصر البيانات الضخمة

اتخذت الدكتورة نعومي موجلتون موقفًا أكاديميًا من عالم التسويق ، وانضمت إلينا من جامعة أكسفورد لمناقشة بحثها حول كيفية تسخير الآثار الرقمية التي تُركت بعد الانخراط في التكنولوجيا ، لفهم شخصية المستهلك واتخاذ القرار على أفضل وجه. لقد تركت زيادة الرقمنة والأتمتة العملاء يشعرون بالعزلة عن الشركات وكان لها تأثير عكسي على ولاء العلامة التجارية ورضاها عندما لا يتم تسخير البيانات إلى أقصى إمكاناتها.

أكدت نعومي أنه في الوقت الذي لدينا فيه المزيد من بيانات المستهلك أكثر من أي وقت مضى ، من الأهمية بمكان أن نتعامل مع هذه البيانات بكفاءة لتخصيص رحلة المستهلك حيثما أمكن ذلك ، بدلاً من الاعتماد على الأدوات الذكية مثل الأتمتة التي تؤدي المهمة لنا. على الرغم من أن التقدم التكنولوجي يوفر سهولة للمسوقين ، يجب ألا ننسى أن البشر هم مفتاح كل عمل تجاري ناجح ، وبالتالي ، يجب أن نركز على الوصول إلى عملائنا بطريقة شخصية وبشرية.

استخدام بيانات البحث لتعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بك

تناولت شارلوت توملينسون الخاصة بنا كيفية استخدام بيانات البحث لتشغيل استراتيجية تسويق شاملة. لإثبات أن بيانات البحث ليست فقط لخبراء تحسين محركات البحث ، فقد جعلتنا رسالة شارلوت الافتتاحية على الفور نفكر في مدى الأهمية التي نوليها لبيانات البحث الخاصة بنا ومدى فعاليتنا في إدارتها: "جميع الأسئلة التي يطرحها عملاؤك كل يوم منجم ذهب. ما عليك سوى معرفة كيفية الاستفادة من بيانات البحث هذه بفعالية ".

تضمنت النقاط الرئيسية الثلاث من حديث شارلوت ما يلي:

• تتيح لنا بيانات البحث ربط النقاط بين استراتيجية التسويق عالية المستوى والعمل التكتيكي
• يمكن أن يساعدك على فهم نقاط الألم لدى عميلك وتحديد المنافسين عبر الإنترنت
• تتيح لك معرفة ما هو شائع لدى عميلك المستهدف أن تضع نفسك في مكانة للنمو

كيف تنمو في اقتصاد الانتباه

لخص الرئيس التنفيذي لشركة Hallam ، جوليو تايلور ، مشكلة اقتصاد الانتباه تمامًا: "إذا كان كل شيء عبارة عن علامة نيون ، فلا شيء يمثل علامة نيون. كيف تربح على هذه الخلفية؟ "

تابع جوليو شرح أهمية المحتوى الهادف بدلاً من كمية المحتوى وقدرة هذا المحتوى على الوصول إلى مستخدمينا المستهدفين.

كانت النقاط الحاسمة في حديثه:

• مدى انتباه الإنسان هو أثمن مورد في العالم
• ستزيد نقطة التحول في الخصوصية من قيمة الاهتمام البشري
• للفوز في اقتصاد الانتباه ، تعظيم قوة الاهتمام البشري

تقاطعات التسويق: محادثة غير متوقعة مع سوزان هالام MBE وأعضاء الفريق الضيف

اتخذ الحديث الأخير في المسرح الرئيسي في Playhouse شكل محادثة بجانب المدفأة ، حيث تمت دعوة مؤسسة Hallam ، سوزان هالام ، لمناقشة تقاطعات التسويق المختلفة مع أعضاء فريق الضيوف ، والتي تغطي الموضوعات المتعلقة بالقيادة والتنوع والشمول والاستدامة.

أخذت ناتالي جاسون ماكينلي ، مديرة التطوير في FSB (اتحاد الشركات الصغيرة) الميكروفون لمناقشة القيادة وكيف تطورت الأساليب بمرور الوقت لتصبح أكثر واقعية: "أنا لا أؤمن بالدخان والمرايا من حيث القيادة. أعتقد أن هذه اللعبة قد تغيرت من حيث التواصل والقيادة. يعود أسلوب قيادتي إلى الحديث فقط عن الأشياء التي أؤمن بها ".

ردت الزميلة ، كلير بيل ، مديرة التسويق في مدرسة نوتنغهام الثانوية للبنات والتنوع والشمول في مدرسة Girls Day School Trust ، أنه على الرغم من أن العديد من الصناعات تتغير وتتطور باستمرار ، "في جوهرها ، فإن معظم الصناعات تدور حول فهم الأشخاص" ، مع التركيز على الحاجة إلى قوى عاملة أكثر تنوعًا.

اختتمت المحادثة بمناقشة ركزت على الاستدامة ، حيث طرحت سوزان مسألة الخوف المحتمل من الغسل الأخضر لدى بعض المتعاملين في السوق ، والذي يمكن أن يوقفهم عن المشاركة في الاستدامة. قفز آدم بيكرينغ ، مدير الشراكات ومحرر البيئة في LeftLion ، ليشرح: "يتعلق الأمر بعدم ترك هذا الخوف من النفاق أو التحدي يعيق البدء."

لقد تركنا بعض الكلمات الأخيرة الملهمة من سوزان هالام على المسرح الرئيسي: "قد لا يكون الأمر مثاليًا بعد ، لكن هذا لا يعني أنه لا يجب عليك المحاولة."