PPC Oyununun Önünde Kalmak: Samantha Noble ile Röportaj

Görüşler, özellikle profesyonel olduklarında önemlidir. OWOX BI PR yöneticisi Maryna Sharapa, pazarlamacılar için verimli içgörüler keşfetmeye devam ediyor ve bu kez gelecekteki PPC trendleri, yaygın hatalar ve verimli olmanın yolları hakkında konuşmak için Samantha Noble ile iletişime geçti.

Bu kısa röportajda, nasıl odaklanacağınızı ve dijital stratejilerinizi uzman bakış açısıyla nasıl çalıştıracağınızı öğreneceksiniz.

Konuya geçmeden önce Samantha Noble hakkında birkaç söz: Samantha Biddable Moments'ın kurucusu, Independent Paid Media Consultancy, Digital Females grubunun kurucusu ve önde gelen küresel etkinliklerde açılış konuşması ve konferans konuşmacısıdır. Tanınmış bir dijital uzman ve markaların ve ajansların yüksek oranda hedeflenmiş pazarlama stratejileri ve Ücretli Medya aracılığıyla kârlarını artırmalarına yardımcı olan tutkulu bir PPC Kahramanıdır.

Bu kadar geniş deneyime ve paha biçilmez bilgiye sahip olduğu için kesinlikle paylaşacak bir şeyleri var. Öyleyse içeriği takip edelim:

Maryna Sharapa: Bir PPC uzmanının gelecekte işsiz kalmamaları için şimdi hangi becerileri geliştirmesi gerekiyor?

Samantha Noble: Geliştirmeleri gereken becerilerin ille de gerekli olduğunu düşünmüyorum, daha çok açık fikirli olma ve yeni şeyler deneme yeteneği. Ücretli Medya platformlarında başlatılan yeni özelliklere baktığım birçok durum oldu ve ilk tepkim 'İşe yarayacağını sanmıyorum' oldu. Ama bir kez gerçekten oturup uyguladıktan sonra, genellikle bazı harika sonuçlar verebilir.

Ancak bu her zaman böyle değildir. Yeni bir özelliği test ettiğim zamanlar oldu ve hiç iyi çalışmadı. PPC Uzmanları olarak, onları çalıştırana kadar denemeye devam etme isteğini geliştirmemiz gerekiyor.

MS: Her PPC uzmanının genellikle karşılaştığı 3 büyük sorun ve bunları nasıl çözdünüz

SN : Bence PPC Specialist'in şu anda karşı karşıya olduğu ve gelecekte de karşılaşacağı en büyük sorun, piyasaya sürülen tüm yeni özellikleri güncel tutmaktır. Yalnızca bir platforma odaklanmanız çok zor değil, ancak çeşitli kanallarda çalışan bir Ücretli Medya uzmanıysanız, bu zor olabilir.

Bununla mücadele etmek için herkesin birbirine bağlanması ve birbirine yardım etmesi hayati önem taşımaktadır. Birçok PPC Uzmanının takıldığı ve bilgi paylaştığı çeşitli Facebook grupları, Twitter konuları, Slack kanalları vb. vardır; bu olmadan, oyunun önünde kalmak çok zor olurdu.

MS: Bir PPC uzmanı olarak en büyük sorununuz nedir?

SN: Buna yukarıda değindim; meydana gelen tüm değişikliklerden haberdar olmak için zamana sahip olmaktır. Güncel kalmak için takip edebileceğimiz harika bloglarımız var ama bunlar her şeyi kapsamaz, bu yüzden bazen varlığından bile haberdar olmadığınız şeylere rastlarsınız!

Pek çok sosyal medya platformunun kendi ücretli reklam kanallarını zorlamaya başladığını gördüğümüz için bu daha da zorlaşacak! Ne kadar çok kanal varsa, öğrenecek o kadar çok şey var!

MS: Reklam kampanyalarını değerlendirmek için çevrimdışı veriler önemli mi?

SN: %100 - mevcut çevrimdışı dönüşüm verileri varsa, reklam kampanyalarının performansını değerlendirmede kesinlikle bir rol oynamalıdır. Bir işletme için potansiyel müşteriler sağlıyorsanız ve tüm gerçek satışlar çevrimdışı gerçekleşiyorsa, çevrimdışı verileri yok sayarsanız başarıyı ölçmek imkansızdır.

MS: Kampanyaları Öldüren Yaygın PPC Stratejisi Hataları. En büyük sikişiniz neydi?

SN: Kariyerimin hemen başında, geniş eşlemeli bir kampanyaya çok pahalı bir anahtar kelime eklediğimde ve kampanyanın çok alakasız trafik için bir gecede 10.000 £ harcadığını hatırlıyorum. Patronumun benden memnun olmadığını söylemek güvenli ama aynı zamanda bu hatayı bir daha asla yapmadım!

MS: Raporlama için hangi hizmetleri kullanıyorsunuz? Ekibinizde raporları genellikle kim oluşturur?

SN: Tüm raporlamalarımız için Google Data Studio ve SuperMetrics'in bir kombinasyonunu kullanıyoruz. Çalıştığımız farklı endüstriler ve sektörler için oluşturduğumuz bir dizi şablonumuz var, bu nedenle raporlama paketlerimize yeni müşteriler katmayı çok daha kolay hale getiriyor.

MS: Mevcut raporlama araçlarının ana sınırlamaları nelerdir?

SN: Google Data Studio, inanılmaz derecede güçlü bir raporlama aracı ve onu SuperMetrics ile eşleştirmek, sahip olduğum tüm ihtiyaçları hemen hemen karşılıyor. Her zaman dahil edilmesini isteyeceğimiz küçük özellikler olacaktır ve Data Studio'nun bu kadar yeni bir platform olduğu durumlarda, özellik ekleme isteklerine genellikle hızlı yanıt verirler.

MS: Bir BI aracı seçmeniz gerekirse, nereden başlarsınız? Neyi araştırırsın?

SN: Tecrübelerime göre, BI araçları mutlak bir zihin alanı olabilir. Ne zaman yeni bir araç arasam işe arkadaşlarımdan tavsiye isteyerek başlarım; Bunun, gerçekten ihtiyacım olmayan araçlarla ilgili bana çok fazla araştırma zamanı kazandırdığını buldum.

MS: Hangi ilişkilendirme modelini kullanıyorsunuz?

SN: İlişkilendirmede herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur. Bir müşterinin zaten tercih ettiği bir model varsa, bu, Ücretli Medya kampanyalarımıza da uygulayacağımız modeldir. İstemcinin tercih ettiği bir modeli yoksa, varsa, varsayılan olarak Veriye Dayalı'ya geçerim, bu olmazsa, Zaman Azalması olur.

MS: Neden ilişkilendirme modelinizi kullanıyorsunuz? Nasıl seçtin? Test etmeyi kabul etmek için hangi ilişkilendirme modeli olmalısınız?

SN: Zaman Azalması, müşterinin kullanımda mevcut bir modeli yoksa, Google Ads temsilcilerimizin her zaman tercih edilen model olarak önerdiği modeldir.

Bir kampanyanın tüm temas noktalarına performans ölçümleri ayırmama izin verdiği için benim için çalışıyor. Kampanyadan anahtar kelimelere ve reklamlardan açılış sayfalarına kadar bu model, sonuçların bir yüzdesini her temas noktasına, son temas noktasını daha büyük yüzdeyle ağırlıklandırarak tahsis eder.

MS: Yakın gelecekte PPC ve reklam pazarı nasıl değişecek?

SN: Bir süredir izleyici odaklı pazarlama hakkında çok konuşuyoruz ve önümüzdeki aylarda ve yıllarda bunun sektörü ileriye taşımaya devam edeceğini düşünüyorum.

Anahtar kelimelere teklif vermek ve reklam metni yazmak kadar basit değil; mesajınızın doğru zamanda doğru kişiye ulaştığından emin olmalısınız. Bunu yapmazsanız, reklam kampanyalarınızın performansı olabileceği kadar iyi olmayacaktır.

MS: Yıllık pazarlama hedeflerini genellikle nasıl belirlersiniz?

SN: Bu, müşterinin neyi başarmak istediğine bağlı olacaktır, ancak tipik olarak, yılın başında yıl için hedefler belirler ve mevcut eğilimlere dayalı olarak hedefleri yeniden hizalamak için üç ayda bir gözden geçirmeler planlardım. Birçok dış faktör yol boyunca performansı etkileyebileceğinden, hedeflere gelince belirlememek ve unutmamak önemlidir.

MS: Programatik çözümlerin ve yapay zekanın pazarlamacıların yerini alacağına inanıyor musunuz?

SN : Hayır, gerçekten öyle düşünmüyorum. Kesinlikle otomatik çözümlere ihtiyaç var ama bu asla kampanyalarla insan etkileşimi ihtiyacının yerini almayacak. Google Otomatik Reklam Önerilerinin ne kadar kötüye gittiğine bakmamız yeterli. Kampanyalarımda böyle şok edici reklam metinlerinin göründüğünü gördükten sonra bunu kapatan tek kişinin kesinlikle ben olmadığımı biliyorum!

MS: Her PPC uzmanının okuması gereken 5 blog nedir?

SN: PPC Hero, Google Ads Blogu, Jon Loomer, Search Engine Land, ZATO

MS: Her PPC uzmanının ziyaret etmesi gereken en önemli konferanslar nelerdir?

SN: Hero Conf – her yıl Birleşik Krallık ve ABD'de genellikle üç etkinlik vardır.

BrightonSEO – bu, ağ oluşturma için harika bir etkinlik ve her yıl bazı harika PPC görüşmeleri yapıyorlar.

Arama Ağı Reklamcılığı Gösterisi – bu, her Eylül ayında BrightonSEO ile birlikte yürütülen bir uç etkinliktir.

Ücretli Sosyal Gösteri – BrightonSEO ile birlikte yürütülen başka bir uç etkinlik, ancak bu her Nisan'da.

MS: İşyerinde kendinizi nasıl motive ediyorsunuz? İş tükenmişliği ile nasıl başa çıkıyorsunuz?

SN: Dürüst olmak gerekirse, motivasyon şimdiye kadar mücadele ettiğim bir şey değil. Yaptığım işi seviyorum ve bunun en büyük motivasyon kaynağı olduğunu düşünüyorum. Öte yandan, çoğu zaman ne zaman duracağımı bilmediğim için bu gerçek bir olumsuzluk olabilir! Bana mola vermemi hatırlatmak ve mümkün olduğunca akşamları çalışmayı sınırlamak için bir şeyler koymak zorunda kaldım.

Röportajdan da anlaşılacağı gibi, profesyonel bir pazarlamacı, yeteneklerine meydan okuyan, düzenli olarak yeni özellikleri test eden, ağı takip eden ve reklam performansını değerlendirirken dış faktörleri hesaba katmayı asla unutmayan kişidir.

Deneyimini, uygulamalarını ve ipuçlarını paylaştığı için Samantha'ya teşekkür ederiz. Bunları faydalı bulacağınızdan eminiz. Samantha'dan daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, raporlamada mükemmel olmak isteyen herkes için tasarlanmış Google Data Studio kursunu da düşünebilirsiniz.

Bu arada, en son röportajlar ve vakalardan haberdar olmak için bu makaleyi paylaşın ve blogumuza abone olun.