在 PPC 遊戲中保持領先地位：Samantha Noble 訪談

意見很重要，尤其是當他們是專業人士時。 OWOX BI 公關經理 Maryna Sharapa 繼續為營銷人員探索富有成效的見解，這一次，她聯繫了 Samantha Noble，討論未來 PPC 趨勢、常見錯誤和提高效率的方法。

在這個簡短的採訪中，您將學習如何保持專注，並從專家的角度讓您的數字策略發揮作用。

在進入主題之前，請先談談 Samantha Noble：Samantha 是 Biddable Moments 的創始人、獨立付費媒體諮詢公司、數字女性集團的創始人，以及全球領先活動的主題演講和會議發言人。 她是著名的數字專家和充滿激情的 PPC 英雄，她通過高度針對性的營銷策略和付費媒體幫助品牌和代理商提高利潤。

擁有如此豐富的經驗和寶貴的知識，她當然有一些東西可以分享。 那麼，讓我們跟進內容：

Maryna Sharapa：PPC 專家現在需要培養什麼技能，這樣他們就不會在未來沒有工作？

Samantha Noble：我認為他們需要培養的不一定是技能，而更多的是擁有開放思想和嘗試新事物的能力。 在很多情況下，我看到了付費媒體平台中推出的新功能，我最初的反應是“我認為它不會起作用”。 但是一旦我真正坐下來實施它，它通常會產生一些很好的結果。

但情況並非總是如此。 有時我測試了一項新功能，但效果並不好。 作為 PPC 專家，我們需要培養不斷嘗試功能的願望，直到我們讓它們發揮作用。

MS：每個 PPC 專家通常面臨的 3 個主要問題以及您是如何解決的

SN ：我認為 PPC 專家現在面臨的最大問題是，未來將繼續面臨的最大問題是跟上所有已發布的新功能。 如果您只專注於一個平台，這並不難，但如果您是一名跨渠道工作的付費媒體專家，這可能是一個挑戰。

為了解決這個問題，每個人都建立網絡並互相幫助是至關重要的。 有各種 Facebook 群組、Twitter 線程、Slack 頻道等，許多 PPC 專家在這裡聚會和分享知識； 沒有這一點，就很難保持領先地位。

MS：作為 PPC 專家，您最大的問題是什麼？

SN：我在上面已經提到了這一點； 它有時間跟上發生的所有變化。 我們有一些很棒的博客可以關注以保持最新，但這些博客並不能涵蓋所有內容，所以有時您會偶然發現一些您甚至不知道存在的東西！

隨著我們看到如此多的社交媒體平台開始推出自己的付費廣告渠道，這只會變得更加艱難！ 渠道越多，學習的越多！

MS：離線數據對評估廣告活動很重要嗎？

SN： 100% - 如果有可用的線下轉化數據，那麼它絕對必須在評估廣告活動的績效方面發揮作用。 如果您正在為企業吸引潛在客戶，並且所有實際銷售都發生在離線狀態，那麼如果您忽略離線數據，就無法衡量成功。

MS：殺死廣告系列的常見 PPC 策略錯誤。 你最大的操蛋是什麼？

SN：我記得有一次在我職業生涯剛開始的時候，我在一個廣泛匹配的廣告系列中添加了一個非常昂貴的關鍵字，而該廣告系列在一夜之間花費了 10,000 英鎊以獲得非常不相關的流量。 可以肯定地說我的老闆對我不滿意，但也可以肯定地說，我再也沒有犯過那個錯誤！

MS：您使用哪些服務進行報告？ 誰通常在您的團隊中構建報告？

SN：我們結合使用 Google Data Studio 和 SuperMetrics 進行所有報告。 我們有一系列為我們工作的不同行業和部門構建的模板，因此可以更輕鬆地將新客戶加入我們的報告套件。

MS：您能強調一下現有報告工具的主要限制是什麼？

SN： Google Data Studio 是一個非常強大的報告工具​​，它與 SuperMetrics 的搭配幾乎可以滿足我的所有需求。 總是會有一些我們希望看到的小功能被包含在內，而 Data Studio 是一個如此新的平台，它們通常會快速響應功能添加請求。

MS：如果你需要選擇一個 BI 工具，你會從哪裡開始？ 你會研究什麼？

SN：根據我的經驗，BI 工具可以是一個絕對的思維領域。 每當我在尋找新工具時，我總是從向同行尋求建議開始； 我發現這為我節省了大量研究我並不真正需要的工具的時間。

MS：你使用什麼歸因模型？

SN：沒有一種萬能的歸因方法。 如果客戶已經有首選模型，那麼這也是我們將應用於付費媒體活動的模型。 如果客戶沒有首選模型，那麼如果可用，我將默認為 Data Driven，否則，它將是 Time Decay。

MS：你為什麼使用你的歸因模型？ 你是怎麼選擇的？ 您應該同意測試什麼歸因模型？

SN：如果客戶沒有使用現有的模型，我們的 Google Ads 代表一直建議將 Time Decay 模型作為首選模型。

它對我有用，因為它允許我將性能指標分配給活動的所有接觸點。 從廣告系列到關鍵字和廣告到登錄頁面，此模型將結果的百分比分配給每個接觸點，以更大的百分比加權最後一個接觸點。

MS：PPC 和廣告市場在不久的將來會發生怎樣的變化？

SN：一段時間以來，我們一直在談論以受眾為主導的營銷，我認為在接下來的幾個月和幾年中，這將繼續推動行業向前發展。

不是關鍵字出價、寫廣告文案那麼簡單； 您需要確保您的信息在正確的時間到達正確的人。 如果您不這樣做，您的廣告活動的效果將無法達到預期效果。

MS：您通常如何設定年度營銷目標？

SN：這將取決於客戶希望實現的目標，但通常情況下，我會在年初設定年度目標，併計劃在季度審查中根據當前趨勢重新調整目標。 重要的是不要設置和忘記目標，因為許多外部因素會在此過程中影響性能。

MS：您認為程序化解決方案和人工智能會取代營銷人員嗎？

SN ：不，我真的不這麼認為。 絕對需要自動化解決方案，但這永遠不會取代人類與活動互動的需求。 我們只需要看看谷歌自動廣告建議有多糟糕。 我知道我絕對不是唯一一個在看到我的廣告系列中出現如此令人震驚的廣告文案後關閉此功能的人！

MS：每個 PPC 專家都應該閱讀的 5 個博客是什麼？

SN： PPC Hero、Google Ads 博客、Jon Loomer、Search Engine Land、ZATO

MS：每個 PPC 專家都應該參加的頂級會議是什麼？

SN： Hero Conf——英國和美國每年通常會舉辦三場活動。

BrightonSEO – 這是一個很棒的社交活動，他們現在每年都有一些很棒的 PPC 會談。

搜索廣告展 – 這是每年 9 月與 BrightonSEO 一起舉辦的邊緣活動。

付費社交節目 - 另一個與 BrightonSEO 一起舉辦的邊緣活動，但這是每年四月。

MS：你如何讓自己在工作中保持積極性？ 你如何應對工作倦怠？

SN：老實說，動力並不是我曾經掙扎過的東西。 我喜歡我所做的事情，我認為這是最大的動力。 另一方面，這可能是一個真正的負面影響，因為我經常不知道何時停止！ 我不得不採取措施提醒我休息一下，並儘量限制晚上的工作。

從採訪中可以看出，專業的營銷人員會挑戰自己的能力，定期測試新功能，密切關注網絡，並且在評估廣告效果時永遠不會忘記考慮外部因素。

我們感謝薩曼莎分享她的經驗、做法和技巧。 我們相信您會發現它們很有用。 如果您想從 Samantha 那裡了解更多信息，您還可以考慮她的 Google Data Studio 課程，該課程專為希望在報告方面表現出色的每個人而設計。

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